看見灰犀牛
應對奔襲而來的為數(shù)眾多的灰犀牛,,我們需要有一個更好的思維方法:在災難到來之前,建立一個行動框架,,即承認災難的存在、合理安排應急步驟和確立最終解決危機的具體方法。
首先,,我們需要把灰犀牛式危機同其他類似的危機區(qū)別開來,,尤其是黑天鵝式危機,。
白天鵝式危機是高概率、影響小的事件,,所以不值得我們過多的關注,,我們應該把精力和時間用在應對灰犀牛式危機上。肥尾效應類事件和黑天鵝類事件是低概率,、影響大的事件。因為這類事件都是發(fā)生概率極低的事件,,而且其中的黑天鵝事件具有高度的不可預見性,,因此,對這類事件的唯一處理辦法就是必須建立一個通用的復原機制或結構:強大的基礎,、充足的儲備,、靈活的結構。
![]() |
由于供水管道分段管理、居民物權意識弱,、監(jiān)管乏力等原因,,二次供水屢屢陷入“物業(yè)公司喊冤、供水企業(yè)叫屈,、群眾不便”的困境,。