首頁 >> 正文
|
|
|
作者：克萊·舍基 |
?認(rèn)知盈余是所有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一大理論基礎(chǔ),，我用一句話總結(jié)為：下班時間產(chǎn)生的革命性力量,。
實(shí)在沒想到,，克萊.舍基竟然把目光瞄準(zhǔn)了中國的小米，甚至出了一本不太厚的書：《小米之道》,。
互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家眼中的小米,，第一印象來自于他在2015年，在上海購買手機(jī)的經(jīng)歷,，當(dāng)時被小米3震到,，而且買了一部小米3。
克萊.舍基看小米,，跟我們的解讀維度完全不同,，他會拿小米跟蘋果直接對比,。他說：與賣500多美元的iPhone相比，Mi3的價格非常低,，而且它還很漂亮,。
克萊·舍基對中國制造的顛覆性印象，是從小米開始的,，讓他最驚訝的一點(diǎn)是“漂亮”,。因?yàn)椋瑤资陙?，對中國制造的指?zé)不絕于耳,，老外認(rèn)為：他們只會大量復(fù)制，去不會設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,。
事實(shí)上,，自克萊·舍基第一次購買小米的幾年后，小米已經(jīng)開始跟蘋果iPhone正面撕了,。小米開創(chuàng)了全面屏這個品類,，甚至引發(fā)蘋果的跟進(jìn)，而小米Mix2更是直接跟iPhoneX正面撕,。
21世紀(jì)到底該怎么做生意,？
什么是舊模式跟新模式最大的區(qū)別？
我用一句話描述克萊·舍基寫《小米之道》的核心,，就是：北京的小米跟加利福尼亞的蘋果正面撕得底氣到底在哪,？
小米模式的本質(zhì)，用雷軍的話說,，就是：硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新零售,。
這個模式跟蘋果是非常類似的，蘋果在硬件,、互聯(lián)網(wǎng),、新零售上都是高手。
小米能跟蘋果正面撕,，真正的底氣,，克萊.舍基在書中有描述,，但沒有那么清晰,，我梳理下，有三個：
1,、品牌的競爭VS 流量的競爭
喬布斯認(rèn)為,，品牌僅次于技術(shù)。他有一個品牌秘方：革命性技術(shù)與營銷的結(jié)合才是蘋果成功的關(guān)鍵,。
蘋果能賣出這么高的溢價,，最重要一招就是品牌效應(yīng)，而且是爆品級的品牌效應(yīng)。我稱之為：爆品+品牌,。
很多跟蘋果正面撕的公司,，后來都敗下陣來，一個重要的原因就是他們采取了類似的模式,。
如果拿小米跟蘋果對比,，兩者在模式上zui大的不同，是小米采取了另外的模式：爆品+生態(tài)鏈流量,。
這方面有兩大核心：一是互聯(lián)網(wǎng)入口級流量,，這個要靠高頻的行為，核心是MIUI,。圍繞著MIUI,，還有金融、互娛,、影業(yè),、云服務(wù)、大數(shù)據(jù),，這都是高頻的入口級流量,。二是組合低頻流量，把它形成大規(guī)模的流量旋風(fēng),。小米的核心產(chǎn)品是手機(jī),，用戶購買是低頻行為，如果小米網(wǎng)和小米之家只賣手機(jī),，這是很痛苦的,。無論線上下，你不可能讓用戶經(jīng)常買手機(jī),，否則流量成本太高,、效率太低是難以繼為的。怎么辦,？只有靠擴(kuò)充品類,，完善豐富產(chǎn)品組合，形成大規(guī)模的流量,。
2,、英雄式設(shè)計(jì) VS 民主設(shè)計(jì)
小米跟蘋果正面撕得另外一個核心是產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。
蘋果跟小米都是非常重視用戶的,。但是,，小米把用戶參與感上升到戰(zhàn)略和價值觀角度。
蘋果的創(chuàng)新是靠英雄驅(qū)動的,，比如喬布斯,，設(shè)計(jì)大拿艾維,。有個極端的例子，1980年的一天,，喬布斯帶著一本電話簿走進(jìn)一場設(shè)計(jì)會議,，并把電話簿扔在桌子上，說：“那是麥金塔能夠做的最大尺寸,，絕對不能更大,。如果再大，消費(fèi)者會受不了,?！碑?dāng)時，場內(nèi)的人都傻了,，這本電話簿只是過去出現(xiàn)過的電腦的一半大小
小米則是更極致的鐵桿粉絲模式,，克萊.舍基稱之為“先導(dǎo)型用戶創(chuàng)新”，在很多領(lǐng)域,，像發(fā)燒粉這樣的zui深度用戶通常非常了解產(chǎn)品,，甚至甚于設(shè)計(jì)者自己，他們對產(chǎn)品的修改和調(diào)整也經(jīng)常被添加到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,。
喬布斯喜歡福特說過的一句話：你問顧客想要一個什么樣的更好的交通工具,，用戶說，想要一匹更快的馬,。
但是,，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大規(guī)模用戶的連接,，以及他們革命性的認(rèn)知盈余,，再不能用這句話來描述用戶了。
在小米論壇上,，大量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是需要用戶參與調(diào)研的,，很多答案都是最佳用戶體驗(yàn)答案。
小米也請英雄式的設(shè)計(jì)師參與,，比如設(shè)計(jì)大師斯塔克,，但背后共通的理念是“民主設(shè)計(jì)”。
3,、貪婪 VS 克制貪婪
這是小米跟蘋果最大的不同,。
也是很多新模式公司跟傳統(tǒng)模式公司zui大的不同。
蘋果是做感動人心的產(chǎn)品,，賣比較貴的價格,。小米是做感動人心的產(chǎn)品,，賣很厚道的價格,。
小米Mix概念機(jī)剛出的時候,，很多內(nèi)部人都建議定價9999元，后來雷軍還是定價3999元,。
我曾經(jīng)簡單總結(jié)過內(nèi)部版的“小米之道”：
第一條是“以用戶為中心”,。堅(jiān)持“真誠＋熱愛”，一切紛至沓來,。難度系數(shù)三星,。
第二條是“只做感動人心、價格厚道的產(chǎn)品”,。難度系數(shù)三星半,。
第三條是“要么不干，干就干到極致”,。難度系數(shù)四星,。
第四條是“克制貪婪，用戶才會產(chǎn)生強(qiáng)信任,?！彪y度系數(shù)五星。
“克制貪婪”是最難的,，也是競爭對手最難學(xué)習(xí)的,。
什么叫克制貪婪？就是少賺一點(diǎn),，就是大幅砍加價率,，控制毛利率。比如,，能不能把毛利率控制在20%,，把利潤率控制在5%。
為什么要克制貪婪,，也是小米模式的必須,，就是獲取用戶的強(qiáng)信任。
當(dāng)然,，克制貪婪,，也是因?yàn)樾∶子写罅康能浖鳛楹笈_，可以作為盈利點(diǎn),。
克萊.舍基認(rèn)為：舊模式從硬件開始,，依靠實(shí)體店出售單品，沒有用戶參與,。當(dāng)然,，未來仍會有部分產(chǎn)品沿著這種模式被制造和銷售，但是任何有“芯”的產(chǎn)品,，當(dāng)它開始越來越廣地?cái)U(kuò)展到所有物品,，都完全可以從服務(wù)開始,，在線上出售。
他甚至預(yù)測：在任何需要設(shè)計(jì),、最終產(chǎn)品可以聯(lián)網(wǎng)的低端市場,，小米模式都可以使用！
小米標(biāo)志這“先導(dǎo)型用戶創(chuàng)新”作為有趣的邊緣策略的終結(jié),，將逐漸成為主流,。
不知道舊模式是何時結(jié)束的，但現(xiàn)在它確實(shí)消失了,。
喬布斯說過一句話：總回頭看,，你會被滅的！
放在這本書里,，很形象,！
（科技商業(yè)觀察家、BSI爆品戰(zhàn)略研究中心創(chuàng)始人）
|
“山寨幣”網(wǎng)絡(luò)傳銷呈抬頭趨勢
部分虛擬貨幣、特別是不具備任何價值的“山寨幣”被不法分子利用,，打著金融創(chuàng)新的名義,，吸引不少群眾盲目“投資”。
·大數(shù)據(jù)提升中國人工智能“比較優(yōu)勢”
