支付寶11月24日發(fā)布新版本,,主推社群產(chǎn)品“圈子”,,并因此引發(fā)風(fēng)波。分析人士表示,,支付寶的社交屬性一直偏弱,,使之不能像微信那樣被用戶高頻使用。從這個意義上講,,阿里巴巴設(shè)法增強的支付寶社交屬性,,并沒有問題,但此次調(diào)整卻使得許多不堪入目的大尺度照片出現(xiàn)在“圈子”之中,,只允許女性用戶發(fā)布內(nèi)容上傳照片,,芝麻信用分等于或高于750分的用戶(即所謂的優(yōu)質(zhì)客戶)可以評論。
此事件引發(fā)廣泛關(guān)注甚至是公憤,。業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的是,,芝麻信用積分被企業(yè)濫用,這嚴重有悖于起碼的行業(yè)慣例,。征信數(shù)據(jù)及積分,、評分,在美國等許多國家,,只能被用于經(jīng)濟用途,,如保險、就業(yè),、購房、租房等,。此事件暴露出我國征信體系及相關(guān)監(jiān)管的不完善,。
征信體系是現(xiàn)代經(jīng)濟運行的重要基礎(chǔ),對于降低社會交易成本具有不可替代的作用,,甚至可以被認為是重要性不亞于產(chǎn)權(quán)等中介服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,。我國近年來積極引進歐美發(fā)達國家的經(jīng)驗,,加快發(fā)展市場化個人征信機構(gòu),相繼出臺了《征信業(yè)管理條例》,、《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020)》,。然而,毋庸諱言,,由于我國征信體系建設(shè)起步較晚,,金融、經(jīng)濟和法制環(huán)境的配套機制還很不健全,,因而發(fā)展水平還遠遠不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,。隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,中國征信業(yè)發(fā)展還需要同步實現(xiàn)從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)自動處理技術(shù),、數(shù)據(jù)庫技術(shù)到大規(guī)模,、自動化的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的升級,并匹配建立起來自金融等行業(yè)的支持機制,,以及有效的風(fēng)險管理和監(jiān)管體系,。支付寶“圈子”風(fēng)波的出現(xiàn),從反面凸顯了加快征信業(yè)及風(fēng)險管理和監(jiān)管體系發(fā)展的緊迫性,。
中信出版集團“清華五道口互聯(lián)網(wǎng)金融叢書”最新推出了信用風(fēng)險研究專家,、北京大學(xué)金融研究中心兼職研究員劉新海所著的《征信與大數(shù)據(jù):移動互聯(lián)時代如何重塑“信用體系”》一書。這本書深入介紹了美國個人征信業(yè)的發(fā)展概況尤其是三大個人征信機構(gòu),、企業(yè)征信巨頭,,以及服務(wù)垂直領(lǐng)域的專業(yè)征信機構(gòu)、基于互聯(lián)網(wǎng)的新興征信服務(wù)公司,;然后切入大數(shù)據(jù)時代,,就個人征信機構(gòu)運用大數(shù)據(jù)征信技術(shù)提供服務(wù)的各種探索進行了敘述和點評;最后分析了全球個人征信業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn),。這本書對于我國加快個人征信業(yè)發(fā)展,,完善相關(guān)管理和監(jiān)管體系具有重要的指導(dǎo)意義,同時也對于廣大個人用戶增強信用風(fēng)險意識,、提高個人信用管理水平提供了可行的思路和方法,。
美國是個移民社會,尤其是早中期,,隨著大量移民流入,,傳統(tǒng)金融機構(gòu)很難判斷個人和企業(yè)信用。這使得早在北美殖民地時期,,美國民間就開始出現(xiàn)地方性征信機構(gòu),。之后的100多年,征信業(yè)隨著信貸市場的逐步繁榮而獲得發(fā)展,,但真正意義上迎來騰飛要等到計算機技術(shù)的出現(xiàn),。征信業(yè)的快速發(fā)展,,在美國社會也催生出各種亂象,為此,,美國官方制定了《公平信用報告法》,,要求征信行業(yè)必須停止報送如婚姻、個人職位升遷,、犯罪記錄等信息,,聚焦于經(jīng)濟類信息,如違約和拖欠債務(wù),。到了20世紀90年代,,數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟誘發(fā)了三大征信機構(gòu)出現(xiàn),初步形成了博睿,、艾奎法克斯,、環(huán)聯(lián)等全國性征信機構(gòu),與專業(yè)征信機構(gòu),、征信服務(wù)公司的細分市場,,個人和企業(yè)已經(jīng)養(yǎng)成了積極查看信用報告及重視自身信用的意識。美國政府也隨之完善了相關(guān)的監(jiān)管法律法規(guī),,在美國,,還有美國消費者數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會承擔(dān)著行業(yè)管理的職責(zé)。
按照書中的介紹,,博睿等美國三大征信機構(gòu),,是通過一系列的收購兼并而成長起來的巨頭企業(yè),能夠為個人和企業(yè)用戶提供廣泛的信用服務(wù),、決策分析服務(wù),、市場營銷服務(wù)、電信數(shù)據(jù)托管,,還注重對已有數(shù)據(jù)進行精耕細作般的深加工,。
值得一提的是,谷歌風(fēng)投等互聯(lián)網(wǎng)投資基金也投資了新興的征信服務(wù)公司Credit Karma,,這與我國國內(nèi)阿里巴巴與騰訊直接成立征信子公司頗為相似,。基于互聯(lián)網(wǎng)的大量交易數(shù)據(jù)以及延伸獲得的用戶隱私數(shù)據(jù),,能否納入征信范疇(例如非經(jīng)濟數(shù)據(jù)),,又能否在未經(jīng)用戶明確許可的情況下被征信企業(yè)使用,監(jiān)管部門需要盡快拿出具體的監(jiān)管框架,,確保在更好的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行征信商業(yè)模式創(chuàng)新的同時,,盡職保護個人隱私。
書作者在全書第二部分談到,,大數(shù)據(jù)為征信機構(gòu)提供了全新視角,,不僅可以采集更為海量的信息,特別是將消費者公共記錄納入其中,,而且還建立起基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)技術(shù),、增強的數(shù)據(jù)匹配連接能力。以環(huán)聯(lián)為例,,這家機構(gòu)還在努力研發(fā)下一代技術(shù),,推動聲紋級別技術(shù)的深度應(yīng)用,并加快數(shù)據(jù)匹配處理能力,,使得數(shù)據(jù)建檔,、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)入庫速率提高,。大數(shù)據(jù)還將幫助征信機構(gòu)更好的開展數(shù)據(jù)分析和服務(wù),。
書中介紹了常見的信用評分,指出這是消費者信用市場的重要元素,,可被廣泛應(yīng)用于信貸,、保險、其他消費場景甚至宏觀經(jīng)濟分析,,介紹了國外不同市場就信用評分應(yīng)用的各類嘗試,,但提醒指出,信用評分不能被濫用,。
就征信數(shù)據(jù)如何應(yīng)用于宏觀經(jīng)濟,,書中也給出了解讀,包括中觀層面的風(fēng)險信息服務(wù),,以改善宏觀經(jīng)濟部門改善貨幣信貸政策,,更好的推進金融監(jiān)管,改善消費者權(quán)益保護,;以及宏觀層面的風(fēng)險信息服務(wù),,如更為迅捷的實現(xiàn)對金融風(fēng)險的識別,從根本上解除或降低爆發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險的危險,。
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隨著“健康中國”戰(zhàn)略的推進,,民間資本紛紛涌入體育產(chǎn)業(yè),我國已悄然進入大眾體育消費時代,。