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什么是“場景”,,怎樣的時代,?
2015-01-21 作者: 楊吉 來源: 經(jīng)濟參考網(wǎng)

??? 兩位科技作者,羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾(國內(nèi)也有翻譯為“謝爾·以色列”),,當(dāng)他們聯(lián)手寫出《即將到來的場景時代》,,揭示了一個新紀(jì)元的開啟,,或許對很多人而言,,當(dāng)務(wù)之急得先弄明白什么是“場景”?

??? 它泛指生活中的情景,,這話沒錯,,但對了一半;問題的關(guān)鍵在于,,接下來該怎么辦,,這才是作者們關(guān)心的。正如他們在書中舉的簡單例子,,當(dāng)人們戴著最新款谷歌眼鏡走進機場航站樓,,谷歌眼鏡向你顯示了你要搭乘的航班信息。它之所以能做到這一點,,是因為系統(tǒng)知道你此刻所處的位置和日程表,,并可以自動檢測到你的視線所及之處。而且,,隨著你佩戴它的時間越久,,它對你的行為模式了解得就越多,就可以越好地滿足你當(dāng)時的需求,,甚至只要你一有念想它就會及時感知,,隨時待命服務(wù)于你。

??? 這便是“場景”,,也可以說是“現(xiàn)場感”,。它就好比一個全能的私人助理、貼身管家時刻在你身邊,,多年的朝夕相處,,使得他對你比你對自己都還要了解。所以,,在一個特定的情景中,,他知道你在看什么、想什么,、要什么和準(zhǔn)備做什么,,并且總能先你一步,幫助你更好地工作生活,。倘若換一個技術(shù)應(yīng)用來理解,,它就像是語義搜索,搜索引擎的工作不再拘泥于你所輸入請求語句的字面本身,,而是能透過現(xiàn)象看本質(zhì),,準(zhǔn)確地捕捉(猜到)你所輸入語句背后的真正意圖,并以此來進行搜索,,從而更準(zhǔn)確地向你呈現(xiàn)最符合目標(biāo)的搜索結(jié)果,。對比于傳統(tǒng)搜索,語義搜索是從內(nèi)容到意義,、從信息到價值到轉(zhuǎn)換,,同樣道理,場景讓應(yīng)用更針對性,、讓服務(wù)更個性化,。換句話講,場景時代亦是一種意義時代,、價值時代,。

??? 然而,場景常有,,但斯考伯和伊斯雷爾筆下的“場景”卻不是想見就得見的,。在他們看來,因為有了移動設(shè)備,、社交媒體,、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng),,這“五種原力”(作者語)讓場景得以實現(xiàn),,也讓移動互聯(lián)時代的商業(yè)和生活新形態(tài)從想象接近可能。

??? 在這五力中,,移動設(shè)備是入口,,是根本,是“聚合其他四種原力”的基礎(chǔ)設(shè)施,,當(dāng)然,,光“移動”是不夠的,它必須還得是“智能”,,對此,,邁克爾·塞勒在《移動浪潮》一書中有過足夠詳細地闡述。相較于大數(shù)據(jù),、傳感器和定位系統(tǒng),,社交媒體或許是最不重要的,但斯考伯和伊斯雷爾兩人曾在2005年合著了《財富博客》,、隨后伊斯雷爾個人又寫出了《微博力》一書,,他們對于社交媒體的商業(yè)價值以及企業(yè)通過社交媒體來進行戰(zhàn)略布局是有前瞻意識的,所以,,無論于情于理,,他們也會將它納入其中。就場景而言,,社交媒體的最大貢獻恰恰在于社群互動,、粉絲經(jīng)濟,、社會化客戶關(guān)系管理(CRM)。至于其他三個力,,其實是技術(shù)層面的,,為場景的搭建和軟件的開發(fā)提供技術(shù)支持,從而讓服務(wù)變得更精確,、更個性,。

??? 在書的余下部分,兩位作者向我們介紹了場景應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀,,通過大量事例列舉,,我們知道從健康、消費,、駕駛,、交通、醫(yī)療,、家用,,場景應(yīng)用已無處不在;從谷歌眼鏡到無人駕駛汽車,,從傳感器藥丸到能遠程控制的家用物聯(lián)網(wǎng),,再從智能玻璃到具有情境感的窗戶,場景設(shè)備隨處可見,,而它所引領(lǐng)的一個新時代已近在眼前,。

??? 認識了場景,于是就好理解為什么谷歌做眼鏡,、蘋果做地圖,、Facebook收Oculus,而再看國內(nèi),,百度,、阿里、騰訊也為什么會加緊對生活消費場景的布局,。事實上,,這已不是通往移動互聯(lián)站不站票的問題,而是關(guān)乎輸贏有沒有入場券的問題,。就像《即將到來的場景時代》一書封面所寫的:“了解場景,,就站在了風(fēng)口上;誰能占據(jù)場景,,就能贏得未來,。”

??? 從科技業(yè)整體發(fā)展來看,,場景時代的到來,,會讓可穿戴智能設(shè)備有英雄用武之地,,也讓O2O虛擬連接現(xiàn)實成為必需,然而值得注意的是,,一旦技術(shù)全面介入生活,,能否不被技術(shù)奴役,,是亟需有憂患心的,。對此,兩位作者就在書中提出:“場景時代的奇跡基于一種權(quán)衡取舍:技術(shù)越了解你,,就會為你提供越多的好處,。但同時,暴露在大數(shù)據(jù)面前同樣會使你感到些許恐懼,。在絕大多數(shù)情況下,,我們相信該技術(shù)所帶來的好處值得做出這樣的讓步。不管你是否同意這個,,我們都要認識到這一點,,很多問題都會對隱私的未來產(chǎn)生影響?!?/p>

??? 斯考伯和伊斯雷爾像是布道士,,完成了新觀念的啟蒙,且語氣樂觀豁達,、對未來充滿期許,。但即便如此,他們并沒有解答如下的疑問:場景時代究竟引發(fā)了哪些商業(yè)范式的轉(zhuǎn)變,?從思維到行為到模式,,人們該如何應(yīng)對?

??? 就在《即將到來的場景時代》出版前的三,、四年,,當(dāng)有人提出私人訂制化的信息服務(wù),甚至大膽構(gòu)想,,在不久的將來,,當(dāng)你一踏入家門,一個你喜歡(訂制過)的虛擬主播形象就會自動呈現(xiàn)在你的面前,,向你播報當(dāng)天你所關(guān)心的重大新聞消息,。當(dāng)然,倘若進來的是你的家人,,不管是形象還是內(nèi)容,,就是另外一番景象了……如今,這個人恍然大悟,,原來他的想法就是“場景時代”,。好吧,,這個人不是別人,是我,。

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