??? 兩位科技作者,,羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾(國內(nèi)也有翻譯為“謝爾·以色列”),,當他們聯(lián)手寫出《即將到來的場景時代》,揭示了一個新紀元的開啟,,或許對很多人而言,,當務之急得先弄明白什么是“場景”?
??? 它泛指生活中的情景,,這話沒錯,,但對了一半;問題的關鍵在于,,接下來該怎么辦,,這才是作者們關心的,。正如他們在書中舉的簡單例子,當人們戴著最新款谷歌眼鏡走進機場航站樓,,谷歌眼鏡向你顯示了你要搭乘的航班信息,。它之所以能做到這一點,,是因為系統(tǒng)知道你此刻所處的位置和日程表,,并可以自動檢測到你的視線所及之處。而且,,隨著你佩戴它的時間越久,,它對你的行為模式了解得就越多,就可以越好地滿足你當時的需求,,甚至只要你一有念想它就會及時感知,,隨時待命服務于你。
??? 這便是“場景”,,也可以說是“現(xiàn)場感”,。它就好比一個全能的私人助理、貼身管家時刻在你身邊,,多年的朝夕相處,,使得他對你比你對自己都還要了解。所以,,在一個特定的情景中,,他知道你在看什么、想什么,、要什么和準備做什么,,并且總能先你一步,幫助你更好地工作生活,。倘若換一個技術(shù)應用來理解,,它就像是語義搜索,搜索引擎的工作不再拘泥于你所輸入請求語句的字面本身,,而是能透過現(xiàn)象看本質(zhì),,準確地捕捉(猜到)你所輸入語句背后的真正意圖,并以此來進行搜索,,從而更準確地向你呈現(xiàn)最符合目標的搜索結(jié)果,。對比于傳統(tǒng)搜索,語義搜索是從內(nèi)容到意義,、從信息到價值到轉(zhuǎn)換,,同樣道理,場景讓應用更針對性,、讓服務更個性化,。換句話講,,場景時代亦是一種意義時代、價值時代,。
??? 然而,,場景常有,但斯考伯和伊斯雷爾筆下的“場景”卻不是想見就得見的,。在他們看來,,因為有了移動設備、社交媒體,、大數(shù)據(jù),、傳感器和定位系統(tǒng),這“五種原力”(作者語)讓場景得以實現(xiàn),,也讓移動互聯(lián)時代的商業(yè)和生活新形態(tài)從想象接近可能,。
??? 在這五力中,移動設備是入口,,是根本,,是“聚合其他四種原力”的基礎設施,當然,,光“移動”是不夠的,,它必須還得是“智能”,對此,,邁克爾·塞勒在《移動浪潮》一書中有過足夠詳細地闡述,。相較于大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng),,社交媒體或許是最不重要的,,但斯考伯和伊斯雷爾兩人曾在2005年合著了《財富博客》、隨后伊斯雷爾個人又寫出了《微博力》一書,,他們對于社交媒體的商業(yè)價值以及企業(yè)通過社交媒體來進行戰(zhàn)略布局是有前瞻意識的,,所以,無論于情于理,,他們也會將它納入其中,。就場景而言,社交媒體的最大貢獻恰恰在于社群互動,、粉絲經(jīng)濟,、社會化客戶關系管理(CRM)。至于其他三個力,,其實是技術(shù)層面的,,為場景的搭建和軟件的開發(fā)提供技術(shù)支持,從而讓服務變得更精確、更個性,。
??? 在書的余下部分,,兩位作者向我們介紹了場景應用的發(fā)展現(xiàn)狀,通過大量事例列舉,,我們知道從健康,、消費、駕駛,、交通,、醫(yī)療、家用,,場景應用已無處不在,;從谷歌眼鏡到無人駕駛汽車,,從傳感器藥丸到能遠程控制的家用物聯(lián)網(wǎng),,再從智能玻璃到具有情境感的窗戶,場景設備隨處可見,,而它所引領的一個新時代已近在眼前,。
??? 認識了場景,于是就好理解為什么谷歌做眼鏡,、蘋果做地圖,、Facebook收Oculus,而再看國內(nèi),,百度,、阿里、騰訊也為什么會加緊對生活消費場景的布局,。事實上,,這已不是通往移動互聯(lián)站不站票的問題,而是關乎輸贏有沒有入場券的問題,。就像《即將到來的場景時代》一書封面所寫的:“了解場景,,就站在了風口上;誰能占據(jù)場景,,就能贏得未來,。”
??? 從科技業(yè)整體發(fā)展來看,,場景時代的到來,,會讓可穿戴智能設備有英雄用武之地,也讓O2O虛擬連接現(xiàn)實成為必需,,然而值得注意的是,,一旦技術(shù)全面介入生活,能否不被技術(shù)奴役,是亟需有憂患心的,。對此,,兩位作者就在書中提出:“場景時代的奇跡基于一種權(quán)衡取舍:技術(shù)越了解你,就會為你提供越多的好處,。但同時,,暴露在大數(shù)據(jù)面前同樣會使你感到些許恐懼。在絕大多數(shù)情況下,,我們相信該技術(shù)所帶來的好處值得做出這樣的讓步,。不管你是否同意這個,我們都要認識到這一點,,很多問題都會對隱私的未來產(chǎn)生影響,。”
??? 斯考伯和伊斯雷爾像是布道士,,完成了新觀念的啟蒙,,且語氣樂觀豁達、對未來充滿期許,。但即便如此,,他們并沒有解答如下的疑問:場景時代究竟引發(fā)了哪些商業(yè)范式的轉(zhuǎn)變?從思維到行為到模式,,人們該如何應對,?
??? 就在《即將到來的場景時代》出版前的三、四年,,當有人提出私人訂制化的信息服務,,甚至大膽構(gòu)想,在不久的將來,,當你一踏入家門,,一個你喜歡(訂制過)的虛擬主播形象就會自動呈現(xiàn)在你的面前,向你播報當天你所關心的重大新聞消息,。當然,,倘若進來的是你的家人,不管是形象還是內(nèi)容,,就是另外一番景象了……如今,,這個人恍然大悟,原來他的想法就是“場景時代”,。好吧,,這個人不是別人,是我,。
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建議以公共交通為切入點,進行“分享型城市”試點,。同時,,建設城市分享經(jīng)濟,也要推動以網(wǎng)絡實名制為核心的誠信體系建設,。