《蘋果》后喬布斯時代的到來(14)
一位經(jīng)常和蘋果員工一起玩紙牌的硅谷工程師表示,,大家心照不宣,,如果蘋果員工出現(xiàn)在牌桌上,,大家就該轉(zhuǎn)換話題了。擔心因泄密被開除,,這并非杞人憂天,。比方說,參加產(chǎn)品發(fā)布的人都會拿到一本名為《交通法則》的帶有水印的手冊,,里面會詳細說明發(fā)布會之前的每個重要事件,。這本小冊子里有一份法律聲明,它傳達的信息很清楚:如果這份手冊傳到了不該看的人手上,,相關(guān)責任人將會被開除,。
蘋果在維持紀律上可謂不遺余力。蘋果的一位前高級主管說:“總有一些東西要高度保密,。我們做過一個項目,,當時房間的一扇門裝了專用鎖,此外又設(shè)了好幾道門,,把工作團隊和其他人隔開,。你得簽署一份特殊的保密協(xié)議,確認你正在參與一項絕密工程,,你不能對任何人提起它,,連對老婆孩子都不行�,!�
對某些人來說,,保密的壓力讓他們不堪重負。喬布斯的習慣是不斷告誡員工,,公司發(fā)布的信息都是機密的,。一位前蘋果員工回憶說:“他會說‘倘若你對本次會議的內(nèi)容有任何泄露,除了立即辭退之外,,我們的律師還會全力起訴你’,。這讓我很不舒服。你做每件事都得小心翼翼,,那簡直是場噩夢,。”
參觀者可以走進蘋果辦公室,,但他們會受到嚴格限制,。即使是待在自助餐廳里的一小會兒,蘋果員工也不愿意讓來客單獨行動,。有些報道曾對此表示驚訝,。2011年中期,一位科技行業(yè)的高管曾去蘋果訪友,,蘋果不允許他在Twitter上發(fā)布任何關(guān)于這次拜訪的事,,也不允許他用當下流行的、能識別用戶所在位置的Foursquare來“報到”,。在蘋果看來,,僅僅透露有人參觀了蘋果的保密業(yè)務(wù),,就會泄露蘋果的日常工作。[人們都好奇,,蘋果是否會阻止2011年添加到iPhone軟件中的新應(yīng)用——“找朋友”(Find
My Friends),。蘋果將它形容為一種“臨時定位分享”服務(wù)。]
在大多數(shù)情況下,,遵守條例完全靠蘋果員工自覺,。但有些時候,在員工不在辦公室的時候,,即使他們只是去馬路對面喝啤酒,,公司也會關(guān)注他們的言行。BJ餐廳和釀酒屋離蘋果的庫比蒂諾廠區(qū)特別近,,內(nèi)部人士甚至戲稱其為IL-7,,即無限循環(huán)路7號。實際上,,蘋果公司并沒有這棟樓,。公司里傳說,有穿便衣的蘋果密探潛伏在BJ餐廳附近,,還有員工因為在那里信口胡謅被開除,。這件事是真是假并不重要,重要的是員工們會反復提到這件事,。這樣,,蘋果的目的就達到了。史蒂夫·喬布斯說過,,不談?wù)摴緝?nèi)部事宜,,是他從華特·迪士尼那里學來的。魔幻王國(Magic
Kingdom)的創(chuàng)造者華特認為,,如果過分關(guān)注幕后的東西,,迪士尼在公眾心目中的奇妙形象就會被削弱。此外,,迪士尼公司還執(zhí)行了嚴格的內(nèi)部保密政策。20世紀60年代,,在策劃佛羅里達州的迪士尼樂園時,,迪士尼組建了一個委員會來實施“X工程”(Project
X)。根據(jù)尼爾·加布勒(Neal Gabler)所著傳記《華特·迪士尼:美國想象力的勝利》(Walt Disney: The Triumph of the
American Imagination)的說法,,關(guān)于這個新主題公園的內(nèi)部備忘錄被編號存檔,以備追蹤檢查,。
對員工施加壓力,,避免信息落入不合適的人手中,,這是無可厚非的。蘋果的扭曲之處在于,,這些“不合適的人”還包括自己的同事。用一位前蘋果員工的話來說,,這是一種“終極須知文化”,。不同的團隊被故意分隔開,有時候是因為他們不知不覺中成了競爭對手,,更多情況下則是因為蘋果的工作方式就是各自為戰(zhàn),。這樣一來,,就出現(xiàn)了一個簡單而驚人的附帶效益:員工們可以避免彼此沖撞,有更多的時間做自己的工作,。在達到一定的級別之前,在蘋果是很難玩辦公室政治的,,因為普通員工根本沒有足夠的信息來參與游戲,。蘋果員工就像戴著眼罩的駿馬一樣,,只能不顧一切地沖鋒陷陣,其他事情都與他們無關(guān),。