母親從沒聽過“社會資本”這個(gè)詞,,卻很清楚它的價(jià)值,。在她所成長和生活的蘇聯(lián),,沒有人離得了它,,而母親更是得靠它來維持每日的生活。寡居的母親并不富有,,也不是擁有特權(quán)的人士,,但她所擁有的“社會資本”卻足以維持她和家人的體面生活。我們從不曾為食物發(fā)愁,,按照當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),,姐姐和我的穿戴也很時(shí)髦。我們?nèi)ド弦魳氛n和舞蹈課,去聽交響樂,,上好學(xué)校,,去黑海度夏。簡言之,,相對于我們的經(jīng)濟(jì)條件,,我們所過的生活似乎過于優(yōu)越了。
在烏克蘭奧德賽一所公立醫(yī)院做普通醫(yī)生,、拿著微薄工資的母親到底是如何做到的?答案是“社會關(guān)系”這種流通在她和親友網(wǎng)絡(luò)之間的強(qiáng)大貨幣,。用它換來的商品和服務(wù),,雖然不能讓我們過上所謂的奢華生活,但至少還算舒適,。在那個(gè)所有商店都買不到肉的年代里,, 母親仍然有辦法從她一個(gè)丈夫是超市主管的同事那里搞到各種緊缺食品。我之所以被允許進(jìn)入音樂學(xué)院學(xué)習(xí),,也是因?yàn)樗谙掳鄷r(shí)間救治過該學(xué)院的院長,。她還有一位在大藥廠擔(dān)任負(fù)責(zé)人的朋友,能幫我們搞到西藥,。
我們的公寓總是擠滿了來向母親咨詢,、問診、求治和開藥的人,。母親并不會向他們收取費(fèi)用,,那太冒險(xiǎn)了。她經(jīng)歷過斯大林大清洗和那些針對猶太醫(yī)生莫須有的指控,,所以不敢私下行醫(yī),。“運(yùn)氣好的話,, 我頭一個(gè)被抓,。”她總是緊張地笑著說,。
那些經(jīng)常來我家看病或母親上門問診的人,,成了母親的非貨幣資本,不僅給我們帶來了食物,、藥品,、衣服,也帶來了無形的信息,、服務(wù)和情感支持,。母親在1990 年移民美國不久后就去世了,她留給我的唯一的有形遺產(chǎn),是她的結(jié)婚戒指,、幾本書和幾件衣服,。同時(shí)留下來的,還有幾千個(gè)對她充滿感激的朋友和她曾經(jīng)救助過的患者,。
我家的故事并不是特例,。雖然面對的是空蕩的商店、微薄的工資,、慘淡的產(chǎn)出和破舊的基礎(chǔ)設(shè)施,,但人們似乎仍然可以維持正常的中產(chǎn)生活。如果僅僅觀察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或1960—1970 年間的蘇聯(lián)街市,,就算是經(jīng)濟(jì)學(xué)家也很難解釋我們當(dāng)時(shí)的生活質(zhì)量,。實(shí)際上,到訪過蘇聯(lián)的人常常很難將在國營商店中看到的貨架,,與人們家中那些漂亮的家具和豐盛的餐桌聯(lián)系在一起,,因?yàn)槟切┴浖芤纯湛杖缫玻炊褲M無用的商品,。
這種反差是如何造成的,?通過一個(gè)由人際關(guān)系和緊密的社會聯(lián)系形成的網(wǎng)絡(luò),人們相互交換資源并創(chuàng)造價(jià)值,,進(jìn)而形成了一個(gè)巨大的非正式經(jīng)濟(jì)體系,。蘇聯(lián)人并沒有特意去建立這些網(wǎng)絡(luò),也沒有社交營銷專家像現(xiàn)在這樣,,急切地要教會他們?nèi)绾巫畲蠡眠@些關(guān)系,。作為唯一可以讓他們生存下來的途徑,這種網(wǎng)絡(luò)只是在自然而然地進(jìn)化而已,。
今天在全世界,,我們正目睹一種新的所謂網(wǎng)絡(luò)或關(guān)系驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),個(gè)體通過自身的力量填補(bǔ)了與企業(yè),、政府,、教育機(jī)構(gòu)等現(xiàn)代組織間的空白地帶,從而創(chuàng)造了任何現(xiàn)存組織都無法提供的新型產(chǎn)品,、服務(wù)或知識,。計(jì)算和通信技術(shù)的發(fā)展在全球范圍內(nèi)建立起了與村鎮(zhèn)形態(tài)類似的網(wǎng)絡(luò),從而使經(jīng)濟(jì)交易與社交互動的界限越來越 模糊,。
這些新技術(shù)本質(zhì)上是具有社交性和個(gè)人性的,。它讓我們根據(jù)興趣、身份和個(gè)人難題創(chuàng)建起不同的社區(qū),。讓我們進(jìn)入由他人構(gòu)成的更大的全球社區(qū),。這些技術(shù)剔除了經(jīng)濟(jì)交易中的匿名因素,,使我們可以根據(jù)eBay 評價(jià)或Twitter 足跡來衡量陌生人的聲譽(yù)。我們可以找出他們的Facebook 好友,,或者觀看他們上傳到Y(jié)ouTube 的視頻,。我們可以輕松地從別人的建議中得知,誰是巴西最好的鞋匠,,誰是印度最出色的程序員,,或者附近最好的農(nóng)場是哪家。我們不再需要依賴銀行家或風(fēng)投來為好的創(chuàng)業(yè)想法提供資金,,借助眾籌平臺GrowVC 和Kickstarter 這樣的網(wǎng)站,,我們可以直接從陌生人那里融到資金,只要我們把項(xiàng)目說明發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上,,就有可能獲得捐款,、投資或貸款。
我們正在告別一個(gè)由機(jī)構(gòu)產(chǎn)品主導(dǎo)的非個(gè)人性的世界,,走向一個(gè)圍繞社會關(guān)系和社交回報(bào)運(yùn)行的新經(jīng)濟(jì),我稱這個(gè)過程為“社交建構(gòu)”(Socialstructing),。也有人把這種新的產(chǎn)品模式稱為社會/ 公眾模式(Social/Commons-Based)或P2P 模式(Peer-to-Peer),。這種新型的社會經(jīng)濟(jì)不僅為全球和本土貿(mào)易帶來了前所未有的緊密聯(lián)系,也改變著我們從金融,、教育到健康的各個(gè)方面,。它創(chuàng)造了大量新機(jī)遇,鼓勵(lì)人們釋放激情,,創(chuàng)造新的商業(yè)和慈善組織,,重新定義工作的本質(zhì),解決了各種各樣被現(xiàn)有正式經(jīng)濟(jì)體系所忽略或引發(fā)的 問題,。
實(shí)際上,,社交建構(gòu)不但創(chuàng)造了新型的全球經(jīng)濟(jì),還導(dǎo)致形成了一種新型社會,。在這種社會里,,被放大了的個(gè)體借助科技和社交網(wǎng)絡(luò)提供的集體智慧,輕而易舉地實(shí)現(xiàn)了很多此前專屬于大型機(jī)構(gòu)的功能,,而且往往還更有效率,,成本更低,甚至為零,。社交建構(gòu)打開了一扇通往新世界的大門,,我的同事雅克?維里(Jacques Vallée)和鮑勃?約翰森(Bob Johansen)在形容這個(gè)新世界時(shí),稱其充滿著不可能,,比如大的軟件公司將被業(yè)余軟件黑客取代,,聞風(fēng)而動的社會運(yùn)動可以在幾個(gè)星期內(nèi)推翻政府,。這些變化令人興奮且無法預(yù)測,它們?yōu)閭€(gè)體提供了武裝自我,、建立新關(guān)系,、獲取從醫(yī)療保健到科教等資源的大量機(jī)會,進(jìn)而威脅到現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的存在,。
描述科技如何剝奪了面對面溝通和高質(zhì)量社交益處的文章早已汗牛充棟,。我認(rèn)為,這些擔(dān)心很必要,,但在改變了面對面互動質(zhì)量的同時(shí),,社交建構(gòu)的強(qiáng)大力量也將我們以前所未有的水平連接了起來,并提供了大量全新的機(jī)會讓我們?nèi)?chuàng)造,、學(xué)習(xí)和分享,。
(文章摘自北京聯(lián)合出版公司出版的《社交經(jīng)濟(jì)》,作者:【美】瑪麗娜·戈?duì)柋人梗?/font>
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