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2017年“雙十一”落幕，電商交易額再創(chuàng)新高。第三方大數(shù)據(jù)平臺星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,，今年“雙十一”當日全網(wǎng)電商銷售額最終鎖定2539.7億元,，較2016年“雙十一”的1708.7億元大幅增長48.63%。
業(yè)界認為,，在消費升級的大趨勢及“新零售”概念的拉動下，今年“雙十一”電商平臺表現(xiàn)搶眼。一方面,，反映出電商經(jīng)濟仍有強勁的增長潛力；另一方面,，“新零售”“全球共振”等新的商業(yè)形態(tài)正在從概念變?yōu)楝F(xiàn)實,，這將加速推動傳統(tǒng)零售業(yè)向數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型，并將引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)機遇,。
新高 全網(wǎng)電商銷售額達2539.7億
在消費升級的大趨勢及“新零售”概念的拉動下,，今年“雙十一”電商銷售再創(chuàng)佳績,。星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”當日全網(wǎng)電商銷售額最終鎖定2539.7億元,，較2016年“雙十一”的1708.7億元大幅增長48.63%,。“雙十一”當日,，天貓銷售占比達66.23%,，京東銷售占比達21.41%。
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?“雙十一”過后,，各地電商快遞迎來物流高峰,。圖為11月12日清晨，在山東省濰坊市一家快遞公司分揀中心,，工作人員在分揀貨件,。新華社發(fā)（張馳 攝） |
阿里數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”當日天貓銷售額為1682億元,，較2016年“雙十一”的1207億元大幅增長39.35%,；無線成交占比90%，支付峰值達到25.6萬筆/秒,，全天物流訂單達8.12億個,，交易覆蓋全球225個國家和地區(qū)。
京東數(shù)據(jù)顯示,，“雙十一”期間（11月1日到11月11日）京東累計下單金額突破1271億元,，同比增長超過50%，累計售商品7.35億件,。結(jié)合星圖數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)測算,，京東“雙十一”當日銷售額約為543.75億元，占其“雙十一”期間銷售的42.78%,。
業(yè)內(nèi)認為,，今年“雙十一”電商平臺銷售額再創(chuàng)紀錄的同時，仍保持了顯著的增速,，這意味著電商經(jīng)濟仍有巨大的增長潛力,。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2016年中國電子商務(wù)交易額22.97萬億元,，同比增長25.5%,。隨著宏觀經(jīng)濟企穩(wěn)，供給側(cè)改革穩(wěn)步推進,，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷滲透,，未來我國電商交易額仍將保持快速增長。
在我國經(jīng)濟保持高水平增長、國民收入不斷增加的背景下,，一股消費升級的熱潮正在席卷,，這被認為是未來持續(xù)推動電商經(jīng)濟健康發(fā)展的主因。阿里巴巴CEO張勇表示,，隨著我國城市化不斷推進,，中產(chǎn)階級人群數(shù)量持續(xù)增長，使得消費升級的需求不斷釋放,，特別是消費者在健康,、個性化等新領(lǐng)域的需求，給電商經(jīng)濟帶來了新的發(fā)展動力,。
發(fā)力 “新零售”概念加速落地
如今的“雙十一”已不再是單純的“電商賣貨”,，在銷售之外，一大批新的商業(yè)概念和商業(yè)模式借機得到展示和推廣,。今年“雙十一”,，幾乎所有的電商平臺均在“新零售”上大做文章。業(yè)內(nèi)認為,，今年“雙十一”使得“新零售”概念深入人心,，這將加速相關(guān)商業(yè)形態(tài)從概念變?yōu)楝F(xiàn)實。
2016年10月,，阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”概念,，指出“未來的十年、二十年,，沒有電子商務(wù)這一說,，只有‘新零售’”。業(yè)內(nèi)普遍認為,，“新零售”是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù),、人工智能等先進技術(shù)手段,，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式,。
今年“雙十一”期間,，阿里攜手全球14萬品牌1500萬樣商品，海內(nèi)外超100萬商家打通線上線下服務(wù),。今年參加天貓“雙十一”活動的商家包括了10萬家智慧門店,、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店,、3萬家村淘點,。阿里數(shù)據(jù)顯示，“新零售”正在幫助更多傳統(tǒng)品牌線上線下疊加式增長,。優(yōu)衣庫今年全國500多家門店都支持了天貓下單,、門店自提服務(wù)，至11月11日下午5點,，優(yōu)衣庫成交額就已達到去年“雙十一”全天全渠道成交的4.5倍,；綾致集團全渠道成交額也達到去年全天的173%。
京東方面,，“雙十一”期間在全國線下已布局的超過160家京東之家和京東專賣店,、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務(wù)店,、超過5000家京東家電專賣店,，以及沃爾瑪在全國的400余家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店,，和接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店,，都通過京東的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，與京東線上平臺的融合,，共同參與了今年“雙十一”的京東全球好物節(jié),。
蘇寧方面透露，今年“雙十一”期間,，蘇寧全國30家云店和1000家易購直營店,，實現(xiàn)了購物零時差；而蘇寧置業(yè)旗下的酒店,，也參加了“雙十一”相關(guān)活動,，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)沉浸式購買新場景。
不但各大電商平臺不遺余力地發(fā)力“新零售”,，不少其他行業(yè)的商業(yè)巨頭也開始押寶“新零售”,。11月8日，騰訊首席運營官任宇昕在2017騰訊全球合作伙伴上宣布,，騰訊將涉足“新零售”,，加快面向零售業(yè)的開放步伐，推出“智慧零售解決方案”,，賦能廣大品牌商,、線下零售平臺以及商業(yè)地產(chǎn)等相關(guān)機構(gòu)，探索零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完整路徑,。
對于“新零售”的發(fā)展前景,，張勇認為,，這是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨，今年“雙十一”讓“新零售”概念被廣大消費者所接受,，這將是“新零售”落地的開始,。馬云則在“雙十一”當日對外表示，未來60%到80%的零售“全應(yīng)該是‘新零售’”,。
融合 數(shù)字化商業(yè)引領(lǐng)新機遇
“新零售”“全球共振”等新的商業(yè)形態(tài)從概念變?yōu)楝F(xiàn)實,，這些趨勢將加速推動傳統(tǒng)零售業(yè)向數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型，并將引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)機遇,。
今年“雙十一”期間,，包括阿里、京東,、蘇寧,、國美在內(nèi)的電商平臺均表示，“新零售”“全球共振”等新商業(yè)形態(tài)的成熟和發(fā)展,，不單純依賴電商平臺的銷售,，而是和大數(shù)據(jù)、物流,、支付等領(lǐng)域息息相關(guān),。未來，這些領(lǐng)域?qū)⒑土闶蹣I(yè)一樣,，加速和數(shù)字技術(shù)融合,，并相互支撐。
阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,，在電商銷售增長的同時,，相應(yīng)的物流和金融業(yè)務(wù)也在飛速發(fā)展，“雙十一”當日訂單包裹數(shù)達到8.12億個,，相當于2006年全年包裹量的三倍,。“雙十一”當天,，全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數(shù)達到14.8億筆,，比去年增長41%。另外,，“雙十一”剛開場5分鐘22秒，支付寶的支付峰值達到25.6萬筆/秒,，是去年的2.1倍,，這意味著，在這一秒里,，全球有25.6萬筆交易同時在支付寶上完成——同時誕生的還有數(shù)據(jù)庫處理峰值,，達到4200萬次/秒,。
阿里認為，今年“雙十一”電商銷售佳績是數(shù)字化商業(yè)發(fā)展的最佳注腳,，在“雙十一”這場大協(xié)同中,，零售是表層，物流和支付是中層,，技術(shù),、數(shù)據(jù)和制造則是支撐它的底層。
多位業(yè)內(nèi)專家和電商平臺高管均向《經(jīng)濟參考報》表示,，數(shù)字化商業(yè)將是傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的方向,，要求電商、金融,、物流,、數(shù)據(jù)等各業(yè)務(wù)進行充分協(xié)同，這不但會帶動未來電商和零售業(yè)的發(fā)展,，還將為相關(guān)的金融,、物流、數(shù)據(jù)等行業(yè)提供巨大的發(fā)展機遇,。
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