阿里研究院上周末主辦的“第二屆新經(jīng)濟(jì)智庫(kù)大會(huì)”上,,具有一定直覺力,、可以與人自然進(jìn)行社交互動(dòng)的機(jī)器人助理Sara亮相,。大會(huì)同日發(fā)布的《未來(lái)就業(yè)報(bào)告》顯示,,機(jī)器人將大量逐漸取代問(wèn)詢、導(dǎo)購(gòu),、店員等缺乏特殊技能的崗位,。令人欣慰的是,未來(lái)每部署一個(gè)機(jī)器人,,會(huì)創(chuàng)造出3.6個(gè)新崗位,。到2035年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)近16萬(wàn)億美元,,就業(yè)容量將達(dá)4.15億,。
未來(lái)機(jī)器人能夠勝任的工作將越來(lái)越多,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,新零售,、泛娛樂(lè)、新金融,、新制造將成為四個(gè)重要的就業(yè)場(chǎng)景,。報(bào)告提出,新零售使傳統(tǒng)零售店從商品陳列展示的定位升級(jí)為創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)和個(gè)性化實(shí)體服務(wù),,這也倒逼線下服務(wù)人員的崗位轉(zhuǎn)型——舉例而言,,當(dāng)機(jī)器人成本低于人工并能帶來(lái)更好的體驗(yàn)時(shí),那些沒有專業(yè)技能或特殊銷售知識(shí)的問(wèn)詢導(dǎo)購(gòu)類店員將被觸摸大屏幕,、移動(dòng)APP及導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人取代,。
不過(guò),人們并不用擔(dān)心機(jī)器人的出現(xiàn)會(huì)讓大量人類失去工作,。報(bào)告提出,,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,每1個(gè)崗位消失,,會(huì)新創(chuàng)造2.6個(gè)新崗位;未來(lái)每部署1個(gè)機(jī)器人,,會(huì)創(chuàng)造出3.6個(gè)新崗位。新領(lǐng)域在技術(shù)儲(chǔ)備,、跨界應(yīng)用,、新興帶動(dòng)等方面的就業(yè)激活能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)領(lǐng)域技術(shù)替代,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型所造成的就業(yè)崗位削減,。
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從某種意義上說(shuō),,它們是一種非典型“網(wǎng)絡(luò)黃牛”,。其利用設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)占用12306網(wǎng)站渠道,,會(huì)壓縮個(gè)人購(gòu)票空間,加劇個(gè)人購(gòu)票難搶票難,。