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互聯(lián)網(wǎng)思維就是一層紙

現(xiàn)在一些傳統(tǒng)行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,，所以非常希望了解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行規(guī)律。于是,，互聯(lián)網(wǎng)思維似乎成了靈丹妙藥,，成為先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的代表,。但仔細(xì)想一想,，在這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)其實(shí)都是傳統(tǒng)企業(yè),。今天你覺(jué)得自己很先進(jìn),，明天你一覺(jué)醒來(lái)就發(fā)現(xiàn)自己落后了。舉一個(gè)例子,，馬云花了十多年的時(shí)間建立了支付寶,，看起來(lái)牢不可破，然而2014年春節(jié)騰訊發(fā)起的微信紅包就對(duì)支付寶的統(tǒng)治地位形成了沖擊,。連馬云都在焦慮,，互聯(lián)網(wǎng)圈子里其他人能不焦慮嗎？面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)能不焦慮嗎,？
　　微軟前任首席執(zhí)行官曾對(duì)谷歌嗤之以鼻,，覺(jué)得那就是一幫毛孩子為搜黃色圖片做的一個(gè)玩意兒。但今天谷歌在互聯(lián)網(wǎng)上已?徹底地?fù)魯×宋④�,。面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,，微軟也不得不宣布向手機(jī)和平板電腦廠商免費(fèi)提供視窗操作系統(tǒng)，來(lái)抵抗谷歌的安卓操作系統(tǒng),。
　　其實(shí),，互聯(lián)網(wǎng)已干掉了很多行業(yè)。它是一個(gè)價(jià)值的創(chuàng)造者,，但它首先是一個(gè)價(jià)值的毀滅者,，它在毀滅很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式，誰(shuí)離互聯(lián)網(wǎng)最近,，互聯(lián)網(wǎng)就先毀滅誰(shuí),。在毀滅的同時(shí)，它再去建立新的商業(yè)模式,。但請(qǐng)讀者們不要誤會(huì),，我這里說(shuō)的“毀滅”是一個(gè)形象的比喻,，并不是真的把你徹底消滅了，而是說(shuō)你被邊緣化了,，你的收入不再上升了,，你的商業(yè)價(jià)值和商業(yè)地位在萎縮。
　　比如,，我曾在一些場(chǎng)合說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)摧毀了報(bào)紙,，我立馬就成了千夫所指的對(duì)象�,？偩巶兗娂姳硎荆何覀冞€活得好好的,，報(bào)紙還能賣(mài)，還有廣告收入,。但你看,，無(wú)論你在電梯里，還是在地鐵里,，幾乎每個(gè)人都拿著一部手機(jī)在看新聞,，而不像10年前人手一份報(bào)紙?jiān)谧x。
　　同樣,，3年后電視臺(tái)一定會(huì)有緊迫感,。今天的《爸爸去哪兒》《中國(guó)好聲音》，看起來(lái)好像是一個(gè)節(jié)目組還必須依托于一個(gè)電視臺(tái),，但中國(guó)的年青一代已經(jīng)不看電視了,，他們看什么都在網(wǎng)上看。我預(yù)計(jì)電視機(jī)的開(kāi)機(jī)率會(huì)進(jìn)一步下降,，即使智能電視都很難對(duì)抗人類(lèi)貪圖便宜,、方便的本性，因?yàn)槿藗冏诖策吙词謾C(jī),，坐在馬桶上看平板電腦,，都比看電視更方便。將來(lái)出了一檔很好的節(jié)目,，它會(huì)直接跟優(yōu)酷或者愛(ài)奇藝合作,，觀眾很快會(huì)有上億，節(jié)目的制作人可以直接分享廣告收入,。一旦這種趨勢(shì)形成,，電視臺(tái)的意義何在呢？
　　再說(shuō)另一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的領(lǐng)域——制造電視機(jī)的大廠,。過(guò)去電視機(jī)大廠互相競(jìng)爭(zhēng),，一個(gè)是電視機(jī)部件的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，比如等離子,、LCD（液晶顯示器）,、LED（發(fā)光二極管）之爭(zhēng)，另一個(gè)是價(jià)格戰(zhàn),。電視機(jī)大廠打價(jià)格戰(zhàn)是有底線的,，不管怎么打電視機(jī)總是要贏利的。但現(xiàn)在,，一幫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的野蠻人沖進(jìn)來(lái)了,，沒(méi)有任何底線。對(duì)他們來(lái)說(shuō),，賣(mài)電視機(jī)不再是一個(gè)生意,。他們把電視機(jī)零利潤(rùn)出售，或者虧本賣(mài)給用戶(hù),，然后電視機(jī)變成了他們和用戶(hù)之間的一個(gè)接口,，他們會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)來(lái)掙錢(qián)，比如賣(mài)游戲,、賣(mài)會(huì)員資格,。傳統(tǒng)的電視機(jī)大廠會(huì)玩嗎？有能力玩嗎,？
　　雷軍的小米手機(jī)為什么對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)廠商形成這么大的沖擊,？很多人都以為我是雷軍的敵人，其實(shí)不是,。我很早就認(rèn)識(shí)到小米手機(jī)的毀滅性,。小米的模式其實(shí)特別簡(jiǎn)單，就是我常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費(fèi)的概念,。也就是說(shuō),，它的手機(jī)會(huì)賣(mài)得很便宜，性?xún)r(jià)比會(huì)很高,，因?yàn)樗辉侔奄u(mài)硬件看成一個(gè)孤立的生意,。大家用手機(jī)看大片、玩兒游戲,，看大片會(huì)產(chǎn)生廣告收入,，玩兒游戲可能會(huì)付費(fèi)。所以,，小米手機(jī)一出來(lái),，我就認(rèn)為會(huì)對(duì)中華酷聯(lián)靠賣(mài)硬件賺利潤(rùn)的模式產(chǎn)生很大的沖擊。
　　當(dāng)時(shí)我給這些手機(jī)廠商講了互聯(lián)網(wǎng)的很多道理,，現(xiàn)在來(lái)看其實(shí)就是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,。但很可惜，沒(méi)有人能理解,，覺(jué)得這是危言聳聽(tīng),。所有的人都看不起小米,，都覺(jué)得老周在開(kāi)玩笑。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比他們想象的要快得多,。今天,，幾乎所有的手機(jī)廠商都建立了獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，也試圖模仿小米玩兒饑餓營(yíng)銷(xiāo),、粉絲文化,。但我可以說(shuō)，這些都是皮毛,，是表象,。
　　從小米對(duì)手機(jī)的沖擊，樂(lè)視對(duì)電視的沖擊,，再聯(lián)想到之前互聯(lián)網(wǎng)對(duì)音樂(lè),、媒體、影視,、電商的沖擊,，我們可以看到一個(gè)公司規(guī)模越大，業(yè)務(wù)越成功,，它在面臨互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時(shí)候可能就越危險(xiǎn),。360算是試水互聯(lián)網(wǎng)思維最早的企業(yè)之一。2006年,，360開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域,，到2010年初成為中國(guó)第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司，打敗了瑞星,、金山以及國(guó)外的傳統(tǒng)安全廠商,。其實(shí)，大公司失敗不是因?yàn)橛薮�,，�?shí)際上它們有很多聰明的人才,，而往往是因?yàn)樽源蟆４蠊究床欢碌哪Ｊ�,，所以憑借老??驗(yàn),，對(duì)新生的事物報(bào)以嘲笑；但即使看懂了新的模式,，它們又因?yàn)椴辉敢夥艞壖扔械臉I(yè)務(wù)收入而錯(cuò)失轉(zhuǎn)型的良機(jī),，而這給了小公司足夠的發(fā)展時(shí)間和空間。以360為例,，剛進(jìn)入安全領(lǐng)域的時(shí)候,，360不像大企業(yè)那樣有實(shí)力，更不是安全專(zhuān)家。但360沒(méi)有任何歷史包袱,，它從出生開(kāi)始,，全部基因都是新的，它的產(chǎn)品一開(kāi)始就是面向云的,，是互聯(lián)網(wǎng)化的,。它的營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)化的，創(chuàng)造出了“督導(dǎo)委員”這樣的粉絲文化,，讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)中來(lái)，讓用戶(hù)幫助360持續(xù)完善產(chǎn)品,。360那時(shí)候沒(méi)有錢(qián)做廣告投放,，但能成功利用社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，用很低的成本把信息傳遞到用戶(hù)那里,。
　　今天,，你必須得承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，傳統(tǒng)的PC（個(gè)人電腦）互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為過(guò)去完成時(shí),，甚至今天以手機(jī)為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也未必代表了未來(lái),。在這樣的新互聯(lián)時(shí)代，怎樣才能把新來(lái)的用戶(hù)群成功地轉(zhuǎn)移到新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng),？更重要的是,，怎樣才能在新的戰(zhàn)場(chǎng)上理解新的游戲規(guī)則，甚至建立游戲規(guī)則,？
　　具體而言,，你是不是還像以前那樣，認(rèn)為搞互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)就是瘋子,，是傻子,？你是不是還像以前那樣，搞出八大亮點(diǎn),、十大功能,，然后重金投入軟文、廣告進(jìn)行地毯式轟炸,？你是不是還像以前一樣,，跟顧客一手交錢(qián)一手交貨，就再也不想與顧客打交道了,？你是不是還像以前一樣,，做出來(lái)一款產(chǎn)品說(shuō)不上哪兒好，也說(shuō)不上哪兒不好,，然后差不多就供貨了,。
　　如此等等，還有很多，問(wèn)題是,，你是不是感覺(jué)哪兒出了問(wèn)題,，但是好像又看不出來(lái)哪里有問(wèn)題。是啊,，按照傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,，哪里都沒(méi)有錯(cuò)，但是你可能沒(méi)感覺(jué)到,，這個(gè)時(shí)代在發(fā)生變化,。
　　這個(gè)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，你需要互聯(lián)網(wǎng)思維,，當(dāng)然不是那種越來(lái)越成為玄學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維,，而是一種回歸常識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)思維。

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