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互聯(lián)網(wǎng)思維就是一層紙

現(xiàn)在一些傳統(tǒng)行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,，所以非常希望了解互聯(lián)網(wǎng)的運行規(guī)律,。于是，互聯(lián)網(wǎng)思維似乎成了靈丹妙藥,，成為先進生產(chǎn)力,、先進文化的代表,。但仔細想一想，在這樣一個快速變化的時代,，每個企業(yè)其實都是傳統(tǒng)企業(yè),。今天你覺得自己很先進，明天你一覺醒來就發(fā)現(xiàn)自己落后了,。舉一個例子,，馬云花了十多年的時間建立了支付寶，看起來牢不可破,，然而2014年春節(jié)騰訊發(fā)起的微信紅包就對支付寶的統(tǒng)治地位形成了沖擊,。連馬云都在焦慮,，互聯(lián)網(wǎng)圈子里其他人能不焦慮嗎？面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)能不焦慮嗎,？
　　微軟前任首席執(zhí)行官曾對谷歌嗤之以鼻,，覺得那就是一幫毛孩子為搜黃色圖片做的一個玩意兒。但今天谷歌在互聯(lián)網(wǎng)上已?徹底地擊敗了微軟,。面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,，微軟也不得不宣布向手機和平板電腦廠商免費提供視窗操作系統(tǒng)，來抵抗谷歌的安卓操作系統(tǒng),。
　　其實,，互聯(lián)網(wǎng)已干掉了很多行業(yè)。它是一個價值的創(chuàng)造者,，但它首先是一個價值的毀滅者,，它在毀滅很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式，誰離互聯(lián)網(wǎng)最近,，互聯(lián)網(wǎng)就先毀滅誰,。在毀滅的同時，它再去建立新的商業(yè)模式,。但請讀者們不要誤會,，我這里說的“毀滅”是一個形象的比喻，并不是真的把你徹底消滅了,，而是說你被邊緣化了,，你的收入不再上升了，你的商業(yè)價值和商業(yè)地位在萎縮,。
　　比如,，我曾在一些場合說互聯(lián)網(wǎng)摧毀了報紙，我立馬就成了千夫所指的對象,�,？偩巶兗娂姳硎荆何覀冞€活得好好的，報紙還能賣,，還有廣告收入,。但你看，無論你在電梯里,，還是在地鐵里，幾乎每個人都拿著一部手機在看新聞,，而不像10年前人手一份報紙在讀,。
　　同樣，3年后電視臺一定會有緊迫感,。今天的《爸爸去哪兒》《中國好聲音》,，看起來好像是一個節(jié)目組還必須依托于一個電視臺,，但中國的年青一代已經(jīng)不看電視了，他們看什么都在網(wǎng)上看,。我預計電視機的開機率會進一步下降,，即使智能電視都很難對抗人類貪圖便宜、方便的本性,，因為人們坐在床邊看手機,，坐在馬桶上看平板電腦，都比看電視更方便,。將來出了一檔很好的節(jié)目,，它會直接跟優(yōu)酷或者愛奇藝合作，觀眾很快會有上億,，節(jié)目的制作人可以直接分享廣告收入,。一旦這種趨勢形成，電視臺的意義何在呢,？
　　再說另一個被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的領域——制造電視機的大廠,。過去電視機大廠互相競爭，一個是電視機部件的標準之爭,，比如等離子,、LCD（液晶顯示器）、LED（發(fā)光二極管）之爭,，另一個是價格戰(zhàn),。電視機大廠打價格戰(zhàn)是有底線的，不管怎么打電視機總是要贏利的,。但現(xiàn)在,，一幫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的野蠻人沖進來了，沒有任何底線,。對他們來說,，賣電視機不再是一個生意。他們把電視機零利潤出售,，或者虧本賣給用戶,，然后電視機變成了他們和用戶之間的一個接口，他們會用互聯(lián)網(wǎng)的服務來掙錢,，比如賣游戲,、賣會員資格。傳統(tǒng)的電視機大廠會玩嗎,？有能力玩嗎,？
　　雷軍的小米手機為什么對傳統(tǒng)的手機廠商形成這么大的沖擊？很多人都以為我是雷軍的敵人，其實不是,。我很早就認識到小米手機的毀滅性,。小米的模式其實特別簡單，就是我常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費的概念,。也就是說,，它的手機會賣得很便宜，性價比會很高,，因為它不再把賣硬件看成一個孤立的生意,。大家用手機看大片、玩兒游戲,，看大片會產(chǎn)生廣告收入,，玩兒游戲可能會付費。所以,，小米手機一出來,，我就認為會對中華酷聯(lián)靠賣硬件賺利潤的模式產(chǎn)生很大的沖擊。
　　當時我給這些手機廠商講了互聯(lián)網(wǎng)的很多道理,，現(xiàn)在來看其實就是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,。但很可惜，沒有人能理解,，覺得這是危言聳聽,。所有的人都看不起小米，都覺得老周在開玩笑,。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比他們想象的要快得多,。今天，幾乎所有的手機廠商都建立了獨立的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌,，也試圖模仿小米玩兒饑餓營銷,、粉絲文化。但我可以說,，這些都是皮毛,，是表象。
　　從小米對手機的沖擊,，樂視對電視的沖擊,，再聯(lián)想到之前互聯(lián)網(wǎng)對音樂、媒體,、影視,、電商的沖擊，我們可以看到一個公司規(guī)模越大,，業(yè)務越成功,，它在面臨互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時候可能就越危險,。360算是試水互聯(lián)網(wǎng)思維最早的企業(yè)之一。2006年,，360開始進入互聯(lián)網(wǎng)安全領域，到2010年初成為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司,，打敗了瑞星,、金山以及國外的傳統(tǒng)安全廠商。其實,，大公司失敗不是因為愚蠢,，實際上它們有很多聰明的人才，而往往是因為自大,。大公司看不懂新的模式,，所以憑借老??驗，對新生的事物報以嘲笑,；但即使看懂了新的模式,，它們又因為不愿意放棄既有的業(yè)務收入而錯失轉型的良機，而這給了小公司足夠的發(fā)展時間和空間,。以360為例,，剛進入安全領域的時候，360不像大企業(yè)那樣有實力,，更不是安全專家,。但360沒有任何歷史包袱，它從出生開始,，全部基因都是新的,，它的產(chǎn)品一開始就是面向云的，是互聯(lián)網(wǎng)化的,。它的營銷是互聯(lián)網(wǎng)化的,，創(chuàng)造出了“督導委員”這樣的粉絲文化，讓用戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)和設計中來,，讓用戶幫助360持續(xù)完善產(chǎn)品,。360那時候沒有錢做廣告投放，但能成功利用社會熱點進行營銷,，用很低的成本把信息傳遞到用戶那里,。
　　今天，你必須得承認一個事實,，傳統(tǒng)的PC（個人電腦）互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為過去完成時,，甚至今天以手機為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)也未必代表了未來。在這樣的新互聯(lián)時代,，怎樣才能把新來的用戶群成功地轉移到新的競爭戰(zhàn)場,？更重要的是，怎樣才能在新的戰(zhàn)場上理解新的游戲規(guī)則，甚至建立游戲規(guī)則,？
　　具體而言,，你是不是還像以前那樣，認為搞互聯(lián)網(wǎng)免費就是瘋子,，是傻子,？你是不是還像以前那樣，搞出八大亮點,、十大功能,，然后重金投入軟文、廣告進行地毯式轟炸,？你是不是還像以前一樣,，跟顧客一手交錢一手交貨，就再也不想與顧客打交道了,？你是不是還像以前一樣,，做出來一款產(chǎn)品說不上哪兒好，也說不上哪兒不好,，然后差不多就供貨了,。
　　如此等等，還有很多,，問題是,，你是不是感覺哪兒出了問題，但是好像又看不出來哪里有問題,。是啊,，按照傳統(tǒng)的經(jīng)驗來判斷，哪里都沒有錯,，但是你可能沒感覺到,，這個時代在發(fā)生變化。
　　這個時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代,，你需要互聯(lián)網(wǎng)思維,，當然不是那種越來越成為玄學的互聯(lián)網(wǎng)思維，而是一種回歸常識的互聯(lián)網(wǎng)思維,。

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