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推薦閱讀電子書《周鴻祎自述》
2014-12-09 作者:周鴻祎 來源:中信出版社
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互聯(lián)網(wǎng)思維就是一層紙
現(xiàn)在一些傳統(tǒng)行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,,所以非常希望了解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行規(guī)律,。于是,,互聯(lián)網(wǎng)思維似乎成了靈丹妙藥,成為先進(jìn)生產(chǎn)力,、先進(jìn)文化的代表,。但仔細(xì)想一想,在這樣一個快速變化的時代,,每個企業(yè)其實(shí)都是傳統(tǒng)企業(yè),。今天你覺得自己很先進(jìn),明天你一覺醒來就發(fā)現(xiàn)自己落后了,。舉一個例子,,馬云花了十多年的時間建立了支付寶,,看起來牢不可破,,然而2014年春節(jié)騰訊發(fā)起的微信紅包就對支付寶的統(tǒng)治地位形成了沖擊。連馬云都在焦慮,,互聯(lián)網(wǎng)圈子里其他人能不焦慮嗎,?面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)能不焦慮嗎? 微軟前任首席執(zhí)行官曾對谷歌嗤之以鼻,,覺得那就是一幫毛孩子為搜黃色圖片做的一個玩意兒,。但今天谷歌在互聯(lián)網(wǎng)上已?徹底地?fù)魯×宋④洝C媾R著移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,,微軟也不得不宣布向手機(jī)和平板電腦廠商免費(fèi)提供視窗操作系統(tǒng),,來抵抗谷歌的安卓操作系統(tǒng)。 其實(shí),,互聯(lián)網(wǎng)已干掉了很多行業(yè),。它是一個價值的創(chuàng)造者,但它首先是一個價值的毀滅者,,它在毀滅很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式,,誰離互聯(lián)網(wǎng)最近,互聯(lián)網(wǎng)就先毀滅誰,。在毀滅的同時,,它再去建立新的商業(yè)模式。但請讀者們不要誤會,我這里說的“毀滅”是一個形象的比喻,,并不是真的把你徹底消滅了,,而是說你被邊緣化了,你的收入不再上升了,,你的商業(yè)價值和商業(yè)地位在萎縮,。 比如,我曾在一些場合說互聯(lián)網(wǎng)摧毀了報紙,,我立馬就成了千夫所指的對象,。總編們紛紛表示:我們還活得好好的,,報紙還能賣,,還有廣告收入。但你看,,無論你在電梯里,,還是在地鐵里,幾乎每個人都拿著一部手機(jī)在看新聞,,而不像10年前人手一份報紙在讀,。 同樣,3年后電視臺一定會有緊迫感,。今天的《爸爸去哪兒》《中國好聲音》,,看起來好像是一個節(jié)目組還必須依托于一個電視臺,但中國的年青一代已經(jīng)不看電視了,,他們看什么都在網(wǎng)上看,。我預(yù)計電視機(jī)的開機(jī)率會進(jìn)一步下降,即使智能電視都很難對抗人類貪圖便宜,、方便的本性,,因為人們坐在床邊看手機(jī),坐在馬桶上看平板電腦,,都比看電視更方便,。將來出了一檔很好的節(jié)目,它會直接跟優(yōu)酷或者愛奇藝合作,,觀眾很快會有上億,,節(jié)目的制作人可以直接分享廣告收入。一旦這種趨勢形成,,電視臺的意義何在呢,? 再說另一個被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的領(lǐng)域——制造電視機(jī)的大廠。過去電視機(jī)大廠互相競爭,,一個是電視機(jī)部件的標(biāo)準(zhǔn)之爭,,比如等離子,、LCD(液晶顯示器)、LED(發(fā)光二極管)之爭,,另一個是價格戰(zhàn),。電視機(jī)大廠打價格戰(zhàn)是有底線的,不管怎么打電視機(jī)總是要贏利的,。但現(xiàn)在,,一幫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的野蠻人沖進(jìn)來了,沒有任何底線,。對他們來說,,賣電視機(jī)不再是一個生意。他們把電視機(jī)零利潤出售,,或者虧本賣給用戶,,然后電視機(jī)變成了他們和用戶之間的一個接口,他們會用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)來掙錢,,比如賣游戲,、賣會員資格。傳統(tǒng)的電視機(jī)大廠會玩嗎,?有能力玩嗎,? 雷軍的小米手機(jī)為什么對傳統(tǒng)的手機(jī)廠商形成這么大的沖擊?很多人都以為我是雷軍的敵人,,其實(shí)不是,。我很早就認(rèn)識到小米手機(jī)的毀滅性。小米的模式其實(shí)特別簡單,,就是我常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費(fèi)的概念,。也就是說,它的手機(jī)會賣得很便宜,,性價比會很高,因為它不再把賣硬件看成一個孤立的生意,。大家用手機(jī)看大片,、玩兒游戲,看大片會產(chǎn)生廣告收入,,玩兒游戲可能會付費(fèi),。所以,小米手機(jī)一出來,,我就認(rèn)為會對中華酷聯(lián)靠賣硬件賺利潤的模式產(chǎn)生很大的沖擊,。 當(dāng)時我給這些手機(jī)廠商講了互聯(lián)網(wǎng)的很多道理,現(xiàn)在來看其實(shí)就是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,。但很可惜,,沒有人能理解,覺得這是危言聳聽。所有的人都看不起小米,,都覺得老周在開玩笑,。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比他們想象的要快得多。今天,,幾乎所有的手機(jī)廠商都建立了獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,,也試圖模仿小米玩兒饑餓營銷、粉絲文化,。但我可以說,,這些都是皮毛,是表象,。 從小米對手機(jī)的沖擊,,樂視對電視的沖擊,再聯(lián)想到之前互聯(lián)網(wǎng)對音樂,、媒體,、影視、電商的沖擊,,我們可以看到一個公司規(guī)模越大,,業(yè)務(wù)越成功,它在面臨互聯(lián)網(wǎng)沖擊的時候可能就越危險,。360算是試水互聯(lián)網(wǎng)思維最早的企業(yè)之一,。2006年,360開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域,,到2010年初成為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司,,打敗了瑞星、金山以及國外的傳統(tǒng)安全廠商,。其實(shí),,大公司失敗不是因為愚蠢,實(shí)際上它們有很多聰明的人才,,而往往是因為自大,。大公司看不懂新的模式,所以憑借老??驗,,對新生的事物報以嘲笑,;但即使看懂了新的模式,它們又因為不愿意放棄既有的業(yè)務(wù)收入而錯失轉(zhuǎn)型的良機(jī),,而這給了小公司足夠的發(fā)展時間和空間,。以360為例,剛進(jìn)入安全領(lǐng)域的時候,,360不像大企業(yè)那樣有實(shí)力,,更不是安全專家,。但360沒有任何歷史包袱,它從出生開始,,全部基因都是新的,,它的產(chǎn)品一開始就是面向云的,是互聯(lián)網(wǎng)化的,。它的營銷是互聯(lián)網(wǎng)化的,,創(chuàng)造出了“督導(dǎo)委員”這樣的粉絲文化,讓用戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計中來,,讓用戶幫助360持續(xù)完善產(chǎn)品,。360那時候沒有錢做廣告投放,但能成功利用社會熱點(diǎn)進(jìn)行營銷,,用很低的成本把信息傳遞到用戶那里,。 今天,你必須得承認(rèn)一個事實(shí),,傳統(tǒng)的PC(個人電腦)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為過去完成時,,甚至今天以手機(jī)為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)也未必代表了未來。在這樣的新互聯(lián)時代,,怎樣才能把新來的用戶群成功地轉(zhuǎn)移到新的競爭戰(zhàn)場,?更重要的是,怎樣才能在新的戰(zhàn)場上理解新的游戲規(guī)則,,甚至建立游戲規(guī)則,? 具體而言,你是不是還像以前那樣,,認(rèn)為搞互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)就是瘋子,,是傻子?你是不是還像以前那樣,,搞出八大亮點(diǎn),、十大功能,然后重金投入軟文,、廣告進(jìn)行地毯式轟炸,?你是不是還像以前一樣,跟顧客一手交錢一手交貨,,就再也不想與顧客打交道了?你是不是還像以前一樣,,做出來一款產(chǎn)品說不上哪兒好,,也說不上哪兒不好,然后差不多就供貨了,。 如此等等,,還有很多,,問題是,你是不是感覺哪兒出了問題,,但是好像又看不出來哪里有問題,。是啊,按照傳統(tǒng)的經(jīng)驗來判斷,,哪里都沒有錯,,但是你可能沒感覺到,這個時代在發(fā)生變化,。 這個時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代,,你需要互聯(lián)網(wǎng)思維,當(dāng)然不是那種越來越成為玄學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)思維,,而是一種回歸常識的互聯(lián)網(wǎng)思維,。
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