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人力資源管理作為一門新興的學科自上世紀70年代問世以來,，在實踐中得到不斷發(fā)展，并較早為企業(yè)所廣泛接受，逐漸形成自身的理論體系,。而在醫(yī)療行業(yè)，雖然進行了一些嘗試,，但由于各種原因,，許多醫(yī)院尚未建立起科學、規(guī)范的人力資源管理機制和工作機制,。最近,，我有機會讀到《醫(yī)院人力資源管理實踐創(chuàng)新》一書，這本書由江蘇省人民醫(yī)院組織有關專家編寫,，以醫(yī)院人力資源管理理論為框架,，系統(tǒng)介紹醫(yī)院人力資源管理實際運行，讀后感覺很有新意,。
該書共分8個章節(jié),，著重介紹醫(yī)院在人才招聘與引進、人才教育與培養(yǎng),、醫(yī)院薪酬制度設計與實踐,、績效管理及員工考核與晉升、信息化建設及人力資源管理,、組織分工體系的建立等,。內容著重體現(xiàn)這所醫(yī)院在人力資源管理方面創(chuàng)新實踐的幾個特點：
一是引進與培養(yǎng)并舉。該書全流程展示江蘇省人民醫(yī)院人才招聘,、引進和培養(yǎng)的具體工作實踐,。在醫(yī)院人力資源規(guī)劃、崗位分析,、科室需求,、招聘公告、應聘人員資格審核,、考核錄用以及上崗培訓等方面,，都作了較為詳細的介紹，如以全省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地為載體,，推進新入院醫(yī)生的“3+X”的大綜合小?？频囊?guī)范化培訓;以繼續(xù)醫(yī)學教育、公派出國,、青年管理沙龍,、臨床技能培訓中心,、金陵醫(yī)學高層論壇為特色，全面推進醫(yī)院各級各類人員的培養(yǎng)工作,，在促進學科建設和人才培養(yǎng)方面,，收到了明顯的效果。
二是激勵與督促并重,。該院以績效工資改革為契機,，淡化身份概念，以崗位為依據(jù),，進一步推進在編人員和非在編人員的同工同酬改革,。以員工年度考核、醫(yī)師定期考核,、職稱晉升等為抓手,，制定科學量化的考核體系，在激勵員工愛崗盡責的同時,，加強考核,，并注意對考核結果的運用，起到激勵和督促的雙重作用,。
三是信息化支撐有力,。隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，過去那種傳統(tǒng),、零散,、碎片化的信息化辦公系統(tǒng)已越來越不能滿足醫(yī)院建設和發(fā)展的需要，而人力資源管理的信息化顯得更為重要,。該院將原來的人員檔案管理,、計劃外人員管理系統(tǒng)等大量數(shù)據(jù)進行整合，建立新的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng),。同時,，為滿足員工的工作生活需要，對員工的考勤,、胸牌等進行整合,，開發(fā)既能提升醫(yī)院管理又較好滿足員工需要的一卡通項目，供全院在職員工和計劃外員工1萬多人使用,，既服務了員工，又方便了管理,。
四是組織架構與職責分工明確,。與傳統(tǒng)的人事管理相比，人力資源管理的內涵更為豐富,，涉及的部門和科室也較為廣泛,。非人事部門從事人力資源管理已成常態(tài),。從醫(yī)院整體來看，科室承擔人力資源的直線管理職能;從職能處室來看,，以人事部門為主體,，醫(yī)務、護理,、計財,、教育、科技等處室共同承擔人力資源的直線參謀管理職能,，合理的組織架構,，明確的責任主體，多部門的密切配合,，保證醫(yī)院人力資源管理工作任務的落實,。
近些年，江蘇省人民醫(yī)院在醫(yī)療,、教學,、科研和管理方面協(xié)同、快速發(fā)展,，成績斐然,。2016年復旦大學醫(yī)院管理研究所的綜合排行榜上，江蘇省人民醫(yī)院綜合排名列全國第二十八位;江蘇省內醫(yī)院排名,，江蘇省人民醫(yī)院位列第一;全國省屬醫(yī)院排名,，江蘇省人民醫(yī)院位列第二。醫(yī)學界智庫制作的中國醫(yī)院“自然指數(shù)”排行榜顯示,，該院位居第八位,，在全國省屬醫(yī)院中位居第二。在醫(yī)院的穩(wěn)步,、快速發(fā)展中,，人力資源管理發(fā)揮重要作用。江蘇省人民醫(yī)院采取一系列創(chuàng)新舉措,，優(yōu)化人力資源配置,，提升醫(yī)院管理水平，極大地調動廣大醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,，形成推動醫(yī)院發(fā)展的內在動力,。
正因如此，這本書中所介紹的許多內容,，對于省內外醫(yī)院同行來說,，都具有較好的示范和指導作用。長期以來，人力資源管理一直是醫(yī)院管理工作者不斷探索實踐的課題,，也是醫(yī)院管理工作長期以來的熱點和難點問題,，諸如績效考核，薪酬制度,，人才隊伍與學科建設,，如何更好地實現(xiàn)從“人事管理”到“人力資源”管理的轉變，怎樣優(yōu)化人力資源的有效配置等,，一直是大家關注的焦點,。《醫(yī)院人力資源管理實踐創(chuàng)新》一書不僅闡述相關理論,，剖析諸多問題,，而且理清思路，提出對策,，建立制度和方法,，并且取得一定的成效。醫(yī)院管理者如能結合本地本院實際,，學習借鑒其中的有益經(jīng)驗和做法,，可能會收到“事半功倍”的效果。
目前,，公立醫(yī)院綜合改革方興未艾,。以疾病和健康為中心的目標追求，現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設的各項要求,，醫(yī)院發(fā)展從規(guī)模擴張到內涵提升的轉型,，以質量、安全,、服務為重點的醫(yī)療服務理念,，以各類醫(yī)療聯(lián)合體為特征的醫(yī)療服務體系的重構，都對醫(yī)院管理包括人力資源管理提出更高的要求,，醫(yī)院人力資源管理工作沒有“最好”,，只有“更好”。希望江蘇省人民醫(yī)院和其他醫(yī)院的管理者們,，堅定信心,，不懈努力，乘醫(yī)改東風,，把醫(yī)院管理工作提高到新水平,，也期待更多反映醫(yī)院人力資源管理創(chuàng)新實踐經(jīng)驗的新作問世。(作者為江蘇省醫(yī)院協(xié)會會長)
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