兩則與大部分人利益息息相關(guān)的新聞近來被廣泛關(guān)注,。
一則是某電視欄目主持人將建行告上法庭,,他用建行龍卡信用卡消費(fèi)1.8萬余元,有69元未還清,10天后產(chǎn)生了317元利息,。主持人質(zhì)疑銀行采取的“全額罰息”方式顯失公平,。
另一則是,,上海市浦東新區(qū)法院最近判決了一筆保險賠償,,上海市民小陸在向某人壽保險公司投保人身保險半年后,不幸被確診為甲狀腺癌,。但申請理賠時,,該人壽保險公司卻以她在投保前已經(jīng)患有甲狀腺結(jié)節(jié)而未予告知為由拒絕賠付,只退還了保費(fèi)5060元。最終法院判決保險公司賠付小陸保險金19萬余元,。一審判決后,,保險公司不服提起上訴,后被駁回,,目前判決已經(jīng)生效。
很多法律界和經(jīng)濟(jì)界人士都對銀行和保險公司的做法表示質(zhì)疑,,認(rèn)為無論是信用卡全額罰息,,還是重疾險對投保人吹毛求疵的拒賠手段,都是在市場不成熟的情況下,,利用自身對規(guī)則的熟悉侵害消費(fèi)者權(quán)益,。
日前發(fā)生的美聯(lián)航暴力逐客事件,令全球震驚,。而一些傳統(tǒng)金融企業(yè)用霸王條款讓用戶全額罰息,、自己不核實(shí)信息而事后拒絕理賠等行為,和美聯(lián)航的做法又有何本質(zhì)區(qū)別,?歸根結(jié)底,,都是店大欺客。
美聯(lián)航的市值在暴力逐客事件發(fā)生后一度蒸發(fā)了幾億美元,,我們的傳統(tǒng)金融行業(yè)如果不思進(jìn)取,,不把精力用在創(chuàng)新而用在算計客戶上,恐怕未來也難逃市值蒸發(fā)厄運(yùn),。
來自互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn),,正在讓傳統(tǒng)金融行業(yè)漸失優(yōu)勢。以存貸差為例,,曾幾何時傳統(tǒng)大銀行坐享存貸高利差,,如今隨著利率市場化的推進(jìn)而“風(fēng)光不再”。2013年上半年,,在余額寶橫空出世之前,,我國的存款利率為3.5%,貸款利率為6.56%,,存貸差高于西方國家的平均水平,。隨著利率市場化的推進(jìn),以及余額寶等各種“寶”形成倒逼機(jī)制,,時至2014年,,16家上市銀行中有10家銀行存貸息差收窄,其中包括工農(nóng)中交等四大銀行,。
日前相繼發(fā)布的工農(nóng)中建交五大行2016年年報顯示,,上市以來首度出現(xiàn)凈利潤增速負(fù)增長。其中,存貸息差逐漸收窄,,對商業(yè)銀行利息收入的影響非常直接,,去年五大行的利息凈收入降幅在6%到9%之間。
傳統(tǒng)保險業(yè)同樣面臨著互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,。保監(jiān)會最新統(tǒng)計顯示,,2016年互聯(lián)網(wǎng)保險實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)約2400億元,呈迅速增長之勢,。在絕對數(shù)量上,,整個互聯(lián)網(wǎng)保險2016年新增保單數(shù)61.65億件,占全部新增保單件數(shù)的64.59%,。目前,,互聯(lián)網(wǎng)保險用戶和傳統(tǒng)保險用戶群體尚未實(shí)現(xiàn)重合,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的深入挖掘,,未來勢必有更加便捷,、更個性化且人性化的互聯(lián)網(wǎng)保險對傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)形成沖擊。
《史記·周公誡子》云:“不謙而失天下,、亡其身者,,桀、紂是也”,。在市場經(jīng)濟(jì)愈加深入發(fā)展的今天,,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)決不可以“嚴(yán)格風(fēng)控”掩飾“謀眼前之利”,更不可再以過去的“成功經(jīng)驗(yàn)”繼續(xù)忽悠日趨成熟的用戶,。在全社會資本都在尋找用戶痛點(diǎn)且火速完成投資布局的當(dāng)下,,傳統(tǒng)金融行業(yè)的任何瑕疵都可能成為新興業(yè)態(tài)撬動市場的突破口,任何傲慢都可能成為失去市場的理由,。
近年來,,隨著我國制造業(yè)水平不斷提升,,對于高級技工的渴求日益迫切。但在現(xiàn)實(shí)中,,高級技工缺口卻高達(dá)千萬人,。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙引誘手機(jī)網(wǎng)游用戶到假冒的游戲裝備網(wǎng)站進(jìn)行交易,,從而實(shí)施詐騙。