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如何以不同方式啟動(dòng)顛覆式創(chuàng)新,?
2016-12-28 作者: 鄭渝川 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

  法國(guó)資深廣告人,、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者、世界知名廣告網(wǎng)絡(luò)公司TBWA公司全球主席,、巴黎政治大學(xué)教授讓-馬賀·杜瑞所著的《顛覆式創(chuàng)新:企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的15種方式》一書(shū),,挑戰(zhàn)了商業(yè)世界有關(guān)顛覆式創(chuàng)新的常見(jiàn)看法(只有革命性的新技術(shù)才能帶來(lái)顛覆式創(chuàng)新)。這本書(shū)為此舉出的強(qiáng)有力依據(jù)是,,汽車(chē)和醫(yī)療保健領(lǐng)域投入的研發(fā)成本最多,,但創(chuàng)新成果卻非常有限;而包括蘋(píng)果公司在內(nèi)的以顛覆式創(chuàng)新而聞名的企業(yè),,所啟用的技術(shù),、材料并不能說(shuō)是全“新”的。

  讓-馬賀·杜瑞提出,,無(wú)論各行各業(yè)的企業(yè),,都需要意識(shí)到,非但技術(shù)領(lǐng)域能夠啟動(dòng)顛覆式創(chuàng)新(意味著成本高昂),,而且在廣告,、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式等方方面面也都能夠通過(guò)創(chuàng)新使得企業(yè)變成“顛覆者”,?!额嵏彩絼?chuàng)新:企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的15種方式》將近年來(lái)不同行業(yè)內(nèi)的代表性創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新方式進(jìn)行了梳理,。在書(shū)作者看來(lái),通過(guò)質(zhì)疑現(xiàn)有的慣例,、思維和行為方式,,然后提出愿景,企業(yè)經(jīng)過(guò)耐心探索,,就完全可能找到有助于創(chuàng)造一流增長(zhǎng)率,、沖擊企業(yè)乃至行業(yè)最根本理念的匹配方式。

  這本書(shū)將眾包稱(chēng)為開(kāi)放式顛覆,,這多少有人出人意料,。眾包而已已變得非常普遍,很多企業(yè)非常清楚,,眾包有助于解決高度復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,、適應(yīng)劇烈變化的外部環(huán)境,還有助于與客戶(hù),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、公眾等對(duì)象建立起寬松而良性的合作關(guān)系,但同時(shí)也存在容易導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式被效仿,,知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯的風(fēng)險(xiǎn),。讓-馬賀·杜瑞為此給出的案例是中國(guó)智能設(shè)備供應(yīng)商小米公司,認(rèn)為該公司的核心價(jià)值在于數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),,并為了不斷優(yōu)化改善數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)而頻繁更新產(chǎn)品,,與客戶(hù)保持密切互動(dòng)。相類(lèi)似的公司還有樂(lè)高,、寶潔等,,書(shū)作者提醒指出,企業(yè)通過(guò)有效的外包,,可以抓住新的社區(qū)協(xié)作機(jī)遇,,建設(shè)成為最執(zhí)著于智慧共享的公司,建立起基于知識(shí)共享的社區(qū),,巨白在線(xiàn)協(xié)同創(chuàng)造的能力,。

  結(jié)構(gòu)性顛覆指的是打通原有的職能、作業(yè)方式或?qū)W科,、技術(shù)環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)協(xié)同和快速反應(yīng),這一類(lèi)創(chuàng)新可廣泛應(yīng)用于制造業(yè)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu),?;谫Y產(chǎn)型顛覆要求變換企業(yè)的核心資產(chǎn),書(shū)中給出的實(shí)例時(shí)法國(guó)郵政公司將郵政網(wǎng)點(diǎn),、郵遞員隊(duì)伍和郵筒等核心資產(chǎn),,轉(zhuǎn)化用于對(duì)于老年人和殘障人士等特殊人群的生活服務(wù),,為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)(郵局購(gòu)置3D打印機(jī)等設(shè)備)。逆向式顛覆則是調(diào)轉(zhuǎn)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu),,例如一些知名化妝品公司就將客戶(hù)需求放在了最前端,,然后驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的研發(fā)創(chuàng)新,再提供標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與定制化生產(chǎn)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)邏輯,。

  麥當(dāng)勞等全球知名快餐品牌企業(yè)的存在,,一直因?qū)θ蚋鞯氐牡胤叫圆惋嬈髽I(yè)產(chǎn)生侵蝕效應(yīng)(以及損害農(nóng)民利益)而飽受批評(píng),。書(shū)中談到了麥當(dāng)勞公司在排斥性最強(qiáng)的法國(guó)所進(jìn)行的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)案例,。麥當(dāng)勞法國(guó)公司與法國(guó)本地的農(nóng)業(yè)社團(tuán)簽署了承包協(xié)議,保證食品的可追溯性,,制定了吸納法國(guó)年輕人就業(yè)的相關(guān)政策,,贊助兒童營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題、青年農(nóng)民發(fā)展計(jì)劃,,引入有利于生態(tài)保護(hù)的包裝,,等等。讓-馬賀·杜瑞強(qiáng)調(diào),,可持續(xù)性驅(qū)動(dòng)型顛覆有助于切實(shí)改善企業(yè)形象,,降低企業(yè)遭遇社會(huì)排斥的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

  書(shū)作者在談到復(fù)興式顛覆時(shí),,舉出了蘋(píng)果公司在設(shè)計(jì)iPhone時(shí)啟用康寧公司幾十年前的創(chuàng)新產(chǎn)品“大猩猩玻璃”的案例,,強(qiáng)調(diào)指出,很多行業(yè)企業(yè)都積累了大量渴望重見(jiàn)天日的老創(chuàng)意,,這些創(chuàng)意在過(guò)去很可能缺乏應(yīng)用的技術(shù)或商業(yè)條件,,但一旦條件成熟,就可以煥發(fā)生機(jī),。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型顛覆主要談到了大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)等領(lǐng)域的顛覆式應(yīng)用,;基于使用習(xí)慣的顛覆要求觀(guān)察客戶(hù)使用習(xí)慣,分析出其核心需求,,提出顛覆性的需求滿(mǎn)足方案,。《顛覆式創(chuàng)新:企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的15種方式》書(shū)中還以具體案例談到了價(jià)格引導(dǎo)型顛覆,、附加服務(wù)型顛覆,、合作關(guān)系引導(dǎo)型顛覆、品牌引導(dǎo)型顛覆,、卓見(jiàn)驅(qū)動(dòng)型顛覆,、商業(yè)模式顛覆、預(yù)期驅(qū)動(dòng)型顛覆,。

  《顛覆式創(chuàng)新:企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破的15種方式》書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào),,技術(shù)創(chuàng)新的浪潮在不斷掀起,,市場(chǎng)的不穩(wěn)定性程度也在提高,宣傳渠道,、營(yíng)銷(xiāo)體系也都在處于變動(dòng)并進(jìn)一步多元化的狀態(tài)之中,,這種情況下,從不同角度,、環(huán)節(jié)引入顛覆法,,顛覆現(xiàn)有做法,啟動(dòng)全新愿景,,對(duì)于企業(yè)格外重要,。一個(gè)很重要的理由是,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,,在這個(gè)注意力容易渙散的時(shí)代,,如果企業(yè)不懂得拿出某方面、某幾方面的顛覆賣(mài)點(diǎn),,就不能使自己的數(shù)字化宣傳贏(yíng)得受眾(消費(fèi)者)的興趣,。

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試點(diǎn)全面鋪開(kāi) 國(guó)企改革“冷熱不均”

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相比績(jī)效較好的企業(yè),困難企業(yè)改革意愿更強(qiáng)烈,;在競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域中,,改革更見(jiàn)效果;一些國(guó)企則因區(qū)域性困難,,放慢了改革步伐,。

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