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??? 西安的張師傅不久前買了一部蘋果6S手機，7月10日晚7時許,，手機收到了蘋果官方發(fā)來的驗證碼?！爱敃r覺得奇怪,，趕緊給蘋果400客服電話打過去問?！睆垘煾嫡f,。一問才知道，原來有人盜取了他的蘋果賬號,，用另一部蘋果設備登錄了該賬號,，并試圖修改賬號密碼保護，這驗證碼是客服用來更改密碼保護時需要的,?！翱头嬖V我，讓我趕緊斷網(wǎng),，有人把我的賬號設置成了丟失模式,，而且密碼保護已修改?！睆垘煾嫡f,，在掛掉電話后，他的郵箱收到了一封郵件：“我鎖了你的手機請和我聯(lián)系,?！睆垘煾德?lián)系后對方讓支付400元才給解鎖。
幸好張師傅斷網(wǎng)及時,，對方在遠端給他手機發(fā)送的鎖機指令無法接收,。一旦接收，手機就會立刻鎖死變成磚頭?？扇缃駨垘煾档氖謾C不能聯(lián)網(wǎng),，只能接打電話。
張師傅算幸運的,，記者在網(wǎng)絡上搜索,，發(fā)現(xiàn)不少蘋果用戶因為賬號被盜，直接被不法分子遠程鎖死,，手機變成磚頭,，什么功能都無法使用。而盜號者均以給錢解鎖實施敲詐,。
據(jù)了解,，之所以蘋果手機具備鎖死功能，是因為蘋果在推出“查找我的iphone”功能時,，原本是當用戶丟失手機后,，可以遠程鎖死手機，讓撿到者或盜取者無法使用,?？蛇@個功能卻變成了不法分子盜取用戶賬號、敲詐用戶的手段,。
7月15日，記者從蘋果客服了解到,，憑購機手續(xù)可免費為用戶解鎖,。然而張師傅在7月10日已將自己的各種購機憑證傳給了蘋果客服，“當時蘋果公司說好幾天內(nèi)給答復,，可已經(jīng)好幾天了,，還是沒有任何答復，我的手機還是不敢聯(lián)網(wǎng),，因為不法分子的鎖機指令已經(jīng)發(fā)出,，蘋果公司已經(jīng)不能干涉了?！?/p>
無獨有偶,，靳女士的蘋果5S在6月中旬被不法分子鎖機，對方稱400元解鎖,?！暗锹?lián)系蘋果客服，由于是合約機當初并沒有發(fā)票,，經(jīng)過溝通遞交了合約協(xié)議,，可過去整整1個月，還是沒有解鎖?！苯空f,。在網(wǎng)絡上不少蘋果用戶反映，走客服免費解鎖,，耗時太長,，有時甚至遙遙無期。
“一邊是不法分子詐騙,，有可能匯去了錢還不解鎖,。一邊是蘋果公司解鎖遙遙無期?！本W(wǎng)友們議論,，“如果蘋果公司解鎖不用這么麻煩耗時，不法分子也就沒了敲詐的土壤,?！?strong>（摘自《華商報》）
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