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　　據(jù)國家法制辦網(wǎng)站消息,，為貫徹落實中央全面深化改革的決策部署,，積極穩(wěn)妥推進出租汽車行業(yè)改革,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展,，促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,、轉(zhuǎn)型升級,，更好的滿足人民群眾出行需求,，交通運輸部起草了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(征求意見稿),，現(xiàn)向社會公開征求意見,，意見反饋截止時間為2015年11月9日,。

　　以下為全文：

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)

　　第一章總則

　　第一條為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，鼓勵出租汽車服務(wù)創(chuàng)新,，促進出租汽車多元化服務(wù)融合發(fā)展,，保障運營安全和乘客合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為,，根據(jù)國家有關(guān)法律,、行政法規(guī)，制定本辦法,。

　　第二條從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),，應(yīng)當遵守本辦法。

　　本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺,，接入符合條件的車輛和駕駛員，通過整合供需信息,，提供非巡游的預(yù)約出租汽車服務(wù)的經(jīng)營活動,。

　　本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者，是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,，從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)法人,。

　　第三條各地應(yīng)當優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，適度發(fā)展出租汽車,，按照高品質(zhì)服務(wù),、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車,。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運價實行政府指導(dǎo)價或市場調(diào)節(jié)價,，不享受出租汽車燃油補貼,。

　　第四條國務(wù)院交通運輸主管部門負責指導(dǎo)全國網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理工作。

　　各級交通運輸主管部門在本級人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,，負責本行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理工作,。

　　縣級以上道路運輸管理機構(gòu)(含出租汽車管理機構(gòu)，下同)具體實施網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理,。

　　發(fā)展改革,、價格、通信,、公安,、商務(wù)、人民銀行[微博],、工商,、稅務(wù)、網(wǎng)信等部門依據(jù)法定職責,，對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車實施監(jiān)督管理,。

　　第二章網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者

　　第五條申請從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營的，應(yīng)當符合下列條件：

　　(一)具有企業(yè)法人資格,，服務(wù)所在地與注冊地不一致的,，應(yīng)在服務(wù)所在地登記分支機構(gòu)；

　　(二)在服務(wù)所在地具有固定的營業(yè)場所和相應(yīng)服務(wù)機構(gòu)及服務(wù)能力,；

　　(三)具備開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺和與擬開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力,，服務(wù)器設(shè)置在中國大陸；

　　(四)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)庫應(yīng)當接入服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)出租汽車監(jiān)管平臺,；

　　(五)使用電子支付的,，應(yīng)與銀行、非銀行支付機構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議,；

　　(六)有健全的經(jīng)營管理制度,、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；

　　(七)法律法規(guī)規(guī)定的其他條件,。

　　外商投資網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營的,，除符合上述條件外，還應(yīng)當符合外商投資國家安全審查的相關(guān)規(guī)定等,。

　　第六條申請從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營的,，應(yīng)當根據(jù)經(jīng)營區(qū)域向相應(yīng)的設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)提出申請，并提交以下材料：

　　(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營申請表(見附件),；

　　(二)投資人,、負責人身份、資信證明及其復(fù)印件,，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書,；

　　(三)企業(yè)法人資格證明,，稅務(wù)登記證件，屬于分支機構(gòu)的應(yīng)當提供分支機構(gòu)登記證明,，外商投資企業(yè)還應(yīng)當提供外商投資企業(yè)批準證書,；

　　(四)具備互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料，數(shù)據(jù)庫接入情況說明,，服務(wù)器設(shè)置在中國大陸的情況說明,；

　　(五)使用電子支付的，有與銀行,、非銀行支付機構(gòu)簽訂的提供支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議,；

　　(六)服務(wù)所在地辦公場所、管理人員等信息,；

　　(七)經(jīng)營管理制度,、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；

　　(八)法律法規(guī)要求提供的其他材料,。

　　第七條設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)商同級通信,、網(wǎng)信等部門對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營申請進行審核，并自受理之日起30日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定,。

　　第八條設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)對于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營申請作出行政許可決定的,，應(yīng)當明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域,、經(jīng)營期限等，并發(fā)放經(jīng)營范圍為預(yù)約出租汽車的《道路運輸經(jīng)營許可證》,。

　　第九條設(shè)區(qū)的市級或者縣級道路運輸管理機構(gòu)對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的,，應(yīng)當向申請人出具《不予行政許可決定書》。

　　第十條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當在取得相應(yīng)《道路運輸經(jīng)營許可證》并向企業(yè)注冊地省,、自治區(qū),、直轄市通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后，方可開展相關(guān)業(yè)務(wù),。備案內(nèi)容包括經(jīng)營者真實身份信息,、接入信息、道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)的《道路運輸經(jīng)營許可證》等,。涉及經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的,，還應(yīng)當符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。其中,，外商投資網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營涉及經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),，還應(yīng)當符合《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》，取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,。

　　第十一條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者暫?；蛘呓K止運營的,，應(yīng)當提前30日向服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)書面報告，說明有關(guān)情況,，通告接入車輛所有人和駕駛員,，并向社會公告。終止經(jīng)營的,，應(yīng)當將相應(yīng)《道路運輸經(jīng)營許可證》交回原許可機關(guān),。

　　第三章網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛和駕駛員

　　第十二條擬從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營的車輛，由車輛所有人向服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)提出申請,，并應(yīng)當符合以下條件：

　　(一)7座及以下乘用車,；

　　(二)車輛使用性質(zhì)登記為出租客運；

　　(三)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置,、應(yīng)急報警裝置,。

　　具體車輛標準、營運年限和車輛標識,，由設(shè)區(qū)的市級或者縣級交通運輸主管部門,，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的發(fā)展原則,，結(jié)合本地實際情況確定,。

　　第十三條道路運輸管理機構(gòu)依據(jù)第十二條規(guī)定的條件審核后，為符合條件的車輛發(fā)放類型為預(yù)約出租汽車的《道路運輸證》,。

　　城市人民政府對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車配置數(shù)量有規(guī)定和要求的,，道路運輸管理機構(gòu)依據(jù)其規(guī)定和要求，對車輛發(fā)放《道路運輸證》,。

　　第十四條從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的駕駛員,，應(yīng)當符合以下條件：

　　(一)取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷，最近3個記分周期內(nèi)沒有被記滿分記錄,，無致人死亡的交通事故責任記錄,，無醉酒后駕駛機動車、追逐競駛等違法犯罪記錄,；

　　(二)取得公安部門出具的無危險駕駛違法犯罪記錄的證明,。

　　第十五條對符合第十四條規(guī)定條件的駕駛員，由駕駛員提出申請,，按規(guī)定經(jīng)考核合格的,，由所在地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)發(fā)放類別為預(yù)約出租汽車的《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》。

　　第四章網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營行為

　　第十六條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者承擔承運人責任,，保證運營安全,，保障乘客合法權(quán)益。

　　第十七條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當保證接入車輛具備合法營運資質(zhì),，技術(shù)狀況良好,，安全性能可靠,，具有營運車輛相關(guān)保險，并將接入車輛相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)報備,。不得接入其他營運車輛或非營運車輛,。

　　第十八條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當保證接入平臺的駕駛員具有合法從業(yè)資格，與接入的駕駛員簽訂勞動合同,，開展有關(guān)法律法規(guī),、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范,、安全運營等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育,，并將接入的駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)報備。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當留存從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的駕駛員真實身份及聯(lián)系方式,，按照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中相關(guān)要求,，記錄駕駛員、約車人在互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)發(fā)布的信息內(nèi)容,、用戶賬號,、手機號碼、登錄日志等數(shù)據(jù)并備份,，在國家有關(guān)機關(guān)依法查詢時,，予以提供。

　　第十九條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當提供24小時不間斷運營服務(wù),，并明確服務(wù)項目,，公布服務(wù)質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評價體系和乘客投訴處理制度,，如實采集與記錄駕駛員服務(wù)信息,。在提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)時，提供駕駛員姓名,、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果,，以及車輛牌照等信息,。使用符合規(guī)定的出租汽車計價器，向乘客出具相應(yīng)的出租汽車發(fā)票,。

　　第二十條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當合理確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運價,，實行明碼標價。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者不得有以排擠競爭對手為目的,，以低于成本的價格提供運營服務(wù)的不正當競爭行為,。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者不得有為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營,，擾亂正常市場秩序,，損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當價格行為,。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者實行市場獎勵、促銷等行為應(yīng)當符合相關(guān)法規(guī)規(guī)定,，并提前10日將獎勵,、促銷方案向社會公告。

　　第二十一條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者在服務(wù)所在地不應(yīng)具有市場支配地位,，不得妨礙市場公平競爭,，侵害乘客合法權(quán)益和社會公共利益。

　　第二十二條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當遵守網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,，業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息應(yīng)當在中國大陸境內(nèi)存儲,、傳輸、使用和管理,，不得違規(guī)采集,、利用和泄露乘客姓名、聯(lián)系方式,、家庭住址,、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置,、出行線路等個人敏感信息以及地理坐標,、地理標志等國家敏感信息，不得發(fā)布危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全,、公共安全,、國家安全和社會穩(wěn)定的信息，不得為企業(yè),、個人及其他團體,、組織發(fā)布有害信息提供便利。

　　第二十三條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不得巡游攬客,。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動,，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應(yīng)當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi),。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車不得同時接入兩個或兩個以上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù),。

　　第二十四條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當依法納稅，為乘客購買相關(guān)保險,。

　　第二十五條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當設(shè)立與經(jīng)營規(guī)模相當?shù)陌踩珜ｍ椯Y金,，落實網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，提高安全防范和抗風險能力,。

　　第二十六條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營應(yīng)當符合國家相關(guān)運營服務(wù)標準,。

　　第二十七條任何企業(yè)和個人不得為乘客和未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展運營服務(wù)。不得以私人小客車合乘或拼車名義提供運營服務(wù),。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和駕駛員不得接入未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù),。

　　第五章監(jiān)督檢查

　　第二十八條道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺信息共享,。共享信息應(yīng)當包括車輛和駕駛員基本信息,、服務(wù)質(zhì)量以及乘客評價信息等。

　　道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當定期組織開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量測評,，并及時向社會公布本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者基本信息,、服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果等信息。

　　道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當加強對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車市場監(jiān)管,，加強對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者,、營運車輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理，根據(jù)管理需要有權(quán)調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者的登記,、運營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息,。

　　第二十九條通信主管部門和公安、網(wǎng)信部門對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者非法收集,、存儲,、處理和利用用戶有關(guān)信息，以及違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定,、危害國家網(wǎng)絡(luò)安全的,，依法進行查處。對有關(guān)部門認定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者,，配合有關(guān)部門依法進行處置,。

　　第三十條公安部門應(yīng)當積極預(yù)防和妥善處置出租汽車行業(yè)可能發(fā)生的群體性事件，維護社會治安秩序,，保護公民合法權(quán)益,，依法制止和懲治違法犯罪活動，維護治安秩序與社會穩(wěn)定,。

　　第三十一條工商部門應(yīng)當依法查處網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營過程中的無照經(jīng)營行為和不正當競爭行為,。

　　第三十二條價格部門應(yīng)當依法查處網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營過程中的不正當價格行為。

　　第三十三條人民銀行對違反規(guī)定提供支付結(jié)算服務(wù)的銀行,、非銀行支付機構(gòu),，應(yīng)當依法予以處置。

　　第三十四條稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當依法查處網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營過程中的違反稅收法律,、行政法規(guī)的行為。

　　第三十五條各有關(guān)部門應(yīng)當按照職責建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者和駕駛員信用記錄,，并納入全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺,，實現(xiàn)互聯(lián)互通。同時將網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者信用信息在企業(yè)信用信息系統(tǒng)上予以公示,。

　　第三十六條各地出租汽車行業(yè)協(xié)會組織應(yīng)當建立網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者和駕駛員不良記錄名單制度,，開展行業(yè)自律,。

　　第六章法律責任

　　第三十七條違反本規(guī)定，有下列行為之一的,，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)予以警告,，責令改正，并處以10000元以上30000元以下罰款,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任：

　　(一)未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營活動的,；

　　(二)使用失效,、偽造、變造,、被注銷等無效道路運輸證的車輛從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營活動的,。

　　第三十八條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者違反本規(guī)定，有下列行為之一的,，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,，并處以10000元以上30000元以下罰款；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任：

　　(一)接入未取得《道路運輸證》(預(yù)約出租汽車)的車輛的,；

　　(二)不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；

　　(三)接入未取得《道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》(預(yù)約出租汽車)駕駛員的,；

　　(四)起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營活動的,。

　　第三十九條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者違反本規(guī)定，有下列行為之一的,，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)予以警告,，責令改正，并處以5000元以上10000元以下罰款,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責任：

　　(一)不按照規(guī)定開展駕駛員崗前培訓(xùn)、日常教育的,；

　　(二)不按照規(guī)定將接入平臺的車輛,、駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地道路運輸管理機構(gòu)報備的；

　　(三)不按照規(guī)定制定服務(wù)質(zhì)量標準,、建立并落實投訴舉報制度的,；

　　(四)不按照規(guī)定提供不間斷運營的；

　　(五)不按照規(guī)定提供共享信息,，或者不配合道路運輸管理機構(gòu)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的,。

　　第四十條違反本規(guī)定，車輛所有人將車輛接入未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺或同時接入兩個及兩個以上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的、駕駛員接入未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,，提供預(yù)約出租汽車服務(wù)的,，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處以10000元以上30000元以下罰款,。

　　第四十一條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者未履行互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù),，擅自從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，由通信主管部門和公安,、網(wǎng)信部門按照職責依照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》規(guī)定予以責令互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者停止為其提供接入服務(wù)等處罰,。

　　第四十二條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的,，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,，處以50元以上200元以下罰款，并對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者處以10000元以上30000元以下罰款：

　　(一)途中甩客或者故意繞道行駛的,；

　　(二)未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的,；

　　(三)違規(guī)收費的；

　　(四)不按照規(guī)定攜帶道路運輸證,、從業(yè)資格證的,；

　　(五)接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)平臺預(yù)約后未與乘客商定，不履行約定的,；

　　(六)不按照規(guī)定使用文明用語,，車容車貌不符合要求的；

　　(七)不按規(guī)定出具出租汽車發(fā)票的,；

　　(八)其他違反國家相關(guān)運營服務(wù)標準的行為,。

　　第四十三條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員駕駛車輛巡游攬客的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,，并處以500元以上2000元以下罰款,，并對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者處以10000元以上30000元以下罰款。

　　第四十四條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者有本辦法第二十條所列行為的,，按照《中華人民共和國反不正當競爭法》,、《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》的規(guī)定,，由價格,、工商部門按職責責令改正，沒收違法所得,，可以并處違法所得五倍以下的罰款,；沒有違法所得的，可以并處10萬元以上100萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴重的,，責令停業(yè)整頓,，或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定的,，由價格部門責令改正，沒收違法所得,，可以并處5000元以下的罰款,。

　　第四十五條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者擅自從事或者變相從事支付業(yè)務(wù)的，人民銀行及其分支機構(gòu)責令其終止支付業(yè)務(wù),。

　　第四十六條網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者在經(jīng)營過程中違反稅收法律,、行政法規(guī)的行為，稅務(wù)機關(guān)按《稅收征收管理法》有關(guān)規(guī)定進行處罰,。

　　第四十七條地方性法規(guī),、政府規(guī)章對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營違法行為需要承擔的法律責任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定,。

　　第七章附則

　　第四十八條巡游出租汽車以電信,、互聯(lián)網(wǎng)等方式為乘客提供運營服務(wù)的，不適用本辦法,，按照《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》的規(guī)定執(zhí)行,。

　　第四十九條私人小客車合乘，也稱為拼車,、順風車,，是不以盈利為目的，在通勤或節(jié)假日出行時,，由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行計劃,，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車，并分攤部分出行成本(僅限燃料成本及通行費)或免費互助的出行方式,，不適用本辦法,。

　　第五十條本暫行辦法自年月日起實施。