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銀行收費(fèi)隱形化 企業(yè)遭“變相壓榨”
專(zhuān)家:應(yīng)引導(dǎo)銀行創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)以提升非利息收入占比
2015-09-08 作者: 記者 康淼 何豐倫 姚玉潔 楊毅沉/福州 北京報(bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  一方面是中央及監(jiān)管部門(mén)三令五申要求“減費(fèi)降費(fèi)”,,另一方面則是企業(yè)反映銀行收費(fèi)始終沒(méi)有降低,?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近日在福建,、廣西,、上海、北京等地采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),,當(dāng)前,,銀行亂收費(fèi)問(wèn)題有所遏制,但貸款企業(yè)負(fù)擔(dān)并未明顯下降,,一些銀行通過(guò)“以貸轉(zhuǎn)存”,、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、配套承兌匯票,、商業(yè)賄賂等方式將銀行涉企收費(fèi)隱形化,,從而“變相壓榨”企業(yè)。

趙乃育/繪

  銀行中間業(yè)務(wù)收入不減反增

  隨著監(jiān)管部門(mén)不斷規(guī)范銀行收費(fèi)問(wèn)題并持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和治理整頓,,銀行亂收費(fèi)問(wèn)題有所遏制,,但很多企業(yè)反映其貸款利息之外的負(fù)擔(dān)并未明顯下降。

  近年來(lái),,銀行收費(fèi)問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)之一,。今年以來(lái),國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在金融機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)多次講到銀行收費(fèi)問(wèn)題,,并先后四次敦促各商業(yè)銀行“減少服務(wù)收費(fèi)”,。

  銀監(jiān)會(huì)副主席周慕冰表示,去年銀監(jiān)會(huì),、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》,,規(guī)范銀行收費(fèi)問(wèn)題。同時(shí),,督促銀行減費(fèi)降費(fèi),,要求除銀團(tuán)貸款以外,商業(yè)銀行不得對(duì)小微企業(yè)貸款收取貸款承諾費(fèi),、資金管理費(fèi),,嚴(yán)格限制對(duì)小微企業(yè)收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)等,。

  監(jiān)管部門(mén)還持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查和治理整頓,,嚴(yán)格查處違法違規(guī)行為。據(jù)統(tǒng)計(jì),,國(guó)家發(fā)展改革委自2013年10月到2014年底,,對(duì)各類(lèi)商業(yè)銀行150家分支機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)其中違規(guī)收費(fèi)行為實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁15.85億元,。

  商業(yè)銀行也紛紛取消一批收費(fèi)項(xiàng)目或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,呼應(yīng)監(jiān)管部門(mén)要求和社會(huì)關(guān)切。招商銀行取消了常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi),、咨詢(xún)費(fèi)等17項(xiàng)收費(fèi),。中信銀行取消投融資咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)等20項(xiàng)收費(fèi)。光大銀行取消企業(yè)貸款承諾費(fèi)、信托連接貸款擔(dān)保費(fèi)等16項(xiàng)收費(fèi),。平安銀行取消投行專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)手續(xù)費(fèi),、企業(yè)信息咨詢(xún)手續(xù)費(fèi)等41項(xiàng)收費(fèi)。興業(yè)銀行免收小微企業(yè)法人賬戶(hù)透支承擔(dān)費(fèi),、日常財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)等8項(xiàng)費(fèi)用,。民生銀行下調(diào)對(duì)公企業(yè)本行跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),取消對(duì)公財(cái)務(wù)顧問(wèn)收費(fèi)下限,,并加大對(duì)公同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)的免費(fèi)優(yōu)惠,。郵儲(chǔ)銀行下調(diào)了資金歸集匯劃費(fèi)、憑證掛失等16項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

  然而《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),,一些銀行收費(fèi)看似大幅減少或下調(diào),但以手續(xù)費(fèi)為主的非利息收入?yún)s越來(lái)越多,。民生銀行今年一季報(bào)顯示,,其非利息收入128.78億元,,增長(zhǎng)28.42億元,,增幅高達(dá)28.32%。民生銀行高管在一季報(bào)業(yè)績(jī)交流會(huì)上表示,,中間業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)當(dāng)中,,銀行卡的服務(wù)手續(xù)費(fèi)收入占27.6%,代理業(yè)務(wù)占25.3%,,信用承諾類(lèi)的手續(xù)費(fèi)收入占比14%,,這些都是此前發(fā)改委整頓明確要求銀行降低的,但今年一季度卻仍占到民生銀行中間業(yè)務(wù)收入的近三分之二,。

  最新披露的上市銀行中報(bào)顯示,,包括工商銀行、浦發(fā)銀行,、華夏銀行,、南京銀行等大、中,、小銀行,,上半年絕大部分銀行的手續(xù)費(fèi)及傭金收入不降反升。記者查閱多份上市銀行中報(bào)發(fā)現(xiàn),,雖然部分銀行對(duì)公客戶(hù)收費(fèi)進(jìn)行了優(yōu)惠減免,,但與貸款相關(guān)的部分擔(dān)保承諾類(lèi)收費(fèi)仍然不降反升,其中南京銀行增幅高達(dá)一倍多,。

  “以貸轉(zhuǎn)存”成“行規(guī)”

  記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),,銀行收費(fèi)名目表面上在減少,但很多費(fèi)用隱形化,使得企業(yè)負(fù)擔(dān)未明顯下降,。

  南寧市隆標(biāo)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,,2013年,他從一家商業(yè)銀行貸款5000萬(wàn)元,,作為自己承包市場(chǎng)租賃權(quán)的流動(dòng)資金,。銀行提出必須“以貸轉(zhuǎn)存”,就是銀行先放貸5000萬(wàn)元,,然后公司存款5000萬(wàn)元作為3年定期存款進(jìn)入銀行賬戶(hù),,銀行再放貸5000萬(wàn)元給公司。

  該負(fù)責(zé)人說(shuō):“一來(lái)二去,,銀行給我的額度就擴(kuò)大到了1億元,,但我實(shí)際使用的只有5000萬(wàn)元。從未跟銀行打過(guò)交道的我,,通過(guò)中介,、融資公司跟銀行聯(lián)系,得到的答復(fù)都是最少半年實(shí)現(xiàn)才能放款,,這家銀行肯給我3個(gè)月時(shí)間放款,,我已經(jīng)謝天謝地?!?/p>

  對(duì)于這樣的“行規(guī)”,,企業(yè)接受的原因就在于獲得了迫在眉睫的資金。

  隆標(biāo)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)告訴記者,,銀行客戶(hù)經(jīng)理明確告知,,如果按照常規(guī),從未跟銀行打過(guò)交道的企業(yè),,最少要6個(gè)月到9個(gè)月才會(huì)放款,,按照這一標(biāo)準(zhǔn),錢(qián)放下來(lái)的時(shí)候,,企業(yè)也就死了,。“所以我們才會(huì)按照銀行要求的以貸轉(zhuǎn)存,,銀行也按照我們的要求及時(shí)放款了,。”

  福建一位銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者,,“以貸轉(zhuǎn)存”的方式表面上被監(jiān)管部門(mén)叫停了,,但實(shí)際上這種現(xiàn)象還是非常嚴(yán)重,特別是在股份制商業(yè)銀行和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu),,他們通過(guò)這種方式做大了存款規(guī)模,。“以貸轉(zhuǎn)存”很多都是銀行與企業(yè)協(xié)商好的,甚至通過(guò)關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行存單質(zhì)押貸款等,,形式越來(lái)越隱蔽,。

  除了“以貸轉(zhuǎn)存”,一些銀行還要求客戶(hù)以購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的方式,,將服務(wù)費(fèi)“繞道”征收,。南寧市一家圖文公司的副總經(jīng)理趙增級(jí)說(shuō),2014年末,,公司要采購(gòu)大型噴墨打印機(jī)等一系列設(shè)備,,向銀行申請(qǐng)貸款2000萬(wàn)元,銀行開(kāi)出的條件是:可以2000萬(wàn)元,,但必須購(gòu)買(mǎi)1000萬(wàn)元的銀行理財(cái)產(chǎn)品,,年化利率為8.6%,但超過(guò)5.8%之外的利率,,銀行不予支付,。“也就是說(shuō),,公司不但要白白承擔(dān)1000萬(wàn)元貸款支付的利息,,還無(wú)法正常享受自己購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的收益?!?/p>

  此外,,作為支付手段的承兌匯票,,逐漸變相成為銀行“盤(pán)剝”企業(yè)的手段,。江蘇無(wú)錫一家企業(yè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在各種費(fèi)是不收了,,但銀行貸款都要配套承兌匯票,,提高了企業(yè)融資成本。比如貸款4000萬(wàn)元,,放貸之前就說(shuō)好要配套1000萬(wàn)元的全額保證金承兌匯票,。也就是說(shuō),企業(yè)實(shí)際拿到只有3000萬(wàn)元現(xiàn)金,,卻要按全額支付利息,。當(dāng)企業(yè)在使用承兌匯票時(shí),如果賣(mài)方不接受,,就需要貼現(xiàn),。即使賣(mài)方接受,價(jià)格往往也高于現(xiàn)金交易價(jià),。

  上海蘊(yùn)石靈實(shí)業(yè)有限公司每年?duì)I業(yè)額為六七千萬(wàn)元,,是典型的中小企業(yè)。董事長(zhǎng)張學(xué)華告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,企業(yè)從銀行融資的平均利率為年化13.2%,,在監(jiān)管部門(mén)三令五申不許銀行亂收費(fèi)的情況下,,銀行仍然會(huì)通過(guò)開(kāi)承兌匯票等方式增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。如貸款100萬(wàn)元,,企業(yè)只能拿一半現(xiàn)金,,另一半是承兌匯票,企業(yè)再去貼現(xiàn),,又要額外承擔(dān)1.5個(gè)點(diǎn)的成本,。

  “銀行的心態(tài)是,你企業(yè)2分3分的民間借貸都敢借,,我利率這么低,,加一點(diǎn)也沒(méi)問(wèn)題?!睆垖W(xué)華說(shuō),,“其實(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),利率還是其次,,最頭痛的是給小微企業(yè)貸款期限只給半年,。我買(mǎi)個(gè)設(shè)備、安裝調(diào)試就要半年,,還沒(méi)變成產(chǎn)能銀行就要收貸了,,只能找過(guò)橋貸款?!?/p>

  中小微企業(yè)在面對(duì)銀行收費(fèi)時(shí)尤顯弱勢(shì),。一些輕資產(chǎn)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè),、高科技環(huán)保類(lèi)型企業(yè)在面臨銀行信貸收費(fèi)過(guò)程中,,都是“敢怒不敢言”。桂林旅游學(xué)院教授付德申認(rèn)為,,這三類(lèi)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整爬坡過(guò)程中,,普遍面臨著“爬過(guò)去找死”“爬不過(guò)去等死”的狀態(tài),“爬銀行這道坎,,爬過(guò)去了,,各種收費(fèi)要把企業(yè)困死、拖死,,爬不過(guò)去的,,只能因?yàn)楹罄m(xù)資金不足乖乖地等死”。

  索賄受賄“防不勝防”

  近年來(lái)一些銀行工作人員貪腐案件背后,,都有企業(yè)為了融資行賄的影子,。近期北京市審理的一起案件中,,就出現(xiàn)企業(yè)向北京農(nóng)商行高管行賄獲得貸款的案例。

  福建一家企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,,這兩年在有關(guān)部門(mén)三令五申下,,各種“咨詢(xún)費(fèi)”“顧問(wèn)費(fèi)”一般都不收了,但為了保持與銀行的良好關(guān)系,,企業(yè)實(shí)際上仍然要承擔(dān)一些隱形的“人情負(fù)擔(dān)”,。“比如我實(shí)際上并不缺錢(qián),,但銀行要完成業(yè)績(jī)指標(biāo),,就找我們幫忙開(kāi)承兌貼現(xiàn),貼現(xiàn)一次我都要損失幾萬(wàn)元利息,。心疼得流血,,可是沒(méi)有辦法?!?/p>

  北京市金融工作局銀行服務(wù)處一位工作人員說(shuō),,銀行亂收費(fèi)出現(xiàn)一些變形,一種形式的亂收費(fèi)換成另外一種形式,,企業(yè)增加的負(fù)擔(dān),,可能來(lái)源于銀行不同形式的收費(fèi)甚至是對(duì)銀行工作人員的賄賂。

  《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者深入采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),,多個(gè)地方披露的典型案例中,,與銀行收費(fèi)、信貸審批密切相關(guān),。桂林市檢察院披露的典型案例中,,相當(dāng)一部分涉及銀行業(yè)高管層的,都與信貸審批密切相關(guān),。

  桂林市一家醫(yī)藥公司為拿到地方銀行的4000萬(wàn)元貸款,,采取按照銀行“游戲規(guī)則”辦事的做法:醫(yī)藥公司入股兩家擔(dān)保公司,作為向銀行貸款的“殼”,,并明確向銀行主管業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)陽(yáng)某表示,貸款成功后送公司3%的股份作為回報(bào),。

  正常情況下,,銀行對(duì)于這樣的大額貸款,從申請(qǐng)到最后發(fā)放貸款,,需要半年左右時(shí)間,。這家公司通過(guò)“借殼”和運(yùn)作,不到2個(gè)月時(shí)間就分批得到4000萬(wàn)元的貸款,。在這一典型案例中,,這家地方銀行的副行長(zhǎng),、支行行長(zhǎng)紛紛落馬。

  從2014年下半年開(kāi)始,,廣西一家城商行的10多位員工相繼被廣西地方檢察院批捕,,甚至涉及一些高管。其中檢察院辦案過(guò)程中相繼偵訊出來(lái)的消息:銀行不僅在辦理貸款過(guò)程中亂收費(fèi),,而且手中握有審批權(quán)限的人員從中非法牟利,。

  銀行降費(fèi)任重道遠(yuǎn)

  造成銀行涉企收費(fèi)隱形化、降費(fèi)難的根源還是銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分,,而銀行內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制不合理也是一個(gè)重要原因,。

  記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),金融市場(chǎng)仍缺乏充分競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,導(dǎo)致銀行憑借相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位肆意收費(fèi),。

  目前,我國(guó)銀行對(duì)社會(huì)資金的歸集能力占資金總量的97%,,股票債券市場(chǎng)只占2%,,還有1%屬于保險(xiǎn)等市場(chǎng),銀行以外的金融機(jī)構(gòu)服務(wù)能力不足,。廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院專(zhuān)家顧明說(shuō):“由于我國(guó)金融和資本市場(chǎng)的不完善,,導(dǎo)致全社會(huì)資金對(duì)銀行都有很強(qiáng)的依賴(lài)性。大量?jī)?chǔ)戶(hù)直接把資金自動(dòng)歸集到銀行,,銀行歸集的資金卻沒(méi)有針對(duì)最需要資金支持的中小企業(yè)有的放矢,。這意味著盡管中小微企業(yè)有著對(duì)不同銀行的選擇權(quán),卻規(guī)避不了整個(gè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的‘服務(wù)費(fèi)盤(pán)剝’,?!?/p>

  一位監(jiān)管部門(mén)的知情人士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者透露,當(dāng)前銀行的很多收費(fèi)項(xiàng)目都是2003年以后猛增的,,之前銀行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)H300多種,,到2012年達(dá)到峰值的3000多種。核心原因在于銀行將原來(lái)的大的收費(fèi)項(xiàng)目逐一細(xì)化,,創(chuàng)造出一大批客戶(hù)看不懂的服務(wù)性收費(fèi),。

  這位負(fù)責(zé)人表示,很多收費(fèi)都是源于過(guò)去的一般性結(jié)算,、轉(zhuǎn)賬或者圍繞結(jié)算轉(zhuǎn)賬的服務(wù)性收費(fèi),,而沒(méi)有給客戶(hù)創(chuàng)造多少價(jià)值。

  此外,,銀行內(nèi)部考核機(jī)制重績(jī)效輕服務(wù),,重短期效益輕長(zhǎng)期效益,重中間業(yè)務(wù)收入輕綜合服務(wù),。

  華東地區(qū)一家城商行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),,前幾年上上下下強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)務(wù)“多元化”,,考核中間業(yè)務(wù)指標(biāo),基層就不得不把“利率籃”里的菜放到“中間業(yè)務(wù)籃”,,“比如一家企業(yè)按照風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)本來(lái)應(yīng)該是利率上浮10%,,但為了滿(mǎn)足考核指標(biāo),我們給他基準(zhǔn)利率,,通過(guò)額外收投行費(fèi),、咨詢(xún)費(fèi)來(lái)補(bǔ)價(jià)。一些激進(jìn)的小銀行甚至直接把中間業(yè)務(wù)收入的10%給到業(yè)務(wù)員作為激勵(lì),,一線(xiàn)信貸人員自然卯足勁‘收費(fèi)’”,。

  湖北武漢的一家城商行高層透露:“銀行講轉(zhuǎn)型,實(shí)際上還是害怕出風(fēng)險(xiǎn),,出一次風(fēng)險(xiǎn),,一年的工資獎(jiǎng)金可能全都泡湯了。為減少風(fēng)險(xiǎn),,銀行就只能把錢(qián)貸給國(guó)企,、政府平臺(tái)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)基金等,,都是‘公對(duì)公’,,中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)自然順理成章?!?/p>

  常年研究金融問(wèn)題的專(zhuān)家,、桂林理工大學(xué)教授曾鵬認(rèn)為,各商業(yè)銀行在存款,、中間業(yè)務(wù),、利潤(rùn)等考核上年年加碼,利潤(rùn)已成考核重中之重,。傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)利潤(rùn)呈現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì),,銀行更把經(jīng)營(yíng)目光盯住了中間業(yè)務(wù)收入,使服務(wù)收費(fèi)難以真正降下來(lái),?!霸谥虚g業(yè)務(wù)增長(zhǎng)壓力大,但銀行創(chuàng)新產(chǎn)品又不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況下,,業(yè)務(wù)員肯定會(huì)走回到原來(lái)的老路上,,通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品‘置換’貸款,,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)無(wú)法下降?!?/p>

  針對(duì)這種情況,,有關(guān)專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士建議盡快進(jìn)行以下方面的監(jiān)管和改革,。首先是要繼續(xù)督促銀行減費(fèi)降費(fèi)并加大查處亂收費(fèi)的力度,建議短時(shí)間內(nèi)通過(guò)監(jiān)管部門(mén),、公眾媒體進(jìn)行“背靠背”的調(diào)查,、暗訪(fǎng),將大量的監(jiān)管做到實(shí)處,,嚴(yán)厲查處一批變相涉企收費(fèi)的銀行,,并在媒體上加以公布。同時(shí)將銀行的不誠(chéng)信行為納入企業(yè)誠(chéng)信記錄,,銀行工作人員的不誠(chéng)信行為納入誠(chéng)信體系,,強(qiáng)化懲罰力度。

  其次是指導(dǎo)商業(yè)銀行改變考核機(jī)制,,加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),,提升手續(xù)費(fèi)以外的非利息收入占比,。隨著利率市場(chǎng)化推進(jìn),銀行面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整,,銀行收入結(jié)構(gòu)中利息收入占比下降,、服務(wù)收費(fèi)占比上升是客觀趨勢(shì)。中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼建議,,應(yīng)引導(dǎo)商業(yè)銀行通過(guò)市場(chǎng)化,、規(guī)范化的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),而不是名目繁雜的亂收費(fèi)來(lái)覆蓋風(fēng)險(xiǎn),。

  第三,,加大對(duì)銀行工作人員紀(jì)檢監(jiān)察力度,打擊索賄受賄等行為,。中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政與金融學(xué)院副院長(zhǎng)趙錫軍說(shuō),,對(duì)中間業(yè)務(wù)的考核減少甚至取消后,企業(yè)來(lái)貸款時(shí)還是要“求爺爺告奶奶”,,銀行將貸款掛鉤條件轉(zhuǎn)移到個(gè)人或第三方名下的可能性加大了,,這種違規(guī)行為可能通過(guò)一般的檢查無(wú)法發(fā)現(xiàn),需要通過(guò)紀(jì)檢等部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督,。

  曾鵬說(shuō),,隨著利率市場(chǎng)化改革的步伐加快,銀行在吸引客戶(hù)的過(guò)程中,,肯定要評(píng)價(jià)客戶(hù)的“綜合貢獻(xiàn)度”,,如果客戶(hù)不能為銀行提供持續(xù)健康的收益,銀行肯定會(huì)拋棄客戶(hù),;但客戶(hù)也完全可以通過(guò)“用腳投票”的方式,,選擇更具有智慧,、更具改革魄力、更具創(chuàng)新能力的銀行,。

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MERS考驗(yàn)韓國(guó)政府應(yīng)對(duì)能力

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突發(fā)公共衛(wèi)生事件再次考驗(yàn)政府的快速應(yīng)對(duì)能力,,疫情爆發(fā)初期韓國(guó)政府的應(yīng)對(duì)不力受到多方詬病,,目前正面臨新一輪防控形勢(shì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

企業(yè)遭銀行"變相壓榨" 以貸轉(zhuǎn)存成"行規(guī)"

1號(hào)店等電商退換貨限制多

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在京東商城,、蘇寧易購(gòu),、天貓、1號(hào)店和亞馬遜這5家綜合性購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品,。綜合來(lái)看,, 1號(hào)店在退貨政策執(zhí)行上表現(xiàn)比較差。

椰島鹿龜?shù)?1家酒企陷“偉哥”門(mén)