憑信用記錄訂酒店,；在線“秒速”申請小額貸款,；雇傭保姆前先查信用記錄,；看一眼陌生人的信用記錄后就讓他免費幫你捎貨……這些場景，離我們并不遙遠,。為百姓創(chuàng)造便利的，正是即將正式運營的個人征信業(yè)務(wù),。
今年1月,，央行印發(fā)《關(guān)于做好個人征信業(yè)務(wù)準備工作的通知》，通知要求芝麻信用,、騰訊征信,、中誠信等8家機構(gòu)做好個人征信業(yè)務(wù)的準備工作,，準備時間為6個月。
如今,，半年期限已到,。雖然這8家個人征信業(yè)務(wù)“正規(guī)軍”何時運營尚無時間表，但無論如何,，中國距離“信用社會”的建成又近了一步,。
專家指出，隨著社會信用體系的健全,，個人征信將在信貸,、求職、租賃,、公共管理等多個領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,，然而，其面臨的挑戰(zhàn)不可小覷,。中國政府與企業(yè)需共同努力,，打通數(shù)據(jù)“孤島”、完善法律法規(guī),，為個人征信業(yè)務(wù)營造良好的政策與市場基礎(chǔ),。
全力沖刺
“我們正積極準備接受央行驗收，將對照相關(guān)規(guī)定做進一步的完善,?！比A道征信總裁馮軍說，從最初的工商登記,、“招兵買馬”,，到建立數(shù)據(jù)中心、發(fā)展合作伙伴,，再到近期內(nèi)測首款產(chǎn)品“豬豬分”,，華道征信各方面工作已基本完成。
近日,，央行下發(fā)了申報表格及材料要求,，要求各家報送組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)開展,、內(nèi)控制度,、技術(shù)支持等方面的最新情況。
中智誠征信CEO李萱說,，表格主要涉及公司相關(guān)資料的提取和上報,，近期會對內(nèi)部、外部進行檢查,，把各方面工作做得更扎實以迎接央行“終考”,。
盡管彼此業(yè)務(wù)基礎(chǔ)相差迥異,，但經(jīng)過半年的快速發(fā)展，目前8家機構(gòu)均已準備好個人征信產(chǎn)品或服務(wù)平臺,。除了已經(jīng)搶先開放服務(wù)的“芝麻分”和“考拉分”,，以及正在內(nèi)測的“騰訊信用”評級和中誠信征信產(chǎn)品服務(wù)平臺，逼近大考前,，更多最新“成果”正在集中登臺亮相,。
5月30日，考拉征信聯(lián)合多家商家推出“信用圈”多種消費優(yōu)惠,。6月6日,，芝麻信用將公測擴大至全國，并推出了租車免租金等服務(wù),；中智信征信召開產(chǎn)品推介會,，首次宣布“反欺詐云平臺”于6月15日上線運行。6月11日,，前海征信首次揭下面紗,，推出包括“好信度”個人打分產(chǎn)品在內(nèi)的好信金融信息服務(wù)平臺。
面對8家機構(gòu)的未來前景,，考拉征信總裁李廣雨認為,，個人征信市場需求很多、前景廣闊,，但最大的問題是數(shù)據(jù)不夠,。要提升征信的準確性,，數(shù)據(jù)來源肯定是越豐富越好,，但無論是8家機構(gòu)的數(shù)據(jù)互換，還是對接央行征信系統(tǒng),、獲取政府有關(guān)部門數(shù)據(jù)等等,，需要做的工作還很多。
前海征信總經(jīng)理邱寒說：“未來不排除與其他幾家機構(gòu)交換數(shù)據(jù)的可能性,。我們認為只要是在合法,、合規(guī)，保護信息安全以及平等互利的前提下,，征信機構(gòu)之間的合作可以達到優(yōu)勢互補,，對征信市場的發(fā)展是有利的。只是在市場發(fā)展初期,，各家可能還是專注于用好自己的數(shù)據(jù),，把自己專長做深做細?！?/p>
百億市場
將個人信用記錄運用到信貸,、租車,、求學(xué)、求職中,，是個人征信業(yè)務(wù)最為常見的應(yīng)用場景,，在發(fā)達國家已形成一個成熟的產(chǎn)業(yè)。但在中國,，個人征信業(yè)務(wù)長期游走于法律的灰色地帶,。
有必要提及的是，目前中國的征信機構(gòu)分為兩類：個人征信與企業(yè)征信,，央行對個人征信的設(shè)立要求更為嚴格,，這也是個人征信業(yè)務(wù)更加受到市場關(guān)注的原因之一。根據(jù)《征信業(yè)管理條例》,，設(shè)立個人征信機構(gòu)需經(jīng)央行批準,，而設(shè)立企業(yè)征信機構(gòu)報央行在當?shù)氐谋O(jiān)管部門備案即可。
為何多年來不溫不火的個人征信市場在最近幾年備受關(guān)注,？這絕非偶然,。
北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長、北京大學(xué)中國信用研究中心主任章政表示,，在中國,，兩大因素推動著個人征信業(yè)務(wù)的發(fā)展。其一,，普惠金融發(fā)展的需要,。隨著市場化程度的加深，金融業(yè)務(wù)與更多“草根”發(fā)生聯(lián)系,，市場對個人金融信用的積累與查詢提出了強烈需求,。其二，社會信用體系建設(shè)的需要,。黨的十八屆三中全會提出,，“要建立健全社會征信體系，褒揚誠信,，懲戒失信,。”全社會對征信業(yè)的重視程度已上升到了新的高度,。
那么,，個人征信的市場規(guī)模有多大？根據(jù)央行2013年發(fā)布的《中國征信業(yè)發(fā)展報告》,，截至2012年底,，我國有各類征信機構(gòu)150多家，征信行業(yè)收入約20多億元。業(yè)內(nèi)估計,，個人征信未來的潛力遠超這一數(shù)字,。
章政做了一個保守的估算：按照央行定價，個人征信報告查閱3次之后,，第4次要收費,，一份25元，中國13億人口1人查詢1次,，就是325億元,。加上衍生服務(wù)，這一市場至少有400億元,。
行業(yè)滲透
曾經(jīng),，大部分人所熟悉的個人征信，僅停留于查詢央行的個人征信記錄,。然而,，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的滲入，正在拓寬個人征信的深度和廣度,。
“我們的個人行為越來越多地在網(wǎng)絡(luò)留下印記,，這些數(shù)據(jù)對于很多機構(gòu)來說都是有價值的?！盤2P平臺“拍拍貸”CEO張俊表示,，主打“純線上信用審核”的拍拍貸于今年3月推出了自建的信用評分系統(tǒng)“魔鏡”。
打車,、網(wǎng)購,、理財、社交,，甚至在APP上叫個外賣或美甲,，交易數(shù)據(jù)都會沉淀于網(wǎng)絡(luò)。這些看似凌亂的數(shù)據(jù),，對于保險,、網(wǎng)絡(luò)信貸和網(wǎng)絡(luò)廣告等行業(yè)而言，蘊含著巨大的價值,。
“在我們看來，有午夜上網(wǎng)習(xí)慣的人相較白天上網(wǎng)的人信用程度可能要低一些,?！睆埧”硎尽?/p>
貨運物流軟件“羅計物流”CEO宋睿告訴《經(jīng)濟參考報》記者,，大量貨運司機都會在軟件上留下基本信息和行車記錄,，一些保險公司已經(jīng)找到了羅計，試圖獲取相關(guān)信息,，未來可能會根據(jù)司機的行車情況決定保費高低,。
讓凌亂繁雜數(shù)據(jù)得以發(fā)揮價值的,，正是關(guān)鍵的步驟——數(shù)據(jù)挖掘。據(jù)《經(jīng)濟參考報》記者梳理,，目前主要有四類主體在進行相關(guān)信用數(shù)據(jù)的挖掘和利用,。
首先，電商,。電商沒有在口頭上率先提出個人征信,，卻是最早將征信“變現(xiàn)”的主體之一。早在2010年,，阿里巴巴就成立了小額貸款公司,，依據(jù)商戶的交易和信用數(shù)據(jù)為其提供小額短期信用貸款，單筆單款金額可低至數(shù)千元,。京東商城2012年起與銀行合作,，向合作伙伴提供基于交易數(shù)據(jù)的貸款；同年,，蘇寧電器宣布發(fā)起設(shè)立“重慶蘇寧小額貸款有限公司”,。
其次，P2P（網(wǎng)絡(luò)小額借貸）公司,。為了事項更有效的風(fēng)險控制,，大量P2P公司都在自建征信系統(tǒng)，將有過違約“前科”的客戶列入黑名單,，人人貸,、拍拍貸、信而富等公司都有自建的征信平臺,。
第三,，第三方支付。第三方支付作為各類交易的入口,，積累著大量,、多樣的用戶數(shù)據(jù)。在接受央行檢查的首批8家個人征信機構(gòu)中,，芝麻信用,、拉卡拉均是基于第三方支付平臺的數(shù)據(jù)進行信用評分。今年初,，神州租車接入芝麻信用,，用戶憑借支付寶錢包中的芝麻信用分，可免交押金,、免刷預(yù)授權(quán)實現(xiàn)租車,。拉卡拉則向用戶提供“商戶貸”，基于商戶每天POS機的刷卡額、經(jīng)營情況進行信用評估,，發(fā)放不超過30萬元的貸款,。
第四，各類征信公司,。記者了解到,，首批8家接受檢查的個人征信機構(gòu)中，中誠信征信有限公司,、上海資信有限公司等均為P2P公司提供相關(guān)服務(wù),。如中誠信，便針對網(wǎng)貸平臺風(fēng)控需求量身定作風(fēng)控模型,，阿里巴巴就是其客戶,。
在國內(nèi)的專業(yè)征信領(lǐng)域，近年來,，美國最大的信用評分公司FICO（費埃哲）愈加活躍,，F(xiàn)ICO中國區(qū)總裁陳建告訴《經(jīng)濟參考報》記者，2007年進入中國的FICO曾將銀行看作最主要客戶,，而近年來,，F(xiàn)ICO發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)成了無法忽視的存在。為此,，F(xiàn)ICO特地在中國發(fā)布了“FICO信貸評分決策云平臺”,，為中國的網(wǎng)貸平臺量身打造信用評分體系。
投石問路
我國個人征信業(yè)務(wù)剛剛起步,。在市場力量介入之前,，全國的個人和企業(yè)征信系統(tǒng)，就是央行于2006年建立的“金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”,。央行《中國征信業(yè)發(fā)展報告》顯示,，截至2012年12月底，金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫已為8.2億自然人和1859.6萬戶企業(yè)建立了信用檔案,。
業(yè)內(nèi)人士認為,，目前中國的個人征信市場尚未形成穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式,、市場格局,，正處于“投石問路”的摸索期，呈現(xiàn)出以下特點：
首先,，“市場＋政府”模式,。章政表示，世界范圍內(nèi)的征信市場主要分為三類：美國的市場主導(dǎo)模式,；歐洲的政府主導(dǎo)模式；以日本、韓國等為代表的亞洲的“政府＋市場”模式,。目前,，中國的個人征信業(yè)務(wù)也遵循了這一模式，即央行建立金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并對征信業(yè)實施管理,，同時引導(dǎo)各市場機構(gòu)挖掘個人征信數(shù)據(jù)的價值,。
其次，征信機構(gòu)與信用評分機構(gòu)“混戰(zhàn)”,。中國的征信體系未將征信與評分業(yè)務(wù)明確分離,，也沒有形成受普遍認可的評分架構(gòu)。在許多國家,，征信機構(gòu)與評分機構(gòu)的業(yè)務(wù)是分離的,，前者搜集數(shù)據(jù)，后者分析數(shù)據(jù),。如美國,，三大征信機構(gòu)收集數(shù)據(jù)，使用FICO的評分,。而在中國,，許多機構(gòu)又做征信、又做評分,。如拉卡拉信用,、芝麻信用。在中國,，也沒有形成廣受認可的評分體系,，仍處于各方“混戰(zhàn)”階段。
第三,，互聯(lián)網(wǎng)金融成為重要推動力,。互聯(lián)網(wǎng)金融為征信行業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展“窗口期”,。電商企業(yè),、P2P公司都對征信業(yè)務(wù)有著很強的需求，甚至不惜親自打造征信體系,。
分析人士指出,，許多電商、P2P公司很可能已向央行申請了個人征信業(yè)務(wù)資質(zhì),。如京東商城,，雖然未進入首批接受央行檢查的8家征信機構(gòu)之列，但實際上也在開展相關(guān)業(yè)務(wù),。近日,，京東投資了美國的大數(shù)據(jù)征信機構(gòu)Zest Finance以優(yōu)化風(fēng)控體系,，或同時涉足個人征信和企業(yè)征信?？梢灶A(yù)見,，未來征戰(zhàn)個人征信市場的，將遠遠不止8家機構(gòu),。
難題待解
個人征信業(yè)務(wù)的藍圖固然美好,，然而，也面臨著重重挑戰(zhàn),。
首先,，信息孤島林立，數(shù)據(jù)收集困難,。中誠信征信有限公司董事長孔令強表示,，國內(nèi)個人信用數(shù)據(jù)分散在各類企業(yè)與各級政府，包括銀行,、電信,、電力、水利,、公安,、工商、稅務(wù)等,，其中,，大部分機構(gòu)都將各自信息“圈起”，互不共享,，形成信息“孤島”,，加大了征信公司收集數(shù)據(jù)的難度。央行的“金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”未來會否與個人征信機構(gòu)對接,、如何對接,，也是未知數(shù)。
其次,，法律法規(guī)不明確,，隱私界定不清晰?？琢顝姳硎?，在互聯(lián)網(wǎng)時代，個人信息很容易暴露,，但個人征信機構(gòu)究竟可以收集哪些信息,、不可以收集哪些信息，在我國尚缺乏明確的法律依據(jù),。這使得征信公司在開展業(yè)務(wù)時面臨困惑,。
第三,，商業(yè)模式不清晰，前期投入要求高,。在成熟的信用經(jīng)濟社會,，出售信用報告本身就可以盈利,。在美國,，每年信用報告的交易量超過11億份。然而在中國,，個人征信業(yè)務(wù)仍然處于發(fā)展初期,，將注定“燒錢”。
值得肯定的是,，目前拉卡拉,、芝麻信用的征信業(yè)務(wù)已經(jīng)開始進行商業(yè)模式的探索，踏上“變現(xiàn)”之旅,。
芝麻信用與招聯(lián)金融公司近日聯(lián)合推出信貸產(chǎn)品“好期貸”,，芝麻信用評分達到700分的用戶，即可在線申請1萬元以內(nèi)的貸款,。芝麻信用還推出了“信用簽證”服務(wù),，分數(shù)達標，就可以在線簡化材料申請新加坡和盧森堡簽證,。拉卡拉也推出了“考拉信用分”,，分數(shù)合格的用戶可使用公司旗下的貸款服務(wù)。
多種類型的征信機構(gòu)角逐個人征信市場,，最終主導(dǎo)性的商業(yè)模式會是怎樣,？征信市場會是百花齊放，還是像美國那樣幾家獨大,？
對此,，F(xiàn)ICO中國區(qū)總裁陳建表示，一切都有待市場交出答卷,。
“美國征信行業(yè)格局是經(jīng)過大浪淘沙的結(jié)果,，激烈競爭是征信體系得以完善的必經(jīng)之路?！标惤ū硎?，未來的市場格局尚無法判斷，但可以肯定的是,，個人征信業(yè)務(wù)的決勝點將是三方面：數(shù)據(jù)的全面性,、平臺的開放性和機構(gòu)的公正權(quán)威性。
“一些征信機構(gòu)在做基于自身交易數(shù)據(jù)的平臺,，開放性不足,。還有機構(gòu)又做評分,、又做數(shù)據(jù)收集。這都是市場起步時呈現(xiàn)的特點,，中國的個人征信行業(yè)究竟會形成何種模式,，還需要市場說了算?！标惤ū硎?。
章政建議，中國的征信行業(yè)在不斷開拓市場化之路時,，政府層面也應(yīng)積極完善相關(guān)法律法規(guī),，在法律上盡快界定隱私的關(guān)鍵概念。此外,，多部門應(yīng)達成合作,、攜手打破“信息孤島”，以減少市場不必要的“試錯”成本,，為個人征信業(yè)務(wù)的發(fā)展締造良好的政策環(huán)境,。
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