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太倉稅務(wù):守好全人群社保費征繳“最后一公里”
2021-12-03 作者:回國濤、徐瑞、蔣瑜婷 來源: 經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

  自2018年國稅地稅征管體制改革以來,,社保費逐步平穩(wěn)劃轉(zhuǎn)至稅務(wù)部門征收,。今年10月,“江蘇省人社一體化平臺”在蘇州市上線,,同時完成靈活就業(yè)人員兩險和建筑項目工傷保險征收系統(tǒng)切換,,標(biāo)志著太倉市稅務(wù)部門社保費征收管理工作進(jìn)入新階段。

  “靈活就業(yè)人員繳納社保,,是關(guān)系到民生的一件大事,,雖然目前90%以上的人群已經(jīng)實現(xiàn)了銀行簽約批量扣款,但由于這個群體本身較大,,靈活度高,,情況較為復(fù)雜,針對其余自主繳費的人員,,也需要我們提供更加精細(xì)化,、人性化的指導(dǎo)與服務(wù)。”國家稅務(wù)總局太倉市稅務(wù)局社保非稅部門負(fù)責(zé)人介紹,,為了做好“江蘇省人社一體化平臺”上線后靈活就業(yè)人員社會保險費征繳工作,,稅務(wù)部門按照“分級分類與屬地管理相統(tǒng)一”的理念,將社保費的征收管理工作同城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理體系相融合,,全力守好社保費征繳的“最后一公里”,。

  白先生是居住在太倉市璜涇鎮(zhèn)王秀社區(qū)內(nèi)的一名自由職業(yè)者,不久前,,因在手機(jī)上操作失誤,,將自己社保的繳費檔次選錯并多繳納了社保費。稅務(wù)人員在同人社部門工作人員了解情況后,,向其講解了靈活就業(yè)人員社會保險費的繳納規(guī)則,,并幫助他完成了基數(shù)的重新選檔。對于多繳納的社保費,,稅務(wù)部門第一時間同鎮(zhèn)社保所負(fù)責(zé)人溝通,,最終退還給他,白先生一顆懸著的心終于放下了,。

  據(jù)悉,,像白先生這樣的自由職業(yè)人員在璜涇鎮(zhèn)約有3000余名,為此,,璜涇稅務(wù)分局專門配備了網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員對接鎮(zhèn)社保所和村居服務(wù)網(wǎng)點人員,,跟進(jìn)自由職業(yè)人員社保費繳納工作的日常管理,解決業(yè)務(wù)辦理過程中的堵點,。太倉市稅務(wù)局也專門編印了1萬余份《太倉市靈活就業(yè)人員社會保險費繳費服務(wù)指引》,、《太倉市靈活就業(yè)人員繳費須知》等宣傳輔導(dǎo)手冊,在人社,、醫(yī)保窗口,、銀行經(jīng)辦窗口、各區(qū)鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點向靈活就業(yè)人員發(fā)放,,持續(xù)擴(kuò)大宣傳面。

  “社會保險費征收工作全面劃轉(zhuǎn)至稅務(wù)部門后,,建筑安裝企業(yè)可以在人社大廳辦理‘建筑工傷保險’參保時,,‘一站式’通過稅務(wù)駐人社窗口為建筑農(nóng)民工繳納社保費,徹底省去了在多部門來回跑的麻煩,?!碧珎}市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在一體化平臺上線前,,稅務(wù)部門就與人社,、醫(yī)保等部門針對新平臺上線的變化,,對建筑工傷保險、靈活就業(yè)人員社保費充分研究,,明確稅務(wù)派駐人社大廳工作人員職責(zé),,確保繳費流程便民、快捷,。近日,,太倉市某建筑有限公司的財務(wù)人員,就在稅務(wù)駐人社窗口順利完成了建筑工傷保險的申報繳費手續(xù),,并拿到了稅務(wù)部門打印的稅務(wù)憑證,。

  為了讓群眾能夠在家門口就了解到自己的社保繳費情況,太倉市稅務(wù)局婁東稅務(wù)分局在轄區(qū)內(nèi)共50個社區(qū)黨群便民服務(wù)中心的醒目位置,,擺放了“稅務(wù)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員公示牌”及“繳費情況查詢方式公示牌”,,公示牌內(nèi)容涵蓋網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員姓名,、聯(lián)系號碼,、單位名稱以及查詢繳費情況等內(nèi)容,實現(xiàn)了政策直觀查詢,,疑問直接解決,。

  日前,靈活就業(yè)人員崔女士前往銀行繳納醫(yī)保,,卻因銀行沒有當(dāng)月醫(yī)保繳費信息,,無法交納,眼看限繳期要到了,,這可把她急壞了,,于是通過公示牌找到了網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員尋求幫助,婁東稅務(wù)分局積極與醫(yī)保部門溝通反饋,,快速為其導(dǎo)入繳費信息,,銀行當(dāng)場予以辦理了繳費,解決了崔女士的燃眉之急,。

  “一通電話的背后,,其實是一個團(tuán)隊在支撐?!眾鋿|稅務(wù)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,分局專門成立了線上云客服和線下微團(tuán)隊,與黨群服務(wù)中心實現(xiàn)實時聯(lián)動,,做好日常的溝通協(xié)調(diào),,快速解決繳費人難點問題,保證全人群社保費征繳平穩(wěn)有序,。

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