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太倉稅務(wù):守好全人群社保費(fèi)征繳“最后一公里”
2021-12-03 作者:回國(guó)濤,、徐瑞,、蔣瑜婷 來源: 經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

  自2018年國(guó)稅地稅征管體制改革以來,社保費(fèi)逐步平穩(wěn)劃轉(zhuǎn)至稅務(wù)部門征收。今年10月,,“江蘇省人社一體化平臺(tái)”在蘇州市上線,,同時(shí)完成靈活就業(yè)人員兩險(xiǎn)和建筑項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)征收系統(tǒng)切換,,標(biāo)志著太倉市稅務(wù)部門社保費(fèi)征收管理工作進(jìn)入新階段,。

  “靈活就業(yè)人員繳納社保,是關(guān)系到民生的一件大事,,雖然目前90%以上的人群已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了銀行簽約批量扣款,,但由于這個(gè)群體本身較大,靈活度高,,情況較為復(fù)雜,,針對(duì)其余自主繳費(fèi)的人員,也需要我們提供更加精細(xì)化、人性化的指導(dǎo)與服務(wù),?!眹?guó)家稅務(wù)總局太倉市稅務(wù)局社保非稅部門負(fù)責(zé)人介紹,,為了做好“江蘇省人社一體化平臺(tái)”上線后靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作,,稅務(wù)部門按照“分級(jí)分類與屬地管理相統(tǒng)一”的理念,將社保費(fèi)的征收管理工作同城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理體系相融合,,全力守好社保費(fèi)征繳的“最后一公里”,。

  白先生是居住在太倉市璜涇鎮(zhèn)王秀社區(qū)內(nèi)的一名自由職業(yè)者,不久前,,因在手機(jī)上操作失誤,,將自己社保的繳費(fèi)檔次選錯(cuò)并多繳納了社保費(fèi)。稅務(wù)人員在同人社部門工作人員了解情況后,,向其講解了靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納規(guī)則,,并幫助他完成了基數(shù)的重新選檔。對(duì)于多繳納的社保費(fèi),,稅務(wù)部門第一時(shí)間同鎮(zhèn)社保所負(fù)責(zé)人溝通,,最終退還給他,白先生一顆懸著的心終于放下了,。

  據(jù)悉,,像白先生這樣的自由職業(yè)人員在璜涇鎮(zhèn)約有3000余名,為此,,璜涇稅務(wù)分局專門配備了網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員對(duì)接鎮(zhèn)社保所和村居服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員,,跟進(jìn)自由職業(yè)人員社保費(fèi)繳納工作的日常管理,解決業(yè)務(wù)辦理過程中的堵點(diǎn),。太倉市稅務(wù)局也專門編印了1萬余份《太倉市靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)指引》,、《太倉市靈活就業(yè)人員繳費(fèi)須知》等宣傳輔導(dǎo)手冊(cè),在人社,、醫(yī)保窗口,、銀行經(jīng)辦窗口、各區(qū)鎮(zhèn),、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向靈活就業(yè)人員發(fā)放,,持續(xù)擴(kuò)大宣傳面。

  “社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收工作全面劃轉(zhuǎn)至稅務(wù)部門后,,建筑安裝企業(yè)可以在人社大廳辦理‘建筑工傷保險(xiǎn)’參保時(shí),,‘一站式’通過稅務(wù)駐人社窗口為建筑農(nóng)民工繳納社保費(fèi),徹底省去了在多部門來回跑的麻煩,?!碧珎}市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在一體化平臺(tái)上線前,,稅務(wù)部門就與人社,、醫(yī)保等部門針對(duì)新平臺(tái)上線的變化,,對(duì)建筑工傷保險(xiǎn)、靈活就業(yè)人員社保費(fèi)充分研究,,明確稅務(wù)派駐人社大廳工作人員職責(zé),,確保繳費(fèi)流程便民、快捷,。近日,,太倉市某建筑有限公司的財(cái)務(wù)人員,就在稅務(wù)駐人社窗口順利完成了建筑工傷保險(xiǎn)的申報(bào)繳費(fèi)手續(xù),,并拿到了稅務(wù)部門打印的稅務(wù)憑證,。

  為了讓群眾能夠在家門口就了解到自己的社保繳費(fèi)情況,太倉市稅務(wù)局婁東稅務(wù)分局在轄區(qū)內(nèi)共50個(gè)社區(qū)黨群便民服務(wù)中心的醒目位置,,擺放了“稅務(wù)網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員公示牌”及“繳費(fèi)情況查詢方式公示牌”,,公示牌內(nèi)容涵蓋網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系號(hào)碼,、單位名稱以及查詢繳費(fèi)情況等內(nèi)容,,實(shí)現(xiàn)了政策直觀查詢,疑問直接解決,。

  日前,,靈活就業(yè)人員崔女士前往銀行繳納醫(yī)保,卻因銀行沒有當(dāng)月醫(yī)保繳費(fèi)信息,,無法交納,,眼看限繳期要到了,這可把她急壞了,,于是通過公示牌找到了網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員尋求幫助,,婁東稅務(wù)分局積極與醫(yī)保部門溝通反饋,快速為其導(dǎo)入繳費(fèi)信息,,銀行當(dāng)場(chǎng)予以辦理了繳費(fèi),,解決了崔女士的燃眉之急。

  “一通電話的背后,,其實(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支撐,。”婁東稅務(wù)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,分局專門成立了線上云客服和線下微團(tuán)隊(duì),,與黨群服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),做好日常的溝通協(xié)調(diào),,快速解決繳費(fèi)人難點(diǎn)問題,,保證全人群社保費(fèi)征繳平穩(wěn)有序。

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