自黨史學習教育開展以來,,萊州農(nóng)商銀行始終將“我為群眾辦實事”實踐活動貫徹始終,聚焦基層麻煩事,、群眾煩心事,、企業(yè)困難事,主動作為,,扎實推進,,切實推動實踐活動走實走深走細,。
為員工辦實事,用心打造有“溫度”的企業(yè)
今年以來,,萊州農(nóng)商銀行認真開展全員家訪和“五必訪”工作,,共家訪、慰問469人次,。關(guān)注員工8小時以外時間,,組織開展戶外親子互動活動,幫助員工營造輕松和諧的家庭氛圍和親子關(guān)系,;開展戶外健身系列活動,,幫助員工紓解壓力,增強體質(zhì),,保持良好的精神狀態(tài),;建立員工健康體檢和生日祝福常態(tài)化機制,為員工開心工作,、健康生活加油助力,;深化“五小”建設,對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點小廚房,、小宿舍,、小衛(wèi)生間等基礎設施配備情況進行了全面調(diào)研,今年以來,,對17個網(wǎng)點的小食堂,、小宿舍等相關(guān)設施進行了改造,進一步改進了員工生活條件和工作環(huán)境,,為打造“農(nóng)商家文化”奠定良好基礎,。
該行高度重視對家庭遭遇重大困難的職工幫扶工作,開展困難職工幫扶慰問,,今年以來,,累計組織退休職工及困難職工走訪慰問548人。
該行黨委成員實行包片負責制,,深入包靠單位和基層一線,,與員工和客戶面對面交流,,了解員工實際困難,、聽取客戶心聲,針對調(diào)研結(jié)果,,召集有關(guān)部門謀思路,、定措施,,切實將黨史學習教育成效轉(zhuǎn)化為辦實事、解難題、促發(fā)展的實際行動,。
為群眾辦實事,,用情打造有“責任”的企業(yè)
萊州農(nóng)商銀行成立了由“內(nèi)勤+外勤”組成的金融服務小分隊,借助移動設備,,打破傳統(tǒng)銀行柜臺時間和空間的限制,,將柜臺“搬到”村委、企業(yè),、田間地頭,,現(xiàn)場為客戶開立銀行卡、辦理磁條卡更換IC卡,、激活社??ǖ纫粩堊咏鹑诜眨袑嵔鉀Q了村民行動不便,、業(yè)務不懂等問題,有效延伸了金融服務服務半徑和時長,。截至目前,,該行已組建41支金融服務隊伍,累計開展服務981場,。
結(jié)合整村授信和“四張清單”對接營銷工作,,在村委辦公室、農(nóng)金員服務站等地點設立辦公服務點,,公示客戶經(jīng)理姓名,、聯(lián)系方式、辦公時間,、微信二維碼等信息,,通過主動上門對接、村委集中辦公等方式,,不斷采集完善客戶信息,,獲取匯總經(jīng)營狀況、金融需求等情況,,針對村民不同金融需求,,量身定制金融服務,進一步增強了服務客戶的廣度,、深度和精度,。截至目前,已在977個村莊開展客戶經(jīng)理駐村工作并設立辦公服務點,。
積極開展“送知識下鄉(xiāng)”“金融夜?!钡然顒樱v人員從維護客戶利益角度,結(jié)合與老百姓息息相關(guān)的生活常識,、身邊事例講解各類金融詐騙,、電信詐騙、反洗錢等方面知識,,手把手教會客戶如何鑒別真假幣,、如何防范和識別網(wǎng)絡電信詐騙以及如何遠離非法集資,切實提升了群眾金融知識水平和防范詐騙意識,。
為企業(yè)辦實事,,用力打造有“擔當”的企業(yè)
萊州農(nóng)商銀行對小微企業(yè)進行實地調(diào)查,現(xiàn)場查看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,,與客戶面對面交流,,傾聽企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題,全面掌握每家企業(yè)發(fā)展前景,、生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、資金需求、面臨的主要困難及金融服務需求等信息,,通過提供優(yōu)質(zhì)金融服務,,幫助他們解決發(fā)展中的困難,為小微企業(yè)做大做強提供良好的條件和環(huán)境,。
認真落實延期還本付息政策,、普惠小微信用貸款兩項貨幣政策工具,對于貸款到期臨時存在資金困難的小微企業(yè),,符合條件的,,實行“無還本續(xù)貸”,實現(xiàn)轉(zhuǎn)貸“零成本”“無縫隙”,。截至目前,,累計辦理延期還本業(yè)務626筆、11.09億元,;累計辦理小微信用貸款488戶,、1.2億元。
不斷優(yōu)化線上線下辦貸模式,,暢通信貸渠道,,建立了電話、微信,、手機銀行,、網(wǎng)上銀行等線上申貸方式,讓數(shù)據(jù)多跑腿,,讓客戶少跑腿,,同時簡化信貸手續(xù)和環(huán)節(jié),,推動信貸服務關(guān)口前移,縮短審批流程,,確保貸款“一次辦好”,,不斷提高辦貸效率,提升服務效能,。
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部分地方鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)千村一面,、服務水平參差不齊等現(xiàn)象,,引不來客流,浪費了資源,,也挫傷了當?shù)卮迕竦姆e極性,。
中遠海運集團作為全球最大的綜合航運企業(yè),資產(chǎn)總額從2016年重組時的5930億元上升到2021年三季度末的9508億元……
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