平臺(tái)作為商業(yè)模式和組織架構(gòu)模式,,已經(jīng)不是一個(gè)新鮮名詞,。谷歌,、亞馬遜、微軟,、阿里巴巴,、騰訊都是世界級(jí)的平臺(tái)企業(yè),而近年來還涌現(xiàn)出優(yōu)步、愛彼迎,、滴滴出行等對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)形成了強(qiáng)力挑戰(zhàn)的新型平臺(tái)企業(yè),。這些企業(yè)或?qū)W⒂谀骋粋€(gè)獨(dú)特的行業(yè)和市場(chǎng),或跨多個(gè)行業(yè)但形成一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)邏輯,,深刻的改變著商業(yè),、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)。
平臺(tái)是基于外部供應(yīng)商和顧客之間的價(jià)值創(chuàng)造互動(dòng)的商業(yè)模式,,通常會(huì)致力于建構(gòu)開放的參與式架構(gòu),,并確定一套獨(dú)有的治理規(guī)則。過去,,商業(yè)的主要形態(tài)是管道形態(tài),即形成一個(gè)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的過程,,從供應(yīng)商到顧客需要經(jīng)過多道關(guān)口,,這其中,渠道主導(dǎo)者往往會(huì)形成所謂的渠道霸權(quán),。從管道到平臺(tái),,供應(yīng)商、平臺(tái),、用戶等各方的關(guān)系更趨復(fù)雜,,并且,不同環(huán)節(jié)也都可以創(chuàng)造,、改變,、交換價(jià)值,形成一套復(fù)雜的平臺(tái)價(jià)值矩陣,。
平臺(tái)商業(yè)模式的出現(xiàn),,很快讓過去的管道模式陷入困境,不僅在于前者更可能創(chuàng)造價(jià)值,,而且平臺(tái)本身還創(chuàng)建出更多的數(shù)據(jù)回路,,讓用戶與各方之間的互動(dòng)成為可能。這一模式成功的讓網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)被最為有效的激活,。
我們現(xiàn)在看到的這本《平臺(tái)革命:改變世界的商業(yè)模式》,,由三位全球著名的平臺(tái)研究專家聯(lián)合撰寫。第一作者杰奧夫雷G.帕克現(xiàn)任達(dá)特茅斯大學(xué)工程學(xué)教授,、麻省理工學(xué)院高級(jí)訪問學(xué)者兼數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)辦人,,馬歇爾W.范·埃爾斯泰恩是波士頓大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)教授兼信息系統(tǒng)部主任,而?;亍けA_·邱達(dá)利則創(chuàng)辦了平臺(tái)思維實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人兼CEO,,也是麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的平臺(tái)戰(zhàn)略組織聯(lián)合主席。
這本書主要致力于解析如何有效的切入不同行業(yè)以建立平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu),并從平臺(tái)上線,、盈利模式,、平臺(tái)開放的標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)治理,、平臺(tái)的衡量指標(biāo),、平臺(tái)戰(zhàn)略、平臺(tái)監(jiān)管等視角進(jìn)行了深入的分析闡述,。不同于其他平臺(tái)戰(zhàn)略,、平臺(tái)模式主題的圖書,這本書在各章節(jié)中較為具體的闡釋了涉及領(lǐng)域,、理論,、商業(yè)行業(yè)的概念,以大量具體的企業(yè)實(shí)例加以說明,,實(shí)操性強(qiáng),,能夠讓企業(yè)家和企業(yè)管理人員讀者較好的理解。
在談到平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)時(shí),,書作者指出,,平臺(tái)設(shè)計(jì)的根本原因在于核心交互,核心交互的三個(gè)要素分別是參與者,、價(jià)值單元和過濾器,。優(yōu)步的可用車輛列表、電商平臺(tái)的搜索后商品列表,,等等,,都屬于價(jià)值單元;而看價(jià)值單元是經(jīng)過過濾器處理后傳遞給消費(fèi)者的,,過濾器是經(jīng)過算法處理的工具,。書作者認(rèn)為,平臺(tái)設(shè)計(jì)必須注重發(fā)揮平臺(tái)的吸引,、促進(jìn),、匹配功能,以領(lǐng)英等企業(yè)案例進(jìn)行了說明,。
平臺(tái)模式如何擊敗,、顛覆傳統(tǒng)模式?書作者給出了三種方式,,首先是資產(chǎn)與價(jià)值的脫鉤,,最典型的就是愛彼迎、優(yōu)步,、亞馬遜等,,這將有助于吸納大量的用戶以生產(chǎn)者角色進(jìn)駐平臺(tái),;其次,可以以中介重構(gòu)的方式體現(xiàn),,如YouTube等視頻網(wǎng)站所扮演的角色,;第三,市場(chǎng)集合,,即將無序的市場(chǎng)集合起來,,創(chuàng)造效率,最典型的案例就是亞馬遜集市,、阿里巴巴等,。書作者也指出,原先的管道企業(yè)也完全可以通過采用平臺(tái)戰(zhàn)略和模式,,轉(zhuǎn)型為平臺(tái),,如耐克就已經(jīng)通過并購(gòu)及整合原有的供應(yīng)商,轉(zhuǎn)換為平臺(tái)企業(yè),。
推出一個(gè)新平臺(tái),,或是經(jīng)由過去的管道企業(yè)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)企業(yè),“華麗登場(chǎng)”的方式頗為重要,。書中給出了平臺(tái)上線的八種方式的建議,包括捆綁式策略(背負(fù)式策略),,即新平臺(tái)與另一個(gè)已獲廣大用戶接納的平臺(tái)進(jìn)行連接,,比如PayPal就曾捆綁在eBay的網(wǎng)上拍賣平臺(tái)之上;精英策略,,提供獎(jiǎng)勵(lì)以吸引成員中的重要用戶加入平臺(tái),,比如微博等平臺(tái)都曾用豐厚的獎(jiǎng)金吸引明星用戶入駐,成功的帶動(dòng)了大批粉絲用戶追隨,。在此基礎(chǔ)上,,平臺(tái)必須努力獲取由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)盈利,。書中指出,,平臺(tái)必須首先找到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)中的價(jià)值所在(分別相對(duì)于供應(yīng)商和用戶等主體而言),然后摸索出能夠被各類主體接受的盈利方式,,包括收取交易費(fèi),、準(zhǔn)入費(fèi)、增強(qiáng)型介入費(fèi)用,、增強(qiáng)型內(nèi)容管理服務(wù)費(fèi)用,。
平臺(tái)必須具有相當(dāng)?shù)拈_放性,但開放性與封閉性的界限,,很多情況下并不是非常明顯,,封閉可以是通過設(shè)立規(guī)則,令一些潛在用戶望而卻步,或成為重要的競(jìng)爭(zhēng)門檻,,將對(duì)手排除在外,。書中第7章借助多行業(yè)案例對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)如何把握開放性進(jìn)行了解讀。而在書中第8章,,書作者談到了為避免平臺(tái)運(yùn)行出現(xiàn)亂象,,應(yīng)建立提升價(jià)值和促進(jìn)增長(zhǎng)的系統(tǒng)化治理策略,這其中包括平臺(tái)智能自我治理原則等,。
在全書結(jié)語部分,,書作者認(rèn)為,平臺(tái)商業(yè)模式具有廣闊的發(fā)展前景,,特別是信息敏感型行業(yè),、不需擴(kuò)展性需要人來把關(guān)的行業(yè)(如零售業(yè)和出版業(yè))、高度分散的行業(yè)(最典型的就是優(yōu)步,、愛彼迎等行業(yè)),、信息極端不對(duì)稱行業(yè)(例如二手車行業(yè))最可能成為平臺(tái)崛起的領(lǐng)域。書作者分析了教育,、醫(yī)療衛(wèi)生,、能源、物流與運(yùn)輸,、勞動(dòng)和專業(yè)服務(wù)等不同行業(yè)平臺(tái)的成長(zhǎng)可能,。