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在美國紐約曼哈頓的時報廣場區(qū)，通信軟件Line的快閃店頗為吸睛。一進(jìn)門,，超大號的小熊玩偶布朗赫然“站”在小店中央,，店員熱情地詢問顧客是否需要與“它”拍照。與傳統(tǒng)中規(guī)中矩的零售店鋪不同,，這家店內(nèi)的商品擺放更像是小朋友的玩具屋,，主打新奇與創(chuàng)意。
步入新零售時代,，線上線下競爭愈發(fā)激烈,，“讓顧客‘垂涎’者，得‘天下’”,。如何能夠在短時間內(nèi)迅速打響品牌,，擴(kuò)大知名度，試探顧客需求,，同時還能有效地控制成本,？快閃店無疑為商家提供了一條捷徑，成為其“火”遍全球的主因,。
快閃店通常是指不在同一地久留,、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌游擊店。紐約大學(xué)商學(xué)院副教授埃格斯表示,，近年來,，快閃店已經(jīng)成為全球零售領(lǐng)域的一個重要發(fā)展方向，這不僅是因?yàn)槎唐谶\(yùn)營的快閃店有效地減少了租賃商鋪成本,，更重要的是因?yàn)樗o商家提供了一個營造話題創(chuàng)意,，“試水”消費(fèi)者的平臺。
短期租賃公司Appear Here紐約分部首席市場官伊麗莎白·萊恩說：“與我們合作的‘快閃商’,，從小品牌到電商巨頭再到跨國零售商,，都有。無論基于什么樣的原因,，大家最終都是希望通過快閃店在零售市場分得更大蛋糕,。”
商家通過快閃店的營銷狀況來觀察顧客反饋,，以便了解哪種商品更受消費(fèi)者歡迎,，并隨時修正未來合適其發(fā)展的營銷策略。以時報廣場Line快閃店為例,，成立之初,，店員介紹說它可能只運(yùn)營幾個月到一年的時間，但近來因?yàn)槠涫圪u產(chǎn)品廣受歡迎,，商家已決定將其發(fā)展為一家“快而不閃”,、長期運(yùn)營的實(shí)體店,。
同時，快閃店通常運(yùn)營較短時間,，從幾天到幾個月不等,，這在一定程度上滿足了顧客“獵奇”的心理，這是一種類似饑餓營銷的模式,。專家認(rèn)為,，對于時尚類的潮牌而言，一家設(shè)計獨(dú)具匠心的快閃店可以幫助其迅速積累話題,，獲得關(guān)注度,。
“小眾品牌希望通過快閃店獲得青睞并試水市場，傳統(tǒng)大牌也希望通過快閃店與顧客更好地進(jìn)行溝通交流,?！卑８袼拐f。
更值得一提的是,，在新零售時代,，線上零售發(fā)展得越來越快，這無疑擠占了傳統(tǒng)實(shí)體零售的需求市場,，但快閃店卻是“線上,、線下”融合發(fā)展的一個契機(jī)和渠道。
例如,，不少時尚類的電商品牌,，通過開通快閃店，給顧客提供了試穿,、感受材質(zhì)的可能,，通過線下實(shí)體店“反哺”刺激線上的銷售。同時,，傳統(tǒng)零售也可以通過快閃這一模式，降低運(yùn)營成本,，并將快閃作為一種廣告網(wǎng)絡(luò)營銷,，逐步反向占領(lǐng)線上市場。
“你可以觀察到,，如今線上和線下發(fā)展愈發(fā)同化,，未來發(fā)展的大勢所趨是兩者的完美融合?！比R恩說,。
專家認(rèn)為，未來,，在新零售模式的推動下,，快閃店在全球范圍內(nèi)還將繼續(xù)增長,，并且將從紐約、倫敦,、巴黎和北京等大城市逐步推廣至中小城市和次發(fā)達(dá)地區(qū),。
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