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投訴生口角 申通快遞員打客戶
2017-06-30 作者: 來源: 經濟參考報

??? 近日,,網(wǎng)友“冰淇淋喵喵”在微博爆料稱,,申通快遞員因遭投訴和罰款,,強行入室,,并用鈍器將自己砸傷,。據(jù)其在微博中回憶,,由于上周離京出差,,申通快遞在其本人沒有收到快遞的情況下,,以“本人簽收”的名義進行處理,。

  北京晨報記者從博主發(fā)到網(wǎng)上的幾張圖片中看到,,物流信息顯示6月15日,該物流的簽收人為“代收點家人本人”,。而在短信記錄中,,6月21日10點半,,博主在表示不方便接電話后,快遞員要求博主告知單號,,下午4時許,,博主再次表示不方便接電話,快遞員則回復“我都被罰200塊大洋了,,你想搞死我,?”而在事發(fā)現(xiàn)場照片中,可見博主頭部留有傷口,,受傷后血漬染紅被褥,、衣服,而一塊橢圓形的石塊上也布滿血跡,。

  記者試圖與博主聯(lián)系,,但截至發(fā)稿時,對方一直未答復,。

  隨后,,記者從申通客服了解到,該快件于6月24日已被收件人找到,,收件人于找到當日以短信形式告知快遞員,。

  北京申通快遞服務有限公司官方微博“北京申通快遞”向客戶致歉,并稱“當?shù)弥獦I(yè)務員可能存在侵害客戶人身安全的行為之后,,北京申通工作人員對其進行勸說將其‘留住’,,并主動在服務站點轄區(qū)警局報警?!?/p>

  記者聯(lián)系到申通快遞北京公司總經理辦公室主任熊軍,,他表示,由于此事警方已經介入,,還未對事情有具體的調查結果和定性,,因此申通暫未對顧客回應此事,目前打人快遞員已被拘留,。(摘自《北京晨報》)

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利益博弈待解 網(wǎng)約車新政遇“落地難”

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記者了解到,,截至2017年4月24日,,已有85個城市出臺了網(wǎng)約車實施細則,115個城市完成征求意見,,還有100多個城市尚未完成征求意見,。

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