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迎接新工業(yè)革命 海爾率先叩開管理模式大門
2015-09-18 作者: 來源: 經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

?  今年夏季達(dá)沃斯論壇期間召開了題為《應(yīng)對下一場工業(yè)革命》的會議,,這意味著全球業(yè)界正在形成一個(gè)共識:新一輪工業(yè)革命即將到來,。面對全新的工業(yè)革命時(shí)代,,全球管理理論及實(shí)踐卻顯得相對滯后,,只有少數(shù)企業(yè)在探索適應(yīng)時(shí)代的組織形態(tài)以及管理方式,。

  從全球工業(yè)演進(jìn)史來看,,每一次工業(yè)革命都催生了新的生產(chǎn)組織形態(tài),,這也可以看做是生產(chǎn)關(guān)系伴隨生產(chǎn)力發(fā)展而進(jìn)行的演進(jìn):第一次工業(yè)革命讓整個(gè)社會的生產(chǎn)組織形態(tài)從手工作坊演變?yōu)楣S,;此后隨著電力的廣泛應(yīng)用,,眾多工廠被連起來,,形成了現(xiàn)代化的大公司;到了以信息技術(shù)為特征的第三次工業(yè)革命,,整個(gè)社會便涌現(xiàn)出全新的信息整合平臺,。而如今,以智能制造為主要特點(diǎn)的新工業(yè)革命已經(jīng)箭在弦上,,搭建開放的生態(tài)圈平臺成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,。

  不難發(fā)現(xiàn),前三次工業(yè)革命都屬于技術(shù)革命的范疇,,無論是生產(chǎn)技術(shù)還是信息技術(shù),,如今興起的新工業(yè)革命卻更多地是一種組織革命,是對整個(gè)社會生產(chǎn)組織形態(tài)的一次完全重組,。如果將工業(yè)革命歷程與管理學(xué)發(fā)展史綜合起來考量就會發(fā)現(xiàn),,工業(yè)革命的發(fā)展不僅推動著生產(chǎn)方式組織方式的演進(jìn),也一次次地將管理學(xué)理論與實(shí)踐帶入新的高度:工廠的出現(xiàn)直接催生了科學(xué)管理,,而大公司的興起和發(fā)展則將組織理論發(fā)展到了科層制,。

  到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)管理理論和工具都失效了,,因?yàn)閭鹘y(tǒng)時(shí)代組織形態(tài)賴以存在的基礎(chǔ)都已經(jīng)被顛覆了,,零距離、分布式和去中心化的特征正在讓組織的體積變成難以預(yù)想的大,,組織不是一個(gè)緩慢的,、規(guī)則的系統(tǒng),而成為一個(gè)平臺化的非線性過程,,而管理的邏輯也從“把什么管住”變成了“讓什么去管”,。因此,從管理實(shí)踐的角度講,,新工業(yè)革命時(shí)代就像是一扇虛掩的門,,目前全球企業(yè)界和管理學(xué)界仍處于門外徘徊的狀態(tài)。

  事實(shí)上,,新工業(yè)革命時(shí)代可以解構(gòu)為三個(gè)層次:在技術(shù)上,,新工業(yè)革命的特點(diǎn)就是互聯(lián)及大數(shù)據(jù);在組織形態(tài)上,新工業(yè)革命時(shí)代的本質(zhì)特征就是無組織的組織,,也就是讓整個(gè)組織在均衡與不均衡間自演進(jìn),、自優(yōu)化,以生態(tài)圈平臺實(shí)現(xiàn)資源的快速配置,;從生產(chǎn)方式上講,,新工業(yè)革命就是從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制,以定制滿足用戶的個(gè)性化需求,。

  由此可見,,新工業(yè)革命是對傳統(tǒng)時(shí)代的一次全體系揚(yáng)棄。雖然歐美企業(yè)率先提出新工業(yè)革命理念并逐步實(shí)踐,,但全球的實(shí)踐處于同一起跑線?,F(xiàn)階段,以海爾為代表的中國企業(yè)在探索適應(yīng)新時(shí)代的組織模式上領(lǐng)先一步,。在堅(jiān)定推進(jìn)新工業(yè)革命探索的同時(shí),,海爾在組織模式顛覆上進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,進(jìn)行了西方管理學(xué)界和企業(yè)界都沒有實(shí)踐的探索,。

  其實(shí),,海爾探索的人單合一雙贏模式在本質(zhì)上就體現(xiàn)為完全顛覆傳統(tǒng)的組織形態(tài),變成開放的自演進(jìn)生態(tài)圈體系,,這個(gè)體系突破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界,,將用戶、供應(yīng)商,、創(chuàng)客等資源整合起來,,共同圍繞著用戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新。這樣,,整個(gè)組織就異化為超導(dǎo)體形態(tài),,一個(gè)個(gè)自組織對市場結(jié)果負(fù)責(zé)。換句話說,,人單合一對企業(yè)顛覆可以集中概括為三點(diǎn):一是讓用戶融入企業(yè)創(chuàng)新的全過程,,以用戶價(jià)值為核心,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏,;二是整個(gè)組織變成各種要素粒子的組合形態(tài),各個(gè)要素粒子其實(shí)就是海爾所說的小微,;三是整個(gè)企業(yè)從封閉的創(chuàng)新組織變成開放的動態(tài)資源整合平臺,。

  如果說在產(chǎn)業(yè)層面的新工業(yè)革命實(shí)踐相對簡單,那么要探索適應(yīng)新時(shí)代的組織及管理模式就顯得更為復(fù)雜了,,因?yàn)檫@種生產(chǎn)關(guān)系的顛覆是超脫產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)支撐的,,也是歐美企業(yè)界尚未觸及的領(lǐng)域。所以說,海爾人單合一管理實(shí)踐,,其實(shí)就是管理歷史上具有普遍規(guī)律的顛覆性實(shí)驗(yàn),,將企業(yè)解構(gòu)成一個(gè)個(gè)的小微組織,從而編織出一個(gè)動態(tài)優(yōu)化的節(jié)點(diǎn)聚合平臺,,就像黑洞一樣能夠吸附各種創(chuàng)新力量在這一平臺上創(chuàng)新,。這種創(chuàng)新是在打通了用戶與企業(yè)的邊界之后進(jìn)行的,就形成了一種適應(yīng)新工業(yè)革命時(shí)代大規(guī)模定制特征的全新組織形態(tài),。

  人單合一雙贏模式探索讓海爾連續(xù)六年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌,,但這不是最終目標(biāo),現(xiàn)在海爾將自己定位為開放的創(chuàng)業(yè)平臺,,為員工甚至全社會提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,,這一模式在大企業(yè)轉(zhuǎn)型中尚屬首例,叩開的是全球產(chǎn)業(yè)界新一代管理模式的大門,。

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