■“車(chē)在囧途”·變局
打車(chē)難,、服務(wù)差,、隊(duì)伍不穩(wěn)定、“黑車(chē)”泛濫,、“份子錢(qián)”高……近年來(lái),,出租車(chē)行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)暴露出種種弊端,,飽受詬病?!督?jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在北京,、上海、天津,、西安,、武漢、杭州,、濟(jì)南等地調(diào)研發(fā)現(xiàn),,互聯(lián)網(wǎng)約租車(chē)發(fā)展迅猛,明顯沖擊傳統(tǒng)出租車(chē)市場(chǎng),,倒逼出租車(chē)行業(yè)進(jìn)行改革,。業(yè)內(nèi)建議,要按照市場(chǎng)化路徑去推進(jìn)行業(yè)改革,,加快政策出臺(tái),,放松數(shù)量、運(yùn)價(jià)管控,,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),,形成差異化市場(chǎng)。
趙乃育/繪 |
出租車(chē)行業(yè)是民怨最大的行業(yè)之一,。供需兩頭都在抱怨,,民眾抱怨打不到車(chē),司機(jī)抱怨掙不到錢(qián),。打車(chē)難的根本原因是有些地方政府十幾年不增加出租車(chē)運(yùn)力,。專(zhuān)家認(rèn)為,未來(lái)出租車(chē)的數(shù)量和價(jià)格調(diào)整要走市場(chǎng)化方向,,讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,。
交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院交通財(cái)政與金融研究所常務(wù)副所長(zhǎng)胡方俊表示,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,出租車(chē)的運(yùn)輸量在逐步提升,,而政府部門(mén)不再增加牌照,,人為造成社會(huì)需求與出租車(chē)運(yùn)能供給的矛盾,比如鄭州10年間只增加一輛牌照,,天津18年沒(méi)有增加牌照,。
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授黃少卿也表示,北京市2003年以來(lái)常住人口增長(zhǎng)了40%,,但是出租車(chē)數(shù)量只增加了1000輛,,增長(zhǎng)率僅為1.5%;上海市出租車(chē)數(shù)量也已經(jīng)多年保持在大約5萬(wàn)輛的水平上,。
牌照不能隨市場(chǎng)需求而動(dòng)態(tài)調(diào)整,,主要是利益集團(tuán)要維持既得利益。國(guó)家發(fā)改委城市中心綜合交通規(guī)劃院院長(zhǎng)張國(guó)華認(rèn)為,,實(shí)行數(shù)量管制,,實(shí)質(zhì)上造成了出租車(chē)市場(chǎng)的壟斷經(jīng)營(yíng)。出租車(chē)公司及個(gè)人牌照擁有者通過(guò)各種方式讓政府加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)市場(chǎng)準(zhǔn)入的管制以維持其壟斷收益,。
“為什么不能按社會(huì)需求增加牌照,?根本問(wèn)題是出租車(chē)公司對(duì)利益的貪婪,他們不是通過(guò)增量服務(wù)獲得利益,,而是依靠壟斷獲取壟斷利益,。”胡方俊稱(chēng),,本來(lái)出租車(chē)牌照是沒(méi)有價(jià)值的,,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成了食利階層。一線司機(jī)不怎么掙錢(qián),,掙錢(qián)的是出租車(chē)公司和個(gè)人牌照擁有者,,一張牌照在私下轉(zhuǎn)讓時(shí)竟然賣(mài)到100多萬(wàn)。
除了不增加牌照,,出租車(chē)運(yùn)價(jià)數(shù)年不調(diào)整也被認(rèn)為是行業(yè)怪象,。“我們公司1988年成立時(shí),,就是10元起步價(jià),,這么多年過(guò)去了增長(zhǎng)不明顯?!敝袊?guó)出租車(chē)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海大眾交通董事長(zhǎng)楊國(guó)平認(rèn)為,,運(yùn)價(jià)不調(diào)整,,尤其不能隨著高峰、低谷波動(dòng),,造成司機(jī)在高峰期不出車(chē),、“歇窩”,進(jìn)一步加劇了打車(chē)難。
交通部公路科學(xué)研究院公路交通發(fā)展研究中心主任虞明遠(yuǎn)認(rèn)為,,出租車(chē)運(yùn)力規(guī)模,、價(jià)格的調(diào)整取決于出租車(chē)的定位,出租車(chē)是公共交通的補(bǔ)充,,是為社會(huì)公眾提供高檔次,、個(gè)性化出行服務(wù)的運(yùn)輸方式。當(dāng)前一方面要增加出租車(chē)運(yùn)力的有效供給,,一方面充分發(fā)揮價(jià)格杠桿調(diào)整不合理的消費(fèi)需求,,一增一減自然會(huì)緩解“打車(chē)難”。未來(lái)出租車(chē)的數(shù)量和價(jià)格調(diào)整要走市場(chǎng)化方向,,讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,。
“份錢(qián)”成司機(jī)不能承受之重
“每天一睜眼,就欠公司200元‘份子錢(qián)’,。一天跑300多公里算是極限了,,一個(gè)月也就五六千塊錢(qián),每天收入里面‘份子錢(qián)’,、油錢(qián),、個(gè)人所得各占三分之一?!北本┦型ㄖ菀嬖闯鲎馄?chē)公司楊師傅告訴記者,。“份錢(qián)”已經(jīng)成為出租車(chē)司機(jī)不能承受之重,。
上海金融與法律研究院執(zhí)行院長(zhǎng)傅蔚岡表示,,目前上海官方確定的份子錢(qián)是雙班車(chē)每月8200元左右,但操作中還是每月萬(wàn)元左右,,“份子錢(qián)”還有降低的空間,。
胡方俊表示,當(dāng)前出租車(chē)司機(jī)的勞動(dòng)和收入不平衡,,“份錢(qián)”每月收800元就行了,,因?yàn)槌鲎廛?chē)公司實(shí)際上發(fā)揮的是行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,而它還在牟利,,這是悖論,。
黃少卿認(rèn)為,出租車(chē)“份子錢(qián)”不應(yīng)該是固定的,,而是收取司機(jī)營(yíng)收的一個(gè)比例,。按比例收取“份子錢(qián)”的好處是一方面轉(zhuǎn)移了一部分經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)給公司,有利于保護(hù)司機(jī)的利益,;另一方面也促使公司給司機(jī)提供更好的服務(wù)來(lái)增加營(yíng)收,,同時(shí)因?yàn)椤胺葑渝X(qián)”與管理成本不掛鉤,,從而公司也有降低管理成本的動(dòng)機(jī)更強(qiáng)。
中國(guó)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)研究中心副主任李紅昌表示,,要給出租車(chē)司機(jī)更多的選擇權(quán),,鼓勵(lì)形成傳統(tǒng)出租車(chē)公司、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司等多種經(jīng)營(yíng)主體,,允許司機(jī)在不同身份間切換,,通過(guò)這種機(jī)制,在政府的監(jiān)管和引導(dǎo)下,,逐漸通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制和行政機(jī)制來(lái)鑒別和迫使出租車(chē)公司減少“份子錢(qián)”,,讓利于民。
專(zhuān)車(chē)攪動(dòng)原有市場(chǎng)格局
隨著滴滴快的,、優(yōu)步,、神州專(zhuān)車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)約租車(chē)平臺(tái)等出現(xiàn),傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)遭到顛覆,,有些出租車(chē)企業(yè)出現(xiàn)駕駛員退包現(xiàn)象,,司機(jī)都跑去開(kāi)專(zhuān)車(chē)。
打車(chē)軟件出現(xiàn)后,,徹底解決了“人找車(chē)”,、“車(chē)找人”信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。滴滴快的公司總裁柳青表示,,目前打車(chē)業(yè)務(wù)在全國(guó)300個(gè)以上城市開(kāi)通服務(wù),,出租車(chē)司機(jī)注冊(cè)總數(shù)達(dá)100萬(wàn),乘客注冊(cè)總數(shù)超過(guò)1億,,日均成交訂單達(dá)530萬(wàn)單,,平均減少了出租車(chē)空駛率20%以上。
出租車(chē)行業(yè)享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的便利,,也承受著新業(yè)態(tài)帶來(lái)的沖擊,。杭州一運(yùn)出租汽車(chē)有限公司總經(jīng)理方寶華表示,現(xiàn)在出租車(chē)企業(yè)掙不到錢(qián),,駕駛員出現(xiàn)退包現(xiàn)象,,退包后都去開(kāi)專(zhuān)車(chē)了。方寶華的公司有595輛出租車(chē),,目前有49輛車(chē)出現(xiàn)退包現(xiàn)象,,整個(gè)杭州市退包的車(chē)輛達(dá)400輛。
杭州市出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)許增期表示,,近期,,杭州市出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)做了一項(xiàng)抽樣調(diào)查,在十家出租車(chē)公司中隨機(jī)各抽十輛出租車(chē),,統(tǒng)計(jì)了5月4日至5月10日一周的情況,,發(fā)現(xiàn)平均每輛出租車(chē)收入與去年同期相比下降120元/天,營(yíng)運(yùn)里程數(shù)380公里/天降至320公里/天,?!耙酝{駛員可能看到錢(qián)賺的少,就延長(zhǎng)工作時(shí)間,,現(xiàn)在他們看著生意不好做,,直接會(huì)在家休息?!彼f(shuō),。
上海出租汽車(chē)暨租賃汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)石景明也表示,現(xiàn)在一臺(tái)車(chē)一個(gè)月公司利潤(rùn)只有五六百元左右,。
市場(chǎng)化路徑推進(jìn)行業(yè)改革
多位專(zhuān)家表示,,在互聯(lián)網(wǎng)約租車(chē)的倒逼下,出租車(chē)行業(yè)改革迎來(lái)千載難逢的好機(jī)會(huì),,要按照市場(chǎng)化路徑去推進(jìn)出租車(chē)行業(yè)改革,,加快政策出臺(tái),放松數(shù)量,、運(yùn)價(jià)管控,,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),形成差異化市場(chǎng),。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,現(xiàn)在有了出租車(chē)替代品之后,出租車(chē)對(duì)于出行的重要性已經(jīng)下降了,。目前放開(kāi)出租車(chē)行業(yè)數(shù)量管制,、運(yùn)價(jià)管制的時(shí)機(jī)已經(jīng)到了,只有放開(kāi)管制才能徹底解決出租車(chē)行業(yè)存在多年的根本問(wèn)題,。
楊國(guó)平等業(yè)內(nèi)人士表示,,如果改革回避價(jià)格問(wèn)題,那么就沒(méi)有充分估計(jì)新業(yè)態(tài)的發(fā)展形勢(shì),,會(huì)錯(cuò)失出租車(chē)改革良機(jī),。更需警惕的是,改革后出租車(chē)有可能在與互聯(lián)網(wǎng)約租車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái),,進(jìn)而形成的社會(huì)不穩(wěn)定因素,。
胡方俊表示,首先應(yīng)該客觀分析社會(huì)對(duì)出租車(chē)真正的需求,,作為下一步出租車(chē)供給的基礎(chǔ),。
在改革過(guò)程中為防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素,專(zhuān)家建議,,可以按照1比1的比例給出租車(chē)公司配牌照,,擴(kuò)大出租車(chē)供應(yīng)量形成新的平衡,;也可以通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式配置。
另外,,要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,,通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)多渠道傳達(dá)出租車(chē)公司、司機(jī),、社會(huì)的聲音,。“目前全國(guó)的出租車(chē)協(xié)會(huì)處于半癱瘓狀態(tài),,我是全國(guó)出租車(chē)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),,對(duì)這個(gè)問(wèn)題深有體會(huì)。現(xiàn)在出租車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)就是‘失聯(lián)’,、‘失聲’,。”楊國(guó)平表示,。
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在京東商城,、蘇寧易購(gòu),、天貓、1號(hào)店和亞馬遜這5家綜合性購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了智能手環(huán)和家庭裝洗衣液兩種商品,。綜合來(lái)看,, 1號(hào)店在退貨政策執(zhí)行上表現(xiàn)比較差。