稅收一頭連著國家,,一頭連著民心,。為深入貫徹落實國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》,今年以來,國家稅務(wù)總局南京市鼓樓區(qū)稅務(wù)局堅持以納稅人為中心,,通過壓減稅費服務(wù)時間、推行個性化智能化服務(wù),、加強辦稅廳現(xiàn)場管理等舉措,,提升網(wǎng)上辦稅繳費質(zhì)效,強化線下稅費服務(wù)兜底,,優(yōu)化稅收營商環(huán)境,,不斷提高納稅人繳費人體驗感、獲得感和滿意度,。
對標(biāo)提效能,,提升網(wǎng)上辦稅繳費質(zhì)效
為避免人群聚集,有效防止疫情傳播,鼓樓區(qū)稅務(wù)局積極推行“不見面”“非接觸式”辦稅繳費,持續(xù)壓減稅費服務(wù)時間,,推行個性化智能化服務(wù),,提升納稅人繳費人獲得感。
優(yōu)化辦稅繳費方式,,鼓樓區(qū)稅務(wù)局落實疫情期間“不見面”辦稅要求,,減少現(xiàn)場辦稅次數(shù),,推行電子專票試點網(wǎng)格化服務(wù)工作。南京寶芝翠咨詢服務(wù)有限公司是第一批試點使用電子專票的納稅人,?!爱?dāng)時聽說有電子專票上線,我們又符合新辦試點納稅人要求,,于是在接到你們的電話后我們就趕緊過來了,,實地操作了一下確實比紙質(zhì)發(fā)票方便了不少!”?寶芝翠的會計王迎春開心地說,“稅務(wù)機關(guān)的服務(wù)也很好!使用開具勾選電子專票的過程中有任何問題,,稅務(wù)工作人員都會與我們電話溝通,,指導(dǎo)我們按步操作”。
據(jù)了解,,今年1-7月,,鼓樓區(qū)稅務(wù)局共完成1062戶電子專票試點網(wǎng)格化服務(wù)工作,為854戶提供首次開票輔導(dǎo)服務(wù),。
加強納稅申報集成,,也是鼓樓區(qū)稅務(wù)局提升網(wǎng)上辦稅質(zhì)效的有力手段。借助增值稅納稅申報“一表集成”輔助系統(tǒng),,以增值稅發(fā)票信息為核心,,依托多個征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,高效集成整合數(shù)據(jù)資源,,自動生成增值稅納稅申報表,,實現(xiàn)增值稅一般納稅人大部分申報數(shù)據(jù)“零錄入”,大幅縮短納稅人申報準(zhǔn)備和辦理時間,。
同時通過優(yōu)化,、完善支撐申報的信息系統(tǒng)和電子稅務(wù)局的功能,鼓樓區(qū)稅務(wù)局將通過“一表申報,、同征同管”,,實現(xiàn)增值稅、消費稅及附加稅費信息共用,。提高了申報效率,,便利了納稅人操作。
對接抓創(chuàng)新,,強化線下稅費服務(wù)兜底
鼓樓區(qū)稅務(wù)局對接南京市局推進(jìn)營商環(huán)境最佳體驗區(qū)建設(shè),,加強辦稅廳現(xiàn)場管理,創(chuàng)造性解決納稅人繳費人“兩頭跑”事項,,積極打造智慧辦稅廳,,提升線下服務(wù)效能。
為加強辦稅廳規(guī)范化建設(shè),,鼓樓區(qū)稅務(wù)局對現(xiàn)有導(dǎo)稅臺進(jìn)行改造,,擴展為5個窗口,,發(fā)揮其作為辦稅廳總樞紐作用;優(yōu)化線上體驗專區(qū)、自助體驗區(qū),、填單輔導(dǎo)區(qū)等功能區(qū)域設(shè)置,。構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)值班、業(yè)務(wù)咨詢團(tuán)隊值班,、值班長”三維值班體系,,確保現(xiàn)場辦稅特別是大征期辦稅平穩(wěn),。
此外,,為解決納稅人在辦稅服務(wù)廳和稅源管理科所之間“兩頭跑”“多次跑”問題,鼓樓區(qū)稅務(wù)局全面梳理各類事項清單和操作流程,,制定了《鼓樓局解決“兩頭跑”事項工作方案》,,選調(diào)12名稅源科所干部組成調(diào)核查組,派駐在辦稅服務(wù)廳,。自7月5日調(diào)核查組運行以來,共受理股權(quán)轉(zhuǎn)讓152戶,、發(fā)票核批424戶,,有效解決納稅人“兩頭跑”問題,實現(xiàn)“一站了”“一次成”,。
南京貝科建筑裝飾工程有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張先生表示:“對于我們企業(yè)來說,,時間是重要的成本,稅務(wù)部門以最快的速度審批我們提交的發(fā)票申請,,真是幫了企業(yè)大忙!”?(馮廣友)
科教大省陜西擁有豐富的科技創(chuàng)新資源,,但長期以來大批技術(shù)成果“沉睡”在高校院所,,導(dǎo)致科技優(yōu)勢無法有效轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)勢。
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