“電子證照互信互認”拓寬企業(yè)群眾異地辦事“同城”待遇,、大數(shù)據(jù)篩查無證經(jīng)營的外賣商戶,、智能引擎精準定位困難群眾……從安康碼到“城市大腦”,，長三角地區(qū)借助數(shù)字技術優(yōu)勢,，先行先試,，突破行政壁壘,，刷新一體化發(fā)展的高度,、速度和溫度,。
以5G、云計算,、人工智能為代表的數(shù)字技術不斷迭代,，驅動著社會治理觀念的變革和治理手段的升級。從數(shù)字化,、智能化再到智慧化,，數(shù)字化轉型激活新動能，不斷拓展社會治理的新格局,。
開放共享 打造“智慧長三角”
在日前舉辦的世界制造業(yè)大會數(shù)字政府建設論壇上,，《長三角地區(qū)電子證照互認應用合作共識》正式發(fā)布，滬蘇浙皖宣布將共同推進身份證,、駕駛證,、營業(yè)執(zhí)照等高頻電子證照在跨地區(qū)、跨部門,、跨層級業(yè)務場景中的共享互認,。
“推進區(qū)域電子證照互認，是長三角地區(qū)先行先試,，打破行政壁壘,，加快區(qū)域一體化高質量發(fā)展的又一次突破，對下一步在全國范圍實現(xiàn)電子證照互認或一網(wǎng)通辦具有引領和示范意義,?！卑不帐?shù)據(jù)資源管理局局長王崧說。
事實上,，早在2019年,，長三角地區(qū)攜手開通了政務服務“一網(wǎng)通辦”，通過政務服務數(shù)據(jù)跨區(qū)域融通共享,，打造全國首個“一網(wǎng)通辦”旗艦店,。
一網(wǎng)通辦、無感漫游,、電子證照互信互認……長三角三省一市持續(xù)加大改革創(chuàng)新力度,，打通跨區(qū)域、跨部門以及各層級間的數(shù)據(jù),，構建常態(tài)化信息聯(lián)動機制和平臺,，推動治理協(xié)同，服務聯(lián)動,，提升政府服務效能和社會治理水平,。
“我們在長三角地區(qū)設立了多個研究所，圍繞智慧城市群建設,、跨區(qū)域政務服務,、生態(tài)環(huán)保等場景的技術需求加大研發(fā)投入,。以數(shù)字技術賦能社會治理，讓城市有速度更有溫度,?！比A為技術有限公司中國政企解決方案徐建峰說。
以數(shù)據(jù)開放促進社會共治,，政企協(xié)同在創(chuàng)新應用中推動數(shù)字技術的迭代發(fā)展,，催生新技術、新應用,、新業(yè)態(tài),，協(xié)同描繪“智慧長三角”。
長三角“健康”碼互認通用,、產(chǎn)業(yè)鏈復工復產(chǎn)協(xié)同互助,、企業(yè)復工復產(chǎn)就業(yè)招工合作，新冠肺炎疫情期間,，滬蘇浙皖三省一市拉開數(shù)字協(xié)同戰(zhàn)“疫”新陣型,，為突發(fā)公共事件下的跨區(qū)域資源統(tǒng)籌協(xié)同，構建高效的應急響應體系積累新經(jīng)驗,。
“下一步將進一步加大長三角地區(qū)的政務數(shù)據(jù)資源共享共用，推動業(yè)務流程優(yōu)化再造,，增加跨省‘零材料’,、跨省‘零跑動’事項，實現(xiàn)更多事項跨域通辦,，提高政務服務水平,。”王崧說,。
由分散到整合,，數(shù)據(jù)驅動政府轉型
“原以為申請營業(yè)執(zhí)照要跑好多天，沒想到現(xiàn)在可以全程網(wǎng)上辦理,，網(wǎng)上審核,，網(wǎng)上修改，在很短的時間就辦好了所有的手續(xù),?！毙侵枪缺妱?chuàng)空間服務有限公司執(zhí)行董事俞佺說。
讓俞佺免于跑腿的是安徽省打造的“皖事通辦”平臺,?！耙欢湓啤薄耙粡埦W(wǎng)”“一體化”，依托“數(shù)字江淮”云平臺,，政府各部門數(shù)據(jù)由分散變?yōu)榻换ス蚕?，?shù)字賦能在便企惠民的同時,，也為政府自身轉型開拓空間。
“各地各部門的服務統(tǒng)一接到‘皖事通辦’平臺,，移動端,、電腦端、窗口端等多端協(xié)同,，構建線上線下全渠道服務矩陣,，讓企業(yè)和群眾找政府辦事像‘網(wǎng)購’一樣方便?！薄⊥踽抡f,，“數(shù)字轉型是大勢所趨，倒逼政府重塑數(shù)據(jù)思維,。目前移動端‘皖事通’已整合了4000項便民服務,，累計提供服務訪問35億筆（次）?！?/p>
“要做到一網(wǎng)通辦,，就必須由以政府部門管理為中心向以用戶服務為中心轉變，讓涉及企業(yè)和群眾的所有政務服務進一網(wǎng),，能通辦,。”上海市大數(shù)據(jù)中心主任朱宗堯說,，上海市將各個部門的專網(wǎng)打通,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，建設一個總門戶,，實現(xiàn)一窗受理,、分類審批、一口發(fā)證,。
浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長金志鵬介紹,，“我們建立智能數(shù)據(jù)引擎，借助大數(shù)據(jù)分析比對發(fā)現(xiàn)困難群眾,，提高救助政策的精準度,。”
通過應用支撐,、云網(wǎng)支撐,、數(shù)據(jù)支撐，數(shù)字政府轉型步履不斷加快,。
江蘇省打破信息孤島,，重點打造四大應用板塊：政務服務、社會治理,、政府運行,、要素運營,，形成一體化的數(shù)字政府，讓社會治理更加智能,、高效,、便捷。
金志鵬說,，從“四張清單一張網(wǎng)”到“最多跑一次”改革,，到全面推進政府數(shù)字轉型，提升群眾的幸福感和獲得感,，打通區(qū)域壁壘,，堅持一張藍圖繪到底，更是一場刀刃向內的政府治理革命,。
云端賦能為全社會數(shù)字轉型插上“隱形翅膀”
皖事通辦,、不見面審批、數(shù)據(jù)“高鐵”……從“通辦”到“快辦”“好辦”,，云端賦能,，讓政府協(xié)同更高效、群眾辦事更便利,。
在徐建峰看來,，作為我國經(jīng)濟發(fā)展最活躍、開放程度最高,、創(chuàng)新能力最強的區(qū)域之一,，長三角地區(qū)的數(shù)字化應用場景非常豐富，這也為長三角先行先試,，探索數(shù)字化轉型，提升社會治理能力奠定基礎,。
5G,、云計算、AI等數(shù)字技術快速迭代,，為全社會的數(shù)字轉型插上了“隱形翅膀”,。
參加此次世界制造業(yè)大會數(shù)字政府建設論壇活動的多位專家認為，大數(shù)據(jù)時代,，海量數(shù)據(jù)為社會治理創(chuàng)新奠定了基礎,。然而同時，“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,、數(shù)據(jù)質量不高,、數(shù)據(jù)的安全、利用等問題也給社會治理數(shù)字化轉型帶來新的挑戰(zhàn),。
中國科學院院士梅宏建議,，通過基層數(shù)據(jù)的匯聚共享和全息數(shù)據(jù)呈現(xiàn),，推動社會治理的重心向基層下移，使政府從主觀,、定性,、經(jīng)驗為主的治理方式，邁向數(shù)據(jù)驅動的智能決策,、精準管理和全面服務,，實現(xiàn)管理結構和機制的創(chuàng)新變革。
“數(shù)據(jù)資源的開放,、共享,、服務和交易是大數(shù)據(jù)在數(shù)字政府建設中的四種應用形態(tài)?！敝袊こ淘涸菏?、合肥工業(yè)大學教授楊善林建議，從流程,、組織,、制度、政策,、法律等多種途徑,，保障全國一體化公共數(shù)據(jù)服務體系順利實施，推動全國公共數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)籌管理和有序共享,、開放,、服務和交易。
針對數(shù)據(jù)安全問題,，江蘇省以信息化提升數(shù)據(jù)安全應急處置能力,，建設數(shù)據(jù)溯源和數(shù)據(jù)產(chǎn)權保護體系，實現(xiàn)安全態(tài)勢主動監(jiān)測,，智能感知和預測,。
據(jù)悉，長三角三省一市今年還將探索大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈技術在食品安全,、公共衛(wèi)生、交通出行等領域的智慧應用,。王崧說,，數(shù)字技術場景創(chuàng)新從“多點開花”到“集中連片”，將進一步促進跨部門,、跨行業(yè),、跨地域的數(shù)據(jù)廣泛共享、融通,。
今年以來，湖北圍繞“穩(wěn)鏈補鏈強鏈”,，著力科技賦能,，努力降低疫情汛情影響，全省“三農(nóng)”形勢總體向好,，交出了特殊之年的“豐收答卷”,。
2018年重組后中國核工業(yè)集團有限公司制定的新時代發(fā)展戰(zhàn)略，勾勒出從當下到我國核工業(yè)創(chuàng)建一百年的宏偉藍圖,。
