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資本推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移 共享單車(chē)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代
2018-04-28 作者: 來(lái)源: 中國(guó)商報(bào)

  資本再次涌入共享單車(chē)領(lǐng)域,,開(kāi)啟了新一輪競(jìng)爭(zhēng)。共享單車(chē)巨頭摩拜被美團(tuán)收購(gòu)的熱點(diǎn)還未散去,,便傳出哈羅單車(chē)完成新一輪融資的消息,還有消息稱(chēng)滴滴預(yù)計(jì)投放5億美元大力發(fā)展旗下單車(chē)品牌青桔單車(chē),。資本的介入也讓共享單車(chē)的陣營(yíng)被重新整合,,戰(zhàn)局也更加撲朔迷離,共享單車(chē)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)正悄然發(fā)生著變化,。

  專(zhuān)家認(rèn)為,,未來(lái),共享單車(chē)企業(yè)亟須從單一的資本驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到精細(xì)化模式上來(lái),,這將會(huì)成為下一步競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn),。

  競(jìng)爭(zhēng)格局明朗化

  4月4日,美團(tuán)以27億美元的價(jià)格全資收購(gòu)摩拜,,此價(jià)格低于摩拜在融資后36.7億美元的估值,。

  然而,就在美團(tuán)還沉浸在“收編”摩拜的喜悅中時(shí),,哈羅單車(chē)就傳來(lái)了新一輪融資的消息,,報(bào)道稱(chēng)哈羅單車(chē)已經(jīng)完成了近7億美元融資,而這也是公司目前獲得的最大一筆單輪的融資,,這輪融資的主要投資方是螞蟻金服和復(fù)星,,同時(shí)外部分機(jī)構(gòu)也參與了此次融資。不過(guò),,亦有媒體稱(chēng),,哈羅單車(chē)此輪融資金額為3.5億美元。值得注意的是,,在2017年12月時(shí),,哈羅單車(chē)進(jìn)行了D1和D2兩輪連續(xù)的融資,兩次分別融資3.5億美元和10億美元,,其中螞蟻金服和復(fù)星是其D1和D2輪融資的領(lǐng)投人,。

  ofo也與阿里越走越近。今年3月5日,,ofo將旗下共享單車(chē)抵押給阿里系企業(yè)用于擔(dān)保融資,,融資規(guī)模達(dá)17.66億元,。而以單車(chē)業(yè)務(wù)作為抵押物換取融資在行業(yè)內(nèi)還是首次。隨后,,ofo又宣布接受了來(lái)自阿里巴巴領(lǐng)投的8.66億美元融資,這筆時(shí)隔8個(gè)月的融資創(chuàng)下共享單車(chē)行業(yè)單筆最高融資紀(jì)錄,。

  美團(tuán)的老對(duì)手滴滴也并沒(méi)閑著,。有消息稱(chēng),滴滴計(jì)劃大力發(fā)展旗下單車(chē)品牌“青桔單車(chē)”,,預(yù)計(jì)年內(nèi)投入總金額超過(guò)5億美元,,幫助其繼續(xù)搶占一二線城市市場(chǎng)。據(jù)悉,,目前青桔單車(chē)免押金騎行,,用戶也可領(lǐng)取免費(fèi)的單車(chē)券,一次領(lǐng)取60張,,有效期一個(gè)月,。

  隨著眾多巨頭的加入,共享單車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)格局也逐漸明朗化,,形成了美團(tuán),、阿里、滴滴三家巨頭“斗地主”的局面,。背靠騰訊的美團(tuán)將摩拜收至麾下,,阿里系擁有ofo和哈羅單車(chē)兩員大將,滴滴旗下則擁有單車(chē)品牌青桔單車(chē)和托管狀態(tài)下的小藍(lán)單車(chē),。

  著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)表示,,互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇在共享單車(chē)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)背后的原因有二:一是它真正解決了城市交通最后一公里的問(wèn)題,讓老百姓短距離快速出行成為現(xiàn)實(shí);二是共享單車(chē)涉及到物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等技術(shù)前沿和投資熱點(diǎn),,這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭迫切需要的技術(shù),有利于提升其在資本市場(chǎng)的估值,。

  有知情人士稱(chēng),,阿里和滴滴相繼曝出在單車(chē)領(lǐng)域的投資競(jìng)爭(zhēng)并非偶然,鑒于新零售,、網(wǎng)約車(chē)以及單車(chē)等領(lǐng)域的復(fù)雜戰(zhàn)局,,阿里和滴滴很可能已達(dá)成一致,雙方將聯(lián)手圍剿美團(tuán)以及被其收購(gòu)的摩拜單車(chē),。

  宋清輝對(duì)此表示同意,。他認(rèn)為,當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)紅利競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,各家不但沒(méi)有賺錢(qián),,而且虧損十分嚴(yán)重,,幾乎都在“燒錢(qián)”。只有通過(guò)圍剿或者合并的形式,,形成有利的競(jìng)爭(zhēng)格局或者一家獨(dú)大,,共享單車(chē)企業(yè)才有望實(shí)現(xiàn)盈利。從這方面而言,,阿里和滴滴的種種舉動(dòng)確有圍剿摩拜之意,,其最終目的還是為了獲取更多的市場(chǎng)份額。

  各家制勝的“武器”

  隨著競(jìng)爭(zhēng)格局的明朗化,,各家共享單車(chē)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也幾乎擺在了明面上,。易觀汽車(chē)出行行業(yè)分析師孫乃悅表示,共享單車(chē)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要受城市單車(chē)飽和與禁投政策,、月卡優(yōu)惠,、押金、資金實(shí)力,、生態(tài)體系等數(shù)個(gè)因素影響,。

  孫乃悅表示,ofo和摩拜單車(chē)在超一線,、一線城市滲透率較高,,并擁有不錯(cuò)的用戶口碑。現(xiàn)在核心城區(qū)單車(chē)量逐步飽和,,一些城市已暫停新車(chē)投放政策,,市場(chǎng)新進(jìn)入者青桔單車(chē)和哈羅單車(chē)想進(jìn)入超一線、一線城市存在難度,。哈羅單車(chē)主打差異化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,,主攻二三線城市,目前成果顯著,。

  艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,,從活躍用戶占比來(lái)看,2017年ofo共享單車(chē)在超一線城市和一線城市的活躍用戶占比分別為26.9%,、59.9%,,摩拜單車(chē)在超一線城市和一線城市的活躍用戶占比分別為29.2%、56.2%,,兩巨頭在一線城市及以上的活躍用戶已占到了近九成的比例,。不過(guò),截至2017年9月15日,,全國(guó)已有13個(gè)城市宣布暫停共享單車(chē)新增投放,,北上廣深和人口較多的二線城市均叫停單車(chē)新增投放。在這樣的背景下,,越來(lái)越多的共享單車(chē)企業(yè)將戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)向了三四線城市,,相對(duì)于一二線城市的遍地開(kāi)花,,三四線城市還在等待企業(yè)的“跑馬圈地”,這意味著,,相比大城市較為完善的公共交通體系,,中小城市還有很多可塑性,也給哈羅單車(chē)等留下了發(fā)展空間,。

  去年下半年,,小鳴單車(chē)、酷騎單車(chē),、小藍(lán)單車(chē)先后“淪陷”,共享單車(chē)押金難退現(xiàn)象一度蔓延,。免押金騎行正成為共享單車(chē)領(lǐng)域的趨勢(shì)之一,,目前已有十余款共享單車(chē)品牌實(shí)現(xiàn)了信用免押金。去年12月,,ofo小黃車(chē)宣布已經(jīng)在25個(gè)城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù),。今年3月,哈羅單車(chē)宣布哈羅單車(chē)全國(guó)用戶的芝麻分達(dá)到650以上,,就可享受免押金騎行,。哈羅單車(chē)是第一個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行信用免押金共享單車(chē)品牌。在已經(jīng)落地的成都,、佛山,、深圳、沈陽(yáng)等城市,,青桔單車(chē)也主推免費(fèi)單車(chē)券+免押金等多重優(yōu)惠活動(dòng),。

  對(duì)此,宋清輝表示,,眾多品牌的共享單車(chē)都已免除押金,,這對(duì)于摩拜來(lái)說(shuō)確實(shí)感到了尷尬?!睆拇筅厔?shì)來(lái)講,,免押金模式漸成趨勢(shì),但可能還有一段很長(zhǎng)的路要走,。共享經(jīng)濟(jì)的初衷是為了讓用戶體驗(yàn)到共同使用的便利,,并非把一件商品通過(guò)交押金租賃的形式給用戶使用。否則,,即使共享單車(chē)企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模很龐大,,但到了用戶興趣被消磨完的那一天,最后會(huì)被用戶無(wú)情拋棄,。

  在資金實(shí)力方面,,孫乃悅表示,,目前單車(chē)在折損、線下運(yùn)營(yíng)人員,、新車(chē)投放等方面的成本較高,,實(shí)現(xiàn)盈利仍需要時(shí)間,比較考驗(yàn)企業(yè)資金實(shí)力,。而三家企業(yè)的資金實(shí)力都比較強(qiáng),,但是由于摩拜、ofo已經(jīng)恢復(fù)20元的月卡價(jià)格,,并且用戶規(guī)模大,,可以覆蓋一部分成本,故占有一定優(yōu)勢(shì),。

  孫乃悅還指出,,摩拜被美團(tuán)收購(gòu)后,或?qū)⑴c美團(tuán)其他業(yè)務(wù)打通,,做一些商家信息,、優(yōu)惠券推送,將起到互相推動(dòng)的作用,。滴滴短途+長(zhǎng)途的互補(bǔ),,也具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪兒

  從名不見(jiàn)經(jīng)傳到瘋狂擴(kuò)張,,跑馬圈地,、價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是共享單車(chē)上半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞?!?018中國(guó)共享單車(chē)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,,2016年下半年以來(lái),隨著資本的強(qiáng)勢(shì)入局,,共享單車(chē)行業(yè)在2017年迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),。作為共享單車(chē)元年的2016年,全行業(yè)累計(jì)投放單車(chē)約200萬(wàn)輛,,覆蓋城市33個(gè);到2017年上述兩個(gè)指標(biāo)則大幅增長(zhǎng)至2300萬(wàn)輛,,覆蓋200個(gè)城市,漲幅分別達(dá)11.5倍和6倍,,市場(chǎng)已趨于飽和,。

  報(bào)告指出,隨著共享單車(chē)的迅速普及,,部分企業(yè)過(guò)度投放,、用戶亂停亂放等問(wèn)題日益凸顯,給城市管理帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。特別是2017年下半年以來(lái),,在資本的助推下,,部分企業(yè)為了搶抓共享單車(chē)市場(chǎng)機(jī)遇,在不考慮短期贏利和城市規(guī)劃承受上限的情況下,,片面追求投放數(shù)量和市場(chǎng)占有率,,力圖以數(shù)量取勝,造成部分區(qū)域單車(chē)分布密度過(guò)高,,給城市管理帶來(lái)巨大壓力,。

  在此情況下,從去年下半年開(kāi)始,,陸續(xù)有多地出臺(tái)單車(chē)投放的限制措施,,并多次約談各共享單車(chē)企業(yè),要求其按照規(guī)定進(jìn)行投放及運(yùn)維,,并對(duì)用戶的押金問(wèn)題多次予以了強(qiáng)調(diào),。孫乃悅表示,共享單車(chē)兩年前重點(diǎn)在于:最大速度擴(kuò)張,,搶占城市有限空間,搶奪用戶流量,。目前,,共享單車(chē)行業(yè)已經(jīng)由快速搶奪市場(chǎng)的上半場(chǎng)進(jìn)入到了注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的下半場(chǎng)。

  對(duì)企業(yè)而言,,在之前的用戶搶奪戰(zhàn)中各家企業(yè)在用戶補(bǔ)貼和車(chē)輛投放上投入大量資金,,目前更需要通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本的方式加速獲利的步伐,給投資人以信心,。

  對(duì)用戶而言,,恢復(fù)月卡價(jià)格后,對(duì)共享單車(chē)的服務(wù)預(yù)期升高,。因此,,企業(yè)需要借助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的手段,在減少解鎖時(shí)間,、降低單車(chē)故障率,、提升騎行舒適度等方面提升用戶體驗(yàn)。易觀分析師趙香也認(rèn)為,,目前共享單車(chē)行業(yè)已從高速發(fā)展進(jìn)入到高效發(fā)展的新階段,,要求企業(yè)從拼增量轉(zhuǎn)變?yōu)槠葱势捶?wù),“效率第一”將成未來(lái)各家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

  宋清輝指出,,一系列的融資收購(gòu)后,共享單車(chē)下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在于比拼“質(zhì)量”。和前兩年粗放的經(jīng)營(yíng)模式相比,,共享單車(chē)企業(yè)有了一些進(jìn)步,,但是車(chē)輛過(guò)分占據(jù)公共空間、亂停亂放等問(wèn)題依然嚴(yán)重,。當(dāng)前,,多地政府對(duì)投放共享單車(chē)企業(yè)提出了更高的管理要求,若不能有效地細(xì)化并運(yùn)營(yíng)好共享單車(chē),,或?qū)⒅饾u失去市場(chǎng),。

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