1984年1月1日凌晨,,即將成為我妻子的凱西(Cathy)和我從紐約的年末宴會回來時,,我請她注意,,有2 000多人在那晚清醒地開著車去參加各種宴會,,并有保險公司為他們承保車險,但是現(xiàn)在他們大都喝得醉醺醺地從宴會出來,,他們將由我們的新保險公司承保。普利茅斯·洛克保險公司就在那天半夜誕生了,。從一開始,,我的想法是建立一家在下述三個方面比競爭者稍微好一點兒的公司。
首先,,最大的保險公司似乎認為它們有固定的客戶和代理商,,我只有提供更好、更周到的服務(wù)才能取勝,。為此,,我們必須善待員工。培育強有力的服務(wù)文化,,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,,還要同時使辦公室政治的色彩減到最少,因為它會破壞高端的服務(wù)品質(zhì),。
其次,,可能由于我有數(shù)理解析背景,所以我能夠建立一家比其他公司有更多數(shù)學(xué)技巧的公司。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)是車險公司和住宅等財產(chǎn)保險公司的基礎(chǔ),。不過,,這一深刻的洞察很快就被本行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的一些公司共享。然而,,幸運的是,,在最初幾年里,遠遠超過我們的那些公司并不在我們所在的兩個主要州積極開拓業(yè)務(wù),。
最后,,我決定以一種對監(jiān)管不對立的態(tài)度運營這個公司。當政府告訴消費者在開汽車前必須買保險時,,政府就有責(zé)任確保消費者買得起并買得到保險,。當人們花錢買一個金融產(chǎn)品時,只有當賣家在未來某個時候誠實和完整地回購,,這個產(chǎn)品才對他們有價值。監(jiān)管機構(gòu)必須保證金融產(chǎn)品的真實性,,且有償付能力,。此外,在汽車保險業(yè),,市場定價迫使推出的產(chǎn)品有內(nèi)在和嚴格的營業(yè)收入回歸,。你所居住的街區(qū)越貧困、刑事案件越多和越擁擠,,你的汽車保險費就越高,。這是監(jiān)管制度的另一個堅實基礎(chǔ)。普利茅斯·洛克公司從不反對合法的保險監(jiān)管,,而我們的許多競爭者常常將精力浪費在反對監(jiān)管上,,好像監(jiān)管履行的是某種宗教責(zé)任。
普利茅斯·洛克保險公司從未尋求在汽車和住宅擁有者保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行革命化的巨大創(chuàng)新,。有一個古老笑話,,是關(guān)于森林里的兩位露營者的。一位看到一頭兇猛的餓熊朝營地走來,。他警告另一位露營者,,熊過來了;他的同伙穿起了他的膠底運動鞋,。第一位露營者問:“你要干什么,!你跑不過一只餓熊的?!绷硪晃宦稜I者說:“我知道,,但是我跑得過你,。”在商業(yè)界,,不必創(chuàng)建十全十美的公司,,只要你的公司比競爭者稍微好一點兒就行。普利茅斯·洛克公司在這方面做得相當好,。它不是國內(nèi)最大的為汽車和住宅擁有者提供保險的公司,,但它進入了領(lǐng)先的幾十家公司之列。它現(xiàn)在為約100萬汽車和房屋擁有者提供保險,,每年的營業(yè)收入超過10億美元,。我依然領(lǐng)導(dǎo)著這家公司,公司約有員工1 400名,,在近30年里,,公司給它的股東的年均投資收益率達到17%。在2014年,,普利茅斯·洛克公司的雇員們投票認為它是波士頓地區(qū)的最佳雇主之一,。在過去40年中,它在波士頓創(chuàng)造的工作崗位數(shù)量超過任何總部設(shè)立在波士頓的公司,。一位在CFTC的對手曾對我說,,我的觀點不值多少錢,當他知道我支付給公司員工的薪金總額時就不這樣看了,。這就是到目前為止我贏得的聲譽,。
我在普利茅斯·洛克公司之外的商界和非營利業(yè)領(lǐng)域也贏得了一些聲譽。我曾任《波士頓環(huán)球報》董事會執(zhí)行董事達6年之久,。我對新聞媒體很感興趣,,現(xiàn)在還是《環(huán)球郵報》的副總裁,這是一家獲過獎的,、以波士頓為基地的全球互聯(lián)網(wǎng)新聞服務(wù)企業(yè),。大約在12年之前,我在紐約幫人建立了一家私募基金公司,,我現(xiàn)在仍擔(dān)任顧問,同時是這家基金管理公司的合伙人之一,。這家基金公司總計募集了130億美元的資金,。除普利茅斯·洛克公司之外,我曾創(chuàng)辦了另外三家保險公司,,這三家公司都得到過華爾街的資助,,它們在發(fā)展成熟后就都賣給了更大的公司,我從沒想過出售我個人擁有的普利茅斯·洛克公司,。
在非營利性工作方面,,我與一個為波士頓的公立學(xué)?;I措私人資金的組織合作。在那里,,我作為一個部門主管,,每年給波士頓進步最大的公立學(xué)校提供大量的現(xiàn)金獎勵。為了加深我們對教育的了解,,我的妻子和我各自選擇了一個學(xué)校,,更深入和直接地參與其中。凱西參加了波士頓最有影響力的政府特許中學(xué)的管委會,,而我選擇了標準考試成績最差的公立高中,。紐約州長島的“冷泉港實驗室”
冷泉港實驗室在1890年成立于紐約州長島,是一家私營的非營利性研究機構(gòu),,主要研究癌癥,、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、基因及人工器官移植等,?!g者注(Cold Spring Harbor Laboratory)可能是世界上最有名的基因研究中心。自1983年起,,我就是這家中心的信托財產(chǎn)管理者,,并在其執(zhí)委會任職,我主持它的學(xué)術(shù)事務(wù)并管理商業(yè)關(guān)系委員會,。最后,,我還是科學(xué)管理健康(Management Science for Health,MSH)委員會的主席,,它是波士頓地區(qū)一家大型的非營利性的人道主義組織,,約有2 500名職工,主要為世界上約40個最需要幫助的國家加強其基本的公共健康基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。迄今為止,,凱西和我懷著共同的熱情訪問了70多個國家,包括MSH有項目的一些國家,。
本書將聚焦于美國國內(nèi)的經(jīng)濟問題而不是國家的安全和外交政策,。當然,它也會涉及一些道德,、文化和社會問題,,如果它們與經(jīng)濟問題直接有關(guān)。同時,,本書還將涉及一些環(huán)保問題,,它很重要,許多有見識的作家都在討論,。環(huán)保領(lǐng)域許多問題的解決方案既重要又難辦,。更概括地說,,本書不是雄心勃勃、面面俱到地列明具體改革細則,,也不奢望“包治百病”,;也并不是原創(chuàng)性的學(xué)術(shù)研究,它只是公共政策分析,,旨在說明,,只要遵照一些眾所周知的常理,就可以更有效地解決事關(guān)美國人利益的問題,。我談的是:“幾個基本問題”,。
(本文摘自《美國社會經(jīng)濟五個基本問題》,作者:詹姆斯·M.斯通,,出版社:中信出版集團)?
近日,,《經(jīng)濟參考報》記者在多地采訪發(fā)現(xiàn),,越來越多的“僵尸企業(yè)”通過破產(chǎn)清算、重整等途徑退出市場或涅槃重生,。
隨著高校錄取通知書的陸續(xù)發(fā)出, 2017年高考塵埃落定,,各地考生和家長又掀起新一輪消費熱潮:有人選擇旅游放松,有人準備出國留學(xué),,還有人選擇美容整形… …然而在“后高考經(jīng)濟”火熱的背后,,一些不法商家悄然埋下了一個個“消費陷阱” 。消協(xié)提醒,,準大學(xué)生”美容整形一定要去正規(guī)的大型美容醫(yī)療機構(gòu),不要貪圖便宜,,一旦上當受騙,不僅會遭受財產(chǎn)損失,,還會對身心造成極大傷害,。