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作者：王詠 出版：機(jī)械工業(yè)出版社?

　　王詠曾從事互聯(lián)網(wǎng)實踐近20年,，在其所著《簡潔的力量：站在人性的角度設(shè)計商業(yè)》一書中談到，“簡潔就是用最少的元素,，體現(xiàn)最大的效果,，能達(dá)到目的就不要再繼續(xù)畫蛇添足”。最能體現(xiàn)“簡潔”原則的企業(yè),，除了優(yōu)衣庫,，還有無印良品、宜家,、蘋果,。經(jīng)常光顧大城市商業(yè)綜合體的消費者肯定也能發(fā)現(xiàn)，餐飲連鎖企業(yè)中，競爭力和吸引力最強(qiáng)的并不是品類最豐富甚至也不是口味最好的,，而是僅僅提供有限品類選擇,，卻能極好滿足食客體驗的幾家。

　　書中提到“蘋果教主”喬布斯與segway的案例,。2002年,，segway生產(chǎn)出第一輛電動平衡車，非?？犰?，關(guān)注的人很多，但銷量卻非常有限,。segway試圖求得喬布斯的幫助,，播放了兩款平衡車車型演示圖。喬布斯直截了當(dāng)?shù)貑?，為何會有兩個型號,，并指出這背棄了簡潔的考慮，是愚蠢的選擇,。

　　簡潔應(yīng)該是什么,？作者開篇提到北歐國家和日本在社會、文化,、商業(yè)等方面體現(xiàn)的簡潔風(fēng)格,，對照指出二者之間擁有的共同點：外觀簡潔、實用性強(qiáng),、體現(xiàn)材質(zhì)本來特色,。但北歐風(fēng)格更喜歡采用濃烈色彩，日本風(fēng)格在材質(zhì),、色彩等選擇上相對克制,。

　　書中談到簡潔商業(yè)的定律。首先,，簡潔要符合人性,。在簡潔設(shè)計背后應(yīng)蘊含對于消費者需求、人性的深刻洞察,；越簡單（但不能是越粗糙）就越符合人性,。其次，要接受創(chuàng)新不完美的現(xiàn)實,，不要試圖做完美主義者,、極致主義者，從源頭上避免讓設(shè)計冗余化,、復(fù)雜化,。第三,，在信息過載的時代，只有簡潔的設(shè)計,，才可能減少傳播中的損耗,。第四，優(yōu)化經(jīng)營價值鏈,，可以幫助企業(yè)減少成本,，呈現(xiàn)清晰明確的價值主張。

　　本書探討了如何通過定位客戶,，提煉客戶需求,，從而推出能夠直達(dá)客戶內(nèi)心的簡化設(shè)計。書中強(qiáng)調(diào),，很多時候,，企業(yè)家、設(shè)計師,、創(chuàng)新者會在產(chǎn)品基本功能尚未得到滿足的情況下,，就把精力放在更高級的需求設(shè)計上，這背離了“聚焦價值需求點”,。

　　書中提出簡化產(chǎn)品的思路,，如壓縮（關(guān)注核心、刪除干擾,、功能排序僅保留優(yōu)先級）,、隱藏（折疊無法刪除而又必需的功能，讓用戶可見范圍變得簡潔）,、省時（擠壓碎片化時間,、減少選擇和等待）,、賦予（增強(qiáng)產(chǎn)品價值內(nèi)涵與用戶感知的聯(lián)系）等,。

　　移動互聯(lián)時代，企業(yè)品牌很多時候應(yīng)當(dāng)予以精煉而非復(fù)雜化,。書作者指出,，越來越不耐心的顧客，能接納的品牌內(nèi)涵是有限的,，因此,，為品牌內(nèi)涵“減負(fù)”，實際上更加有利于提高品牌形象的辨識度,，更快抵達(dá)顧客內(nèi)心,。