為更好服務(wù)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,國家稅務(wù)總局徐州市稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》和《江蘇省進(jìn)一步深化稅收征管改革的實(shí)施方案》,,秉持“智慧稅務(wù)”建設(shè)思路,,緊抓精細(xì)化服務(wù)主線,“智慧辦稅+精細(xì)服務(wù)”雙管齊下,,打造特色鮮明的鄉(xiāng)村振興服務(wù)品牌,,用稅務(wù)力量為鄉(xiāng)村振興培土筑基。
智慧便農(nóng),,非接觸式服務(wù)暖心
為滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤其是較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)納稅人繳費(fèi)人“足不出戶”辦理業(yè)務(wù)需求,,徐州市稅務(wù)局全面實(shí)施“智慧稅務(wù)”建設(shè),大力拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),,在“網(wǎng)上辦”的基礎(chǔ)上開展“郵寄辦”“電話辦”“掌上辦”,,搭建由“徐稅通”征納智能互動(dòng)平臺(tái)、稅企微信交流群,、12366服務(wù)熱線組成的“零跑動(dòng),、悅互動(dòng)”遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái),為納稅人繳費(fèi)人提供在線遠(yuǎn)程定制服務(wù),,形成“直聯(lián)互通,、即時(shí)辦理”的工作模式。
在稅務(wù)部門的助力下,,徐州恒之盛農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和上海蔬菜外延生產(chǎn)基地,。公司負(fù)責(zé)人張震深有感觸地說:“隨著蔬菜銷量的不斷攀升,我們的發(fā)票需求量增加,,稅務(wù)部門給我們提供了發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng),、免費(fèi)寄送的服務(wù),輕點(diǎn)鼠標(biāo),,沒想到發(fā)票很快就送到了手中,,還貼心地附上了政策指南?!?/p>
政策惠農(nóng),,數(shù)據(jù)支持精細(xì)服務(wù)
為確保政策精準(zhǔn)落地,及時(shí)響應(yīng)涉農(nóng)企業(yè)辦稅繳費(fèi)訴求,,徐州市稅務(wù)局運(yùn)用納稅服務(wù)需求管理平臺(tái)“納稅人畫像”功能,,對(duì)納稅人可享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行精準(zhǔn)分析,開展定制化,、個(gè)性化消息提醒和政策輔導(dǎo),。與此同時(shí),稅務(wù)部門還將來自“需求來源中心”的“無感需求數(shù)據(jù)”和“有感需求數(shù)據(jù)”進(jìn)行分類,,形成需求任務(wù)推送至“需求結(jié)果運(yùn)用中心”,,再按照“結(jié)果推送——結(jié)果處理——結(jié)果反饋——結(jié)果校驗(yàn)——結(jié)果歸檔”的需求響應(yīng)流程對(duì)納稅人需求進(jìn)行分析,、處理、反饋,,確保訴求及時(shí)反饋,、服務(wù)精準(zhǔn)到位。
徐州綠健脫水菜有限責(zé)任公司作為賈汪區(qū)農(nóng)產(chǎn)品出口龍頭企業(yè),,自營出口年創(chuàng)匯250萬美元以上,。由于受疫情影響,公司在物流,、資金等方面出現(xiàn)了一定困難,,徐州市稅務(wù)局通過需求管理平臺(tái)收集到這一需求后,第一時(shí)間為企業(yè)量身定制精細(xì)化服務(wù)方案,,積極協(xié)調(diào)國庫提升企業(yè)出口退稅辦理速度,幫助企業(yè)快速獲得出口退稅295萬元,,極大緩解了企業(yè)的資金壓力,。
稅銀利農(nóng),破除資金融通難題
當(dāng)前農(nóng)村產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展的難題之一就是資金問題,,為破解這一難題,,徐州市稅務(wù)局充分發(fā)揮納稅信用信息作用,幫助企業(yè)用納稅信用換取“真金白銀”,,先后與中國農(nóng)業(yè)銀行,、江蘇銀行、郵儲(chǔ)銀行等金融機(jī)構(gòu)深度合作,,攜手開發(fā)出“稅e貸”“稅e融”等涉農(nóng)特色“銀稅互動(dòng)”信貸產(chǎn)品,,幫助信用優(yōu)秀的企業(yè)快速獲得授信貸款,助力涉農(nóng)企業(yè)解決融資難,、融資貴問題,,構(gòu)建稅銀農(nóng)合作發(fā)展新格局。
據(jù)悉,,今年以來徐州潘安水鎮(zhèn)文化旅游發(fā)展有限公司迎來了發(fā)展的機(jī)遇期,,但是資金上的困難讓企業(yè)負(fù)責(zé)人很犯愁。獲知該企業(yè)困難后,,徐州市稅務(wù)局立即聯(lián)合銀行部門,,幫助企業(yè)依靠良好的納稅人信用等級(jí)成功申請(qǐng)到了200萬元的信用貸款,快速解決了企業(yè)資金流緊張問題,。(閆士亮 孫啟林 闞洪玉)
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