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全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪戴維特報告》最新統(tǒng)計顯示,,中國旅游集團有限公司旗下中國旅游集團中免股份有限公司(下稱“中國中免”)在全球旅游零售商的排名從2019年的全球第四位躍升至2020年的全球第一位。今年6月發(fā)布的2021年《中國500最具價值品牌》報告中,,中免集團以962.91億元的品牌價值入選,,位列排行榜第60名,位居旅游服務(wù)行業(yè)第一,,進一步夯實了行業(yè)龍頭地位,。
資料顯示,截至2021年6月15日,,中國中免經(jīng)營194家店鋪,,包括在29個省,、直轄市和自治區(qū)經(jīng)營的188間店鋪(覆蓋超過90個城市),,以及6家境外免稅店。2020年,,中國中免占全球旅游零售行業(yè)市場份額的22.6%,。
亮眼成績背后,是中國中免黨委按照黨中央和集團工作部署,,強化黨建引領(lǐng),,充分發(fā)揮各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,科學(xué)謀劃,、精準發(fā)力,,抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型升級“新契機”,不斷推進免稅業(yè)務(wù)做強做大,。
2020年以來,,中國中免以三亞市內(nèi)免稅店黨委為試點,積極推進“免稅先鋒,、紅色引擎”黨建品牌創(chuàng)建活動,,緊緊圍繞經(jīng)營發(fā)展重點工作,貫穿“一條主線”,,深化“三個提升”,,抓好“四個促進”,實現(xiàn)“四個增強”,,形成具有免稅特色和優(yōu)勢的基層黨建工作模式,,使黨建品牌成為黨支部和黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾,、服務(wù)發(fā)展的重要平臺和示范陣地,。
貫穿“一條主線”,即品牌創(chuàng)建活動緊扣“黨建帶隊建,、隊建促發(fā)展”的主線,,將活動的出發(fā)點和落腳點放在打造素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍,,提升企業(yè)核心競爭力上。通過豐富創(chuàng)新黨建活動,,全面增強黨員投身企業(yè)發(fā)展和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的自覺性,,凝聚團員群眾的工作力量。
深化“三個提升”,,為支部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同頻共振奠定組織基礎(chǔ),。一是提升黨組織覆蓋面。采用“黨小組+班組”模式,,全面推進網(wǎng)格化黨建管理,,把黨的基層組織滲透到16個班組,將支部管理與部門管理相結(jié)合,?!皥猿帧邪嘟M有黨員、管理服務(wù)進網(wǎng)格’的工作理念,,我們將支部管理與部門管理相結(jié)合,,將所轄27個團隊劃分為27個‘責(zé)任區(qū)’,每一名黨員平均幫帶30個非黨員職工,,并在黨員專屬‘責(zé)任區(qū)’,,建立‘黨員助力’微信群,以青年員工更易接受的方式宣傳黨的最新理論精神,,協(xié)助解決實際問題等,。”中國中免三亞市內(nèi)免稅店第一黨支部書記張曉芹介紹,,“2020年復(fù)工復(fù)產(chǎn)前期,,業(yè)績經(jīng)營異常艱難,支部黨員積極動員各團隊想思路,、促銷售,,黨員骨干組織帶領(lǐng)員工籌拍宣傳資料,通過抖音,、微信朋友圈,、小紅書等平臺進行宣傳,先后策劃了一系列主題促銷等活動,;由黨員牽頭組織創(chuàng)新CRM(客戶關(guān)系管理)到店回購等促銷方式,,2020年4月至6月CRM客人共計回購金額達1000萬元?!?/p>
二是提升黨員數(shù)量和質(zhì)量,。主動加強與屬地黨組織聯(lián)系,積極爭取黨員發(fā)展指標(biāo),,2020年發(fā)展黨員22名,。以一線黨員和非黨員業(yè)務(wù)骨干“1+1”結(jié)對子為抓手,,建立健全“雙培養(yǎng)”機制。黨支部書記由管理崗總監(jiān)級干部擔(dān)任,,支部委員由業(yè)務(wù)經(jīng)理和組長擔(dān)任,,黨小組長由業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,形成結(jié)構(gòu)搭配合理,、年富力強,、有培養(yǎng)后勁的黨務(wù)骨干隊伍。
三是提升黨建責(zé)任落實質(zhì)量,,探索嘗試“11215”黨建工作模式,,由1名黨委委員聯(lián)系1個支部,帶領(lǐng)2個示范崗,、1個攻堅小組,,管好5個責(zé)任區(qū),層層壓實黨建責(zé)任,。
抓好“四個促進”,,為黨建工作促業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新工作方式,。一是黨建促銷售創(chuàng)收方面,,香化部黨員以“解決庫存滯銷、新品推介,、連帶銷售”為主題,,組織開展業(yè)務(wù)大研討,盤活銷售思路,,牽頭策劃了品牌店鋪直播10次,,錄播29次,幫助解決了庫存積壓,、提升品牌人氣,;二是黨建促營銷創(chuàng)新方面,電商部黨員圍繞免稅預(yù)訂業(yè)務(wù)難題,,加班加點調(diào)研,,提出工作方案,及時解決技術(shù)瓶頸,,滿足系統(tǒng)運轉(zhuǎn)需求,;三是黨建促服務(wù)升級方面,結(jié)合深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,,在客服中心,、收銀臺、提貨點等處,,設(shè)置“黨員先鋒崗”,,成立黨員服務(wù)隊,,做好窗口服務(wù)。與海關(guān)聯(lián)動聯(lián)建,,促進優(yōu)化駐店海關(guān)監(jiān)管環(huán)節(jié)的辦事流程,,提升服務(wù)效率和品質(zhì);四是黨建促價值認同方面,,通過官微及新媒體資源,,講述“身邊的故事”,廣泛宣傳改革先鋒,、敬業(yè)奉獻,、工匠精神、崇德向善方面的先進事跡,,弘揚企業(yè)正能量,。
通過貫穿“一條主線”,深化“三個提升”,,抓好“四個促進”,,三亞市內(nèi)免稅店黨委黨建工作“建強隊伍、服務(wù)發(fā)展”效果顯著,,實現(xiàn)了政治領(lǐng)導(dǎo)力,、思想引領(lǐng)力、群眾組織力,、社會號召力“四個增強”,。
中國旅游集團有限公司董事長萬敏表示,我國當(dāng)前進入新發(fā)展階段,,新一代消費者的成長,、以數(shù)字化為方向的新零售以及“旅游+文化+體育”等的融合發(fā)展,將進一步帶來新的增長潛力,、變革動力和無窮想象力,。中國旅游集團將鞏固發(fā)揮自身優(yōu)勢,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,搶抓消費市場機遇,,以免稅為核心,加強旅游全產(chǎn)業(yè)鏈要素的有機融合,,繼續(xù)推動離島免稅紅利充分釋放,,做強做優(yōu)旅游消費產(chǎn)業(yè)鏈條。
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浙江省政府近期正式印發(fā)《浙江省國資國企改革發(fā)展“十四五”規(guī)劃》,,這是浙江省首次發(fā)布覆蓋全省各級國有企業(yè)的五年規(guī)劃,。
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