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急剎車后,短視頻行業(yè)路在何方
有玩家卸載抖音:“讓人成癮浪費(fèi)時(shí)間,在笑聲中忘記思考”
2018-05-03 作者: 記者 張玉潔 魏驊/北京報(bào)道 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  近日,,不少媒體曝光部分短視頻平臺(tái)存在大量未成年媽媽視頻及海量售假等亂象,,國家廣播電視總局和國家網(wǎng)信辦為此相繼約談了相關(guān)短視頻平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人,,國內(nèi)短視頻行業(yè)再次成為輿論焦點(diǎn),。

  記者采訪發(fā)現(xiàn),,目前以抖音,、快手為主要代表的短視頻平臺(tái)的迅速躥紅,,推動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)紅人,、產(chǎn)品、景點(diǎn)等新型網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的整體爆發(fā)式增長,。但在看似繁榮的市場(chǎng)背后,,缺乏準(zhǔn)入門檻、內(nèi)容低俗化,、自我審查機(jī)制難以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等多重隱患凸顯,。

  專家建議,監(jiān)管部門和平臺(tái)應(yīng)共同承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,,盡快建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行之有效的內(nèi)容審查機(jī)制,,對(duì)違規(guī)違法內(nèi)容依據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法予以明確處罰。

  短視頻躥紅催熱網(wǎng)紅流量經(jīng)濟(jì)

  去年8月起,,我國短視頻市場(chǎng)迎來跨越式發(fā)展,,百度、阿里,、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭分別戰(zhàn)略布局短視頻領(lǐng)域并投入重金,,快手、內(nèi)涵段子和抖音等系列短視頻平臺(tái)迅速崛起,。據(jù)艾媒咨詢集團(tuán)統(tǒng)計(jì),,圍繞短視頻概念布局的融資額已超過300億元。

  投資加大,、網(wǎng)紅明星效應(yīng)等各方刺激帶來了用戶的激增,。《QuestMobile 2017年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告》顯示,,去年短視頻獨(dú)立行業(yè)用戶已突破4.1億人,,同比增長率達(dá)116.5%。

  記者了解到,,今年1月快手日活躍用戶已達(dá)1.5億,,中國總用戶達(dá)7億;上線不足兩年的抖音,,過去半年來以平均日增97.79萬用戶的速度急速增長,,截至今年2月末真實(shí)獨(dú)立用戶已達(dá)1.47億,且這一數(shù)字還在以每月一千萬的速度不斷增長,。去年5月抖音日均視頻播放量過億,,到8月已超10億,,平均每100個(gè)移動(dòng)網(wǎng)民中有14個(gè)是抖音用戶。

  迅速崛起的短視頻平臺(tái)捧紅了無數(shù)“網(wǎng)紅”景點(diǎn)和產(chǎn)品,,近乎零成本的流量紅利使不少商家因此獲利,。在抖音上爆紅的西安摔碗酒,如今每天都有大量粉絲排隊(duì),;鄭州的“答案奶茶”在抖音評(píng)論區(qū)涌入無數(shù)求加盟的潛在合作伙伴,,今年1月至3月底,已確定250多家加盟店,。

  不僅如此,,抖音還與電商平臺(tái)合作,,帶來了一波新的網(wǎng)紅流量經(jīng)濟(jì),。今年3月,在抖音上不少擁有百萬級(jí)粉絲的賬號(hào)下出現(xiàn)了購物車按鈕,,用戶點(diǎn)擊后可出現(xiàn)商品推薦信息,,信息直接鏈接淘寶,可以簡單完成跳轉(zhuǎn)和購買,。由于銷售額的迅速增長,,淘寶還專門推出了抖音熱門款搜索和推薦。

  670多萬粉絲的吳佳煜,、1560多萬粉絲的費(fèi)啟鳴,、1400多萬粉絲的黑臉v……以抖音為代表的短視頻平臺(tái)捧紅了大量“素人”網(wǎng)紅,而對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)紅人而言,,短視頻平臺(tái)也成為他們傳播與變現(xiàn)的主要方式,。長沙一名以彈唱走紅的網(wǎng)絡(luò)紅人告訴記者,目前她在抖音和快手上分別擁有近130萬左右粉絲,,今年1月至3月底,,僅通過抖音就獲得了三萬多元純收入。

  除了迅速崛起的網(wǎng)絡(luò)紅人,,抖音流量的“虹吸效應(yīng)”已蔓延到整個(gè)文體演藝界,,記者在抖音上看到,目前已有不少明星和演藝人士入駐,?!岸兑舻绕脚_(tái)由于其流量成本較低,滿足了明星經(jīng)紀(jì)公司高曝光,、低成本的需求,,因此大量經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)地將藝人推向短視頻平臺(tái),從而造成各平臺(tái)流量的再一次爆發(fā)性增長,?!币幻D曦?fù)責(zé)藝人推廣的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,。

  據(jù)《2017年中國短視頻行業(yè)研究報(bào)告》預(yù)測(cè),未來1到2年內(nèi),,短視頻平臺(tái)將開放大量的商業(yè)化機(jī)會(huì),,流量變現(xiàn)帶來較大的市場(chǎng)規(guī)模增長,與此同時(shí),,隨著短視頻內(nèi)容營銷質(zhì)量的不斷提升,,內(nèi)容變現(xiàn)也將出現(xiàn)較大機(jī)會(huì)。預(yù)計(jì)2020年短視頻市場(chǎng)規(guī)模將超300億元,。

  中國傳媒大學(xué)教授王四新認(rèn)為,,預(yù)計(jì)很快將有世界級(jí)的短視頻平臺(tái)脫穎而出,而這一產(chǎn)品的發(fā)源地最有可能來自中國,,因?yàn)槟壳爸袊膽?yīng)用場(chǎng)景最為豐富,、應(yīng)用手段也最先進(jìn),網(wǎng)民的數(shù)量也成為有利因素,。

  平臺(tái)火熱背后存多重隱患

  大量資本涌入以及中國智能手機(jī)保有量持續(xù)上升等利好因素為短視頻行業(yè)提供了發(fā)展契機(jī),。然而,在看似前景良好,、市場(chǎng)繁榮的背后,,短視頻行業(yè)仍存在沒有準(zhǔn)入門檻、內(nèi)容低俗化,、自我審查機(jī)制難以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等隱患,。

  近期,因模仿抖音上熱門翻跟頭片段,,一位幼兒嚴(yán)重受傷,。3月底,多家媒體報(bào)道在快手,、火山等短視頻平臺(tái)存在大量自制“名牌”及未成年孕婦攀比等亂象,。有的媽媽不到16歲,有的女孩懷孕時(shí)僅14歲,,而這些視頻不但未被禁播,,反而時(shí)常登上平臺(tái)熱搜,掀起爭當(dāng)“全網(wǎng)最小媽媽”的風(fēng)潮,。

  盡管目前,,這些現(xiàn)象已得到有效整改,但仍有不少老師和家長對(duì)孩子過早接觸此類短視頻APP表示憂慮,,并質(zhì)疑部分平臺(tái)播放內(nèi)容,。“抖音,、快手里的內(nèi)容很雜,,雖然有溫情,、正能量的,但也有一些沒有內(nèi)涵,、炫富等不應(yīng)讓孩子過早接觸的內(nèi)容,。未成年人的世界觀還未形成,很多視頻可能會(huì)對(duì)他們形成示范效應(yīng),?!遍L沙一名五年級(jí)學(xué)生的家長告訴記者,她和不少家長老師交流后發(fā)現(xiàn),,抖音,、快手如今在小學(xué)生群體里非常流行。

  記者了解到,,抖音85%的用戶年齡在24歲以下,,主力達(dá)人和用戶基本是95后、甚至00后,?!澳壳按蟛糠侄桃曨l平臺(tái)存在的問題是沒有準(zhǔn)入門檻。游戲至少需要實(shí)名認(rèn)證和未成年人保護(hù)的機(jī)制,,而大部分短視頻平臺(tái)即使不注冊(cè)也可隨時(shí)刷新觀看,這是對(duì)未成年人潛在傷害最大的漏洞,?!北本┐髮W(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心輿情實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任奇樂說。

  截至記者發(fā)稿時(shí),,在多個(gè)短視頻平臺(tái)上還能看到不少疑似“炫富”的內(nèi)容,,一些用戶拍攝自家豪華別墅、豪車,、名牌等上傳,,而此類視頻常獲得不少點(diǎn)贊,并出現(xiàn)在官方“推薦欄”,。在短視頻平臺(tái)也常常能看到不少未成年人的身影,。

  另外,在算法推薦下,,基于個(gè)性化的推薦引擎技術(shù),,平臺(tái)可以根據(jù)用戶的興趣、位置等多維度進(jìn)行個(gè)性化推薦,,易讓人“成癮”,。而缺乏內(nèi)涵、內(nèi)容低俗化等也讓短視頻平臺(tái)備受爭議,?!靶遁d是因?yàn)槎桃曨l里面有價(jià)值的信息太少,,容易讓人成癮浪費(fèi)時(shí)間,在笑聲中忘記思考,?!遍L沙一名剛卸載抖音的“90后”玩家說,他曾是最早一批入駐抖音的玩家,,因?yàn)樗惴ㄍ扑]讓他每次都能刷到感興趣的內(nèi)容,,最開始常常一刷就到天亮。

  記者發(fā)現(xiàn),,一些怪異甚至違法行為,,比如拍攝偷卸他人奔馳車標(biāo)、開車在馬路上用按喇叭作為“暗號(hào)”來尋找“抖友”等一度成為短視頻內(nèi)容的素材,,而一些平臺(tái)打著“算法中立和機(jī)器推薦”的旗號(hào),,對(duì)此類現(xiàn)象缺乏必要的監(jiān)督管理,有的甚至通過重點(diǎn)推送等方式,,對(duì)低俗內(nèi)容采取默許態(tài)度,。還有部分內(nèi)容甚至利用觀眾獵奇窺探心理,采用偷拍等方式將他人隱私作為“賣點(diǎn)”,。

  而此類短視頻平臺(tái)上部分網(wǎng)絡(luò)紅人“辭職專拍短視頻月入百萬”等現(xiàn)象被刻意放大后,,已經(jīng)形成了一些輟學(xué)、辭職等效仿案例,。一名不到21歲,、本該在學(xué)校讀大三的網(wǎng)絡(luò)紅人告訴記者,她目前已處于休學(xué)狀態(tài),。在她看來,,拍攝短視頻賺錢比在校讀書更有用?!拔矣X得在學(xué)校學(xué)不到什么東西,,現(xiàn)在粉絲多了就有公關(guān)公司找到我接廣告或者做代言,這樣賺錢比較多,,也比較輕松,。”

  在最近一次被約談后,,快手于4月6日招募3000人審核團(tuán)隊(duì),,要求黨員優(yōu)先,比此前今日頭條所招的2000人有過之而無不及,。但不少專家認(rèn)為,,這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“人海戰(zhàn)術(shù)”式自我審查機(jī)制很難有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  “抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由于其開放屬性原因,內(nèi)容必然良莠不齊,,而現(xiàn)階段今日頭條等平臺(tái)迅速招募的數(shù)千人甚至上萬人的內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì),,大多采用外包或臨時(shí)培訓(xùn)的形式,審核把關(guān)質(zhì)量難以有效保證,?!敝袊缈圃悍▽W(xué)研究所教授支振鋒說,這些平臺(tái)動(dòng)輒擁有上億用戶,,且用戶黏性極強(qiáng),,一定程度上已成為一個(gè)社會(huì)正常運(yùn)行的“基礎(chǔ)設(shè)施”,作為影響巨大的企業(yè),,其不能夠?qū)⒕W(wǎng)民作為資源和人質(zhì),,更應(yīng)該是良性的共生關(guān)系,需要對(duì)市場(chǎng),、對(duì)社會(huì)主流價(jià)值觀充滿溫情和敬意,,因此“大到必須好”才應(yīng)該是這些擁有大規(guī)模用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的第一宗旨。

  重拳頻出 行業(yè)迎監(jiān)管風(fēng)暴

  “約談,、整改,、下架、關(guān)停,、封禁”……隨著短視頻平臺(tái)亂象不斷被媒體曝光,,主管部門近期重拳頻出,形成了對(duì)短視頻平臺(tái)的監(jiān)管“風(fēng)暴”,。

  4月初,,廣電總局、國家網(wǎng)信辦均約談了今日頭條,、快手兩家主要負(fù)責(zé)人,要求“快手”“火山小視頻”暫停有關(guān)算法推薦功能,。4月2日,,抖音正式上線風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng),對(duì)站內(nèi)有潛在風(fēng)險(xiǎn),、高難度動(dòng)作的視頻內(nèi)容,,進(jìn)行標(biāo)注提示,防止用戶盲目模仿,。

  4月3日,,快手CEO宿華發(fā)表文章道歉,稱將重整社區(qū)運(yùn)行規(guī)則,,將正確的價(jià)值觀貫穿到算法推薦的所有邏輯之中,,只有符合國家的法律法規(guī)、遵循社會(huì)公序良俗的作品,,才能進(jìn)行算法推薦,,并承諾優(yōu)先推薦個(gè)性化的,、更符合用戶興趣的正能量作品等。

  4月10日,,國家廣播電視總局責(zé)令“今日頭條”永久關(guān)?!皟?nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號(hào),并要求公司舉一反三,,全面清理類似視聽節(jié)目產(chǎn)品,。4月11日,今日頭條創(chuàng)始人,、CEO張一鳴發(fā)表致歉信,,詳細(xì)列舉了一些具體整改措施,包括:加強(qiáng)黨建工作,、全面糾正算法和機(jī)器審核的缺陷,、不斷強(qiáng)化人工運(yùn)營和審核、將現(xiàn)有6000人的運(yùn)營審核隊(duì)伍擴(kuò)大到10000人,。4月12日,,快手上線了“家長控制模式”,建立未成年人保護(hù)體系,。

  4月18日,,據(jù)媒體報(bào)道,針對(duì)“抖音”短視頻平臺(tái)涉嫌發(fā)布售假視頻的輿情報(bào)道,,北京市工商局海淀分局也對(duì)該平臺(tái)經(jīng)營主體北京微播視界科技有限公司進(jìn)行約談,。約談會(huì)上,企業(yè)負(fù)責(zé)人反饋了調(diào)查情況,,表示針對(duì)平臺(tái)涉嫌違規(guī)內(nèi)容已采取刪除,、封禁措施。

  受訪專家認(rèn)為,,短視頻平臺(tái)出現(xiàn)各種問題首先是由于我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度過快,,而網(wǎng)民的普及已經(jīng)向城鎮(zhèn)、農(nóng)村邊緣快速蔓延,,且年齡,、收入、教育程度差異大,,因此在面對(duì)同一個(gè)內(nèi)容會(huì)有很多可能性發(fā)生,。

  其次,在流量為主的時(shí)代,,主流文化日益疲倦,,這讓很多“有態(tài)度”的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒有了態(tài)度,部分強(qiáng)制推送的頭條被公眾忽略,內(nèi)容生硬的頭條即使大量推送也無法正確引導(dǎo)輿論價(jià)值,,反而會(huì)助長更多垃圾信息乘虛而入,,占領(lǐng)輿論陣地。

  “從抖音的快速發(fā)展也可以看出一個(gè)問題,,互聯(lián)網(wǎng)迫切地需要優(yōu)質(zhì)的主流文化,,而這樣的主流文化是缺失的,所以大家才會(huì)把更多的注意力放在日常的娛樂環(huán)節(jié),?!北本┐髮W(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心主任田麗說。

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