“人民閱讀”微信公眾號(hào)推薦我的書《沒有獅子的獅子國(guó)》的文章下方留言里,,有一條是“真的沒想到,國(guó)企的一名普通員工竟有如此的情懷,?;蛟S自己真的有偏見,,以為國(guó)企工作的人,,抱著鐵飯碗,,生活哪會(huì)有情趣”,。國(guó)內(nèi)一些人對(duì)于國(guó)企的偏見不止這些,,他們以為國(guó)企“走出去”都是援建,,是撒錢,員工也是在國(guó)外混日子,。其實(shí),,國(guó)有企業(yè)“走出去”參與全球競(jìng)爭(zhēng),為企業(yè)賺回真金白銀,,在當(dāng)?shù)匾糙A得良好口碑,,即所謂“賺了里子也賺面子”,。
以施工企業(yè)為例,實(shí)施了眾多的外方出資的現(xiàn)匯項(xiàng)目,,完成了諸多在區(qū)域內(nèi)具有影響力的標(biāo)志性工程,,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。這些企業(yè)也因此成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,、引領(lǐng)者,。比如中國(guó)交建位列ENR全球最大國(guó)際承包商第三位,是亞洲唯一位列前五的企業(yè),。這些成績(jī)的取得,,有成千上萬(wàn)個(gè)“走出去”的員工為此付出了汗水、心血,,乃至生命,。我們需要關(guān)注他們、傾聽他們,,講述他們的故事,,而不只是轟轟烈烈類似電影《戰(zhàn)狼2》里的故事。
作為國(guó)有大型施工企業(yè),,我們不僅要對(duì)外講好“中國(guó)故事”,,更要對(duì)內(nèi)講好自己在海外的故事,讓國(guó)人理解我們的員工是兢兢業(yè)業(yè)的勞動(dòng)者,、奉獻(xiàn)者,我們的企業(yè)是技術(shù)精湛,、管理領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè),,無(wú)愧于大國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)摹皣?guó)之重器”。爭(zhēng)取大后方的理解和支持,,既可以內(nèi)強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,又對(duì)外宣傳了企業(yè)文化品牌。
突破目前講故事的局限
目前,,有的企業(yè)重在講述項(xiàng)目的宏觀意義,,對(duì)于兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作的重要性,工程對(duì)于當(dāng)?shù)貒?guó)計(jì)民生,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,,修筑多少港口、碼頭,,多長(zhǎng)的公路,、鐵路,多大跨徑的橋梁,,多高的建筑物等等,;要么重點(diǎn)關(guān)注重大事件,;有的企業(yè)主要宣傳在海外重大事件中涌現(xiàn)的模范人物,或者作出重大貢獻(xiàn)的功臣,。筆者認(rèn)為講故事不應(yīng)該局限于以上內(nèi)容,,開闊思路、擴(kuò)大視野,,講述一個(gè)個(gè)普通人“走出去”的小故事,,可能受到的關(guān)注更高、效果更好,。
可以講述感人的小故事,。中國(guó)交建副總裁、總工程師孫子宇在《對(duì)話》節(jié)目中講述了他在巴基斯坦工作的一個(gè)故事:當(dāng)年工地上一位巴基斯坦籍員工在工作時(shí)受傷,,送到醫(yī)院搶救,,去世前說了一句“這個(gè)不怪中國(guó)兄弟,怪我自己”,。更令人動(dòng)容的是,,孫子宇帶著錢去死者的家中吊唁,見到了死者的父親,,看到其家徒四壁,,真是一貧如洗,老人卻一分錢都不收,,他說:“中國(guó)人到我們巴基斯坦來(lái)幫助我們發(fā)展,,我兒子為你們工作感到驕傲和自豪,人的生命是不可以用金錢衡量的,,愿他在天之靈安息,。”這雖然是一個(gè)小故事,,卻充分印證了偉大的中巴友誼,。
可以描述真實(shí)的小事件。比如我在《沒有獅子的獅子國(guó)》里寫到的工作中出現(xiàn)的一些矛盾沖突在海外業(yè)務(wù)中客觀存在,,不需要避諱,。但是通過長(zhǎng)時(shí)間相處,相互了解,,增進(jìn)友誼,,當(dāng)?shù)厝烁覀儗W(xué)漢語(yǔ)、吃中餐,,我們也學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,、吃手抓飯。還多次舉辦派對(duì),,歡歌笑語(yǔ),,手舞足蹈,,中方員工與當(dāng)?shù)叵嗵幦谇ⅰN业男姓硪踩f(xié)助我處理繁雜的事務(wù),,當(dāng)我調(diào)離項(xiàng)目時(shí),,他還流著淚請(qǐng)求讓我留下,另一位員工給我一個(gè)緊緊擁抱,,滿含淚水地說:“先生,,你一定要回來(lái)?!边@是許多人在國(guó)外遇到的沖突和友誼,。
可以素描國(guó)企人的不易?!稕]有獅子的獅子國(guó)》描寫過我們?cè)陧?xiàng)目初期沒有廚師的情況下,,不僅要忙工作,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)也都參與下廚做飯,。而且在當(dāng)?shù)毓と朔判履昙俚氖畮滋炖?,我們不管職?wù)高低都挽起袖子,共同建設(shè)項(xiàng)目營(yíng)地,。
可以表達(dá)個(gè)人的小情緒,。比如個(gè)人思鄉(xiāng)情緒。我當(dāng)年和大多數(shù)剛“走出去”的年輕人一樣患了思鄉(xiāng)病,,而且因環(huán)境改變身體不適,,又遭逢失戀挫折,存在種種不適應(yīng),,這個(gè)在《沒有獅子的獅子國(guó)》里可以讀到,。書中講述了項(xiàng)目經(jīng)理王錫國(guó)的故事,他先后在中東,、非洲、南亞多個(gè)國(guó)家常駐,,遠(yuǎn)離祖國(guó),,遠(yuǎn)離親人,從他孩子出生,,到如今已經(jīng)上了小學(xué)三年級(jí),,他還在國(guó)外奉獻(xiàn)著自己的光和熱。所以,,我對(duì)駐外幾年,、十幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的人很理解,去國(guó)懷鄉(xiāng),,感極而傷懷,,比比皆是,。或佳節(jié)倍思親時(shí)借酒澆愁,,或深夜在偏遠(yuǎn)的營(yíng)地里見到遞根煙不說話也能懂的憂愁,,《沒有獅子的獅子國(guó)》中此類文章引起許多人的共鳴。
做好故事的搜集與記錄
從改革開放至今40年,,“走出去”的人超過千萬(wàn),,故事也數(shù)不勝數(shù),對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的故事要做好搜集,,這些是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富,。
中國(guó)交建在開展春節(jié)慰問老干部活動(dòng)時(shí),一位老干部講述了中國(guó)路橋的歷史,,最初交通部抽調(diào)了7人組建了路橋公司,,一起學(xué)習(xí)投標(biāo)文件,學(xué)習(xí)Guarantee(保函),,Bid Bond(投標(biāo)保證金),,F(xiàn)IDIC條款等。當(dāng)初剛開始投標(biāo)還鬧過笑話,,并且辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、銀行擔(dān)保函遇到過阻力。老干部感慨,,沒想到中國(guó)交建如今能在國(guó)外取得如此優(yōu)異的成績(jī)以及全球第三的行業(yè)地位,。
這些故事需要搜集,而且現(xiàn)在的記錄手段多樣化,,照片,、錄音、視頻等,,重在平時(shí)下功夫,,實(shí)時(shí)記錄保存。這不僅有利于公司,、工程項(xiàng)目宣傳,,對(duì)于將來(lái)也具有歷史意義。
做好故事的分享和傳播
正如一句流行的話“我有故事,,你有酒嗎,?”企業(yè)、媒體等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好準(zhǔn)備,,邀請(qǐng)有故事的人分享故事,,通過一定的方式傳播故事。
中國(guó)交建海外事業(yè)部開展Share with you(與你分享)的活動(dòng),,其中一項(xiàng)最重要內(nèi)容就是邀請(qǐng)有駐外工作經(jīng)歷的員工分享“在海外”的故事,。第一期由海外事業(yè)部黨委書記王京春分享,,講述了他1987年第一次駐外時(shí)的感受和經(jīng)歷。廣大員工踴躍參加,,都稱贊活動(dòng)很有意義,。
在企業(yè)對(duì)外宣傳方面,可以通過報(bào)紙,、網(wǎng)站,、微信等多種形式宣傳“走出去”的故事。讓更多的人了解改革開放40年來(lái),,在國(guó)外完成架橋修路,、筑港通航等諸多工程背后的眾多同胞們,讓歷史記住為中國(guó)企業(yè)“走出去”,、為中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界,、為服務(wù)國(guó)家外交戰(zhàn)略進(jìn)而為國(guó)家富強(qiáng)作出貢獻(xiàn)的每一個(gè)鮮活的生命。
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在內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市寧城縣采訪發(fā)現(xiàn),,由于缺少資金支持,缺乏垃圾清理機(jī)制,,垃圾圍困鄉(xiāng)村的現(xiàn)象層出不窮,,群眾苦不堪言。
由于家裝消費(fèi)專業(yè)性強(qiáng),、家裝市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等原因,,消費(fèi)者頻頻掉入家裝陷阱,家裝市場(chǎng)究竟有多少“不能說的秘密”,?