良好的金融服務(wù)體系是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要力量,。近日,,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局浙江監(jiān)管局指導(dǎo)浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì),、浙江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于提升金融服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的倡議書(shū)》(簡(jiǎn)稱“倡議”),圍繞保障充分,、供給適配、體驗(yàn)便捷,、信息透明,、質(zhì)好價(jià)優(yōu)、精準(zhǔn)高效,、對(duì)接暢通,、規(guī)范安全等八個(gè)方面建立標(biāo)準(zhǔn),打造金融服務(wù)環(huán)境“浙江樣本”,,助力浙江建設(shè)市場(chǎng)化,、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境,。
金融要素是實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,。此次倡議引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)靠前發(fā)力,加大對(duì)浙江三個(gè)“一號(hào)工程”“十項(xiàng)重大工程”等重點(diǎn)領(lǐng)域,、重大項(xiàng)目,、重大平臺(tái)要素資源保障,推動(dòng)金融服務(wù)公平覆蓋民營(yíng)企業(yè)等各類市場(chǎng)主體,,貫通“基股債貸投租保擔(dān)”多端服務(wù),,協(xié)同提供一站式、平臺(tái)型,、綜合化金融支持,。
當(dāng)前,各種市場(chǎng)主體類型多樣,,規(guī)模,、行業(yè)、發(fā)展階段各異,金融需求千差萬(wàn)別,,需要構(gòu)建更多適用性好,、專業(yè)性強(qiáng)的金融供給模式。該倡議提出,,浙江銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要優(yōu)化服務(wù)模式,,做到供給適配,因地制宜建設(shè)科技金融,、綠色金融等特色分支機(jī)構(gòu),,拓寬知識(shí)產(chǎn)權(quán)、生態(tài)資產(chǎn),、應(yīng)收賬款,、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等抵質(zhì)押融資模式,探索“保險(xiǎn)+服務(wù)”等模式,,優(yōu)化金融服務(wù)供給,。
流程精簡(jiǎn)高效、響應(yīng)快速及時(shí)是提升企業(yè)金融服務(wù)“體驗(yàn)感”的關(guān)鍵因素,。該倡議提出,,在提升響應(yīng)速度方面,要做到體驗(yàn)便捷,,堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,,優(yōu)化改造信貸審批、保險(xiǎn)理賠等流程,,明確金融服務(wù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),,推動(dòng)流程、材料“雙簡(jiǎn)化”,。
對(duì)于擁有各類金融服務(wù)需求的企業(yè)而言,,全面、準(zhǔn)確,、清晰地了解金融業(yè)務(wù)所涉及關(guān)鍵內(nèi)容,,是一項(xiàng)重要權(quán)益。為此,,浙江將推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)金融服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和賬戶類業(yè)務(wù)的辦理時(shí)限,,并通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、手機(jī)APP、公眾號(hào)等多種渠道告知市場(chǎng)主體,,做到信息透明,。同時(shí),,該省將推進(jìn)貸款審批透明化,,提升審批效率,,主動(dòng)向客戶告知標(biāo)準(zhǔn)化信貸產(chǎn)品的審批進(jìn)度,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)價(jià)公開(kāi),、功能公開(kāi),、優(yōu)惠公開(kāi)、時(shí)限公開(kāi),。
在推動(dòng)降本增效,、做到質(zhì)好價(jià)優(yōu)方面,該倡議推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行各類惠企政策,,規(guī)范收費(fèi)行為,,最大限度減費(fèi)讓利,降低市場(chǎng)主體獲取金融服務(wù)綜合成本,。緊盯企業(yè)轉(zhuǎn)貸,、資金占用等間接成本,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),,積極推廣無(wú)還本續(xù)貸,、中期流動(dòng)資金貸款、保險(xiǎn)(保函)替代保證金等服務(wù),,以提供優(yōu)質(zhì)便捷,、價(jià)格合理的金融服務(wù)。
深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、激活數(shù)據(jù)要素價(jià)值,,是提升金融服務(wù)便利性、精準(zhǔn)性,、普惠性的重要路徑,。浙江此次倡議提出,強(qiáng)化數(shù)字賦能,,做到精準(zhǔn)高效,,踐行“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”原則,,推動(dòng)金融服務(wù)數(shù)字化,、智能化。針對(duì)一些有數(shù)字化需求但技術(shù)能力不足的中小企業(yè),,鼓勵(lì)主動(dòng)輸出技術(shù)優(yōu)勢(shì),,通過(guò)合作搭建數(shù)字管理系統(tǒng)等方式,共同推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)數(shù)字化協(xié)同轉(zhuǎn)型,,實(shí)現(xiàn)“金融—企業(yè)”運(yùn)營(yíng)質(zhì)效“雙提升”,。
金融服務(wù)能否真正貼近企業(yè),,關(guān)鍵在于金融機(jī)構(gòu)是否能與企業(yè)形成常態(tài)化溝通機(jī)制、增進(jìn)彼此理解,、積極消除信息壁壘,。浙江為此提出,將推動(dòng)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)結(jié)合“大調(diào)研大走訪大服務(wù)大解題”深化活動(dòng),,將“走出去”“請(qǐng)進(jìn)門(mén)”“回頭評(píng)”相結(jié)合,,對(duì)金融服務(wù)有效性、針對(duì)性,、及時(shí)性進(jìn)行再調(diào)研再梳理再提升,。同時(shí),推動(dòng)金融產(chǎn)品,、惠企政策直達(dá)企業(yè),,真正讓市場(chǎng)主體認(rèn)同認(rèn)可、有感有得,。
此外,,圍繞抓好風(fēng)險(xiǎn)防控、做到安全規(guī)范,,該倡議指出,,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要深刻認(rèn)識(shí)不法貸款中介等亂象危害,建立健全防范不法貸款中介長(zhǎng)效治理機(jī)制,,重點(diǎn)抓好員工行為管理,、業(yè)務(wù)流程規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)完善等工作環(huán)節(jié),消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
近年來(lái),一種新的生活方式和消費(fèi)理念在年輕人中悄然興起,,二手商品交易模式漸受追捧,。
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