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報告:保險業(yè)務向智能化轉變 “80后”成“中流砥柱”
2023-04-21 記者 張莫 實習生 楊琪媛 北京報道 來源: 經濟參考報

  元保集團與清華大學五道口金融學院中國保險與養(yǎng)老金研究中心(下稱“清華五道口保險中心”)日前聯合發(fā)布了《2022年中國互聯網保險消費者洞察報告》(下稱“報告”),。報告顯示,多重政策推動疊加消費者需求釋放,,中國保險行業(yè)有望迎來新一輪成長周期,而互聯網將成為主力購險渠道,,保險業(yè)務全流程逐步向線上化、智能化轉變,。

  報告指出,,疫情加速了保險線上化、智能化的進程,,培養(yǎng)了消費者網上購險的習慣,。調研發(fā)現,超八成消費者未來會考慮在線上購險,。另外,,“80后”成為保險消費的“中流砥柱”。相較于其他年齡段的消費者,,“80后”為主的31歲至40歲消費者保險花費更多,,其中75%的家庭年度保險花費超5000元。

  報告顯示,,儲蓄型保險備受青睞,,商業(yè)養(yǎng)老保險或迎來黃金時代。具體來看,,在已經購買過的保險產品中,,健康險的普及率最高,且仍是消費者未來首要考慮的產品,。儲蓄型保險在利率下行的情況下屬于優(yōu)質,、穩(wěn)定的投資方式,未來有增長空間,。當前儲蓄型保險的已購比例低于傳統(tǒng)保障型壽險,,但在未來購買意愿度上,儲蓄型保險反超傳統(tǒng)保障型壽險,。

  而商業(yè)養(yǎng)老險已成為消費者規(guī)劃養(yǎng)老生活的重點方向,。報告稱,伴隨老齡化程度的加深和國家多支柱養(yǎng)老保險體系的發(fā)展,,商業(yè)養(yǎng)老保險已成為和基本養(yǎng)老保險并駕齊驅的養(yǎng)老規(guī)劃重點方向,。“80后”以及家庭收入,、學歷、職業(yè)等級越高的消費者越傾向于通過購買商業(yè)養(yǎng)老險作為養(yǎng)老保障,。

  展望未來,,與當前保險花費相較,,消費者未來在保險花費上有更高預算,未來一年有10000元以上家庭年保險預算的消費者提升至四成以上,。多重政策推動疊加消費者需求釋放,,中國保險行業(yè)有望迎來新一輪成長周期。

  “我國已經進入老齡化社會,,現有社會保障體系亟待商業(yè)保險的補充,,非標體與個性化服務成為健康險創(chuàng)新增長的新動能。人工智能迎來劃時代的突破,,將為保險行業(yè)帶來更高效的運營,、更創(chuàng)新的產品與服務以及更廣大的市場?!鼻迦A大學金融科技研究院副院長,、中國保險與養(yǎng)老金研究中心主任魏晨陽表示。

  來自中國保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數據顯示,,2013年到2022年,,從事互聯網保險業(yè)務的企業(yè)已從60家發(fā)展到129家,互聯網保險的規(guī)模從290億元發(fā)展到4782.5億元,,年均復合增長率達到32.3%,,發(fā)展態(tài)勢良好。針對互聯網保險行業(yè)的發(fā)展,,中國保險行業(yè)協(xié)會黨委委員,、副會長王玉祥建議,互聯網保險要以合法合規(guī)為準繩,,保護互聯網保險消費者合法權益,;要以客戶為出發(fā)點,持續(xù)加強互聯網保險產品和服務的創(chuàng)新,;要以典型畫像為重點,,不斷關注互聯網保險消費者群體的結構性變化;要以數據安全為紅線,,加強互聯網保險消費者個人信息的保護,;以數字化轉型為核心,增強互聯網保險發(fā)展的可持續(xù)性,。

  元保集團創(chuàng)始人兼CEO方銳表示,,互聯網保險會向智能化、個性化,、普適化方向加速發(fā)展,。作為一家以科技為核心競爭力的保險科技公司,元保集團布局了強大的AI和大數據團隊,,并用AI算法模型驅動整個公司業(yè)務發(fā)展,。元保將繼續(xù)堅持以科技驅動+以用戶為中心為“雙引擎”,,用科技引領保險新浪潮。

 

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