11月2日,“第三屆中國企業(yè)改革發(fā)展論壇”報(bào)告發(fā)布會(huì)在山東濟(jì)南召開。在論壇報(bào)告發(fā)布會(huì)上,,經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社黨委書記、總編輯張超文代表《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》和國務(wù)院國資委新聞中心發(fā)布《2019中國企業(yè)傳播分析報(bào)告》(下稱《報(bào)告》),。報(bào)告顯示,2018年至今,,中國企業(yè)整體報(bào)道量呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,,輿情走勢與國家經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)聯(lián)動(dòng)顯著,中國企業(yè)良好輿情態(tài)勢進(jìn)一步鞏固,。展望未來輿情研判,,《報(bào)告》提出了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)大勢,加速改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí),;主動(dòng)設(shè)置議題,,做好企業(yè)品牌形象傳播等四項(xiàng)建議。
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社黨委書記,、總編輯張超文發(fā)布《2019中國企業(yè)傳播分析報(bào)告》,。記者 郭緒雷 攝
張超文在發(fā)布報(bào)告時(shí)指出,近年來,,中國企業(yè)改革發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了新的變化,。伴隨大規(guī)模減稅降費(fèi)、優(yōu)化營商環(huán)境等多項(xiàng)改革措施的深入推進(jìn),,對(duì)外開放大踏步向前,,企業(yè)發(fā)展迎來重大機(jī)遇期。但與此同時(shí),,內(nèi)外矛盾交織,,企業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),改革仍任重道遠(yuǎn),?!捌髽I(yè)的高質(zhì)量發(fā)展越來越離不開傳播,離不開媒體的鼓與呼,?!睆埑谋硎尽?/p>
就輿情總量而言,,《報(bào)告》顯示,,2018年至2019年前三季度,輿論對(duì)中國企業(yè)關(guān)注熱度持續(xù)高位,,整體報(bào)道量較此前年份呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢,。首先,國資國企報(bào)道量不斷創(chuàng)新高,。2018年,,國務(wù)院國資委、中央企業(yè),、國有企業(yè)相關(guān)報(bào)道共1990.8萬篇,,較2017年增長14.8%;2019年上半年,,國務(wù)院國資委,、央企、國企相關(guān)報(bào)道795.77萬篇,,與2018年上半年相比基本持平,。此外,民營企業(yè)熱點(diǎn)輿情較多,,搜索指數(shù)平均水平最高,;外資企業(yè)報(bào)道總量則處于整體平穩(wěn)水平。
從輿情走勢來看,,《報(bào)告》認(rèn)為,,2018年以來,輿情走勢與國家經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)聯(lián)動(dòng)顯著,。以改革開放40周年,、新中國成立70周年、國企混合所有制改革,、民營企業(yè)座談會(huì),、外商投資法出臺(tái)等為標(biāo)志的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),相關(guān)報(bào)道熱度明顯增加,?!?019年1月,央企地方國資委負(fù)責(zé)人會(huì)議召開推高相關(guān)報(bào)道量,。3月,,全國兩會(huì)召開,國企改革相關(guān)報(bào)道量迅速升高并達(dá)到半年內(nèi)峰值,。5月至6月,,第四批混改試點(diǎn)名單通過,央地混改加速等熱點(diǎn)推動(dòng)相關(guān)報(bào)道量再度走高,?!睆埑谋硎?。
在輿論傾向上,《報(bào)告》指出,,包括中國企業(yè)成就,、結(jié)構(gòu)升級(jí)、國際競爭力提升等正面輿情占據(jù)主流,。國有企業(yè)方面,,《報(bào)告》顯示,2018年國資國企相關(guān)報(bào)道中正面中性報(bào)道占比達(dá)到92.08%,,央企重大負(fù)面輿情事件為161件,,相比2017年同期下降6%,輿論環(huán)境進(jìn)一步提升,,國企改革的良好輿情態(tài)勢進(jìn)一步鞏固,。“民營企業(yè)方面,,2018年至今,,民營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展等成為主流媒體報(bào)道的重點(diǎn),對(duì)輿論熱點(diǎn)起到了積極有效的引導(dǎo)作用,,但也易受民生問題引發(fā)的突發(fā)事件影響,。”張超文表示,,“跨國公司方面,,總體以正面輿論為主,但也有因管理問題或文化差異而造成的水土不服等問題引發(fā)的一些負(fù)面輿情,?!?/p>
“2018年以來,主流媒體不負(fù)擔(dān)當(dāng),,在提供權(quán)威信息,、傳播主流價(jià)值等方面持續(xù)發(fā)力,共同營造了有利于企業(yè)發(fā)展的輿論場,?!睆埑闹赋觥,!秷?bào)告》顯示,,在重大主題活動(dòng)豐富多彩、改善營商環(huán)境政策頻頻出臺(tái),、企業(yè)健康發(fā)展受到政府高度重視,、媒體融合發(fā)展態(tài)勢強(qiáng)勁等因素作用下,主流媒體在涉企報(bào)道中優(yōu)勢明顯,呈現(xiàn)出“量質(zhì)齊增”的發(fā)展態(tài)勢,。
《報(bào)告》指出,,2018年,新華社打造的以《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》為主,、涵蓋全社主要業(yè)務(wù)部門的“國資國企傳播平臺(tái)”作用逐步顯現(xiàn),,傳播能力不斷增強(qiáng),輿論影響力不斷擴(kuò)大,。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》涉國資國企報(bào)道近年來大幅增長,,部分稿件瀏覽量超百萬次,。新華社全媒體采編發(fā)系統(tǒng)2018年全年共錄包含“國資”“國企”關(guān)鍵詞的稿件69869條,較2017年稿件數(shù)量接近翻番,,其中,,2018年《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》刊發(fā)涉及國資國企報(bào)道共計(jì)2300篇左右。2019年1至9月,,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》刊發(fā)涉及國資國企報(bào)道共計(jì)1700篇左右,。
展望下一階段輿情研判,《報(bào)告》認(rèn)為,,總體看來,,2020年國內(nèi)外環(huán)境依舊復(fù)雜,積極因素和不利因素交織,,將給企業(yè)帶來持續(xù)影響,。為此,《報(bào)告》提出以下四點(diǎn)建議:
第一,,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)大勢,,加速改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,、國企改革深入推進(jìn),、民企支持政策加快落地,為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展提供了不少積極因素,。但不容忽視的是,,中國企業(yè)改革創(chuàng)新面臨的諸如融資難、成本高等問題仍待根本解決,,企業(yè)投資信心不足現(xiàn)象仍然存在,。這些都將持續(xù)產(chǎn)生新的輿情壓力??傮w上看,,營商環(huán)境優(yōu)化程度以及相關(guān)政策舉措如何擲地有聲備受關(guān)注。
第二,主動(dòng)設(shè)置議題,,做好企業(yè)品牌形象傳播,。一方面,對(duì)標(biāo)具有全球競爭力的世界一流企業(yè),,逐步實(shí)現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變,,由價(jià)值鏈低端向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)變。另一方面,,還要善于挖掘和用好權(quán)威媒體資源,,講好中國品牌故事,讓中國品牌唱響全球,。此外,,中國企業(yè)的海外投資和海外布局仍是輿論關(guān)注焦點(diǎn),要加大力度宣傳中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)等國際市場的積極表現(xiàn),,展現(xiàn)中國企業(yè)的良好形象,。
第三,運(yùn)用多種手段,,進(jìn)一步提升傳播影響力,。當(dāng)前,隨著新媒體發(fā)展日新月異,,媒體傳播形式更趨豐富,,輿論傳播速度更快、影響力更大,。要繼續(xù)發(fā)揮好中央主流媒體,、專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體的輿論引導(dǎo)作用,同時(shí)加大新媒體投入力度,,并與市場化媒體加強(qiáng)合作,,形成輿論共振。
第四,,制定應(yīng)急預(yù)案,,增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控能力。當(dāng)前,,國外輿論環(huán)境異常復(fù)雜,,要進(jìn)一步增強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控能力,通過主動(dòng)發(fā)聲,、擴(kuò)大正面輿論,。企業(yè)要全面展開隱患排查工作,與此同時(shí),,要做好輿情監(jiān)控,,制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)可能出現(xiàn)炒作的敏感問題進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警,降低有可能帶來的負(fù)面影響,。
本次《報(bào)告》為企業(yè)傳播分析報(bào)告的第二次發(fā)布,,與去年相比,今年將樣本從國有企業(yè)拓展到包括民營企業(yè),、外資企業(yè)在內(nèi)的全部企業(yè),,綜合采用國務(wù)院國資委中央企業(yè)輿情管理系統(tǒng)、新華社數(shù)據(jù)庫等平臺(tái)數(shù)據(jù),,對(duì)2018年全年及2019年前三季度國資國企,、民營企業(yè)、在華外資企業(yè)的輿情進(jìn)行跟蹤和分析,,以助力企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,,完善自身建設(shè)。
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在這場精彩絕倫的國之大典背后,,有著超過10萬名首都國企人的無私奉獻(xiàn),。他們是一支不講條件、不提困難,,特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的國企鐵軍,。
《報(bào)告》認(rèn)為,,國有企業(yè)尤其是中央企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是對(duì)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。