保險(xiǎn)業(yè)回歸保險(xiǎn)保障屬性正在路上,。截至3月26日,,5家A股上市險(xiǎn)企中已有4家公布年報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,,萬(wàn)能險(xiǎn)等理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品重度依賴(lài)銀保渠道的昔日風(fēng)光已然不再,,發(fā)布年報(bào)的新華保險(xiǎn)、平安人壽,、太平人壽,、人保壽險(xiǎn)4家險(xiǎn)企的銀保渠道均未出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),多數(shù)呈現(xiàn)持平或下降趨勢(shì),。
銀保渠道規(guī)模保費(fèi)的下滑也從側(cè)面反映出各險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型成效,,整體來(lái)看,各上市險(xiǎn)企個(gè)險(xiǎn)渠道位置進(jìn)一步鞏固,,長(zhǎng)期期交保費(fèi)增速顯著的同時(shí),,躉交保費(fèi)占比進(jìn)一步降低。業(yè)內(nèi)人士表示,,未來(lái)行業(yè)將更多聚焦高效高質(zhì)的人力隊(duì)伍建設(shè),,配合產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)型,從單純追求保費(fèi)規(guī)模逐步轉(zhuǎn)向追求保費(fèi)質(zhì)量。此外,,對(duì)于近期監(jiān)管多次釋放的將繼續(xù)強(qiáng)化銀保渠道的監(jiān)管信號(hào),,專(zhuān)家表示部分險(xiǎn)企業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的短期陣痛或?qū)⒀永m(xù)。
銀保渠道占比持續(xù)下滑
近年來(lái),,個(gè)險(xiǎn)和銀保對(duì)保費(fèi)的貢獻(xiàn)情況正悄然變化,。有同業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,2018年,,壽險(xiǎn)公司銀保渠道保費(fèi)收入和占比雙雙“跳水”,,收入同比下滑24%、業(yè)務(wù)占比下降10.06個(gè)百分點(diǎn),;而個(gè)險(xiǎn)渠道收入同比增長(zhǎng)18.27%,,占比上升8.67個(gè)百分點(diǎn)。
從上市險(xiǎn)企年報(bào)亦能看出這一趨勢(shì),。除太保壽險(xiǎn)銀保渠道業(yè)務(wù)占比較小,未對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)專(zhuān)項(xiàng)披露外,,其余險(xiǎn)企均披露了銀保業(yè)務(wù)發(fā)展情況,。
人保壽險(xiǎn)年報(bào)顯示,其銀保渠道原保險(xiǎn)保費(fèi)收入由2017年的527.85億元下降10.6%至2018年的472.03億元,,主要原因是銀保渠道聚焦期交轉(zhuǎn)型,,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),大幅壓縮中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模,。平安壽險(xiǎn)2018年個(gè)人業(yè)務(wù)中新業(yè)務(wù)的銀保渠道由2017年的81.09億元減少至44億元,,降幅32.2%。新華保險(xiǎn)年報(bào)顯示,,按銷(xiāo)售渠道分析,,銀保渠道長(zhǎng)期險(xiǎn)首年保費(fèi)、期交,、躉交保費(fèi)同比分別減少27.3%,、26.9%以及88.9%,但得益于其續(xù)期保費(fèi)及短期險(xiǎn)保費(fèi)的增長(zhǎng),,銀保渠道保費(fèi)收入合計(jì)較上年微增4.3%,。
從數(shù)據(jù)來(lái)看,銀保規(guī)模保費(fèi)出現(xiàn)下降的主要原因是躉交保費(fèi)下滑,。業(yè)內(nèi)人士表示,,這一方面與險(xiǎn)企主動(dòng)調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),壓縮銀保渠道,、發(fā)展個(gè)險(xiǎn)有關(guān),;另一方面也與今年以來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品期限結(jié)構(gòu),加大中長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品有關(guān),“這類(lèi)產(chǎn)品期限長(zhǎng),,銷(xiāo)售難度大,,所以可能在短期內(nèi)難以填補(bǔ)原有保費(fèi)的缺失?!?/p>
“精兵提效”成險(xiǎn)企必然選擇
銀保渠道收縮的同時(shí),,壽險(xiǎn)公司紛紛轉(zhuǎn)向深耕內(nèi)含價(jià)值高的個(gè)險(xiǎn)渠道及產(chǎn)品。
平安壽險(xiǎn)持續(xù)推動(dòng)代理人渠道健康發(fā)展,,推動(dòng)全年規(guī)模保費(fèi)穩(wěn)健增長(zhǎng),。截至2018年12月31日,平安壽險(xiǎn)代理人規(guī)模達(dá)141.74萬(wàn),,較年初增長(zhǎng)2.3%,;代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)5.9%,全年人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)1.1%,,代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值率高達(dá)57.1%,,同比提升7.2個(gè)百分點(diǎn)。
新華保險(xiǎn)率先提出“風(fēng)險(xiǎn)管理師”的理念并付諸實(shí)踐,,重新定位營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的職業(yè)形象,。截至2018年末,個(gè)險(xiǎn)渠道規(guī)模人力37萬(wàn)人,,同比增長(zhǎng)6.3%,。受年金險(xiǎn)新單保費(fèi)下降的影響,月均人均綜合產(chǎn)能4372元,,同比下降24.6%,。但是受益于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,健康險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng),。
整體來(lái)看,,在傳統(tǒng)大型壽險(xiǎn)公司的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,個(gè)險(xiǎn)均為重要抓手,,險(xiǎn)企一方面希望借個(gè)險(xiǎn)渠道減少對(duì)銀保依賴(lài),,另一方面也在產(chǎn)品供給上更加注重長(zhǎng)期保障型產(chǎn)品的推出。以新華保險(xiǎn)為例,,其個(gè)險(xiǎn)渠道聚焦以健康險(xiǎn)為核心的保障型業(yè)務(wù),,采取“以附促主”的銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入991.66億元,,同比增長(zhǎng)13.6%,。
事實(shí)上,個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)規(guī)模近兩年的快速增長(zhǎng),,主要是由代理人數(shù)量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng),,但隨著代理人數(shù)量迅速增長(zhǎng)到800萬(wàn)后,,增速下滑已較明顯。已有不少險(xiǎn)企意識(shí)到,,人海戰(zhàn)術(shù)的正效應(yīng)逐漸遞減,,更重要的是提升隊(duì)伍及業(yè)務(wù)品質(zhì)。
廣發(fā)證券研報(bào)也指出,,伴隨監(jiān)管趨嚴(yán),,銀保渠道轉(zhuǎn)個(gè)代渠道是大勢(shì)所趨?!安贿^(guò),,短期內(nèi)雖然人力增長(zhǎng)仍然對(duì)行業(yè)保費(fèi)增速起到關(guān)鍵作用,但長(zhǎng)期來(lái)看人力粗放式增長(zhǎng)可持續(xù)性較差,,未來(lái)行業(yè)將更多聚焦高效高質(zhì)的人力隊(duì)伍建設(shè),,配合產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)型,從單純追求保費(fèi)規(guī)模逐步轉(zhuǎn)向追求保費(fèi)質(zhì)量,?!痹搱?bào)告稱(chēng)。
中國(guó)人壽此前在開(kāi)放日活動(dòng)上表示,,個(gè)人代理人隊(duì)伍將堅(jiān)持“擴(kuò)量提質(zhì)”,,近年的擴(kuò)量逐漸放緩,未來(lái)幾年的重點(diǎn)是提質(zhì),,即保證一定隊(duì)伍量的情況下會(huì)更加注重隊(duì)伍“質(zhì)”的提升。公司還提出聚焦“大個(gè)險(xiǎn)”戰(zhàn)略,,對(duì)于多達(dá)30萬(wàn)的銀保渠道銷(xiāo)售人力隊(duì)伍,,也將以新單增長(zhǎng)、追求更高價(jià)值為目標(biāo),。中國(guó)太保也表示,,今年將以營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)能和收入提升為突破口,形成壽險(xiǎn)價(jià)值增長(zhǎng)的新動(dòng)能,。
“險(xiǎn)企走精兵提效路線勢(shì)在必行,。打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)提升人均產(chǎn)能,是個(gè)險(xiǎn)渠道的主要發(fā)展方向,?!蹦硥垭U(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示。
銀保渠道亂象仍是治理重點(diǎn)
記者注意到,,在2月27日召開(kāi)的全國(guó)保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作會(huì)議上,,銀保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部主任姜波在講話中稱(chēng),2019年的工作重點(diǎn)之一就是治理銀保渠道亂象,。同時(shí),,記者從相關(guān)渠道證實(shí),,監(jiān)管部門(mén)已草擬《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)“管理辦法”),目前正在小范圍內(nèi)征求意見(jiàn),。據(jù)悉,,《管理辦法》對(duì)銀行兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)從準(zhǔn)入和退出、從業(yè)人員,、市場(chǎng)行為和評(píng)價(jià)體系等方面提出系統(tǒng)要求,,著力解決銷(xiāo)售誤導(dǎo)和手續(xù)費(fèi)違規(guī)支付等突出問(wèn)題,力圖實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全流程監(jiān)管,。
事實(shí)上,,自2018年銀保監(jiān)會(huì)正式成立以來(lái),監(jiān)管部門(mén)對(duì)銀保合作渠道的規(guī)范始終穩(wěn)步推進(jìn),。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險(xiǎn)研究室副主任朱俊生表示,,銀行、保險(xiǎn)監(jiān)管一體化后,,可從銀保發(fā)展的一般規(guī)律給銀保渠道升級(jí)管理提供契機(jī),。
2018年5月,銀保監(jiān)會(huì)就曾下發(fā)《關(guān)于防范銀行保險(xiǎn)渠道產(chǎn)品銷(xiāo)售誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)提示》,,提示保險(xiǎn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品時(shí)謹(jǐn)防混淆產(chǎn)品類(lèi)型,、夸大產(chǎn)品收益、隱瞞產(chǎn)品情況等銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為,。此后,,有多家銀行因保險(xiǎn)銷(xiāo)售違規(guī)被銀保監(jiān)系統(tǒng)予以處罰,其中,,“欺騙投保人”“未取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)”“報(bào)送錯(cuò)誤的監(jiān)管報(bào)表”等為銀保渠道監(jiān)管處罰重災(zāi)區(qū),。
“對(duì)于保險(xiǎn)業(yè),《管理辦法》雖然很可能帶來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展放緩的短期陣痛,,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,有利于銀保業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展?!敝袊?guó)社科院金融所保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究室副主任王向楠表示,。
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據(jù)財(cái)政部公布的數(shù)據(jù),,2017年全國(guó)的彩票公益金超過(guò)千億元,。有關(guān)人士認(rèn)為,陽(yáng)光是最好的防腐劑,,必須加強(qiáng)公開(kāi)監(jiān)督,,從而遏制彩票資金亂象。
據(jù)透露,,奇瑞汽車(chē)制定了全面的創(chuàng)新,、轉(zhuǎn)型計(jì)劃,目的是向智能化,、網(wǎng)聯(lián)化,、電動(dòng)化、共享化變道,。