興業(yè)銀行成都分行一直著力將社區(qū)支行打造成符合成都特色的社區(qū)商業(yè)新場景,,為社區(qū)客戶提供溫馨,、便民、利民的環(huán)境和生活設(shè)施,,拉近了傳統(tǒng)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)跟客戶之間的距離,。社區(qū)銀行的建設(shè)是該行努力踐行社會(huì)責(zé)任、宣傳普及金融知識(shí),、樹立良好企業(yè)形象的積極探索,,是該行轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)營模式、關(guān)注基層民生,、主動(dòng)服務(wù)社區(qū),、改進(jìn)并提升社區(qū)環(huán)境、貼近市場與客戶的有益嘗試,。
2014年,,興業(yè)銀行成都分行首家社區(qū)支行成立。與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,,這里沒有叫號(hào)機(jī),,沒有玻璃柜臺(tái),有的是多種多樣的智能化自助機(jī)具,、兒童天地,、圖書休息吧、理財(cái)服務(wù)區(qū)等,,為居民提供開戶,、轉(zhuǎn)賬、查詢,、理財(cái),、貸款等業(yè)務(wù)功能,,服務(wù)社區(qū)居民及小微企業(yè),為周邊社區(qū)居民提供生活所需的金融服務(wù),。社區(qū)銀行面積雖小,,但五臟俱全。
興業(yè)銀行社區(qū)支行作為銀行零售網(wǎng)點(diǎn),,立足社區(qū),,利用地緣優(yōu)勢,讓員工抓住每一個(gè)與客戶交流的“接觸點(diǎn)”,,了解客戶的真正需求,,向客戶提供綜合化金融服務(wù)方案。以錯(cuò)峰營業(yè),、便民服務(wù),、特色沙龍活動(dòng)等特色優(yōu)勢獲得了廣大客戶的好評(píng)。
智能設(shè)備 開啟銀行新方式
科技引領(lǐng)生活,,智能改變銀行,。在興業(yè)銀行成都分行各社區(qū)支行里沒有叫號(hào)機(jī)、沒有玻璃柜臺(tái),、沒有一米線,,這里配置了智能柜臺(tái)、遠(yuǎn)程智能柜員機(jī),、稅務(wù)信息系統(tǒng)終端機(jī)等智能化便民設(shè)備,。在所有社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),通過智能柜臺(tái),,客戶可以實(shí)現(xiàn)開卡,、簽約增值服務(wù)、查詢購買在售理財(cái)產(chǎn)品,、個(gè)人公積金明細(xì)和余額查詢及打印,、個(gè)人公積金面簽等;通過遠(yuǎn)程智能柜員機(jī),,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開卡,、理財(cái)簽約等十多種常規(guī)業(yè)務(wù)辦理;部分社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),,客戶可通過稅務(wù)信息系統(tǒng)終端機(jī)獲取近12個(gè)月的個(gè)人所得稅繳納信息,,更有納稅申報(bào)、稅款繳納,、發(fā)票驗(yàn)證等服務(wù),。
便民利民 提升居民品質(zhì)生活
除了提供常規(guī)的金融服務(wù),該行社區(qū)支行還開設(shè)了其他居民生活類便民服務(wù)。這里不僅提供天府通充值,,還可以辦理家用水電氣繳費(fèi),,社區(qū)居民紛紛表示,這不只是把銀行開到家門口,,更是給社區(qū)引進(jìn)了一個(gè)便民服務(wù)站,。
發(fā)展業(yè)務(wù)之余,興業(yè)銀行成都分行各社區(qū)支行十分注重對(duì)社區(qū)居民的回饋,,每逢春節(jié),、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日,,社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)舉辦節(jié)日活動(dòng),邀請社區(qū)居民寫春聯(lián),、猜燈謎,、包粽子、做元宵等,。平日社區(qū)支行還開設(shè)法律講堂,、防電信詐騙知識(shí)講座,開辦青少年兒童英語課堂,,開展烹飪課程等各種社區(qū)沙龍活動(dòng),,豐富了社區(qū)居民的文娛生活。這一系列便民活動(dòng)和服務(wù)得到社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可,。時(shí)至今日,很多客戶已從心底將社區(qū)支行當(dāng)成了他們可以聊天,、茶歇,,尋求理財(cái)幫助及其他金融服務(wù)的好去處。
深入社區(qū) 推進(jìn)普惠金融服務(wù)
興業(yè)銀行成都分行各社區(qū)支行在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上更貼近社區(qū),。各社區(qū)支行根據(jù)周邊社區(qū)業(yè)主特點(diǎn),,推出了“社區(qū)版”理財(cái)產(chǎn)品;根據(jù)社區(qū)業(yè)務(wù)需求,,為社區(qū)支行周邊3公里的樓盤業(yè)主推出了小額個(gè)人貸款品種,;根據(jù)社區(qū)業(yè)主的需求,提供便捷的出國簽證業(yè)務(wù)等,。
在金融知識(shí)宣傳上更貼近民眾,。結(jié)合該行社區(qū)支行特色服務(wù)宣傳,在支行周邊的社區(qū),、單位,、學(xué)校、菜市等區(qū)域,,設(shè)置普及金融知識(shí)宣傳臺(tái),,開設(shè)社區(qū)金融知識(shí)宣傳點(diǎn),,主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門金融知識(shí)普及服務(wù),將金融知識(shí)送到金融消費(fèi)者身邊,。
興業(yè)銀行社區(qū)支行致力于為所在區(qū)域客群提供便捷靈活的金融服務(wù),。與“金融,有溫度”的社區(qū)品牌形象相匹配的是為老年客群打造的“安愉人生”品牌,、為兒童客群打造的“童興俱樂部”品牌,,以及為身后的家庭客群提供的全方位量身打造的“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)峰”金融服務(wù),,都有效彌補(bǔ)了城市金融服務(wù)盲點(diǎn),,改進(jìn)了零售客戶服務(wù),提升了客戶體驗(yàn),,推動(dòng)了零售業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,。該行也將繼續(xù)以“貼近社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”為理念,,積極的摸索和創(chuàng)新,,讓興業(yè)銀行社區(qū)支行成為 “服務(wù)社區(qū),服務(wù)社會(huì),,發(fā)展共贏”的普惠金融品牌,。
?
草牧場承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)規(guī)模日益增大,,流轉(zhuǎn)對(duì)象日趨多元,一些草牧場被轉(zhuǎn)包出租后,,承包或承租方進(jìn)行掠奪性經(jīng)營,,對(duì)草原生態(tài)造成破壞。
在混改過程中,,中國聯(lián)通引入眾多民營資本加快國有企業(yè)改革的步伐,。通過國企混改,民營資本也拓寬了自身的投資渠道和發(fā)展空間,,有機(jī)會(huì)享受國企改革帶來的紅利,。