只需通過手機(jī)提交身份證號,、聯(lián)系方式等基本信息,,最快幾分鐘就能借到幾千元……去年以來,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)小微群體的“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)迅速崛起,,甚至被視為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的最后一塊投資“寶地”,。
然而,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,市面上已出現(xiàn)上千家“現(xiàn)金貸”平臺,,在“劣幣驅(qū)逐良幣”的行業(yè)生態(tài)下,部分平臺不設(shè)貸款門檻,,以服務(wù)費(fèi),、管理費(fèi)的名義掩蓋畸高的利率,逾期費(fèi)動輒每天上百元,,借此攫取暴利,,且濫用個(gè)人信息等暴力催收手段層出不窮。業(yè)內(nèi)人士反映,,雖然今年來監(jiān)管層已發(fā)布整頓“現(xiàn)金貸”行業(yè)的指導(dǎo)意見,,但具體監(jiān)管政策尚未落地,,行業(yè)亂象正在侵蝕金融安全。
噩夢:入門容易脫身難
一年多以來,,重慶的陳女士全家經(jīng)歷了一場噩夢,。兒子楊宇(化名)前后在20多家貸款平臺借款2萬多元,全家人陸續(xù)償還了大半年,,直到今年5月才將本息10余萬元結(jié)清,。
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?趙乃育/繪 |
楊宇是重慶一所高校的大四學(xué)生。去年初,,為購買新手機(jī),,楊宇無意中發(fā)現(xiàn)一些主打“現(xiàn)金貸”的貸款平臺,只需提供身份證號,、聯(lián)系方式等基本信息,資金當(dāng)天就能到賬,。楊宇當(dāng)即決定借款3000元,,每月利息200元。
“當(dāng)時(shí),,我對200元的利息并沒有在意,。”楊宇說,,他當(dāng)時(shí)正在利用課余時(shí)間做兼職,,以為能輕松償還貸款,但不久后他被用人單位辭退,,無法按時(shí)償還,。后來,他不斷接到催款電話和信息才得知,,一旦逾期還款,,管理費(fèi)和逾期費(fèi)每天高達(dá)100多元。
無奈之下,,楊宇先后從20多家“現(xiàn)金貸”平臺借款,,“拆東墻補(bǔ)西墻”,本息很快“滾雪球”般達(dá)到2萬多元,。楊宇的親屬,、朋友都收到了貸款公司的催款信息,還不斷有人到楊宇的家中催款,。
楊宇的父母四處找親戚朋友借錢償還貸款,。在此過程中,逾期費(fèi),、管理費(fèi)和利息的滾動卻從未停止,。貸款全部結(jié)清時(shí),,本息已從當(dāng)初的2萬多元增至10余萬元。
讓楊宇深陷債務(wù)危機(jī)的“現(xiàn)金貸”,,即近幾年興起的小額現(xiàn)金貸款業(yè)務(wù),,具有無抵押擔(dān)保、小額短期,、方便靈活等特點(diǎn),,因此吸引大量無法得到傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)信貸服務(wù)的客戶群體,如大學(xué)生,、初入社會的年輕人等,。
“現(xiàn)金貸”曾被視為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的最后一塊投資“寶地”。有研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,,“現(xiàn)金貸”市場活躍用戶量已達(dá)1000萬至1500萬,,市場規(guī)模未來可達(dá)到萬億元級別。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,,“現(xiàn)金貸”將在一定程度上,,彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋不足的短板。
然而,,前景看好的“現(xiàn)金貸”卻頻頻陷入爭議漩渦,。比如,此前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“裸條”事件,,就是“現(xiàn)金貸”爭議的冰山一角,。一些不良“現(xiàn)金貸”平臺濫用借款人信息,向借款人好友發(fā)送裸照,,以此威脅借款人還款,。
年輕人深陷債務(wù)危機(jī)的案例也屢見不鮮。今年4月,,廈門一女大學(xué)生欠巨額貸款,,不堪裸照威脅燒炭自殺,總共涉及5家現(xiàn)金貸平臺,,累計(jì)借款257筆共計(jì)57萬元,。
無獨(dú)有偶。去年3月,,河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院一名大學(xué)生,,在欠下60多萬元“現(xiàn)金貸”之后跳樓自殺。今年6月,,重慶一名大學(xué)生欠下10余萬元“現(xiàn)金貸”,,在家人無力償還的情況下跳江自殺……
暗訪:低廉利息暗藏玄機(jī)
“現(xiàn)金貸”為何陷入爭議漩渦?《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者決定以親身體驗(yàn)的方式一探究竟,。記者發(fā)現(xiàn),,只要用手機(jī)在各大應(yīng)用商店搜索“現(xiàn)金貸”,,即可發(fā)現(xiàn)上千家經(jīng)營這類業(yè)務(wù)的手機(jī)應(yīng)用。用戶注冊這些平臺基本不存在門檻,,大多只需提供手機(jī)號碼,、身份證號碼以及本人銀行卡,通過審核后即可立馬提現(xiàn),。
記者隨機(jī)選取一款名為“發(fā)薪貸”的手機(jī)應(yīng)用,,下載并注冊后發(fā)現(xiàn),“發(fā)薪貸”提供工薪貸和急速貸兩種借款方式,。前者額度較高,,還款周期較長,但借款到賬需要1至2天,;后者可以極速審核,,當(dāng)天即可到賬,但額度較低,。
在“發(fā)薪貸”的界面上,,不斷滾動發(fā)布著成交的記錄。記者觀察發(fā)現(xiàn),,僅半個(gè)小時(shí)內(nèi)就成交了數(shù)十筆,放貸金額達(dá)數(shù)萬元,。
費(fèi)用方面,,該平臺的借款綜合費(fèi)用由利息、服務(wù)費(fèi),、平臺運(yùn)營費(fèi)等構(gòu)成,。其中最低利率為每天0.03%,即在“發(fā)薪貸”平臺上借款100元,,每天需支付的利息約為0.03元,。
不過,看似低廉的利息實(shí)則暗藏玄機(jī),。一位“發(fā)薪貸”客服人員介紹,,如果用戶選擇“急速貸”服務(wù),假設(shè)貸款500元,,實(shí)際到賬僅有425元左右,,扣除的費(fèi)用包括“平臺服務(wù)費(fèi)和運(yùn)營費(fèi)?!?/p>
這兩項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)依據(jù)是什么,?面對記者的追問,該客服人員說:“這是公司內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定,?!?/p>
記者算了一筆賬:在該平臺貸款500元,,假如貸款期限14天,實(shí)際到手資金僅為425元,,到期應(yīng)付本息應(yīng)為502.1元,,實(shí)際日利率為1.1%,年化利率達(dá)到401.5%,,遠(yuǎn)超我國法律規(guī)定民間借貸利率36%上限的十幾倍,。
除此之外,針對用戶可能出現(xiàn)的逾期還款問題,,該平臺將按每期10元征收違約金,,還會收取每日2%的罰息。
記者暗訪多家平臺發(fā)現(xiàn),,類似“利率不夠,,其他費(fèi)用來湊”的現(xiàn)象在“現(xiàn)金貸”行業(yè)普遍存在,只是收費(fèi)名目各不相同,,大部分平臺的實(shí)際利率也因此遠(yuǎn)高于36%的民間借貸利率上限,。
在一家名為“極速現(xiàn)金俠”的“現(xiàn)金貸”平臺,其借款手續(xù)費(fèi)由借款利息,、信審查詢費(fèi)和賬戶管理費(fèi)三部分構(gòu)成,。假設(shè)用戶借款14天,每天的利息為0.05%,,但總共收取的綜合手續(xù)費(fèi)卻高達(dá)15%,,年化利率也超過400%。
調(diào)查中,,當(dāng)記者問及逾期還款的問題時(shí),,部分平臺的工作人員表示,公司與專業(yè)催賬團(tuán)隊(duì)有合作,,如果逾期超過30天,,將敦促借款人結(jié)清本息,并直言 “催賬的人態(tài)度一般都不太好”,。
而幾乎所有平臺都聲稱,,自己是正規(guī)的金融企業(yè)。記者發(fā)現(xiàn),,市面上少數(shù)“現(xiàn)金貸”平臺由正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營,,多數(shù)平臺背后的運(yùn)營企業(yè)多以“金融信息服務(wù)”等字樣冠名。
例如,,“發(fā)薪貸”的經(jīng)營主體是上海的一家金融信息服務(wù)有限公司,,該公司經(jīng)營范圍包括金融信息服務(wù)(除金融業(yè)務(wù)),投資管理,資產(chǎn)管理等方面,。
監(jiān)管:亟待細(xì)則出臺
業(yè)內(nèi)人士反映,,在“劣幣驅(qū)逐良幣”的行業(yè)生態(tài)下,部分不良“現(xiàn)金貸”平臺借畸高的利率和逾期費(fèi)攫取暴利,,濫用個(gè)人信息等暴力催收手段層出不窮,,債務(wù)人“多頭借貸”現(xiàn)象普遍。在具體監(jiān)管政策落地之前,,種種亂象將持續(xù)存在,,其背后隱藏的風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。
上海一家上市公司旗下的“現(xiàn)金貸”平臺負(fù)責(zé)人告訴記者,,其實(shí),,從事“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)需具備完善的風(fēng)控體系、優(yōu)秀的預(yù)測篩選和自動決策能力,。2014年平臺與金融機(jī)構(gòu)合作探索“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)時(shí),,業(yè)內(nèi)從事該業(yè)務(wù)的平臺還不多,運(yùn)營也比較規(guī)范,。
然而,,數(shù)千家借貸平臺發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會后蜂擁而入,部分平臺資金來源并非持牌金融機(jī)構(gòu),,而是來自個(gè)人,,利率也越來越高,這種平臺花大價(jià)錢投放廣告,,拼搶客戶,,讓“守規(guī)矩”的平臺沒了活路,也讓整個(gè)行業(yè)“變了味”,。
“畸高的利率是‘現(xiàn)金貸’平臺敢于‘零風(fēng)控’放貸的基礎(chǔ)?!鄙钲谝患摇艾F(xiàn)金貸”平臺CEO坦言,,在部分“現(xiàn)金貸”平臺,高額的利息都以管理費(fèi),、手續(xù)費(fèi)等形式出現(xiàn),,其目的是掩人耳目。因?yàn)槲覈梢?guī)定,,年利率超過36%為高利貸,,超出的部分不受到法律保護(hù)。
另外,,高額的逾期費(fèi)讓部分“現(xiàn)金貸”平臺不但不顧慮用戶逾期,,甚至還希望用戶逾期,因?yàn)橛馄谫M(fèi)比利息要高得多。業(yè)內(nèi)人士普遍反映,,在逾期費(fèi)動輒每天上百元的情況下,,假設(shè)用戶都逾期一個(gè)月,只要能收回30%客戶的錢,,平臺就足以獲取暴利,。
“如此高的利率,誰還關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)控制,?”該負(fù)責(zé)人透露,,整個(gè)行業(yè)普遍的壞賬率在20%以上,卻依然能攫取暴利,,甚至有的平臺壞賬率接近50%,,仍有盈利空間。
而催收能力成為部分平臺的“核心競爭力”,。由于壞賬率較高,,催收難度較大,在暴利的驅(qū)使下,,各“現(xiàn)金貸”平臺的催收手段層出不窮,。比如有些放貸公司在放貸的時(shí)候會要求讀取貸款人手機(jī)聯(lián)系人名單,如果貸款人不還款,,除了向貸款人催收外,,還會騷擾聯(lián)系人名單里的所有人。
“短信,、電話,、上門是部分‘現(xiàn)金貸’平臺催收的三部曲,‘現(xiàn)金貸’的服務(wù)對象本身還款能力較弱,,加之有些借款人存在騙貸嫌疑,,上門催收是最后一步,也是最不客氣的一步,?!北本┮患摇艾F(xiàn)金貸”平臺負(fù)責(zé)人說,有的借款人迫于壓力或受催債人“指點(diǎn)”,,只能在其他平臺借貸還錢,,并不停地“借新還舊”,利滾利的結(jié)果就是,,最終產(chǎn)生巨額本金利息,,導(dǎo)致借款人陷入債務(wù)危機(jī)。
顯而易見,,“多頭借貸”蘊(yùn)藏風(fēng)險(xiǎn),。多家持牌征信機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,當(dāng)前“現(xiàn)金貸”行業(yè)的多頭借貸比例已超過50%,個(gè)別平臺高達(dá)70%以上,,甚至有的客戶同時(shí)在上百家平臺借款,。業(yè)內(nèi)人士普遍擔(dān)憂,這是危險(xiǎn)的信號,,如果越來越多的用戶“拆東墻補(bǔ)西墻”,,“總債務(wù)如滾雪球般越滾越大,最終可能引發(fā)雪崩,?!?/p>
今年4月,銀監(jiān)會印發(fā)《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見》,,明確要求做好“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)活動的清理整頓工作,。隨后,上海,、北京,、廣州、深圳四地也連續(xù)發(fā)文整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù),。據(jù)記者向業(yè)內(nèi)人士了解,,截至目前,具體的監(jiān)管政策尚未正式落地,。
蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言說,,這表明監(jiān)管層已經(jīng)意識到“現(xiàn)金貸”行業(yè)存在的問題,但在具體的監(jiān)管政策落地之前,,種種亂象還將繼續(xù)存在,。“今年4月《指導(dǎo)意見》剛出臺時(shí),,‘現(xiàn)金貸’行業(yè)沉寂過一段時(shí)間,,最近一兩個(gè)月,整個(gè)行業(yè)又火了起來,,各家不良平臺又開始招攬業(yè)務(wù)了,。”
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一方面,大量國內(nèi)游客乘郵輪赴海外“買買買”,;另一方面,,入境國際郵輪游客數(shù)量十分有限,“外頭熱里面冷”反差顯著,。
此外,,山西消協(xié)還表示,山西消協(xié)就“用戶信息安全保護(hù)”“寬帶質(zhì)量”以及“價(jià)格資費(fèi)”等問題與三大運(yùn)營商進(jìn)行了調(diào)查及座談,。