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中國社科院社會學(xué)所研究員
唐鈞： |
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把消費者維權(quán)變成常規(guī)操作 |
中國社科院社會學(xué)所研究員唐鈞表示，當(dāng)前我國存在的假冒偽劣,、欺詐等不誠信現(xiàn)象多發(fā)的問題，是許多發(fā)達國家也曾經(jīng)經(jīng)歷過的,。從國外的經(jīng)驗來看,，提高消費者的維權(quán)意識，把消費者維權(quán)變成常規(guī)操作,，應(yīng)該是一個有效的方法。
唐鈞說,，現(xiàn)在出現(xiàn)大面積的不誠信,，比如假冒偽劣、造假等,。對比發(fā)達國家的情況,，會發(fā)現(xiàn)其實在五、六十年代,，也就是二戰(zhàn)以后發(fā)達國家也曾有一段魚龍混雜的時期,，也有很嚴重的誠信問題，后來起到抑制作用的主要是來自消費者的維權(quán)力量,。這是最簡單也是最有效的方法,。
唐鈞認為，一些人對法治社會有誤會,，以為法治就是拼命地立法,，以為靠法律和法規(guī)能解決一切問題。其實法的作用還是有限的,，有些問題僅僅依靠法律去制止是很難的,。
他認為，法律可以分為兩種,，一種是傳統(tǒng)的法律,，包括最基本的民法等，還有一種可以稱為現(xiàn)代立法,，是根據(jù)現(xiàn)代社會中的一些問題,，比如勞資關(guān)系、消費,、環(huán)境等內(nèi)容的立法,。這種現(xiàn)代立法從社會學(xué)角度來講，是在社會行動的基礎(chǔ)上建立起來的,。目前法治框架當(dāng)中可能還欠缺一個底層的東西,，有一個詞叫“軟法”，就是形容法律框架當(dāng)中沒有考慮社會行動,。
他說,，在商業(yè)誠信方面，是不是可以恰當(dāng)?shù)乩靡恍┥鐣袆觼泶驌舨徽\信。當(dāng)消費者維權(quán)的意識真正成熟了,，這樣的打擊會很有效,。不能只依靠3·15這一天，應(yīng)該把消費者的這種維權(quán)行動變成一個常規(guī)的操作,。
“最終目的還是依靠消費者的力量督促不誠信廠商去改進,，改進到可以得到大家認可�,！碧柒x說,，此外，媒體在這個過程中也應(yīng)該發(fā)揮更多的輿論監(jiān)督作用,。
