| |
中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)所研究員
唐鈞： |
| |
把消費(fèi)者維權(quán)變成常規(guī)操作 |
中國(guó)社科院社會(huì)學(xué)所研究員唐鈞表示,，當(dāng)前我國(guó)存在的假冒偽劣、欺詐等不誠(chéng)信現(xiàn)象多發(fā)的問(wèn)題,，是許多發(fā)達(dá)國(guó)家也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的,。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),，把消費(fèi)者維權(quán)變成常規(guī)操作,，應(yīng)該是一個(gè)有效的方法。
唐鈞說(shuō)，現(xiàn)在出現(xiàn)大面積的不誠(chéng)信,，比如假冒偽劣,、造假等。對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家的情況,，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)在五,、六十年代，也就是二戰(zhàn)以后發(fā)達(dá)國(guó)家也曾有一段魚龍混雜的時(shí)期,，也有很嚴(yán)重的誠(chéng)信問(wèn)題,，后來(lái)起到抑制作用的主要是來(lái)自消費(fèi)者的維權(quán)力量。這是最簡(jiǎn)單也是最有效的方法,。
唐鈞認(rèn)為,，一些人對(duì)法治社會(huì)有誤會(huì)，以為法治就是拼命地立法,，以為靠法律和法規(guī)能解決一切問(wèn)題,。其實(shí)法的作用還是有限的，有些問(wèn)題僅僅依靠法律去制止是很難的,。
他認(rèn)為,，法律可以分為兩種，一種是傳統(tǒng)的法律,，包括最基本的民法等,，還有一種可以稱為現(xiàn)代立法，是根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)中的一些問(wèn)題,，比如勞資關(guān)系,、消費(fèi)、環(huán)境等內(nèi)容的立法,。這種現(xiàn)代立法從社會(huì)學(xué)角度來(lái)講,，是在社會(huì)行動(dòng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。目前法治框架當(dāng)中可能還欠缺一個(gè)底層的東西,，有一個(gè)詞叫“軟法”,，就是形容法律框架當(dāng)中沒(méi)有考慮社會(huì)行動(dòng)。
他說(shuō),，在商業(yè)誠(chéng)信方面,，是不是可以恰當(dāng)?shù)乩靡恍┥鐣?huì)行動(dòng)來(lái)打擊不誠(chéng)信。當(dāng)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)真正成熟了,，這樣的打擊會(huì)很有效,。不能只依靠3·15這一天，應(yīng)該把消費(fèi)者的這種維權(quán)行動(dòng)變成一個(gè)常規(guī)的操作,。
“最終目的還是依靠消費(fèi)者的力量督促不誠(chéng)信廠商去改進(jìn),，改進(jìn)到可以得到大家認(rèn)可,。”唐鈞說(shuō),，此外，媒體在這個(gè)過(guò)程中也應(yīng)該發(fā)揮更多的輿論監(jiān)督作用,。
