彰化銀行福州分行走進(jìn)大型商超開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳,。資料照片
中國(guó)人民銀行福州中心支行(下稱“人民銀行福州中支”)打出“擴(kuò)大受惠范圍,、優(yōu)化配套服務(wù)、暢通傳導(dǎo)機(jī)制”三項(xiàng)政策“組合拳”,,引導(dǎo)全省金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加大支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利政策實(shí)施力度,,全面助力小微企業(yè),、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體減負(fù)紓困、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,有力支持地方疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。
記者從人民銀行福州中支獲悉,截至4月末,,福建全省金融機(jī)構(gòu)累計(jì)為236萬小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降低支付手續(xù)費(fèi)3.64億元,,2022年以來,月均減費(fèi)規(guī)模較上年增長(zhǎng)24.5%,。
人民銀行福州中支一手引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大疫情期間線上支付手續(xù)費(fèi)減免力度,,一手鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大受惠對(duì)象范圍。具體來看,,推動(dòng)轄內(nèi)17家銀行提高銀行賬戶服務(wù)費(fèi),、人民幣結(jié)算服務(wù)費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)等8個(gè)規(guī)定項(xiàng)目的讓利幅度,;17家銀行主動(dòng)增加支票手續(xù)費(fèi),、銀行詢證函、不動(dòng)戶管理費(fèi)等32個(gè)自主減費(fèi)項(xiàng)目,。截至目前,,轄內(nèi)近95%的銀行機(jī)構(gòu)(包括所有法人銀行)已將全部或部分減費(fèi)讓利對(duì)象由小微企業(yè)和個(gè)體工商戶擴(kuò)大到所有對(duì)公客戶,進(jìn)一步提振市場(chǎng)信心和活力,。
福州優(yōu)野生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司是一家專業(yè)從事無公害蔬菜種植與銷售的蔬菜企業(yè),,作為沃爾瑪、麥德龍等大型商超的蔬菜核心供應(yīng)商,,日常采購(gòu)款,、勞務(wù)費(fèi),、物流費(fèi)等跨行資金結(jié)算量較大。福建本土疫情暴發(fā)期間,,該公司在果蔬采購(gòu),、倉(cāng)儲(chǔ)、流調(diào)溯源,、核酸檢測(cè),、場(chǎng)所消殺等方面的經(jīng)營(yíng)成本大幅增加。當(dāng)獲知公司賬戶開立行福建海峽銀行在原跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行9折優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,,推出了企業(yè)網(wǎng)銀100萬元以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免的政策后,,公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人游先生欣喜地表示:“公司每月有數(shù)百筆100萬元以下的跨行轉(zhuǎn)賬交易,這個(gè)政策預(yù)計(jì)每年將為我們節(jié)約近6萬元手續(xù)費(fèi),,實(shí)實(shí)在在降低了經(jīng)營(yíng)成本,。”
為了確保減費(fèi)讓利政策“應(yīng)享盡享”,,人民銀行福州中支還優(yōu)化配套服務(wù),,包括完善小微企業(yè)身份動(dòng)態(tài)識(shí)別機(jī)制、建立誤收費(fèi)容錯(cuò)機(jī)制以及健全常態(tài)化企業(yè)回訪機(jī)制等,。在建立誤收費(fèi)容錯(cuò)機(jī)制方面,,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)以便利市場(chǎng)主體為目標(biāo),支持依客戶線上申請(qǐng)或系統(tǒng)差錯(cuò)識(shí)別,,及時(shí)高效退還多收,、誤收費(fèi)用,做到應(yīng)免盡免,、應(yīng)減盡減,。如,浦發(fā)銀行福州分行支持客戶自主通過企業(yè)網(wǎng)銀直接發(fā)起退費(fèi)申請(qǐng),;農(nóng)業(yè)銀行福建省分行開發(fā)多收,、誤收費(fèi)用事后監(jiān)測(cè)平臺(tái),,定期提取平臺(tái)數(shù)據(jù),、主動(dòng)核實(shí)收費(fèi)情況,對(duì)確有誤收的及時(shí)進(jìn)行退費(fèi)處理,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,近期逾1.6萬家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶問卷調(diào)查顯示,98%的企業(yè)對(duì)減費(fèi)讓利政策持滿意態(tài)度,,較年初提升4個(gè)百分點(diǎn),。
為暢通政策傳導(dǎo)、使得政策紅利能精準(zhǔn)直達(dá)市場(chǎng)主體,,人民銀行福州中支督促金融機(jī)構(gòu)持續(xù)加強(qiáng)減費(fèi)讓利信息披露,,全轄所有銀行均在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公示減費(fèi)讓利公告,,清晰展示減費(fèi)讓利具體項(xiàng)目清單,并及時(shí)更新網(wǎng)點(diǎn)支付服務(wù)價(jià)目表,,提高政策落地精準(zhǔn)度,。與此同時(shí),引導(dǎo)納入考核指標(biāo),。推動(dòng)轄內(nèi)83%的銀行機(jī)構(gòu)將減費(fèi)工作專項(xiàng)納入各級(jí)行考核指標(biāo)體系,,引導(dǎo)88%的銀行機(jī)構(gòu)建立健全內(nèi)部自查自糾機(jī)制,進(jìn)一步提升服務(wù)效能,。
人民銀行福州中支也精準(zhǔn)開展政策宣傳,。牽頭梳理轄內(nèi)38家主要銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利項(xiàng)目清單、辦理流程和咨詢熱線,,在福州中支微信公眾號(hào)和各銀行官網(wǎng),、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公示,提供“一站式”政策資訊導(dǎo)航,,全面展示政策落地成效,;指導(dǎo)全省所有對(duì)公銀行通過電話、短信等方式向存量及新增企業(yè)客戶精準(zhǔn)傳導(dǎo)減費(fèi)政策315萬次,;進(jìn)企業(yè),、入園區(qū)實(shí)地宣傳3.08萬次,創(chuàng)新依托公交車,、商圈LED屏等開展宣傳,,累計(jì)覆蓋千萬余人次,讓更多小微企業(yè),、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體知曉并享受降費(fèi)政策,,真正將支付惠企利民政策落到實(shí)處。
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個(gè)人綠色支付,、綠色出行和綠色生活數(shù)據(jù),可以轉(zhuǎn)化成碳積分,,用于兌換禮品或中和年度家庭用電產(chǎn)生的碳排放量,。
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