當前,,伴隨新一代信息技術(shù)蓬勃興起及其與經(jīng)濟社會各領域的加速滲透融合,,傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫,。工業(yè)企業(yè)亟需順應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,主動擁抱數(shù)字技術(shù),,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面提升數(shù)字化管理能力,,加快向數(shù)字化和數(shù)智化轉(zhuǎn)變,,從而進一步提升企業(yè)競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
數(shù)字化管理,,是指企業(yè)通過信息技術(shù)融合應用,打通核心數(shù)據(jù)鏈條,,基于數(shù)據(jù)的廣泛匯聚、集成優(yōu)化和價值挖掘,,優(yōu)化,、創(chuàng)新乃至重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)制造,、經(jīng)營管理、市場服務業(yè)務活動,,構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型高效運營管理模式的能力,。
隨著市場競爭加劇,以及資源,、環(huán)境,、成本等剛性約束日益增強,眾多行業(yè)已經(jīng)從增量市場進入存量市場,,企業(yè)單純以生產(chǎn)技術(shù)或業(yè)務導向來提高規(guī)?;实陌l(fā)展模式已難以適應,迫切需要變革企業(yè)模式,,加快建立以創(chuàng)新和高質(zhì)量為核心提高多樣化發(fā)展效率的新發(fā)展模式,,提升創(chuàng)新發(fā)展、柔性發(fā)展和抗風險能力,。
國家大力支持工業(yè)企業(yè)數(shù)字化管理
近年來,,國家高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,鼓勵和支持企業(yè)實施數(shù)字化管理,,在頂層設計上做出了系列統(tǒng)籌部署,,為各行業(yè)企業(yè)開展數(shù)字化管理指明了政策方向。
2016年5月,,國務院印發(fā)《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》,,指出要堅持創(chuàng)新驅(qū)動,帶動技術(shù)產(chǎn)品,、組織管理,、經(jīng)營機制,、銷售理念和模式等創(chuàng)新,加快構(gòu)建新型研發(fā),、生產(chǎn),、管理和服務模式,促進技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營管理優(yōu)化,。
2020年9月,,國務院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,明確提出要促進國有企業(yè)數(shù)字化,、網(wǎng)絡化,、智能化發(fā)展,探索建設敏捷化的新型數(shù)字化組織,,推動面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)組織與管理變革,,統(tǒng)籌構(gòu)建數(shù)字化新型能力。
2020年12月,,工業(yè)與信息化部發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2021-2023年)》,,在“新型模式培育行動”中提出,“實施數(shù)字化管理,,推動重點行業(yè)企業(yè)打通內(nèi)部各管理環(huán)節(jié),,打造數(shù)據(jù)驅(qū)動、敏捷高效的經(jīng)營管理體系,,推進可視化管理模式普及,,開展動態(tài)市場響應、資源配置優(yōu)化,、智能戰(zhàn)略決策等新模式應用探索”,,明確把推動數(shù)字化管理作為未來三年工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一項重要舉措。
工業(yè)企業(yè)數(shù)字化管理的重要價值
新一輪工業(yè)革命背景下,,工業(yè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化,,產(chǎn)業(yè)和市場競爭日益加劇,推進數(shù)字化管理是工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)動能,、培育壯大新動能,,構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵路徑。
首先,,開展數(shù)字化管理可有效盤活企業(yè)數(shù)據(jù)要素資產(chǎn),。當前,企業(yè)數(shù)據(jù)正在成指數(shù)級增長,,龐大的數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)發(fā)展新的生產(chǎn)要素,。推進數(shù)字化管理可促進打通企業(yè)數(shù)據(jù)流通共享的“堵點”“難點”“痛點”,盤活技術(shù),、裝備,、系統(tǒng),、流程、組織的各類數(shù)據(jù)資源,,提升數(shù)據(jù)開發(fā)利用的深度和廣度,,強化數(shù)據(jù)流、物流,、資金流的協(xié)同水平,,激發(fā)數(shù)據(jù)在支撐決策、驅(qū)動運營,、優(yōu)化創(chuàng)新方面的作用,。
其次,開展數(shù)字化管理可加快構(gòu)建適應數(shù)字時代的企業(yè)新型能力體系,。順應數(shù)字時代供需關(guān)系從生產(chǎn)主導加快轉(zhuǎn)向消費主導,,市場環(huán)境從相對穩(wěn)定轉(zhuǎn)向不確定性顯著增強,通過數(shù)字化管理,,開展大數(shù)據(jù)精細化運營,及時洞察市場及客戶需求,,快速進行數(shù)字化定制研發(fā),、產(chǎn)品研發(fā)、工藝設計,、生產(chǎn)制造等,,持續(xù)提升研發(fā)生產(chǎn)一體化、在線和異地協(xié)同研發(fā)等新型能力,,進而提升發(fā)展的柔性和韌性,。
第三,開展數(shù)字化管理是工業(yè)企業(yè)突破固有模式,、孕育新機會,、開創(chuàng)新局面、培育新增長點的強大引擎,。企業(yè)在持續(xù)推進數(shù)字化管理過程中,,依托打造形成的新型能力體系,加快發(fā)展催生出智能化生產(chǎn),、網(wǎng)絡化協(xié)同,、個性化定制、服務化延伸,、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新模式新業(yè)態(tài),,為企業(yè)發(fā)展注入強勁新動能。
第四,,數(shù)字化管理提升工業(yè)企業(yè)行動的一致性,,促進管理效率大幅提升,。推進數(shù)字化管理,自上而下的目標將更加清晰明確,,企業(yè)資源的整合也將更加合理有效,,企業(yè)中各部門、各成員的行動也能更加協(xié)調(diào),。通過數(shù)字化,,可消減時間和空間對管理要素的限制,管理決策的及時性和靈活性也將得到提高,,管理“中樞神經(jīng)”系統(tǒng)的作用得以凸顯,,企業(yè)全局掌控能力將得到提高。
第五,,推進數(shù)字化管理是企業(yè)提升疫情等突發(fā)事件應對能力的有效路徑,。全球蔓延的新冠疫情倒逼企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,眾多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)開展遠程辦公和服務,、協(xié)同研發(fā),、柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務,有序管控人員和應對疫情,,有效提高防疫水平和經(jīng)營效率,。
當前,眾多央企及大型民營企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作作為未來五年發(fā)展的重大戰(zhàn)略,,數(shù)字化管理,、數(shù)字化發(fā)展成為核心企業(yè)提升競爭力、創(chuàng)新力,、控制力,、影響力、抗風險能力的關(guān)鍵,。核心企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展,,為數(shù)字化管理服務市場提供了廣闊空間。
2020年以來,,國家電網(wǎng)在數(shù)字新基建領域投入247億元,,全面部署電網(wǎng)數(shù)字化平臺、電力物聯(lián)網(wǎng),、能源大數(shù)據(jù)中心建設等10項重點任務,,還與41家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,國家電網(wǎng)運營著國內(nèi)規(guī)模最大的能源電商平臺和全球規(guī)模最大的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺,。
中國石油計劃到“十四五”期末初步建成“數(shù)字中國石油”,,將數(shù)字技術(shù)融入油氣產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品、服務和流程,,將著力打造智能油氣田,、智能煉化,、智能銷售、智能工程等重點項目,,并利用人工智能,、大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù),助力新產(chǎn)品研發(fā),,提高科研成功率,。
美的集團將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略,實施全面數(shù)字化和全面智能,,推動企業(yè)由硬件向軟件思維轉(zhuǎn)變,,建立數(shù)字孿生的智能工廠,精細化管理柔性制造環(huán)節(jié),,數(shù)字化驅(qū)動全價值鏈,,全員改變,包括合作伙伴,、上下游相關(guān)和本企業(yè)人員,,改善了運作效率、創(chuàng)新業(yè)務方法和商業(yè)模式,。
新希望集團通過組織再造,、文化再造,力推數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,實施數(shù)字鄉(xiāng)村解決方案,賦能上下游企業(yè)和地方政府,,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務產(chǎn)值大幅躍升,。
中信戴卡以智能制造系統(tǒng)建設為抓手,全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)在輪轂生產(chǎn)過程的“人,、機,、料、法,、環(huán),、財”有機貫通,將中信戴卡在輪轂研發(fā),、生產(chǎn),、營銷、服務等全生命周期中的優(yōu)秀管理經(jīng)驗固化,,通過數(shù)字化技術(shù)賦能集團及時把控市場需求變化,、應對意外突發(fā)事件、提供智能輔助決策支持,。
工業(yè)企業(yè)管理能力建設的主要問題
據(jù)研究發(fā)現(xiàn),,目前我國大部分工業(yè)企業(yè)管理能力無法與整體市場環(huán)境,、競爭格局相匹配,亟待推進數(shù)字化管理,。主要表現(xiàn)在缺乏有效協(xié)同,、戰(zhàn)略執(zhí)行不到位、企業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)自主研發(fā)投入不足,、部分工業(yè)企業(yè)數(shù)字化管理意識不足,,等問題,阻礙了數(shù)字化管理能力提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
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開展數(shù)字化管理能力建設是一項復雜系統(tǒng)工程,,覆蓋企業(yè)各項職能,涉及到技術(shù)融合應用,、管理模式變革,、數(shù)據(jù)價值挖掘、業(yè)務創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等一系列工作,,需要用體系化的方法加以推進,。比如,傲林科技專注于研發(fā),、運用大數(shù)據(jù),、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù),,開發(fā)出體系化,、全局化數(shù)字化管理解決方案,為企業(yè)數(shù)字化管理能力建設提供了有效實現(xiàn)路徑,。
企業(yè)應當從技術(shù)實現(xiàn)(要素維),、管理保障(管理維)、過程管理(過程維)三個方面統(tǒng)籌考慮,,體系化,、全局化開展數(shù)字化管理能力的建設。技術(shù)方面,,建立涵蓋數(shù)據(jù),、技術(shù)、流程和組織等四要素的系統(tǒng)性解決方案,,按照數(shù)字化管理能力建設的范圍和水平要求,,有序開展流程梳理與優(yōu)化、職能職責調(diào)整,、技術(shù)實現(xiàn),、數(shù)據(jù)開發(fā)利用,為能力的建設、運行和優(yōu)化提供技術(shù)支持,。管理方面,,注重建立相適應的數(shù)字化治理體系,推動管理模式轉(zhuǎn)變,,構(gòu)建適宜的數(shù)字文化,,為能力的建設、運行和優(yōu)化提供管理保障,。此外,,企業(yè)還應建立起包括策劃、支持,、實施與運行,、評測和改進的“PDCA”過程管控機制,對能力的策劃,、建設,、運行和優(yōu)化全過程進行閉環(huán)管理,以過程管控為牽引持續(xù)強化系統(tǒng)性解決方案和治理體系的協(xié)調(diào)優(yōu)化和融合創(chuàng)新,,推動數(shù)字化管理能力水平等級的螺旋式躍升,,提高能力策劃建設過程的體系性與規(guī)范性、提升能力運行成效的穩(wěn)定性與最大化,。
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企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,推進數(shù)字化管理能力的建設、運行和優(yōu)化,,從技術(shù)實現(xiàn)角度看,,主要通過涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù),、流程,、組織等四個要素的系統(tǒng)性解決方案來加以實現(xiàn)。以數(shù)字孿生,、知識圖譜,、人工智能等為代表的關(guān)鍵共性技術(shù),,為工業(yè)企業(yè)數(shù)字化管理提供了具體實施方法,,為越來越多工業(yè)企業(yè)所重視。
1.數(shù)字孿生
數(shù)字孿生是以特定目的為導向?qū)ξ锢硎澜绗F(xiàn)實對象的數(shù)字化表達,。這一對象不僅包括產(chǎn)品,、設備、建筑物等“實物”對象,,也包括企業(yè)組織,、城市等“實體”對象。通過對物理對象構(gòu)建數(shù)字孿生模型,實現(xiàn)物理對象和數(shù)字孿生模型的雙向映射,。對于不同現(xiàn)實對象,,其數(shù)字孿生模型構(gòu)建的側(cè)重點和用途不盡相同,要實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化管理,,需要構(gòu)建以整個企業(yè)組織體為對象的數(shù)字孿生,,更強調(diào)對廣域數(shù)據(jù)的聚合融通,著力于通過模擬仿真來優(yōu)化全局決策和加強協(xié)同,??梢哉f,企業(yè)級數(shù)字孿生是數(shù)字化管理應用推廣的基礎,,是其智能化過程的載體,。
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2.知識圖譜
知識圖譜是由節(jié)點和關(guān)系構(gòu)成的結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡。工業(yè)知識圖譜是知識圖譜重點發(fā)展方向,,為基于工業(yè)產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)、運行,、保障,、營銷和企業(yè)管理等運行規(guī)律建立的關(guān)系網(wǎng)絡,將多種工業(yè)知識整理為圖譜,,明確各影響因素相互關(guān)系,,定位、理解,、分析工業(yè)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,,本質(zhì)是通過對工業(yè)知識和工業(yè)知識關(guān)系的管理來實現(xiàn)更全面可靠的企業(yè)管理與決策。工業(yè)知識圖譜不僅具有一般知識圖譜的通用價值,,包括知識融合,、語義搜索、知識推薦,、知識問答,、大數(shù)據(jù)分析與決策等,還可以協(xié)助企業(yè)管理者更好認識,、管理,、優(yōu)化、控制和改進企業(yè)內(nèi)龐大資源和流程,,為企業(yè)帶來跨邊界,、閉環(huán)的運營績效的提升和改善。
3.人工智能
精準獲取用戶需求,,為用戶提供個性化的產(chǎn)品和服務,,既需要通過數(shù)字化管理建立有利于數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部全局流動的機制,,也離不開通過人工智能技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)決策的智能化和企業(yè)業(yè)務的自動化。人工智能技術(shù)可以助力實現(xiàn)數(shù)字化管理,,從整體上統(tǒng)籌人,、機、料,、法,、環(huán)、財?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),,幫助企業(yè)把生產(chǎn),、技術(shù)、人力等資源,,乃至市場,、銷售、前端設計等都連通起來,,站在全局視角制定科學決策,。同時,人工智能技術(shù)也是企業(yè)實現(xiàn)智能化生產(chǎn),、網(wǎng)絡化協(xié)同,、個性化定制、服務化延伸等產(chǎn)業(yè)模式的使能技術(shù),,智能調(diào)度企業(yè)資源自動化滿足各個產(chǎn)業(yè)模式不同的場景需求,。
通過上述各種技術(shù)的融合運用以應對工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的諸多挑戰(zhàn),才能真正服務好工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,。比如,,傲林科技首創(chuàng)的“事件網(wǎng)絡”技術(shù),能有效降低構(gòu)建企業(yè)級數(shù)字孿生體的復雜度,,快速匹配知識圖譜,,大幅提升運算效率。通過技術(shù)創(chuàng)新有效提升了對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務能力,。
發(fā)展工業(yè)企業(yè)數(shù)字化管理的建議
工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化管理是自我“革命”過程,,也是一項長期系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)自身和政府,、行業(yè)組織,、研究機構(gòu)協(xié)同推進實現(xiàn)。
(一)加快突破數(shù)字化管理關(guān)鍵技術(shù),,數(shù)字孿生,、知識圖譜,、人工智能等數(shù)字化管理關(guān)鍵技術(shù)具有很強通用性和廣泛應用價值,,政府、研究機構(gòu)和企業(yè)應協(xié)同配合,開展聯(lián)合技術(shù)攻關(guān),,努力推進與工業(yè)企業(yè)實際應用場景深度融合,。
(二)呼吁政府部門加大對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新扶持力度,加強對擁有核心技術(shù)的科技創(chuàng)新企業(yè)特別是初創(chuàng)成長型企業(yè)的幫扶,,對數(shù)字領域的科技創(chuàng)新,、科技成果的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化等領域予以重點支持,對民營企業(yè)予以重點指導和資金支持,,出臺稅收,、信貸、園區(qū)等具體的支持政策,。
(三)企業(yè)積極響應政府號召,,加大對數(shù)字經(jīng)濟領域的基礎科學、產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)及“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入,,行業(yè)領軍企業(yè)應當擴大基礎研究的投入,,支持開源社區(qū)發(fā)展,吸引國內(nèi)外企業(yè)和高水平數(shù)字科技人才加入開源項目,。
(四)強化重點行業(yè)的龍頭企業(yè)示范帶動作用,,包括國有企業(yè)和大型民營企業(yè)在內(nèi)的重點行業(yè)的龍頭企業(yè),是國民經(jīng)濟的主體力量,,在轉(zhuǎn)型意識,、信息化基礎等方面具備良好的條件,推動其數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,實現(xiàn)數(shù)字化管理將深刻影響國家的經(jīng)濟面貌與發(fā)展走勢,,應鼓勵龍頭企業(yè)打造一批標桿項目,通過自身示范帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的升級,,發(fā)揮規(guī)?;臄?shù)字化轉(zhuǎn)型市場需求,牽引供給側(cè)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入,,促進形成良性循環(huán),。
數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必然,,但不會一蹴而就,,而是一個持續(xù)迭代的過程,是隨著社會和科技的發(fā)展而不斷演變和進步,。工業(yè)企業(yè)應當順應新一代信息技術(shù)發(fā)展,,積極開展數(shù)字化管理,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,,真正實現(xiàn)新工業(yè)革命背景下的可持續(xù)發(fā)展,。
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?。ㄗ髡撸簞⒄穑瑖H電氣與電子工程師協(xié)會(IEEE)院士,,傲林科技有限公司董事長,;周劍,中關(guān)村信息技術(shù)和實體經(jīng)濟融合發(fā)展聯(lián)盟副理事長兼秘書長,,全國兩化融合管理標準化技術(shù)委員會(TC573)副秘書長)?
在"華信系"崩盤前,,云南能投集團旗下公司利用各種交易方式,,涉嫌違規(guī)向"信系"輸送約26.8億元資金。
湖北省長江產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司(以下簡稱“湖北長投”)牢記國企使命擔當,,緊緊圍繞《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》和中央一號文件提出的“開展國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點”“實施數(shù)字鄉(xiāng)村建設發(fā)展工程”,,依托旗下智慧農(nóng)業(yè)有限公司等平臺,助推鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,搶占數(shù)字鄉(xiāng)村制高點,,為湖北鄉(xiāng)村振興開啟新局面、增添新動力,、注入新活力,。
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