危和機(jī)總是同生并存,，克服了危即是機(jī),。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，受需求減弱,、產(chǎn)業(yè)鏈不暢等沖擊,，不少企業(yè)的經(jīng)營短期內(nèi)受到?jīng)_擊,，一度面臨生死考驗(yàn),，但仍有一些經(jīng)濟(jì)亮色值得關(guān)注,。
轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩開辟衛(wèi)材新市場,，順應(yīng)無接觸需求加速布局人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈,，從線上反向布局線下開拓新零售，擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升傳統(tǒng)制造……安徽一些企業(yè)正緊抓疫中需求,，上演奮力自救“生死時(shí)速”,，憑著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完備的底氣和擁抱數(shù)字變革的勇氣，危中尋機(jī)開辟新賽道,。
趙乃育 繪
市場變革：從小口罩到大產(chǎn)業(yè)
4月10日上午,，巴基斯坦駐上海總領(lǐng)事館內(nèi),，蕪湖悠派護(hù)理用品科技股份有限公司捐贈(zèng)巴基斯坦政府20萬只一次性使用醫(yī)用口罩,。
當(dāng)同類的衛(wèi)生用品公司因市場需求弱化、國際物流受阻陷入發(fā)展困境之時(shí),，悠派科技的市場已經(jīng)從國內(nèi)開辟到國外,。從零起步，到日產(chǎn)350萬只口罩,，這家企業(yè)搶抓疫中需求奮力突破,，上演了一場口罩生產(chǎn)“競速賽”,，在助力疫情防控的同時(shí)也在行業(yè)寒冬中拓展出新的增長點(diǎn)。
【危與機(jī)】悠派科技是安徽省最大衛(wèi)生用品公司之一,，原主營紙尿片生產(chǎn)出口,。除夕前后，悠派科技董事長程崗還在忙著組織員工采購口罩捐贈(zèng)給醫(yī)護(hù)人員,。
很快,，一次經(jīng)歷讓他決定轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。由于當(dāng)時(shí)整個(gè)蕪湖市沒有口罩生產(chǎn)能力,，疫情防控所需口罩全靠對外協(xié)調(diào),，防控形勢十分緊張。隨著“一罩難求”形勢趨緊,，2月1日,，程崗陪同市經(jīng)信局工作人員去外地協(xié)調(diào)口罩時(shí)，提出“以30多萬元的一臺(tái)負(fù)壓救護(hù)車換1800只口罩”,，卻遭拒絕,。
這讓程崗深刻體會(huì)到防護(hù)物資對疫情防控的重要性，也嗅到一片新市場,。
“買不到口罩,，我們自己做！”程崗的底氣來自企業(yè)的制造能力,，因?yàn)橛婆煽萍荚揪陀猩a(chǎn)衛(wèi)生用品的相關(guān)資質(zhì)及無塵無菌生產(chǎn)車間,。
【新賽道】新市場也意味著新挑戰(zhàn)。令程崗沒有想到的是,，轉(zhuǎn)產(chǎn)之路比想象中困難太多,。
受疫情影響，口罩的生產(chǎn)設(shè)備十分搶手,。安徽省經(jīng)信廳駐廠聯(lián)絡(luò)員俞昌文陪同程崗四上黃山,、兩下泉州、三去安慶,，前后共新增,、改造了八條口罩生產(chǎn)線。
然而,，隨著全國口罩產(chǎn)能激增,，被譽(yù)為口罩“心臟”材料的熔噴布很快供應(yīng)緊缺。面對“一布難求”的原材料困境,，蕪湖市立即組織八家生產(chǎn)水處理濾材的企業(yè),，克服困難轉(zhuǎn)產(chǎn)熔噴布，確保了每天1.5噸以上穩(wěn)定供應(yīng),。
生產(chǎn)資質(zhì)不全，地方政府開辟辦理綠色通道；用工不足,，志愿者隊(duì)伍走進(jìn)車間,；技改任務(wù)重，同市企業(yè)派出技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助奮戰(zhàn)……
如今,，悠派科技不僅擁有相應(yīng)中國醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,，還取得出口所需的CE、FDA等資質(zhì)認(rèn)證,。
“口罩日產(chǎn)從零到350萬只,，如今除了內(nèi)銷，每日出口200萬只到美國,、日本,、韓國等多個(gè)國家?！背虓徥终駣^,，他身后轟鳴的高速口罩機(jī)正以每分鐘500片的速度飛快“吐”出一片片潔白的口罩。
【評與思】公開數(shù)據(jù)顯示,，疫情發(fā)生后,，全國有數(shù)萬家企業(yè)新增口罩、防護(hù)服等防疫物資的生產(chǎn)業(yè)務(wù),。僅口罩產(chǎn)能,，一個(gè)月時(shí)間就擴(kuò)大四倍多，日產(chǎn)能突破一億只,。
制造企業(yè)短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)口罩,、調(diào)整甚至重組產(chǎn)業(yè)鏈，得益于我國制造業(yè)門類齊全,，產(chǎn)業(yè)體系較為完善的優(yōu)勢,，更離不開集中力量辦大事的制度優(yōu)勢。但必須看到,，仍有一些制造領(lǐng)域的核心技術(shù)研發(fā)能力與生產(chǎn)能力有待提升,，如熔噴布生產(chǎn)設(shè)備、高端呼吸機(jī)等領(lǐng)域,。技術(shù)是塑造未來制造業(yè)的重要力量,，從制造大國邁向制造強(qiáng)國，既要發(fā)揮“全”的優(yōu)勢,，更要補(bǔ)“技”之短板,。
AI變革：開辟新賽道
3月24日，由科大訊飛股份有限公司參與研發(fā)的韓國防疫AI外呼系統(tǒng)正式上線,，為韓國部分地區(qū)的新冠肺炎重點(diǎn)人群提供健康問詢和隨訪,。
同時(shí)間賽跑,，與病魔較量。作為我國人工智能領(lǐng)軍企業(yè),，科大訊飛敏銳捕捉到疫情之下激增的人工智能和云端經(jīng)濟(jì)新需求,，依托人工智能技術(shù)的非接觸、智能化等特點(diǎn),，在智慧醫(yī)療,、線上教育等應(yīng)用產(chǎn)品上全面發(fā)力，為疫情防控,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)“搶時(shí)間”“省人力”同時(shí),，開辟企業(yè)發(fā)展新賽道。
【危與機(jī)】與其他受疫情沖擊的行業(yè)相比,，人工智能行業(yè)憑借技術(shù)特色在本次疫情防控中迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇,。正因?yàn)樯疃葏⑴c其中，這批企業(yè)開啟了防控與救治一線的“生死時(shí)速”,。
正月初一,，科大訊飛湖北區(qū)總經(jīng)理蔡晴緊急向公司請求支援語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫設(shè)備“訊錄”到抗疫一線。
“平時(shí)倒不覺得,，戰(zhàn)場上分秒必爭,，我們浪費(fèi)不起這個(gè)時(shí)間?！焙毕尻柺兄行尼t(yī)院信息科主任劉曉東說,，以往影像科醫(yī)生看一例片子，基本上是一半時(shí)間看片子,，一半時(shí)間在敲字,。多虧“訊錄”，將醫(yī)生口述病情直接錄入CT報(bào)告,，省去了敲鍵盤時(shí)間,。
來自全球各大區(qū)的緊急求援來電不斷。疫情防控中,，不僅智能轉(zhuǎn)錄機(jī),、翻譯機(jī)等既有設(shè)備需求激增，一些客戶也提出了新需求,，如能否有智能電話機(jī)器人,，用于排查居民健康信息，因?yàn)樾试礁咭馕吨侥茉绨l(fā)現(xiàn)潛在患者,。
“疫情之下,，人工智能市場全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)奖l(fā)?！笨拼笥嶏w股份有限公司董事長劉慶峰說,，科大訊飛從2月3號(hào)開始全員“云復(fù)工”,。疫情帶來了產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)必須加速變革開發(fā)更多適應(yīng)不同場景的產(chǎn)品,。
【新賽道】“您好,，我是武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部的工作人員,。請問你現(xiàn)在還有沒有發(fā)燒,、干咳、拉肚子等不舒服的情況呢,？”
基于此前智慧醫(yī)療領(lǐng)域探索,，科大訊飛面向疫情緊急攻關(guān)上線了智醫(yī)助理電話機(jī)器人，可以代替人力向重點(diǎn)人員宣傳防疫知識(shí),、摸排健康信息,，在防控一線大范圍采用，累計(jì)服務(wù)4495萬人次,。僅在湖北,，電話機(jī)器人一分鐘內(nèi)撥打900個(gè)電話，至少替代了約8000名基層工作人員的人力投入,。
科大訊飛還開發(fā)了智能影像輔助診療系統(tǒng),，將AI應(yīng)用場景從診斷環(huán)節(jié)延伸至人員摸排、病例跟蹤,，三秒內(nèi)可完成一例病例的影像輔助診斷,，服務(wù)1200余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)；針對患者愈后跟蹤管理,，科大訊飛與武漢市武昌區(qū)聯(lián)合研發(fā)上線“康復(fù)智能護(hù)航系統(tǒng)”,，已覆蓋533個(gè)隔離點(diǎn)。
科大訊飛高級副總裁趙志偉坦言,，最初面對新冠肺炎疫情時(shí),，難免會(huì)擔(dān)憂對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，但如今他每天都在和團(tuán)隊(duì)全力為新機(jī)遇而努力,。
“醫(yī)療,、教育兩大領(lǐng)域迎來高速增長，員工的工作強(qiáng)度比平時(shí)還大,，都是三班倒24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),。”劉慶峰說,，科大訊飛已提出瞄準(zhǔn)智慧醫(yī)療,、智慧教育等加大投資。
【評與思】正如2003年“非典”疫情催生電商平臺(tái),，此次疫情也激發(fā)了全社會(huì)應(yīng)用人工智能的熱情,。隨著疫時(shí)需求激增,、用戶習(xí)慣養(yǎng)成與“新基建”加快推進(jìn)，人工智能產(chǎn)業(yè)正迎來寶貴的發(fā)展窗口期,。中國信息通信研究院預(yù)測,，中國人工智能市場2020年將達(dá)710億元人民幣。
彎道超車不如換道超車,。人工智能產(chǎn)業(yè)在疫情中的爆發(fā)式增長,，開辟了企業(yè)發(fā)展的新賽道，如何搶占“新基建”風(fēng)口,，創(chuàng)造更多“智能+”應(yīng)用場景,，考驗(yàn)著企業(yè)的識(shí)變應(yīng)變力。
模式變革：新零售靈活應(yīng)對
走入三只松鼠股份有限公司的辦公區(qū),，人來人往十分熱鬧,，戴著口罩的人事部負(fù)責(zé)人正忙活著招聘事宜，由于業(yè)務(wù)量上漲將急招1000名員工,。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，很多消費(fèi)市場顆粒無收，但這家從互聯(lián)網(wǎng)起家的零食企業(yè)在危機(jī)面前靈活應(yīng)對,，銷售收入和業(yè)務(wù)量逆勢上漲,。
【危與機(jī)】 疫情初期，零售業(yè)普遍遭遇門店和物流兩大堵點(diǎn),，三只松鼠雖不在疫情核心區(qū),，但同樣不可避免地受到波及。
1月24日之后的一段時(shí)間,，因?yàn)槿珖\(yùn)力受阻和部分倉庫不能復(fù)產(chǎn),，訂單在運(yùn)輸途中耗費(fèi)的時(shí)間大幅增加，三只松鼠退貨率明顯增高,?？粗缫寻l(fā)貨的食品遲遲不能送達(dá)，三只松鼠的工作人員和顧客一樣焦急,?！邦櫩蜐M意度會(huì)受到很大影響，這是我們最不想看到的,?！比凰墒笮姓偛门说纻フf。
更嚴(yán)酷的沖擊在線下,。三只松鼠在全國的百余家線下門店有的持續(xù)閉店,，有的短暫營業(yè)。銷量銳減的同時(shí)，年貨期間囤積的部分產(chǎn)品即將臨期,，線下門店面臨多方面經(jīng)濟(jì)壓力,。
危機(jī)面前快速反應(yīng)，或許也能發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏的生機(jī),。
“線下門店雖然不能營業(yè),，但是能發(fā)貨啊,！這些有存量產(chǎn)品的線下門店就相當(dāng)于遍布全國的微型倉庫,。”潘道偉說,。
線上起家,，反向發(fā)展線下,，三只松鼠此前在全國建設(shè)的14個(gè)倉儲(chǔ)點(diǎn),、百余家線下門店，恰好打通疫情期間的堵點(diǎn),。得益于此,，三只松鼠實(shí)現(xiàn)庫存全國區(qū)域調(diào)配，靈活選擇發(fā)貨點(diǎn)和運(yùn)輸路線,，雖然運(yùn)輸成本增加,，但保證顧客能盡快收到產(chǎn)品。
【新賽道】疫情期間顧客宅家,，三只松鼠的線上流量激增,，部分品類下單迎來爆發(fā)式增長。今年前三個(gè)月,，三只松鼠天貓旗艦店的速食產(chǎn)品銷售量同比增長超過1900%,。
4月3日，三只松鼠發(fā)布公告稱,，基于戰(zhàn)略發(fā)展需要,，擬使用自有資金4000余萬元投資設(shè)立四家全資子公司，分別為安徽鉄功基快食品有限公司,、安徽小鹿藍(lán)藍(lán)嬰童食品有限公司,、安徽養(yǎng)了個(gè)毛孩寵物食品有限公司、安徽喜小雀喜禮有限公司,。這標(biāo)志著三只松鼠正式進(jìn)軍速食,、嬰童、寵物,、喜禮四個(gè)新的細(xì)分市場,，利用其現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)銷售優(yōu)勢及資源，開拓四個(gè)新賽道,。
三只松鼠在公告中表示,，新領(lǐng)域的開拓為公司吸引更多的人才及覆蓋更多的消費(fèi)群提供了新機(jī)遇,，以此滿足新場景下用戶的新體驗(yàn)，提升公司整體品牌價(jià)值及綜合競爭力,。
【評與思】疫情期間,，客流數(shù)字化與門店線上化趨勢明顯，線上線下一體的新零售表現(xiàn)搶眼,。淘寶數(shù)據(jù)顯示,，今年“3·8女王節(jié)”是四年來規(guī)模最大的一次，線上直播帶動(dòng)線下品牌,，超過兩萬個(gè)品牌的銷售額同比增長超過100%,。
“三只松鼠等零售企業(yè)線下線上齊發(fā)力，說明中國新經(jīng)濟(jì)有快速反應(yīng),、靈活應(yīng)對的基礎(chǔ)與優(yōu)勢,。”安徽省經(jīng)濟(jì)研究院副院長胡功杰分析說,，疫情提示更多零售企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到“線上+線下”發(fā)展的重要性,，通過模式變革創(chuàng)造增長新機(jī)會(huì)。
數(shù)字化變革：智造實(shí)現(xiàn)新生
在安徽六國化工股份有限公司的生產(chǎn)控制室里,，“工業(yè)大腦”碩大的屏幕上顯示著生產(chǎn)線上的實(shí)時(shí)物料添加等數(shù)據(jù),，格外引人注目。
這家位于銅陵市的大型磷復(fù)肥生產(chǎn)骨干企業(yè),，用智造賦能制造,，在疫情沖擊下保持了產(chǎn)能和成本的同業(yè)競爭優(yōu)勢。
【危與機(jī)】疫情初期的管制阻斷了供應(yīng)鏈和人員流動(dòng),，制造業(yè)普遍遇到產(chǎn)能受限,、成本翻番等困難，六國化工也不例外,。
“復(fù)工復(fù)產(chǎn)剛開始的時(shí)候,，國內(nèi)化肥生產(chǎn)企業(yè)在原料供應(yīng)和產(chǎn)品發(fā)貨銷售等方面面臨很大困難?！绷鶉こ?wù)副總經(jīng)理黃建紅說,，公司原材料明顯受到影響，各種化工類原料由于上游工廠開工不足及發(fā)運(yùn)不暢,，供應(yīng)十分緊張,。產(chǎn)品銷售也受到了影響，化肥因道路不通難以配送到終端網(wǎng)點(diǎn),，250多名銷售人員也不能按計(jì)劃在市場一線開展銷售,、服務(wù)工作。
一場爭分奪秒的自救行動(dòng)在六國化工展開。在做好全員防疫的同時(shí),，六國化工盡最大努力開工生產(chǎn)——原料方面,，想方設(shè)法換道從重慶運(yùn)輸磷礦；生產(chǎn)方面,，生產(chǎn)崗位員工四班制排班保證正常生產(chǎn),；運(yùn)輸方面，以鐵路運(yùn)輸為主,，1月份發(fā)往各直銷點(diǎn)542節(jié)車皮,、34500噸，月鐵路發(fā)運(yùn)量創(chuàng)歷史新高,。
在全國化肥生產(chǎn)工廠開工不足的情況下,，六國化工抓住市場緊俏的機(jī)遇，確保春耕化肥供給,。今年一季度,，六國化工共生產(chǎn)化肥33.26萬噸，同比增長26.18%,；銷售化肥31.65萬噸,，同比增長180.86%。
【新賽道】當(dāng)越來越多制造業(yè)企業(yè)面臨人力成本上升,、原材料上漲、效率提升瓶頸等困難時(shí),，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新跳板,。
六國化工便是較早利用“工業(yè)大腦”實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)制造企業(yè)，因此在疫情期間保持了產(chǎn)能和成本優(yōu)勢,。
2018年,，這家公司聚焦磷酸萃取率低問題，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，將以往依人工經(jīng)驗(yàn)調(diào)整物料添加比改為靠“工業(yè)大腦”智能算法,。
在長達(dá)14個(gè)月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模,、推理驗(yàn)證后,，該公司通過“工業(yè)大腦”得到物料添加最優(yōu)解，實(shí)現(xiàn)了磷酸萃取率提升1.2%,。僅此一項(xiàng)就每年可節(jié)約6000噸磷礦石資源,，增加600萬元經(jīng)濟(jì)效益，減少磷石膏固廢排放10000噸,，贏得同業(yè)競爭優(yōu)勢,。
【評與思】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及讓大部分企業(yè)意識(shí)到發(fā)展模式改變了，但仍有很多企業(yè)習(xí)慣于原有的發(fā)展模式。疫情加快了社會(huì)數(shù)字化,、智能化的腳步,，也倒逼企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到與互聯(lián)網(wǎng)、人工智能結(jié)合加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性,。
得數(shù)字化者得先機(jī),。工信部3月印發(fā)通知，明確提出制造業(yè)正處于數(shù)字化加速期,，未來將加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為第四次工業(yè)革命的核心要素以及新基建的關(guān)鍵組成，將成為疫情后我國經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)之一,。傳統(tǒng)企業(yè)要真正動(dòng)起來,，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加快數(shù)字化變革,，實(shí)現(xiàn)發(fā)展升級,。
目前,，安徽一些企業(yè)正緊抓疫中需求,，上演奮力自救“生死時(shí)速”，憑著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完備的底氣和擁抱數(shù)字變革的勇氣,，危中尋機(jī)開辟新賽道,。
西北有色金屬研究院轉(zhuǎn)制20年來,，通過實(shí)行“三位一體,、母體控股、股權(quán)激勵(lì),、資本運(yùn)作”的創(chuàng)新發(fā)展模式,，已從單一科研單位發(fā)展成為集科研、中試,、產(chǎn)業(yè)“三位一體”的我國稀有金屬材料領(lǐng)域中的“領(lǐng)頭羊”科技型企業(yè),。
