天貓方面宣布,,截至11月11日16時(shí)31分12秒,2019天貓雙11成交額已超過2135億元,,突破2018年天貓雙11全天成交額,。截至11月11日22時(shí),,2019天貓雙11成交額達(dá)到2457.1億元,目前仍在向上刷新,。
其他電商平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù)也在不斷上升,,顯示出國內(nèi)消費(fèi)的強(qiáng)大潛力。截至11月11日14時(shí)37分,,“11.11京東全球好物節(jié)”累計(jì)下單金額突破1794億元,。11月11日0時(shí)至12時(shí),蘇寧易購雙11當(dāng)天12小時(shí)訂單量同比增長86%,。
物流訂單數(shù)量攀高峰
天貓雙11成交額再創(chuàng)新紀(jì)錄,,源于廣泛消費(fèi)群體的參與。過去兩年,,淘寶天貓的月活躍用戶增長2.26億,。據(jù)阿里巴巴天貓及淘寶總裁蔣凡介紹,今年參與天貓雙11的消費(fèi)者預(yù)計(jì)將超過5億人,,比去年增長1億,。
伴隨成交額創(chuàng)新高,物流訂單再攀高峰,。截至11月11日18時(shí)31分,,2019天貓雙11物流訂單突破10.42億單,超過2018年天貓雙11全天物流訂單總量,。
從2009年第一年天貓雙11的26萬件到2018年的10.42億件,,過去10年天貓雙11物流訂單增長4000倍。訂單越來越多,,而快遞越來越快,。2013年,送達(dá)1億個(gè)包裹需要9天,,到2018年只用2.6天,。今年天貓雙11開場僅8小時(shí),物流訂單已發(fā)貨過億,。
京東物流今年雙11的重點(diǎn)是在時(shí)效及分揀方面,。從10月15日起,京東物流就啟用了兩大百萬級(jí)的智能分揀中心備戰(zhàn)雙11,成都亞洲一號(hào)和武漢亞洲一號(hào)正式投入使用,,采用系統(tǒng)性的智能設(shè)備,,訂單集中式、規(guī)?;幚?,提高整體分揀效率。
蘇寧則推出“1小時(shí)場景生活圈”,,打造了“1公里30分鐘達(dá)閃電配送+蘇寧全業(yè)態(tài)1小時(shí)內(nèi)觸達(dá)”的產(chǎn)品——“隨時(shí)”,。雙11前12小時(shí)數(shù)據(jù)顯示,“隨時(shí)”訂單最多的10座城市依次為深圳,、上海,、廣州、北京,、南京,、杭州、成都,、西安、武漢,、沈陽,,平均送達(dá)時(shí)間僅22分鐘。
角力下沉市場
中信證券11月11日發(fā)布的研報(bào)預(yù)計(jì),,2019年天貓雙11總成交額增速將放緩至20%-25%,,2018年天貓雙11總成交額增速為27%。
中信證券建議,,更多關(guān)注用戶,、品類品牌、營銷等多維度的變化,。從用戶角度看,,下沉市場、小鎮(zhèn)青年將是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)核心增量,;從營銷角度看,,直播營銷將大規(guī)模運(yùn)用。
下沉市場是天貓,、京東,、蘇寧、拼多多等電商平臺(tái)瞄準(zhǔn)的新戰(zhàn)場,。京東數(shù)字科技集團(tuán)用戶中心總經(jīng)理江明麗11月11日表示:“現(xiàn)階段是企業(yè)角力下沉市場的好時(shí)機(jī)”,。數(shù)據(jù)表明,下沉市場對(duì)品牌的要求越來越高,,消費(fèi)偏好逐漸向一二線城市看齊,。
京東方面介紹,,已經(jīng)在全國建設(shè)4萬家左右京東惠民小站,可助力品牌深度下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域,,目前可覆蓋1700個(gè)區(qū)縣,、80000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除提供商品售賣外,,京東惠民小站還為用戶提供金融,、物流等便民服務(wù),同時(shí)搭建一站式下沉營銷服務(wù),。
天貓方面同樣表示,,下沉市場爆發(fā)是天貓雙11的重要?jiǎng)恿ΑC懒?、容聲,、海爾等家電,百雀羚,、珀萊雅等美妝,,顧家、喜臨門,、芝華仕等家具,,其爆款產(chǎn)品超過60%訂單來自下沉市場。同時(shí),,iPhone11,、華為Mate?30Pro等最熱門手機(jī)超過一半訂單來自下沉市場。
營銷手段上,,“直播”成為流行的“帶貨”方式,。值得關(guān)注的是,今年天貓雙11全球近百個(gè)品牌的總裁,、高管親自上陣,,進(jìn)淘寶直播間“帶貨”;更有1.5萬名村播走進(jìn)田間地頭開播,,20多位縣長排隊(duì)進(jìn)直播間吆喝當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),。
運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)
11月11日,螞蟻金服CEO井賢棟表示,,2019天貓雙11成交額再創(chuàng)新高,,體現(xiàn)了中國強(qiáng)勁的內(nèi)需潛力,對(duì)提振整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)具有很大的意義,。
井賢棟表示,,螞蟻金服一直強(qiáng)調(diào)內(nèi)需、科技、全球化,。促內(nèi)需方面,,今年天貓雙11除了加大C端補(bǔ)貼力度,同時(shí)通過金融方式賦能B端商家,。如通過網(wǎng)商銀行給商家貸款3000億元幫助商家備貨,,為商家提供花唄服務(wù),“數(shù)字金融的助力,,對(duì)整個(gè)消費(fèi),、內(nèi)需方面有很大的促進(jìn)作用?!本t棟說,。
阿里巴巴則在科技層面做足了工夫。今年天貓雙11訂單創(chuàng)峰值,,達(dá)到54.4萬筆/秒,。支撐這一交易峰值平穩(wěn)順利度過的是阿里巴巴核心系統(tǒng)全面上云,成功扛住全球最大規(guī)模的流量洪峰,。
螞蟻金服副CTO胡喜介紹,,支付寶自主研發(fā)的分布式數(shù)據(jù)庫OceanBase每秒處理峰值達(dá)到6100萬次,保證雙11每一筆支付“如絲般順滑”,。今年10月,,OceanBase在“數(shù)據(jù)庫世界杯”TPC-C基準(zhǔn)測試中打破了聯(lián)機(jī)交易處理系統(tǒng)(OLTP)世界紀(jì)錄,成為首個(gè)登頂該榜單的中國數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,。
井賢棟提到了區(qū)塊鏈技術(shù)在今年雙11中的大規(guī)模應(yīng)用,?!俺^4億件進(jìn)口商品的溯源認(rèn)證通過區(qū)塊鏈技術(shù)完成,,讓消費(fèi)者買得更加放心,并將區(qū)塊鏈技術(shù)用于供應(yīng)鏈融資,?!?/p>
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業(yè)內(nèi)人士建議,,要不斷推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,持續(xù)優(yōu)化外部營商環(huán)境,推動(dòng)夜間經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展,,不斷釋放市民夜間消費(fèi)力,。
哈電集團(tuán)總經(jīng)理吳偉章說,,海外不僅有市場,,還是企業(yè)的眼界、實(shí)力,、人才等進(jìn)行全面鍛煉培養(yǎng)的重要平臺(tái),。