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報(bào)告顯示:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)接受度超七成
2019-02-26 作者: 記者 韋夏怡 向家瑩/北京報(bào)道 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  騰訊首個(gè)控股的保險(xiǎn)平臺(tái)——微民保險(xiǎn)代理有限公司(下稱“微?!保┤涨皵y手騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部(CDC)發(fā)布的《2018年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)年度報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,,互聯(lián)網(wǎng)保單量在5年間增長了18倍,,75.2%的網(wǎng)民接受互聯(lián)網(wǎng)購險(xiǎn),包括微信在內(nèi)的支付渠道成為互聯(lián)網(wǎng)購險(xiǎn)的首選,。

  根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的網(wǎng)民數(shù)據(jù)進(jìn)行推算,目前互聯(lián)網(wǎng)保民數(shù)量約在2.22億左右,,28.7歲成為網(wǎng)民首次購險(xiǎn)的平均年齡。有意思的是,,《報(bào)告》對“保二代”做了全方位解讀,作為父母為自己購買過保險(xiǎn)的群體,,“保二代”購險(xiǎn)意愿更強(qiáng),,更愿擁抱互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),。此外,《報(bào)告》發(fā)現(xiàn),,網(wǎng)民最擔(dān)心發(fā)生疾病和意外,購買率前三的復(fù)雜險(xiǎn)是:長期意外險(xiǎn),、長期重疾險(xiǎn)和壽險(xiǎn),。

  目前,不少網(wǎng)民在配置保險(xiǎn)的過程中,,仍將孩子,、老人放在首位?!秷?bào)告》指出,,正確的配置邏輯應(yīng)是反其道而行之,,要保先保家庭主要收入來源。此外,《報(bào)告》還定位了四類保險(xiǎn)成熟用戶畫像:高知新貴,、思路清晰的奮斗青年、不愛計(jì)劃的普通人和耳根軟的傳統(tǒng)大牌粉,。高知新貴以70后,、80后有娃的高收入白領(lǐng)為主,,其首次購險(xiǎn)平均年齡為29.2歲。在購買保險(xiǎn)時(shí),,這類人會(huì)仔細(xì)閱讀條款,相比之下也更信任保險(xiǎn)公司官方渠道和第三方平臺(tái),,他們更傾向于按照家庭收入的百分比來規(guī)劃保險(xiǎn)支出。

  對于初入職場在大城市打拼的未婚90后而言,,作為思路清晰的奮斗青年和“保二代”的主力軍,,他們平均在21.7歲就開始購買保險(xiǎn),。由于信息渠道偏線上,這類人對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的接受度較高,,也更多會(huì)考慮為父母購置保險(xiǎn)。而80后為主的中低收入人群則一般是由外部惡性事件觸發(fā)了他們對保險(xiǎn)的關(guān)注,,這類用戶在購買保險(xiǎn)時(shí),,更依賴業(yè)務(wù)員提供各類信息,。此外,中高收入的三四線中年白領(lǐng)更多屬于耳根軟的傳統(tǒng)大牌粉,。這類用戶購買保險(xiǎn)的需求更多是由業(yè)務(wù)員的引導(dǎo)而產(chǎn)生的,大多只買大公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,同時(shí)他們是四類人中對保險(xiǎn)條款關(guān)注度較低的。由于這類用戶較少對保險(xiǎn)購買進(jìn)行規(guī)劃,,他們實(shí)際上的保費(fèi)支出也更高,。

  值得注意的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的快速增長,,75.2%的網(wǎng)民對其持接受態(tài)度,前景可謂廣闊,。根據(jù)《報(bào)告》,,在還未購買過保險(xiǎn)的網(wǎng)民中,,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為僅次于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的、認(rèn)知度排名第二的購險(xiǎn)渠道,。

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