“如果將企業(yè)視為媒體,那么企業(yè)品牌傳播所做的工作,,就是要發(fā)現(xiàn)美、傳播美,、放大美?!痹谑澜缰形膱髽I(yè)協(xié)會第51屆年會上,,宜信公司高級副總裁、首席品牌官呂海燕在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者專訪時表示,。
改革開放40年,,無數(shù)中國企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。從“引進(jìn)來”到“走出去”,,從“學(xué)徒”到“伙伴”,,他們向世界彰顯著中國智慧與中國精神。作為中國金融科技企業(yè)走向世界的代表之一,,宜信提出了服務(wù)全球華人的階段性目標(biāo),。在新的經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)發(fā)展趨勢下,呂海燕認(rèn)為,,只有堅守企業(yè)核心基因,,用高科技手段武裝自己,,才能講好品牌故事,,打造國際化民族品牌。
宜信公司高級副總裁,、首席品牌官呂海燕 資料照片
服務(wù)全球華人的“三步走”國際化路徑
服務(wù)全球華人,,宜信公司創(chuàng)始人、CEO唐寧的這一小目標(biāo)正在逐步實現(xiàn),。就在兩個多月前,,宜信財富宣布成立海外財富管理部,面向海外高凈值華人提供財富管理服務(wù),。
在呂海燕看來,,宜信財富服務(wù)的人群在改革開放40年中積累了大量的財富。一方面,,資產(chǎn)配置理念在中國仍處于培育階段,,為正確引導(dǎo)大眾的投資意識向長期投資轉(zhuǎn)變,宜信不僅每年舉辦多場頂級金融教育和啟蒙的論壇,、峰會,,而且還以數(shù)字化、游戲化的方式講解復(fù)雜、抽象的金融概念,,大幅降低了金融學(xué)習(xí)的門檻,。為此唐寧還特別創(chuàng)造了一個詞匯,叫作“InvEduTech”(Investor Education Technology),,利用科技讓金融教育更加美好,。正是基于這樣的努力,宜信公司和唐寧雙雙榮獲“中國金融啟蒙杰出貢獻(xiàn)獎”,。另一方面,,宜信以母基金的形式支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),支持實體經(jīng)濟(jì),,以母基金的形式促進(jìn)資源的優(yōu)化配置,,力爭高回報的同時有效降低股權(quán)投資的風(fēng)險,使得舊經(jīng)濟(jì)的贏家能夠更好地參與到新經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,,分享改革開放紅利,,近年來尤其受到高凈值人群的歡迎。
解決中國客戶的中國需求,,只是第一步,。在國際化市場大勢之下,宜信也開始布局海外市場,。繼2013年宜信財富在香港成立首個海外辦公室后,,又先后在新加坡、以色列,、紐約,、舊金山、硅谷等多地建立分支機(jī)構(gòu),,并取得了當(dāng)?shù)厥袌龅南鄳?yīng)牌照,。
國際化棋局漸次落子,隨著產(chǎn)品線,、服務(wù)線的不斷完善,,境內(nèi)客戶的全球需求得以通過好的產(chǎn)品承接,宜信便開始著手服務(wù)海外華人的全球需求,,階段性目標(biāo)是成為全球高凈值華人首選的財富管理品牌,。
呂海燕表示,中國民族企業(yè)在用各自的方式走向世界,,而擁抱國際化最難的是思維方式的轉(zhuǎn)變,。宜信踐行國際化戰(zhàn)略主要是做好三個事情:一是搭建海外的資源脈絡(luò)和人才分布,二是在此基礎(chǔ)上按照地域國別和資產(chǎn)大類設(shè)計出更加多元化的產(chǎn)品,,三是尋找到合適的資產(chǎn)并且以最合適的產(chǎn)品形式呈現(xiàn)給公眾,?!耙诵诺膫鞑スぷ鳎褪窃谶@個過程中引導(dǎo)每一位受眾能夠并且愿意接受這樣的思維轉(zhuǎn)變,,順應(yīng)未來,、迎接未來?!?/p>
美學(xué)傳播講好品牌故事
在呂海燕看來,,有效的國際化傳播建立在企業(yè)自身傳播美學(xué)之上。面對金融科技企業(yè)已實現(xiàn)彎道超車,,駛?cè)胧澜缥枧_中央的新方位,,金融科技品牌的講述者,有責(zé)任向世界展示中國金融和民族美學(xué)的新時代特色,。在前不久召開的Milken米爾肯亞洲峰會上,,宜信將中國新京劇元素首次帶上金融業(yè)的舞臺,讓來自世界各地的主流精英人群對于中國傳統(tǒng)價值觀和美學(xué)有了更深入的理解,,同時借助民族文化力量,,講述了中國金融故事。
“全世界人口已經(jīng)突破70億,,這70億人口講著8000種語言,,每一種語言都有著獨(dú)特的價值觀和靈魂。做品牌傳播時,,要能夠用國際化傳播,,受眾都能夠理解的方式去講好故事。對于中國來說需要講好中國故事,,對于宜信的傳播團(tuán)隊來說,,則是需要講好宜信故事?!眳魏Q喾Q,。
參加世界中文報業(yè)大會讓呂海燕深受啟發(fā),找到了共鳴點(diǎn):或許可以將企業(yè)視為媒體,,因為企業(yè)品牌傳播所做的工作,與媒體一樣都是要發(fā)現(xiàn)美,、傳播美,、放大美。每一個企業(yè)從創(chuàng)始到發(fā)展都有自身想要解決的社會問題,,都有要滿足的客戶需求,。在這個過程中,品牌的核心優(yōu)勢在于能把企業(yè)的核心優(yōu)勢用優(yōu)美的方式傳播出去,,利用企業(yè)的傳播美學(xué),,讓生態(tài)圈受眾對品牌產(chǎn)生信任。
宜信傳播美學(xué)的第一個關(guān)鍵詞是面向未來,第二個是創(chuàng)造信任,?!皩τ谝诵艁碚f,無論是服務(wù)于特別貧困,、相對貧困的人群還是服務(wù)于高凈值,、超高凈值人群,本質(zhì)上提供的都是金融服務(wù),。能夠通過不同的傳播手段‘走出去’并建立信任,,宜信擁有自己的一套方法論?;仡欉^去12年,,在向外走出每一步時,我們會首先想到回歸校園,。因為校園代表了最先進(jìn)的思想,,最廣泛的商業(yè)實踐的觀察,受眾是代表了未來的年輕學(xué)者,,很多創(chuàng)新的點(diǎn)在校園周圍發(fā)生,。”呂海燕說,。
內(nèi)容是講好故事的關(guān)鍵,。宜信的品牌團(tuán)隊中,有三分之二的同事負(fù)責(zé)做內(nèi)容,,原創(chuàng)稿件達(dá)到了每天兩條以上,,這在金融企業(yè)并不多見。為什么要花這么多時間,、精力和人才去做內(nèi)容,?因為金融科技品牌的傳播,首先是知識的傳播,,知識的傳播有賴于內(nèi)容的生產(chǎn),。
呂海燕認(rèn)為,在品牌推廣中最難的是如何讓內(nèi)容有趣,,讓品牌受眾愛看,,這也正是她美學(xué)傳播的第三個關(guān)鍵詞——做有趣的傳播?!安粌H僅是產(chǎn)品經(jīng)理,、銷售同事需要服務(wù)好客戶,作為傳播團(tuán)隊也要能夠堅持自己的美學(xué)思想,,用客戶喜歡的方式來表達(dá),?!?/p>
用高科技手段武裝自己
呂海燕坦言,作為金融科技企業(yè),,宜信在傳播上遇到過很多困難,,也面臨很大的挑戰(zhàn)。
盡管如此,,呂海燕對宜信未來的傳播格局充滿期待,。隨著中國民族品牌連接中外的橋梁和紐帶作用日益凸顯,中國形象得以在世界范圍內(nèi)更為真實,、立體,、全面的展現(xiàn),就企業(yè)而言進(jìn)入了品牌建設(shè)的最好時期,,同時也是對每一個民族品牌的挑戰(zhàn),。如何在新一輪的國際化傳播中脫穎而出,呂海燕認(rèn)為,,“首先,,要堅守企業(yè)核心的基因。其次,,要用高科技手段武裝自己,,應(yīng)該善用媒體矩陣、善用科技手段,、善用AI技術(shù)在金融領(lǐng)域,、在傳播領(lǐng)域的應(yīng)用。另外,,還要堅守,,在傳播過程中,堅持是一件不容易的事情,。堅守品牌傳播的調(diào)性,,堅持企業(yè)自身的美學(xué)追求,這些是決定品牌傳播高度的要訣,。引用創(chuàng)始人一句話就是‘發(fā)現(xiàn)用戶未來的需求,,從現(xiàn)在開始做起’?!?/p>
?
記者近日走訪長三角部分制造業(yè)企業(yè)發(fā)現(xiàn),,很多企業(yè)開展了“智能制造”,,推動效率品質(zhì)提升,帶動平均收入水平增加,,促進(jìn)用工結(jié)構(gòu)改變,,不斷增強(qiáng)整體競爭力。
日前,,云南白藥發(fā)布公告,,對外披露吸收合并白藥控股的交易預(yù)案,正式啟動下一階段的深化改革,。本次吸并交易規(guī)模預(yù)計將突破500億元,。