【編者按】11月11日,，一年一度的“雙十一”,，不僅僅是電商和消費(fèi)者的狂歡,，也是快遞行業(yè)每年一次的大爆發(fā),。在此之前,，圓通[微博]快遞單號(hào)被泄露的消息已經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng),，圓通快遞也就“快件面單信息倒賣”事件向消費(fèi)者道歉,。然而,，這僅僅是個(gè)別企業(yè)的個(gè)別現(xiàn)象么,？如何能夠進(jìn)一步禁止買賣雙方的非法生意,，消費(fèi)者如何更好保護(hù)自己的權(quán)益，均值得深究,，以避免“雙十一”也成為那些不法之徒們的財(cái)富盛宴,。
“最近因?yàn)閳A通大量客戶信息泄露的問題，搞得同行公司都十分緊張,，圓通出事了并不意味著同行公司就能在一旁看笑話,。”近日,，剛剛從北京參加完行業(yè)會(huì)議的某民營(yíng)快遞公司相關(guān)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示,，尤其是在“雙十一”馬上就要來臨的背景下,，伴隨快遞件暴增的仍然是隨之增大的快遞單信息泄露的概率。
而又是誰(shuí)在倒賣這些在常人看來沒有太大用處的快遞單,？他們又為什么要大量出售這些快遞單信息,？
經(jīng)過記者連續(xù)多天的“臥底”體驗(yàn)和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)快遞公司,、加盟商和快遞員們都在快遞單倒賣的環(huán)節(jié)中扮演著不同的角色,。
快遞員們的生意
1張快遞單會(huì)賣到3毛至5毛錢
完成了一上午的派送任務(wù)，小汪握著幾十張快遞單坐在馬路邊上喝著礦泉水,。這些單子上有著收件人詳細(xì)的收件地址,、姓名和電話號(hào)碼，對(duì)于一年前剛剛?cè)胄械男⊥魜碚f,，當(dāng)時(shí)的它們還不具有任何吸引力,。
然而，在另一些人眼里,，甚至包括小汪的同事,，這些信息可是能賺錢的“寶貝”,。
在工作一年多的時(shí)間里,，小汪總會(huì)聽到一些老員工在談?wù)摰官u快遞單的事情，小汪也第一次意識(shí)到平時(shí)自己毫不在意甚至有可能無(wú)意間丟失的單子也能掙錢,。一次機(jī)緣巧合,，小汪和公司一位老員工搭上了線，在這位老員工的牽頭下,，小汪開始利用各種機(jī)會(huì)收集快遞單,，并且在不久前拿到了第一筆倒賣快遞單的錢。
隨后,，只要有機(jī)會(huì),，小汪都會(huì)通過這位老員工將自己這邊的單據(jù)進(jìn)行售賣，據(jù)小汪回憶,，此前的快遞單據(jù)都是一箱箱(注：一箱里面有1000張快遞單)進(jìn)行賣的,，根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情，一張快遞單會(huì)賣到3毛至5毛錢,，算下來,，一箱能賣到300-500元。
不過,，小汪到現(xiàn)在也不知道誰(shuí)買了他們的快遞單,。一般而言，他都是將手中的快遞單給了前面的老員工,，由老員工負(fù)責(zé)出售,。而后者對(duì)于具體信息守口如瓶,。
隨著圓通大量客戶信息泄露的事情被曝光，該事件帶來的影響也在發(fā)酵,，而此前倒賣這些信息快遞員首當(dāng)其沖,。
由于最近從各家民營(yíng)快遞集團(tuán)到集團(tuán)所屬加盟商對(duì)于快遞單回籠環(huán)節(jié)的把控越來越嚴(yán)格，汪和他的快遞“小伙伴們”決定,，販賣快遞單的“生意”要停一停了,。
那是不是就意味著販賣快遞單的情況就不復(fù)存在了呢？
俗話說,，上有政策下有對(duì)策,。小汪的朋友，另一家快遞公司的快遞員向記者坦言,，“因?yàn)榻螘r(shí)期各方面都查得比較嚴(yán),，所以公司方面對(duì)于快遞單的回收也十分在意，但是如果用手機(jī)或是其他攝影設(shè)備將快遞單的信息拷貝下來,，輕而易舉的就能夠?qū)⑦@些信息獲取并且售賣出去,，同時(shí)還不會(huì)承擔(dān)快遞單遺失的風(fēng)險(xiǎn)�,！�
不過即使這樣,，小汪的朋友告知記者，這段時(shí)間還是要收斂一點(diǎn),，以免得不償失,。
事實(shí)上，各家民營(yíng)快遞公司中類似小汪這樣的快遞員并不是個(gè)別案例,，小汪表示,，在民營(yíng)快遞公司中，順豐[微博]的快遞員出現(xiàn)倒賣快遞單信息的概率要小得多,，“順豐的員工一方面是平均工資要比我們高一些,，另外順豐的管理也要比我們嚴(yán)格�,！�
在小汪此前接觸過的快遞單倒賣的過程中,，快遞單信息泄露大多集中在“四通一達(dá)”和更多規(guī)模較小的快遞公司中間。
對(duì)于快遞員們所出現(xiàn)的這種情況,，快遞公司們也顯得十分頭痛,，“公司不少快遞員都是由加盟商們負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)上崗的，所以對(duì)于這些快遞員的普遍素質(zhì)總公司都無(wú)法把控,�,！币患颐駹I(yíng)快遞公司的高管坦言。
迫不得已而為之？
快遞員中每個(gè)月收入過萬(wàn)的可以說是鳳毛麟角,，一般也在5000-6000元左右
在小汪看來,，手上攢著的一把快遞單據(jù)幾個(gè)月之后都是要被公司集中處理的，而在這之前自己對(duì)這些快遞單進(jìn)行處理,，同時(shí)還有幾百塊錢的進(jìn)賬,，何樂而不為呢？
趁著上午送件結(jié)束,，下午收件還沒開始的空當(dāng)小汪向記者聊起了自己的工作,。
對(duì)于快遞員收入過萬(wàn)的新聞，小汪顯然已經(jīng)聽到各種版本,，不過他表示他所接觸到的快遞員一般一個(gè)月的工資在5000到6000元左右,。不過5000到6000元左右也只是個(gè)平均數(shù)，快遞行業(yè)也有淡旺季之分,。
按照快遞行業(yè)的行情,，一般上半年的收入都會(huì)普遍低于下半年，如果碰上“雙十一”這種快遞爆發(fā)增長(zhǎng)的時(shí)期,，當(dāng)月收入過萬(wàn)是一個(gè)較為正常的現(xiàn)象,，但是小汪強(qiáng)調(diào)也就僅僅在“雙十一”活動(dòng)的那個(gè)月而已。
其實(shí)快遞員的收入,，主要還是和自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域和自己擁有的客戶數(shù)量質(zhì)量有關(guān),。以上海為例，中心城區(qū)的快遞收發(fā)的件數(shù)相比郊區(qū)要多,，同時(shí)一個(gè)區(qū)域中擁有更多寫字樓和居民區(qū)也意味著擁有更多的業(yè)務(wù)量,。
而這些僅僅是外部條件,，作為一名資深的快遞員,，擁有和人良好溝通和交際的能力是最重要的，有從業(yè)多年的老快遞員老張?zhí)寡�,，如果可以接到幾個(gè)公司的長(zhǎng)期合作,，那這個(gè)業(yè)務(wù)員的收入將會(huì)很可觀，他也會(huì)成為各家快遞公司爭(zhēng)相挖角的對(duì)象,。
但是,，競(jìng)爭(zhēng)激烈的快遞行業(yè)卻不允許有這樣優(yōu)質(zhì)客戶的快遞員隨便跳槽。曾經(jīng)有一個(gè)手握優(yōu)質(zhì)客戶的快遞員被行內(nèi)另一家快遞公司挖角,，但是第二天早上這名被挖角的快遞員就被砍倒在自家門口,。
簡(jiǎn)而言之，和別的行業(yè)一樣,，快遞員中每個(gè)月收入過萬(wàn)的可以說是鳳毛麟角,。
在目前的民營(yíng)快遞公司中，順豐快遞的快遞員收入普遍要高于“四通一達(dá)”,，而其他不知名的快遞公司的收入可能還會(huì)更低,。
穿著耐克氣墊鞋的小汪顯然信奉的是及時(shí)享樂主義,，在朋友圈中也以豪爽出名，每個(gè)月發(fā)工資之后的那幾天,，小汪必定呼朋喚友,，流連在公司或是住所附近的各家飯店，在小汪看來,，請(qǐng)朋友們吃飯的這種感覺很好,，至于后半個(gè)月可能每天要以泡面為友他卻不愿意多想。
而他所住的地方是一間10平方米左右的屋子,，并不十分通透的小屋子里能夠提供娛樂的只有一臺(tái)閃著雪花的小電視,。
因此，打發(fā)下班后的時(shí)光通常有幾種方式：和朋友三五成群在小飯店喝酒吃飯到后半夜,，去網(wǎng)吧玩游戲,，或是去不遠(yuǎn)處的一家游戲室內(nèi)玩捕魚達(dá)人的游戲，而后者曾經(jīng)讓小汪在一個(gè)月內(nèi)砸下上萬(wàn)元,。當(dāng)小汪談起這段經(jīng)歷時(shí),，還隱隱有些自豪。除此以外香煙也成為小汪解悶的最佳方式,，一天一包香煙在小汪看來是一種常量,。
除去每個(gè)月的房租、吃飯抽煙玩樂小汪所剩無(wú)幾,，而有時(shí)候當(dāng)月的工資還不夠小汪這樣揮霍,。
和小汪不一樣，住在同一屋檐下的張凱因?yàn)榧依锏脑蛎總�(gè)月都會(huì)將工資中的一部分寄回家中,，他也希望能在派送快遞之余有更多的收入,，哪怕是幾百塊錢。
所以出售快遞單信息構(gòu)成了一些快遞員們收入的一部分,。