主持人:王健林先生說出一億元的賭局時候,,你吃驚嗎,?你們之前有過一些私下的溝通或者就這個問題探討過嗎?
馬云:其實在那個前一天我們有過爭論,,然后他說賭,,但是沒說數(shù)目,,聽了一個億我也嚇了一大跳,,我覺得賭一塊錢可以,,對著億萬觀眾面前賭一個億,我覺得你們在那豪賭,。
主持人:到底賭局誰贏誰輸,,自己有多大把握?
馬云:我不跟任何人賭沒有把握的賭,。這個是因為你不懂才會賭,,賭了一個億,,10年以后,,所以我覺得如果各位還不認(rèn)為十年以后,這個零售行業(yè)或者傳統(tǒng)行業(yè)會被互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)沖擊到50%的話,,我估計只是他在這個領(lǐng)域里面剛剛進入而已,。電子商務(wù)它絕對不是一種生意模式,它是一種生活方式的變革,。十年以后,,結(jié)局只會比我們想起來更加可怕,因為它摧毀的不是一種商業(yè)模式,,它摧毀的是一種舊的思考,,它是一種社會的進步,所以是不可逆轉(zhuǎn),,所以50%這個賭王健林還是不賭為好,。電子商務(wù)的目的不是去消滅誰、推翻誰,,而是建立未來我們認(rèn)為更加公平,、更加透明、更加平等的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,,其實我們說今天這個企業(yè)打敗那個企業(yè),,那個企業(yè)打敗這個企業(yè),一點意義也沒有,,就是換句話說,,一頭羊把其他的公羊打敗了,覺得天下第一了,,狼一看,,咔,瞎搞,,瞎整,,因為它完全是兩種不同思考的作戰(zhàn),。
主持人:在2012年,所有參加過網(wǎng)購活動的人,,你都可以看到電商的瘋狂,,或者是這個市場的活躍,2012年11月30號馬云先生旗下的淘寶和天貓總交易額已經(jīng)達到了一萬億,,這是個非常了不起的數(shù)字,,這個數(shù)字對你而言意味著什么?
馬云:年初就知道,,今年一定會超過一萬億,,其實這些數(shù)字背后背后挺震撼,特別是像第四季度每一天來訪問的,,獨立的訪問人次有一億兩千萬人,,也就是六、七個上海市的人口,,這個你想象一下,,都是很可怕的,一個六,、七個上海市的人口沖進一個店去買東西的時候,,很嚇人啊,也是很可怕的,。但是我們希望的不是這個數(shù)字,,因為這個數(shù)字一定會被超越,最最主要的是我們希望喚醒制造業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的人的驚醒,,那就是天變了,,假如你不變,你會輸?shù)母鼞K,,而且我們必須要變,,我們目的是告訴大家一萬億,換句話說,,我們又不是一家上市公司,,沒必要告訴別人,我們也沒必要跟競爭對手講我們多大了,,但是這是告訴社會,,天在變,你們一直認(rèn)為地下很牢固的地已經(jīng)開始搖晃了,,所以每個人要開始為未來做準(zhǔn)備,。最近幾個禮拜那些大的制造行業(yè)也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不對,就開始紛紛地做調(diào)整,我覺得這是我的目的,。
主持人:在今年的雙十一的熱銷和促銷當(dāng)中,,淘寶一天橫掃191個億,讓零售商覺得瞠目結(jié)舌的數(shù)字,,在那一時刻到來之前,,你心中對那個數(shù)字有什么樣的期望嗎?
馬云:我是沒有想過會有191億,,我估計會在一百五六十億上下左右,,直到晚上9點半的時候,我出去的時候跟我同事講,,大概在191億和192億之間,,后來12點多,同事給我打電話,,真神了,,191.1億。
主持人:料事如神�,�,?
馬云:當(dāng)然,,那個純粹是僥幸的判了一數(shù)字,,我把朋友叫過來是讓他們見證一下在傳統(tǒng)行業(yè)里面做的不錯的人,我把他們叫來主要的目的是,,我讓他們親眼見證,,你不在場地上看。有些人認(rèn)為不太可能,,總認(rèn)為自己做的相當(dāng)不錯,,一場新的革命出來的時候,你往往做的,,昨天做得越好的人今天越倒霉,。
主持人:我在那天之后的第二天或者第三天遇到了劉永好,他基本上不聊論壇的事,,他聊杭州回來見證191億奇跡的驚喜,。
馬云:這一天的變化意義極大,對十年后的中國,,意味著我們一直在思考的轉(zhuǎn)型升級,,一直在思考的整個生活方式的變革在發(fā)生變化。在網(wǎng)上花了幾塊錢人到今天一年花十幾萬二十幾萬,,這種變化它會越來越多,。
主持人:現(xiàn)場有一個小姑娘也是熱愛網(wǎng)購,我不知道她一年花多少錢。
觀眾:雙十一花掉我半年的工資,,差不多三萬多左右,,我是“淘女郎”我就是拍淘寶掙的錢,從來不出支付寶,。商家打給我,,我再花給淘寶網(wǎng),現(xiàn)在我的余額是二十塊錢�,,F(xiàn)在不出門逛街了,,因為我買的東西,全在淘寶買干凈了,。
主持人:你一家實體店都不逛嗎,?
觀眾:不逛。我在天貓上買了一臺空氣凈化器,,淘寶網(wǎng)才花了一千多,,節(jié)省錢太棒了。
主持人:愛的都不行了,。
觀眾:我要享受服務(wù)的話肯定去實體逛,,他們會問小姐你需要什么,服務(wù)可能沒有那個好,。淘寶只會說親,,我給你包郵,他給我包郵,。
主持人:這絕對是一個精明的消費者,,但是我發(fā)現(xiàn)她在網(wǎng)絡(luò)世界里,她更在意的是價格,,而非是質(zhì)量,。
馬云:小女孩90后很難騙,現(xiàn)在騙王健林這樣的人物,。騙他們這樣的人很難,,真正的如果我們看到這些年輕人,這才是中國內(nèi)需的希望所在,,老年人是沒有內(nèi)需的,,成功人是不花錢的。真正想成功的人才會花錢,,中國最大的內(nèi)需所在就是生活方式的變革,。年輕人消費的變革,網(wǎng)上便宜,,不是我們便宜是傳統(tǒng)商場太貴了,。網(wǎng)上賣500錢,,傳統(tǒng)商場賣5000塊錢。商場500塊變5000塊,,是地皮是地產(chǎn),,他們太黑,不是我們太便宜,。今天中國的網(wǎng)購這么大十億件商品,,一萬億的銷售額,你去看廣東,,幾年前開始去廣東的時候,,一年在廣東或者在網(wǎng)上只賣了六七十億,今年廣東通過淘寶一月份到十月份1700億,,廣東很多制造業(yè)企業(yè),,以前由于金融危機以后,他們加工的這種工廠在國外沒有定單了,,這些工廠大量的生產(chǎn)能力直接就經(jīng)過網(wǎng)上銷售,,中國很多原來以出口為主的企業(yè),都開始在網(wǎng)絡(luò)上賣,,消費者也高興,。
主持人:如果大家都去拼價格的話,其實質(zhì)量很難保證,。價格戰(zhàn)可能方便一時,,方便我們消費者,但是對這個行業(yè)或者平臺來說不是一個很消息,。
馬云:阿里應(yīng)該來講我們這么多年來,,我們最反對的是比價格,我們希望是比價值,。但是你沒辦法讓淘寶和阿里生態(tài)系統(tǒng)里面小賣店有七百萬家的買家都比價值,今天在阿里生態(tài)系統(tǒng)里面做的最成功的企業(yè)比的不是價格而是價值,,而不是殺價,,殺價是個過程。要么大部分殺死掉了,,永遠會有人比你更便宜,,淘寶給人家第一大震撼,這個東西怎么那么便宜,,它不是便宜貨,,這東西本來就回歸到本來應(yīng)該有的價值上。
主持人:就是說王總你們賣貴了,,是這意思,。
馬云:不是這意思,就是這么個道理。