日本通信市場(chǎng)地震
起初,，日本智能手機(jī)的普及速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美,，甚至一度不如中國(guó)。
NTT
DoCoMo,、KDDI這兩大運(yùn)營(yíng)商由于在功能手機(jī)時(shí)代過于成功,，在轉(zhuǎn)向智能手機(jī)上的步伐緩慢。KDDI甚至到了2011年才開始大規(guī)模推廣智能手機(jī),。
筆者兩年前去日本采訪時(shí),，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳還有許多功能手機(jī)在售。而最近再去運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳,，發(fā)現(xiàn)最顯著的位置全部讓位給了智能手機(jī),。
NTT
DoCoMo和KDDI加大了Androd定制智能手機(jī)的銷售力度——這些手機(jī)的定制程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界上任何一個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商。例如NTT
DoCoMo的智能手機(jī)里面普遍加入了手機(jī)錢包,、手機(jī)電視等硬件功能,，而iPhone缺乏這些功能。而KDDI則在其定制的Android智能手機(jī)中加入了SmartPass套餐服務(wù)這樣獨(dú)特的功能,。
受到軟銀的沖擊,，日本第一大運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT
DoCoMo和第二大運(yùn)營(yíng)商KDDI的業(yè)績(jī)一度受到很大影響，其新增用戶的市場(chǎng)份額被軟銀搶走許多,。
iPhone在日本的熱銷對(duì)日本手機(jī)廠商的打擊是致命性的——他們最后一塊賴以生存的市場(chǎng),，也有了強(qiáng)大的外來入侵者。
以NEC為例,，這家公司曾是全球最大的IT和電信公司之一,，經(jīng)歷了兩年的虧損和市值十年下滑了90%以上后，NEC正在出售旗下手機(jī)銷售部門,，并裁減1萬個(gè)移動(dòng)相關(guān)工作崗位,。分析師指出，NEC再也無力與蘋果和三星展開競(jìng)爭(zhēng),。
在功能手機(jī)時(shí)代,，日本曾經(jīng)誕生了一大批如Index、CAmobile,，CIBIRD,，Klab這樣的SP公司，在智能手機(jī)大潮來襲后,，大部分公司的日子開始變得艱難,。
這些SP公司過去依附于運(yùn)營(yíng)商并有著很穩(wěn)定的收入，現(xiàn)在,，許多日本SP公司開始巨虧,，另有更多公司開始轉(zhuǎn)型做智能手機(jī)上的游戲,，例如日本最大的移動(dòng)廣告公司D2C，現(xiàn)在開始大幅轉(zhuǎn)型做游戲,。
日本運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)格局也發(fā)生了巨大變化,，軟銀依靠iPhone的熱銷市場(chǎng)占有率大幅提升。而NTT
DoCoMo和KDDI則開始轉(zhuǎn)型,。
智能手機(jī)的普及讓運(yùn)營(yíng)商面臨著“管道化”的威脅,。日本的運(yùn)營(yíng)商目前對(duì)銷售智能手機(jī)仍然有非常高的熱情，作為移動(dòng)通信的成熟市場(chǎng),，日本的語(yǔ)音市場(chǎng)早已飽和,，因此運(yùn)營(yíng)商相信智能手機(jī)能有效拉動(dòng)用戶使用移動(dòng)流量，從而拉動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收入,。
當(dāng)年日本i-mode業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人榎啟一指出,，運(yùn)營(yíng)商避免管道化的方式就是向周邊業(yè)務(wù)發(fā)展。
從2010年開始,， NTT
DoCoMo開始向電信以外的金融及結(jié)算業(yè)務(wù),、多媒體業(yè)務(wù)、商業(yè)服務(wù),、醫(yī)療與健康服務(wù),、物聯(lián)網(wǎng)、集成與平臺(tái)化業(yè)務(wù),、環(huán)保服務(wù),、安全安保服務(wù)這8大領(lǐng)域去擴(kuò)張，未來運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)越來越不像一家單純的移動(dòng)通信企業(yè),。
幾年下來,，NTT DoCoMo這8大新業(yè)務(wù)的收入占比已經(jīng)超過了10%,。NTT
DoCoMo希望,，到2015年這些新業(yè)務(wù)的收入能夠達(dá)到1萬億日元，在主營(yíng)業(yè)務(wù)日益飽和的時(shí)候,，能繼續(xù)拉動(dòng)NTT DoCoMo的收入增長(zhǎng),。
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DoCoMo的這種業(yè)務(wù)擴(kuò)張，很像中國(guó)電信近期提出的“去電信化”思路,，即通過電信主營(yíng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)向周邊產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,，以減少管道化帶來的威脅。