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新黑船艦隊(duì)來襲,,日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨變
2014-02-12   作者:  來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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    100多年前,美國海軍將領(lǐng)佩里率領(lǐng)的艦隊(duì)首次叩開了日本的大門,,在此之前,,這個(gè)國家在幕府的統(tǒng)治下已經(jīng)封閉了多個(gè)世紀(jì),,人們固執(zhí)地相信,,自己的東西才是最好的,此后,,日本開始了痛苦但卻影響深遠(yuǎn)的明治維新,,從而奮發(fā)圖強(qiáng),并奠定了日本世界強(qiáng)國的地位,。

    這便是日本歷史上非常著名的“黑船事件”,。奇怪的是,,此后日本人并沒有把以侵略者身份出現(xiàn)的美國將軍佩里當(dāng)成敵人,,而是把他當(dāng)做英雄。

    為紀(jì)念佩里,,日本人不僅在橫須賀市建了一座佩里公園,,還在當(dāng)年美國黑船登陸的地方,樹了一座紀(jì)念碑,,上面有日本前首相伊藤博文的親筆手書“北米合眾國水師提督培理上陸紀(jì)念碑”,。

    日本人認(rèn)為,日本民族之所以有后來的強(qiáng)大,,同佩里的造訪有很大的關(guān)系,,所以佩里是促使日本開放改革、福國強(qiáng)兵的恩人,。

    這種封閉與開放博弈的特殊情節(jié),,一直伴隨日本人一個(gè)多世紀(jì),并在今天日本的許多產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)出來,。

    在世界上許多其他國家看來,,日本是一個(gè)患有“加拉帕戈斯綜合癥”的國家。加拉帕戈斯群島是太平洋上的一個(gè)群島,,那里的物種與世隔絕,,自成體系。當(dāng)這里的動(dòng)物被拿到其它地方,,很快就會(huì)死掉,。這種情況被形容為加拉帕戈斯綜合癥。日本的許多產(chǎn)業(yè),,都自成體系,,在世界主流的發(fā)展趨勢(shì)外,自己弄了一套自己的體系,。

    在這其中,,又以日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最為典型。

    2001年,,日本最大運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo就開始正式運(yùn)營全球第一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)——要知道那個(gè)時(shí)代蘋果還在生產(chǎn)iPod音樂播放器這個(gè)小玩意兒,,谷歌還剛剛從紅杉和KPCB拿到融資,,中國大部分地區(qū)連手機(jī)都還沒有普及。

    NTT DoCoMo在日本建立了一套名為i-mode的封閉體系,,這套體系在今天看來和蘋果的iOS+iPhone+App Store模式高度一致,,即由產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者——運(yùn)營商負(fù)責(zé)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、銷售其定制的手機(jī)終端,、內(nèi)容平臺(tái)分發(fā),、收費(fèi),這套體系在2000年左右,,在世界上顯得極為超前,。

    在本世紀(jì)初的很長一段時(shí)間里,日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)遙遙領(lǐng)先于其它國家,,在移動(dòng)廣告,、手機(jī)游戲等許多細(xì)分領(lǐng)域,日本都一度領(lǐng)先于包括美國在內(nèi)的其它國家好幾年的時(shí)間,。

    “多年來,,無數(shù)的美國科技專家在日本奔波。當(dāng)他們驚奇地看到NTT DoCoMo以及任天堂的無線設(shè)備所能提供的功能(及速度)時(shí),,都無不羞怯地把自己那相對(duì)破舊的手機(jī)塞回口袋……”這是摩根士丹利一份移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告的開頭,。

    但2008年,一支新的美國“黑船艦隊(duì)”來了,,其對(duì)日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,,絲毫不亞于當(dāng)年佩里的艦隊(duì)。

    2008年,,軟銀創(chuàng)始人孫正義正式將蘋果的iPhone引入日本,,這個(gè)擁有大屏幕、觸摸屏的革命性智能手機(jī)曾經(jīng)一度不受日本人歡迎,。但后來,,iPhone橫掃日本,蘋果的App Store模式極大地顛覆了日本運(yùn)營商把持的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,。

    而在此之前,,很少有日本人使用外國牌子的手機(jī),諾基亞,、三星,、摩托羅拉都在日本市場(chǎng)以慘敗收?qǐng)觥VZ基亞甚至都關(guān)掉了其在日本的分公司,。

    人們將iPhone的到來形容為一次新的黑船登陸,。日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深入的反思和改革。

    而正是在這樣劇烈的變化下,日本的NTT DoCoMo,、KDDI,、軟銀三大運(yùn)營商的命運(yùn)發(fā)生了巨大的變化。

    與此同時(shí),,日本涌現(xiàn)出了一批如GREE,、DeNA的強(qiáng)大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。在功能手機(jī)轉(zhuǎn)型智能手機(jī)之后,,由于基礎(chǔ)良好,,日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又爆發(fā)出了新的爆發(fā)力,爆發(fā)出了新的活力,。

    由于日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體依舊領(lǐng)先世界其他國家,,其多年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),成為世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的寶貴財(cái)富,,許多還在中國討論的問題,,在日本很多年前就已走入尋常百姓家,。

    iPhone如何從滯銷變成流行?

    那只白色的巨型北海道犬模型顯眼地豎立在東京銀座的繁華地帶,,來自世界各地游客都忍不住停下來駐足觀望。這只北海道犬在日本家喻戶曉,,它頻繁和各種明星搭檔出現(xiàn)在多部軟銀的電視廣告中,,極大地拉升了軟銀在日本的人氣。

    這是軟銀在日本東京銀座的旗艦店,,過去幾年,,每當(dāng)新一代iPhone上市,軟銀的創(chuàng)始人孫正義都會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)地方,,用他那張?jiān)谌毡炯矣鲬魰缘哪橗嫗樾率謾C(jī)“站臺(tái)”,。每逢新iPhone上市,外面總是排滿了各地趕來的年輕人,,像世界其他地方的人一樣,,他們?yōu)檫@款美國手機(jī)感到瘋狂。

    2008年,,當(dāng)孫正義旗下的日本第三大運(yùn)營商軟銀第一次將iPhone 3G版引入到日本時(shí),,這種帶有大觸摸屏的美國手機(jī)在日本顯得很另類,但卻沒有人看好,。

    人們從兜里掏出功能已經(jīng)很完善的日本本國品牌的大翻蓋手機(jī)——這種手機(jī)由NTT DoCoMo和KDDI等運(yùn)營商定制,,可以上網(wǎng)、發(fā)郵件,、玩游戲,、聽音樂、算命、交友,、看電視,、刷卡進(jìn)地鐵站……這些手機(jī)上通常都有一個(gè)按鍵,可以一鍵進(jìn)入運(yùn)營商的主頁,,里面有各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),。當(dāng)時(shí),世界上沒有哪個(gè)國家的手機(jī)像日本那樣功能豐富,。

    在iPhone誕生之前,,日本擁有著全世界運(yùn)營最良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體系。

    不過,,運(yùn)營商長期以來的封閉體系使得夏普,、NEC等日本本土手機(jī)廠商的競(jìng)爭力被弱化。在日本,,最優(yōu)秀的手機(jī)設(shè)計(jì)人才往往集中在運(yùn)營商,,手機(jī)廠商在某種程度上淪為運(yùn)營商的代工部門。

    一位當(dāng)年給日本運(yùn)營商代工設(shè)計(jì)過手機(jī)的中國廠商CEO向記者回憶,,日本的手機(jī)設(shè)計(jì)過于復(fù)雜,,運(yùn)營商要求加入許多他們想要的功能,例如NFC,、手機(jī)電視,,手機(jī)里面內(nèi)置許多運(yùn)營商定制的軟件,日本運(yùn)營商對(duì)手機(jī)品質(zhì)要求很高,,由于產(chǎn)量少,,手機(jī)價(jià)格居高不下。

    “在日本廠商中間,,有一種獨(dú)特的工匠文化,。”一家日本IT企業(yè)的中國區(qū)CEO表示,,日本IT企業(yè)內(nèi)部以工程師的身份為榮,,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量,追求把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,,卻往往忽略了到底有多少消費(fèi)者需要這種產(chǎn)品,,“我們公司的一款產(chǎn)品,性能非常強(qiáng)大,,但是每年的銷量比蘭博基尼跑車還少,。”

    起初,,軟銀的iPhone在日本銷售并不好,。因?yàn)槿毡救诉沒有很好地接受這種全新的手機(jī),而且iPhone的價(jià)格要高于其它手機(jī),一開始要花一大筆錢,,每個(gè)月還要在套餐中花很多錢,。此外,iPhone中并沒有加入日本手機(jī)中常見的手機(jī)錢包,、手機(jī)電視功能,,也讓日本人不習(xí)慣。在推出半年之后,,iPhone在日本的銷售基本陷入停滯,。

    后來,軟銀調(diào)整了銷售iPhone的策略,,例如大幅降價(jià),、加強(qiáng)營銷宣傳,在門店加強(qiáng)對(duì)iPhone使用的指導(dǎo)等,。此外,,軟銀在日本布設(shè)了大量Wifi熱點(diǎn),在日本運(yùn)營商中布點(diǎn)最多的,。軟銀為很多商家如麥當(dāng)勞和便利店免費(fèi)布點(diǎn),,在麥當(dāng)勞門口貼上軟銀Wifi免費(fèi)使用的標(biāo)示,吸引了大量消費(fèi)者,。

    當(dāng)時(shí)在日本留學(xué)的現(xiàn)野村綜研員工閔海蘭回憶道,,facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的流行對(duì)iPhone在日本的銷售也起到了重要幫助,,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)上這些社交網(wǎng)站的體驗(yàn)要好很多。

    “日本人其實(shí)對(duì)facebook,、Twitter這種國際的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很敏感,,iPhone可以直接通過App連入這些社交網(wǎng)絡(luò),非常方便,。而且,,蘋果是一個(gè)國際品牌,日本的年輕人其實(shí)很崇拜這種異樣的國際品牌,,他們也會(huì)覺得拿著iPhone出門是很酷的事情,。”閔海蘭說,。


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