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控制應(yīng)收賬款 　　在公司的運(yùn)作中，對應(yīng)收賬款的管理十分重要,，回款率直接關(guān)系到公司的現(xiàn)金流并最終影響公司的生存,。經(jīng)常有這種情況：一個公司業(yè)務(wù)開展良好，各方面運(yùn)行正常,，但最終卻因?yàn)閼?yīng)收賬款過多而導(dǎo)致公司資金鏈斷裂,，最后公司倒閉。 　　在應(yīng)收賬款問題上,，如果公司銷售政策定得不好,，就會使得公司業(yè)務(wù)部門員工的利益與公司整體利益不一致，應(yīng)收賬款會快速增長,。比如,，原來我們公司對業(yè)務(wù)員及售后服務(wù)人員只考核利潤，不考核應(yīng)收賬款回收率,，致使客戶拖欠貨款現(xiàn)象嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)員覺得反正客戶當(dāng)時結(jié)不結(jié)賬無所謂，欠賬多少也無所謂,，結(jié)回賬算自己利潤,，結(jié)不回賬公司背著。當(dāng)時公司應(yīng)收賬款還有一個特點(diǎn),，越是銷售能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,，名下的應(yīng)收賬款越多，越是大客戶,，欠公司的貨款也越多,。結(jié)果公司在運(yùn)營當(dāng)中不僅產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款，影響日常經(jīng)營,，而且,，隨著公司業(yè)務(wù)員的流動和客戶負(fù)責(zé)人的更換,，每年不少貨款竟然收不回來了，出現(xiàn)了不少呆賬死賬,。 　　幾年下來,，我覺得再不控制應(yīng)收賬款公司將無法繼續(xù)經(jīng)營下去了。在參考了一些其他公司的管理方法和財務(wù)部的意見后,，公司初步擬定了以下兩項(xiàng)措施： 　　第一項(xiàng)：對每一個業(yè)務(wù)員與每一個客戶都分別定一個應(yīng)收賬款上限,，超過上限不再允許賒賬出貨。對于上限之內(nèi)的應(yīng)收賬款,，回款期一律定為下個自然月的月底之前,，每筆欠款必須讓客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)欠條并簽字蓋章確認(rèn)再交由公司財務(wù)部門保存，對客戶欠條財務(wù)部按現(xiàn)金管理,，出入皆需當(dāng)事人簽字核實(shí),。當(dāng)時結(jié)款，給業(yè)務(wù)員按實(shí)際利潤的百分之百計算,，如未當(dāng)時結(jié)款,，則隨著實(shí)際結(jié)款時間的增長，利潤按比例遞減直至為零,。 　　第二項(xiàng)：對每一個業(yè)務(wù)員與每一個客戶都分別定一個應(yīng)收賬款上限,，超過上限不再允許賒賬出貨。對于上限之內(nèi)的應(yīng)收賬款,，回款最后期限一律定為下個自然月的月底,，每筆欠款必須讓客戶填寫標(biāo)準(zhǔn)欠條并簽字蓋章交由公司財務(wù)部門保存，對客戶欠條按現(xiàn)金管理,，出入皆需當(dāng)事人簽字確認(rèn),。如某業(yè)務(wù)員在規(guī)定結(jié)款期限內(nèi)未能收回欠款，則停發(fā)一切提成獎金并停止所有報銷直到收回欠款為止,。 　　比如一個業(yè)務(wù)員做成一筆業(yè)務(wù),，流水為500元，利潤為100元,，按第一種方法計算則業(yè)務(wù)員一個月內(nèi)回款利潤記為100元,，第二個月回款則可能利潤記為80元，第三個月回款利潤記為60元,，依此類推直到利潤為0,；按第二種方法計算則業(yè)務(wù)員如當(dāng)月未能回款，則第二個月起提成獎金停止發(fā)放,，各種報銷也都暫停,，當(dāng)他第三個月收回貨款后，所有停發(fā)的獎金提成及報銷立刻發(fā)放,，該筆業(yè)務(wù)利潤還是按100元計算,。 　　后為方便財務(wù)部操作并考慮到執(zhí)行的有效性,，公司采用了第二項(xiàng)措施。經(jīng)過這些年的實(shí)踐,，效果良好,，基本杜絕了呆賬死賬,。在這項(xiàng)制度下,，每一筆應(yīng)收賬款都有明確的負(fù)責(zé)人，員工答應(yīng)客戶欠賬的同時自己就會權(quán)衡利益,，判斷風(fēng)險,，有的生意雖然有利潤但客戶會拖欠貨款導(dǎo)致風(fēng)險太大，業(yè)務(wù)員自己就會主動放棄,；而且采用此種方法既不克扣員工應(yīng)有的提成,，又給了欠款當(dāng)事人足夠的壓力，使得公司利益與員工利益在應(yīng)收賬款這方面高度一致,，推行起來幾乎沒遇到什么阻力,，財務(wù)部也不再天天抱怨應(yīng)欠款難以收回了。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 頁